《建筑农民工读本》一百问答案Word格式.docx

1、如何运用？常用的礼貌用语包括：请、对不起、谢谢、你好等。“请”；在生活和工作中，任何需要麻烦别人的时候，都应这么说。“谢谢”：凡是别人为你服务、做事、帮忙，无论给你的帮助是大是小，都应该说一声“谢谢”。“对不起”：无论何时何地打扰了别人，都必须说声“对不起”。“你好”：同事同学之间、邻里之间、家庭成员之间见面都应该互相问候，若采取“上午好”、“下午好”、“晚上好”之类的时段性问候则更加适宜。提倡向同车人、同路人等微笑致意。6与人谈话时要注意哪些礼节？（l）谈话时态度要诚恳、自然、大方，言语要和气亲切，表达得体。（2）要要注意倾听对方谈话。（3）对长辈上级说话，要表示尊重，对下级、晚辈则要注意平

2、等待人和平易近。（4）谈话时不可用手指指人，可做手势但不可幅度过大。（5）同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，不要冷落了任何一个人。（6）当遇到意见不一致时应保持冷静，要以豁选的胸怀包窖币同意见，或回避话题，忌在公共场合为非原则性问题大声喧哗，争执打闹（7）在公共场合男女之间忌耳鬓厮磨，或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。（8）不可出言不逊、强词夺理，不可揭人短处，不可谈人隐私，不可背后议论人，更忌搬弄是非，不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播，不充当“消息灵通人士”，7握手有哪些要求？握手，是人们用得最多的见面礼与告别礼。握手时，注意避免如下几条禁忌

3、：（1）忌不分顺序。握手，讲究以“尊者决定”来确定伸手的先后顺序。即女士、长辈、职位高者先伸出手来之后，男士、晚辈、职位低者方可与之相握。客人来访时，应由主人先伸手；客人告辞时，则应由客人先伸手。（2）忌心不在焉。在握手时，要双目正视对方双眼，以示专心致志。此刻左顾右盼，或者忙于招呼其他人，都是对握手对象的失敬。（3）忌用力不当。握手时用力过重，会弄疼对方；而用力过轻，则有敷衍了事之嫌。在握手时，用力要适当，不轻不重才好（4）忌时间过长。与人握手，特别是与异性或初识之人握手，不宜过久，一般有3秒钟左右即可。不然，就会显得热情过头，人莫名其妙，甚至产生误会。（5）忌用手不对。若非故友重逢，或表示

4、慰问，不宜同时用自己的双手去握别人的一只手，尤其不可对异性采取此种“三明治式”的握手。（6）忌不摘手套。握手时依旧戴着手套，是不尊重对方的表现，所以握手前务必要摘下自己的手套。8正确的站姿是怎样的？俗话说：“站有站相，坐有坐相”。古人要求“站如松”，站立应挺直、舒展、收腹、眼睛平视前方，嘴微闭，手臂自然下垂。正式场合不应该将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要有下意识的小动作。男性通常可采用双手相握，叠放于腹前的前腹式站姿；或将取手背于身后，两手相握的后背式站姿，双脚可稍许叉开，与肩部同宽为限，显示出英俊洒脱、挺拔精神的美感。女性的主要站姿为前腹式，但双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应，穿紧身短裙

5、时，脚跟靠近，脚掌分开呈“v”状或“Y”状；穿礼服或旗袍时，可双脚微分，展示出秀雅大方、姿态优美的贤良淑女形象。9待客有什么礼节？待客是一门艺术，要讲究礼貌，考虑周全，面面俱到。若稍有不恭，宾主双方的关系就有可能因此受损。待客的主要礼节有：得悉客人将至，主人应着正装，修饰仪表，搞好卫生，备好茶水烟酒，预备饭菜，等等。不要客到以后，再去“临阵磨枪”。客至后，主人应立即停止手中所做的事情，起身去门口欢迎。见面之初，主人应与客人握手，并致问候。接下来，应立即将客人让入室内，并请其在上座就座。以茶水、饭菜待客，讲究主随客便，不要勉强。陪客人聊天，应主动选择对方有兴趣的话题。不要当面打瞌睡、看手表，或表

