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健康生活馆经营管理可行性分析Word文档下载推荐.docx

1、3、反射足疗,4、疼痛理疗对于有痛症的客户,如腰椎、颈椎、肩周等。解除症状。立马见效,或者一段时间可愈。5、经络免疫理疗,推拿经络,祛寒除湿。(肩、颈、背,腰、足兼做驱寒、镇痛的膏贴)保证缓解症状,持续一段时间的治疗,可不复发。设置的目的:当人们处亚健康时,会产生相应的不适和症状,但又达到到去医院治疗的程度,或者人们感觉疲劳后想缓解放松,或者人们不常运动,想以按摩来补充,达到刺激穴位,激脏器官的目的,由此项目可以达到目的。6、儿童、少年推拿7、慢病管理(健康托管)健康管理(托管)全程监管健康情况,帮助改变生活习惯及专家的指导健康,相当于家庭保健医生。设置目的:征对高端会员设置。达到什么级别的会

2、员,可以享受到馆内所有项目的服务外,另外可享受健康管理的服务,另外收费。按每年25000万元收费主要的服务有:A、一年享受馆内项目的 服务 次 按次计费。计5000元B、一年由省甚至国内外的知名医药专家开具体检的项目进行体检,体检费用由会员付,由专家组织解答和建议,制定相应的健康指导计划书。500元/次C、享受到馆内提供的全年的健康营养品免费提供,按需供给,按营养品的价值计价。5000元D、生活习惯的跟踪改变有专门的养生助理一对一服务,提醒。3000元/年E、一年可参加馆内提供的健康养生研讨会 次。按产品内容计价。2000元/年配置。F、会员可随时与馆内的医药专家(中西医专家,协议服务,不为馆

3、内专养)进行咨询身体健康方面的内容,并得到专家的指导。9000元/年。G、身体不适需要就医,享受专家会诊。就医享受医院专家挂号和VIP就诊。挂号费、诊断治疗费由会员自理。联系费用500元H、托管有期限要求。(协议要出来测后,再安排做什么项目达到理疗效果。8、能量免疫理疗(药膳、食疗)(补益为主、营养为主、清肠为主、环保为主、方便为主)设立营养科,有营养师来负责。1、目的:主要征对会员健康状况及营养状况提供相应的食疗。提供相应的营养素、药食同源系列的商品、其他需要的商品等服用补益膏、大保健等产品,提高免疫力,改善亚健康。按季节和需要定疗程产品,按售价出售。对入馆会员提供相应的食物,辅助其他项目的

4、展开。入馆会员需要饮的茶、汤(补气神仙汤、果SU汤)、水果、精致的饭菜,配供的营养食品等。饭菜必须是环保有机的,健康营养的。设立专门的谱,根据会员的需要来做。四、公司经营组织机构:董事会董事长总经理 店总 财务部理疗部 营销策划部(营销、客服) 综合部(行政人事培训、保洁、司机、库管、采购、维修)医学专业,10人。6人,医学专业,男女各3人。(直营)3、反射足疗,8人,以按足穴位理疗为主(技术合作)4、经络免疫理疗,推拿经络,祛寒除湿。4人。中医推拿为主5、疼痛理疗:4人,以理疗痛症为主,以偏方的合作技术入主6、儿童、少年推拿,2人,合作技术入驻7、慢病管理(健康托管)3人,健康管理师8、能量

5、免疫理疗(药膳、食疗)3人,负责药膳的制作。食疗的制作。销售说明:每个技术部门设技术总监,负责流程和技术的指导。 专业营销售顾问:女性理疗和结肠理疗设一个专业营销主任,一个见习营销主任,含在部门设置中 9、培训会议部:暂采取聘请讲师制。培训会议:1、会议营销:智慧讲座 1000元/课,买一送一。定期举办,可以免费复训。按会员级别享受折扣。开课之初可以折价收款,赠送部分票让人来听,但必须标价,因为只有标了价,让人觉得有价值才会来听,才会珍惜听。以会议的形式来进行健康、养生、美丽、自信的推广。内容可涉:怎么养生、怎么修心、怎么理财、怎么营建和谐的家庭和孩子和教育等人们最为关注的问题。目的:改变思维

6、,加大健康养生的意识,获取智慧。宣传推荐健康养生馆,招蓦会员参会。促成营销。2、会议内容有:养生智慧怎么吃出健康,怎么运动产生健康,怎么预防疾病、怎么改善亚健康,怎么对待疾病等。生活智慧怎么活得自信,怎么设计自我形象,家庭智慧怎么理财、怎么投资(如消费也能成为资本家),怎么营建家庭、怎么亲子教育等等。确定会议的内容,按内容卖产品。此项目一定有知名的讲师,并能懂得营销。会议营销的策划:每一场要精心组织。既是推广课,也是营销课。聘请有名的专家来讲一堂人们很关注的课,内容可定为消化系统的,因目前消化系统是导致病源的主要杀手。另一方面目前国内和台湾、香港很盛行清体排毒,故讲一堂较好。内容要求有怎么吃、