6、现不耐烦。客人辞行时，应一一与之握手道别，并送至门外。10用餐有什么礼节？与他人一起用餐时，下述举止实属不雅，理当禁止：一是吃得响声大作，“电闪雷鸣”。二是乱吐废物，唾液飞溅。三是张口剔牙，捅来捅去。四是宽衣解带，脱鞋褪袜。五是挑三拣四，挑肥拣瘦。六是替人布菜，热情过头。七是以酒灌人，出人洋相。八是吐痰擤鼻，坏人食兴。九是满脸开花，吃相不雅。十是下手取食，起身夹菜。十一是“品尝”餐具，乱用餐具。十二是与人抢菜，乱换位子。十三是非议饭菜，为难主人。11.接、打电话时应注意哪些方面？（1）要先致问候，自报家门，声音清晰，咬字清楚，语调适度，保持一张笑脸，姿势良好。（2）应迅速接听，不应让铃响超过三

7、次。（3）转接电话一定要确认对方的身份和姓名。（4）备好便纸条，左手握电话，右手执笔。（5）不要忘记礼貌性的寒暄。（6）打电话一方先挂电话，话筒要轻放。（7）如果为他人记留言，一定要记录清楚，及时传达。12.怎样礼貌问路？在问询之前要热情、礼貌地称呼对方。当别人回答了你的问题，应诚挚道谢。如果对方回答不了问题，也要礼貌道谢。公共场所、正式活动过程中使用手机，应起身迅速离开，在不影响他人的地方接听。不得不当众使用时，应向周围的人道歉。不能一边与别人交谈，一边接听手机。遵守加油站、医院、飞机上等地不得使用手机的规定。在驾车时应按规定使用耳机接听电话，确保安全。若接到他人电话，应及时回复，更换了手机

8、号要及时告知自己的重要交往对象，确保联络畅通。不轻易向他人索要手机号码，不随意向他人借用手机，更不应在手机中讨论机密事件或私人隐私。不通过手机短信传播低俗、污秽、虚假、违法的信息。13什么是社会公德？人们在社会公共生活中应遵循的基本道德，亦称“公共道德”或“公德”，是最简单、最起码、最普通的行为准则，是维持社会公共生活正常、有序、健康进行的最基本条件。它是人们为了维护公共生活、调节人们之间的关系而形成的道德行为准则和起码的公共生活准则。我国宪法明确规定，遵守社会公德是一切公民的义务，违反牡会公德，轻的要进行批评教育，重的如破坏公共秩序、扰乱社会治安的要绳之以法。14怎样处罚谎报险情制造混乱的行

9、为？个别人为了寻开心取乐，故意向有关部门、机关及公众谎报水、火灾情、匪情或其他险情，给社会制造混乱，扰乱公共秩序。对这种行为，如情节较轻，未造成严重后果的，可对行为人处15日以下拘留、200元以下罚款或警告；如因其谎报险情引起混乱，造成较大经济物质损失或人员伤亡的严重后果，或其行为情节极为恶劣，则应对行为人依法论处。15尊重妇女具体应做到哪些？（l）在思想上改变男尊女卑、重男轻女的意识，树立男女平等、文明、进步的妇女观。（2）增强妇女法律意识，维护妇女法律地位，自觉运用法律武器同各种侵犯妇女合法权益的现象作斗争。（3）人人尊重妇女的杜会名誉和人格尊严，发现有侮辱、诽谤妇女和对妇女施加暴力的行为

10、，应敢于挺身而出、仗义执言，维护社会文明。（4）在社会公共生活中给予妇女以特殊的关照，例如：遇有女士求助，力所能及帮助一把：家庭生活中丈夫与妻子共同承担家务等。（5）社会倡导尊重妇女，妇女更应自尊。16尊老发幼的具体内容有哪些？尊敬老人主要指在物质生活上给予老人照顾，在精神生活上给予老人体贴和安慰，不能嫌弃老人、虐待老人，要依照法律义务和道德责任保护老人的合法权益；同时要积极参与为老人办好事、办实事的公益事业，在公共场所尽量为老人提供各种方便，如帮助老人上下车、过马路等。爱幼，是指社会、家庭、每个公民都要爱幼、抚幼。家长关心孩子的吃、穿、住、行，同时担负教育责任。老师主要是给孩子传授知识、培养

11、道德。社会其他各界也要关心爱护少年儿童及有关福利事业。我们国家坚决反对迫害、摧残、遗弃少年儿童的行为，如有类似事件发生将追究法律责任。17爱护公物包括哪些方面？（1）爱护国家财产，如：公路、车站、工厂、商店、影剧院、图书馆、机关院校等，关心和保护这些国家财产，使其不流失，不遭到破坏。（2）爱护国家的自然资源和自然环境，包括水资源、矿产资源、动植物资源，还有生产、生活设施。如：树木、电话亭、公厕、供水和排水管道及防火防灾设施等。（3）爱护历史文物，保护古迹。18什么是文物及文物的范围？文物是人类创造的，具有历史、艺术和科学价值的一切有形物质遗存。文物是在过去的历史中产生和形成的，因而具有不可再生

12、性。文物的形成范围十分广泛，它既包括具有历史、艺术、科学价值的古墓葬、古建筑，历史上各时代的珍贵的艺术品、工艺品、工艺美术品，也包括与重大历史事件、革命运动和著名人物有关的具有史料价值的建筑物、遗址、纪念物及手稿、古旧图书资料等古动物、古人类化石、古树名木也属于文物范围。19建设施工中发现地下文物怎么办？所有归属不明的埋藏物、隐藏物，均归国家所有。在基本建设工程和其他活动中，任何单位或个人发现古墓葬、古遗址和其他文物，必须对现场加以保护，并立即报告所在地文物管理部门。接受单位应当对上缴的单位或个人给予表扬和物质奖励。20拾到的财物为什么不能据为已有？在我国民事立法韵原则中，拾得财物据为已有属于

13、“不当得利”法律不承认其所有权。在许多情况下，拾物并不为别人所知，所以要提倡拾金不昧，即拾到不属于自己的财物，不能据为己有，而应当主动交还原主，或上交有关部门。拾金不昧是高尚之举，而靠非正当手段获得的财物为不义之财。拾到财物据为己有属于违法行为。拾得遗失物、漂流物或者失散的饲养动物，应当归还失主，因此而支出的费用由失主偿还。21施工现场应当怎么样保持环境卫生？建筑行业与环境关系密切，要坚持做到不乱排污水、不乱倒垃圾脏土、不乱扔废弃物，坚决抵制破坏环境的行为。根据有关规定，建设工程的施工现场应当建立围挡，施工材料应堆放整齐有序。施工期间，应当采取有效措施，防止尘土飞扬、污水流溢、施工车辆车轮带泥

14、行驶。工程竣工后，对场地内的剩余材料、工程弃土及其他杂物，应当及时清理干净。22遵纪守法的基本要求是什么？遵纪守法的基本要求是：（l）知法、懂法、守法、护法。每个公民都要学习法律知识，提高法律意识，增强法制观念，一般来说，法律包括国家和地方制定的各项法律、法规、条例、规则、章程、纪律等。（2）严格遵守各项法律和纪律，不做任何违法违纪的事，并使守法逐渐成为一种自觉行动，由“要我做”变为“我要做”。（3）维护公共秩序，遵守交通规则。购物、买票时人多要排队，保持居住地清洁，上下车扶助老、幼、弱，争做文明顾客、文明乘客、文明观众、文明游客、文明居民等。23“六害”指的是什么？卖淫嫖娼，制作、贩卖、传播