7、怎么使肠道通。要注意做好宣传。将馆内的服务项目推出,做成易拉堡,将专家的名气做大,有影响力。前期将一个月开三次会,后期可二个月、三个月召开一次大型的会。定期在馆内开设小型的讲座会,好好进行策划,确定内容,让已入会的会员参与,达到强化思维意识的目的,增加入馆消费的频率和购买产品的机率。同时让会员较深了解健康养生的知识。小会按内容卖产品,300元/课,按会员等级享受折扣。会后,可发体验卡至馆内体验,经营项目以中医药理论为根本。五、经营操作体系流程:1、场所面积为2000平米。各服务项目以技术划分独立。小但精。2、会员入馆,由店内统一按流程来操作。所有客户入馆,由负责营销有相当专业水平的人员接待。并

8、按照此流程来操作。A、咨询了解:健康监测。咨询调查:接待人员安排先做咨询调查并记录,咨询主要内容:吃喝、拉撒、睡眠情况及原病症等B、检测评估:检测包括:血压、血糖等。显微镜观测一滴血、人体营养状况、皮肤状况的检查,红外检测、亚健康指标检测。有结果。由专业人员做。建立健康档案理疗处方:根据咨询、检查结果,确定需要理疗程。C、干预理疗:由专业人员安排做哪些项目。会员安排至各项目,由各项目部的责任接待并服务D、效果评估:做完相应的项目后,有一个沟通效果记录。利用相应疗程后利用仪器进行理疗后的检测评估对比分析。有记录,有图片对比分析。F、跟踪回访:认真做好记录,档案存储。并做电子档案,做几次后,要有结

9、果,无效果要有调整方案来做。重新走服务操作流程,安排做其他理理疗的项目。六、经营策划:1、营销:专门成立销售部,拉回会员,提成的方式。无基本工资。高提成所有馆内员工均可为销售人员。专业服务人员按服务项目提成。2、开业初期将赠送部分体验卡,做宣传和影响。3、会议营销方式:联系商会、协会的头,与协会、商会联合主办健康、财富方面的会议,由对方组织人员,出场地费,我方组织专家讲师。有入场人员入会者,可与商会、协会的头分成,比例可给至20%右左。找到老板的联系方式,由销售人员跟踪联系,由养生馆出面请讲师,以健康、养生会议的形式确定好内容(内容要求对老板有吸引力,讲师要求有知名度)召集老板来参会,会议有一

10、些招待,由专门的养生助理来一对一进行跟踪,在会议介绍推荐养生馆的服务和效果,达到招蓦会员的目标。吸引了一批老板,既可让老板入会,也可让老板请客入会办卡。能一举二得。助理推荐办理会员卡,可享受部分奖金提取。4、制作宣传册和在馆内相应的文化牌,重点宣传会员享受的服务。5、装修风格重在传统的中医药文化的宣传和气氛的渲染。七、经营客服管理1、会员政策。以会员为服务1、所有会员均是消费者也是投资者。让消费大的会员,在消费时也可获得投资,即消费投资。消费也产生收益的理念。2、会员按层级进行拓展,上一层级会员可发展四个会员入会,并可享受下一层级会员的业绩按比例分红。由公司来发放分红。3、消费按级别来享受不同

11、的折扣。4、会员卡资料记录以系统作识别。作自动升级来进行管理。5、会员可定期参加智慧沙龙,如健康讲座,财富讲座、亲子教育、家庭和睦营建、单身贵族派对等课和聚会活动,定期举办,聘请国内外知名专家、讲师讲课。会员分类:按一星、二星、三星、四星四级分类,一星:可享受消费9折, 二星可享受消费8.5折,。三星:享受消费8折,。四星:享受消费7.5折,消费积分:一种指消费商品积分,能量免疫产品消费积分为1元1分。形体塑造类产品1元积0.5分,服务产品1元积0.5分。会员发展:让所有会员既成为消费者,也成为投资者。会员为消费者,但一定是投资者。会员可享受到如下几层收益:1,消费折扣:按会员消费累积分,可享

12、受消费的不同折扣。2、会员推广收益。每一个会员可发展四个会员,每月累积的消费5000元。发展一个,给予150元奖励。3、业绩收益:会员所推广做成做的业绩市场,除去最大一个消费市场外,即下属最大其余消费累积按大小不同分别以10%、12%、15%提取奖励。八、经营模式;基地,连锁复制推广九、经营投资预算:(限第一家)资金到位。预算为260万。(一)租房:135万元/年。(二)设备:700000元。(可开支70000+50000元=120000元估价)。检测仪器,显微镜一台:10000元 虹膜仪一台: 血压计、听诊器、血糖仪2台。:2000元 身高、体重器一台 500元美容仪器经络仪8*42000元