15、淫秽物品，赌博，吸食、制作、贩卖毒品，拐卖妇女儿童，利用封建迷信骗财害命，这些被统称为“六害”。这些东西使很多人消极堕落，成为社会上的害群之马。因此，“除六害”是我国精神文明建设的重要内容。24.赌博有什么危害？赌博不论对社会，还是对个人，其危害性非常之大。把一切都输光了的赌徒，极易成为亡命之徒，会不择手段地获取赌资，或者急红了眼向赌友报复，这就必然生出很多扰乱社会治安的违法犯罪行为。赌博像腐蚀剂和麻醉剂，毒害了一批人的灵魂，长此以往，势必使人们的精神生活趋于消沉，导致整个社会风气的败坏，进而影响社会主义现代化建设事业的进程。我们每一个人必须充分认识赌博的危害性，坚决反对赌博恶习。25.为什么

16、必须坚决反对吸毒行为？毒品一旦吸食便会成瘾而欲罢不能，既耗费大量的金钱，身体也会愈来愈弱，以致妨碍正常的工作、学习和生活，并且极有可能导致家破人亡的悲剧。吸毒是一种堕落行为，如果任其泛滥，我们又会回到半封建半殖民地时代那种“东亚病夫”的状态。因此，我们必须坚决反对吸毒行为。26.什么是法律上所说的流氓行为？不少人认为，所谓流氓行为就是指调戏、侮辱或猥亵妇女的行为。这种认识是不全面的。法律上所说的流氓行为是指破坏公共秩序和人们应当共同遵守的生活准则的行为。它的表现形式多种多样，如聚众打架斗殴、寻衅滋事、明抢暗夺、欺行霸市、侮辱妇女、集体淫乱活动、伤害他人取乐等。一般的流氓行为，由公安机关根据行为

17、人流氓活动的情节轻重，予以相应的治安处罚，还可对其劳动教养；构成犯罪的，则要根据犯罪者流氓行为的不同情节、后果，按照刑法分则规定分别判处管制、拘役直至死刑。27什么是职业道德？职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系；28建筑行业职业道德的重要性是什么？建筑行业是社会主义现代化建设中的一个十分重要的行业，它以满足人民群众日益增长的物质文化生活需要为出发点。工厂、住宅、学校、商店、医院、体育场馆、文化娱乐设施等等的建设，都离不开建筑工人的辛勤劳动。建筑行业职业道德是社会主义道德、共产主义道德规范在建筑行业的具体体现。建筑行业

18、工作人员在生产、实施实践中应遵循的基本行为规范，是建筑工人、工程设计人员及其指挥人员的行为准则。29什么叫建筑施工？建筑施工足指工程建设实施阶段的生产活动，是各类建筑物的建造过程，也可以说是把设计图纸变成实物的过程。岜包括基础工程施工、主体结构施工、屋面工程施工、装饰工程施工等。施工作业的场所称为“建筑施工现场”，也叫工地。30新工人上岗前必须做什么工作？（1）必须签订劳动合同；（2）必须经过上岗前的“三级”安牟教育，即：公司教育、项目教育、班组教育。转换工作岗位和离岗后重新上岗人员，必须重新经过“三级”安全教育后才允许上岗工作。31文明施工对施工场地有什么要求？施工场地要做到硬地坪或硬化处理

19、：通道不堆物，保持畅通；排水沟槽畅通，做到二级沉淀排放：空余处栽种花草，绿化、美化施工环境；工地上不准流动吸烟，要设固定的吸烟室；材料按规定地点堆放，并挂好标识牌，注明规格、品种、名称；建筑垃圾分类堆放，做好标识；危险物品进库，妥善保管。32建筑工地如何防止施工扰民施工现场应制订不扰民措施，如要搞好围挡封闭，消除粉尘污染；夜间禁止不必要的施T，以免造成噪音干扰周围居民；连续性施工，如浇捣混凝土等，需要向相关主管部门申请批准，并做好安民告示，一般施工不超过晚上10点钟；周边道路要设防护措施，保持道路畅通。33.建筑业施工作业人员的职业规范是什么？（1）苦练硬功，扎实工作。刻苦钻研技术，熟练掌握本