13、=320000元,洗肠仪、阴道和肠道镜。200000元4、私密、结调理肠床共20张。5、被:20床:*500100006、衣服:美容服、按摩服30套60*100元=6000元。工服50套*90元4500元。7、能量免疫室桌椅:调整新增。100008、办公用:增电脑3台*4000元=12000元。会员卡磁卡机1台*1500元。打印机2台*1500元=3000元。9、培训会议房:投影仪一台*6000元=6000元。10、经营用软件一套*元。升级网络15000元11、车辆一台。80000元(三)、调整改造,广告招牌、文化建设、房间修整。200000元。(四)流动资金:500000元合计共:260万元

14、投资。十、公司经营投资回报1、项目启动,各部门业绩要达到项目客流/日客单月均女性私密10498300150000产后康复515075000形体管理1650030125000减肥39050000结肠调理398120000足疗、经络25138950135000疼痛60000小儿童推拿29890000会议50人/场500健康托管225000750000 1630000单店的收益:年销售达到2000万,毛利为65%,毛利达到1300万最低水平:按行业的利润率计算净利为30%,163万/月,600万/年的净收入。中等收入水平可增加一倍1200万一年。最高可倍增。走管理模式、技术、人员、资金输出的连锁,扶

15、持开加盟店、合作店、合资店。收取加盟费或者按管理分成的方式来做,扩大规模。利用协会项目落地后的银行20亿元可贷款的支持。只融资,三年规划开直营15家,如果开成基地的综合店,则可达成15*600万9000万年销售额,年收益9000万*65%6000万,尽收益9000万*30%3600万。开合资、合作的综合店或单项技术的店,单店年销售额在100万左右,月销售在8到10万左右的店。达到50家。年收入6000万计。尽收益按抽取10%的利益。则可达到600万。完全可实现投资管理公司30004000万/年的净收益。另外可通过人员的输出和培训,增加一部分收益。产品的销售,预计可增加300万/年。十一、经营筹

16、备:以投资管理公司的方式做。投资管理公司的人员安排到直营店落地。成立专门的筹备组,任命组长。48人负责项目招商;人员招聘、培训、组织构加的制定,岗位职责;基地的调整。文化气氛的布置。营销策划工作的启动,会员政策的制定等。(一)、项目招商及融资合作。XX负责。1、怎么融资?直接投入到公司来组成,但资金的运用必须到实体店来让项目落地来经营。实体店是公司的一部分。前期阶段按实体店的经营成果来分配利益或承担亏损。后续再按公司的整个运作来分享利润和承担亏损。整体按须经营的流动资金来融资。260万的启动项目。招一到二个股东来。股东要求尽量能带技术项目的人。又带资金和管理的人来参与。2、项目招商怎么做利益分

17、配。项目招商及技术培训。每个项目均招有特色,做得较好的合作人来做。项目招商合作人是本项目的承包人。带一定的押金来合作,负责技术、团队的操作流程的培训。人员的管理等。利益分配:健康馆按产生的销售额分担水电及营销、税费等。按面积来分担租金。净利润按3:7分配,部门负责工资,分配为70%,生活馆负责投资装修等,分配为30%。(二)、经营人员聘用:启动项目人员及培训、工资构架、激励机制。销售部:8人设营销经理1人,负责营销及策划。在馆内任职。另外大量的兼职人员可纳入此部门,不发工资,只做业绩提成,检测2人兼健康小屋。红外线检测、亚健康指标检测。其他咨询销售接待销售顾问3名,3000元/月*2=6000

18、元;.2.1;,收银员)3名。各部门的服务人员还可兼职接待。调理部:30人,各部门设技术主管1人。4、能量免疫调理:厨师1名保底:5、女性调理师10名 6、按摩师、足疗师12名 7、疼痛调理:3人8、结肠调理:4人,男女各半。后勤服务部8人管理人员:店长1人出纳、库管1名,2000元会计1人,1*3000元行政人事后勤1人*3500元.1人负责招聘培训,行政管理。保安1名*2000元。司机、维修1人2000元保洁2人 1800元(三)、装修调整 王宁环负责。区域划分:女性私秘、产后康复、形体管理、减肥和美容。设立在现客房及相对面的房间。20间 结肠调理:设在现在餐厅及棋牌810室一排。10间 反射足疗及经络免疫调理,设立在SPA、泰式室及现在足疗室。12间 疼痛调理,设立在中医调理室共计8间。 健康小屋、专家咨询2间。设在前面包箱。现在卡座改为文化及接待休息处、产品展示区。检测设备设在卡座后。收银区,作为销售区。接待放在楼下,重新设计接待台。各区域的文化设立展示的内容不同。区域的气氛可根据需要进行调整,但整体布局不改动。设备购买红外检测仪:结肠氧动力仪:私密氧动力仪:欢迎您的下载,资料仅供参考!致力为企业和个人提供合同协议,策划案计划书,学习资料等等打造全网一站式需求

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