20、工种的基本技能，努力学习和运用先进的施工方法，练就过硬本领，立志岗位成才。热爱本职工作，不怕苦、不怕累，认认真真，精心操作。（2）精心施工，确保质量。严格按照设计图纸和技术规范操作，坚持自检、互检、交接检制度，确保工程质量。（3）安全生产，文明施工。树立安全生产意识，严格执行安全操作规程，杜绝一切违章作业现象。维护施工现场整洁，不乱倒垃圾，做到工完场清。（4）遵章守纪，维护公德。争做文明职工，不断提高文化素质和道德修养，遵守各项规章制度，发扬劳动者的主人翁精神，维护国家利益和集体荣誉，服从上级领导和有关部门的管理，争做文明职工。34建筑业后勤服务人员的职业规范是什么？（1）热爱本职，忠于职守。

21、爱岗敬业，严格遵守岗位职责，尽心尽责搞好后勤服务工作。（2）面向职工，主动服务。树立公仆意识，积极主动地为职工服务，帮助职工解决实际困难，解除后顾之忧。（3）提高技能，讲求质量。努力学习岗位业务知识，工作一丝不苟，讲求工作和服务质量。（4）遵章守纪，礼貌待人。遵守各项规章制度，严格要求自己，坚持礼貌服务，注意仪表举止，用语文明，不说粗话和脏话。35.建筑业职工“八要”是指什么？（l）要热爱祖国，敬业爱岗，忠于职守，振兴企业。（2）要团结友爱，助人为乐，言语文明，自尊自重。（3）要遵纪守法，维护公德，诚实守信，优质服务。（4）要精心操作，严格规程，安全生产，保证质量。（5）要尊师爱徒，勤学苦练，

22、同心奋进，敢于争先。（6）要讲究卫生，净化环境，文明施工，工完场清。（7）要提倡节俭，勤俭持家，努力增产，厉行节约。（8）要心想用户，礼貌待人，保护财产，爱护公物。36.建筑业职工的“八不准”守则是什么？（1）不准偷工减料，影响质量。（2）不准违章作业，忽视安全。（3）不准野蛮施工，噪音扰民。（4）不准乱堆乱扔，损坏材料。（5）不准遗撒渣土，污染环境。（6）不准乱写乱画，损坏成品。（7）不准粗言秽语，争吵滋事。（8）不准违反交规，妨碍秩序。37外出打工前要做好哪些相关准备？（1）外出打工前应尽可能接受一些正规的专业技能培训，掌握一些实用技艺，以便找到合适工作并获得优先录用的机会。（2）要准备适

23、量的资金、简单的生活用品、必要的衣物和常用的生产工具。（3）要有不怕吃苦、战胜各种困难的思想准备。38进城务工前需要准备哪些证件？（1）有效居民身份证。（2）毕业证书或学历证明。（3）技术等级证明，如资格证书、特殊工种操作证等能证明本人技能和上岗资格的相关材料。（4）能证明自己特殊身份的证件，如转业军人证、复员军人证等。（5）16-49周岁的育龄妇女须办理流动人口婚育证明，持本人身份证（已婚者须带结婚证），以及l寸免冠照2张，到户口所在地村委会申请办理。（6）凡前往深圳、珠海或其他省（区）边境管理区就业的公民，必须申办边境通行证。（7）最好带一些l寸和2寸的免冠照，以备进城之后办理一些必要证件

24、时使用。39如何办理和使用居民身份证？中华人民共和国居民身份证条例实施细则第六条规定：年满16周岁的中国公民，应当向常住户口所在地户口登记机关履行申领居民身份证的手续。公民年满16周岁时，在从生日起计算的30天内申领居民身份证。如果没有正式居民身份证，或丢失来不及补办，则应该在离家外出务工之前，到当地公安机关或乡以上的人民政府办理临时身份证或身份证明。申领居民身份证时，需填写常住人口登记表，交验户口簿，交近期免冠照2张。身份证只证明本人身份，不能转借给他人，否则要自己承担由此引起的一切后果。因此，外出务工时，应妥善保管好自己的身份证。40进城务工人员的基本条件有哪些？并不是所有农村人口都可以进

25、城务工，需符合以下条件：（l）要达到法定年龄，即年满16周岁，并且要有劳动能力，这是外出务工的先决条件。（2）要具备必要的职业技术能力。（3）要具备独立承担民事责任的能力。（4）要符合所在的省、自治区、直辖市劳动保障部门或由其授权的地方劳动保障部门规定的外出务工的其他条件。41国家在改善农民进城就业环境方面有哪些政策？（1）在就业管理方面，取消对农民进城就业的职业工种限制和不合理收费，取消专为农民工设置的登记项目，实行暂住证一证管理；农村劳动者外出务工，不再需要办理外出人员就业登记卡和外来人员就业证；各行业和工种尤其是特殊行业和工种要求的技术资格、健康状况等条件，对进城就业农民和城镇居民一视同

26、仁；各地教育部门和学校对进城就业农民子女进行义务教育，在入学条件等方面与当地学生同等对待，不得违反国家规定乱收费。（2）在职业介绍服务方面，城市公共职业介绍机构要向农民工开放，免费提供政策咨询、就业信息、就业指导和职业介绍服务。（3）在就业培训方面，进城务工的农民参加职业培训，可享受政府提供的一次性职业培训补贴，职业培训补贴标准和具体办法由各省、自治区、直辖市制定。42用人单位招用人员时哪些行为是国家明令禁止的？根据劳动力市场管理规定（劳动和社会保障部第10号令）的规定，禁止用人单位招用人员时有下列行为：（1）提供虚假招聘信息。（2）招用无合法证件的人员。（3）向求职者收取招聘费用。（4）向被

27、录用人员收取保证金或抵押金。（5）扣押被录用人员的身份证等证件。43找工作时怎样防止上当受骗？一些专事行骗的个人或团伙，利用进城务工农民急于找到工作的心理，用花言巧语编织各种承诺，趁机收取高额的定金、介绍费和手续费，一旦得手便迅速消失，使受骗者苦不堪言。所以，一定不要轻信那些过于热情的陌生人，也不要到没有“职业介绍许可证”的私人职业介绍所。正确做法是到劳动和社会保障部门开办的公共性职业介绍机构或正规的营利性职业介绍所找工作，此外还可以参加当地政府和有关部门组织举办的劳务洽谈招聘会。44农民进城务工享有哪些基本权利？根据现行劳动保障法律法规，农民工应当享有的基本权利包括：（1）用人单位应当按时足

28、额支付工资，不得克扣或无故拖欠。（2）用人单位支付的工资不得低于当地最低工资标准。（3）用人单位应依法实行国家规定的工时制度，安排农民工加班加点应符合国家有关规定，并依法支付加班加点工资。（4）用人单位应当依法与农民工签订劳动合同。（5）试用期应包括在劳动合同期限之中。（6）用人单位不得向农民工收取定金、保证金或扣留居民身份证等证件。（7）用人单位不得随意解除劳动合同，解除劳动合同应当符合劳动法的规定，并依法向农民工支付经济补偿金。（8）农民工依法享有休息、休假的权利。（9）女职工和未成年工享受特殊劳动保护。（10）农民工有权参加工伤保险、基本医疗保险、基本养老保险、失业保险和生育保险。45.务工者在劳动保护方面有哪些权利？按照劳动法的规定，用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度，对劳动者进行劳动安全卫生教育；防止事故，减少职业危害；为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品；对从事有职业危害作业的劳动者进行专门培训。因此，为了保证自己的生命和健康，劳动者如果发现用人单位没有采取相应的保护措施，就有权拒绝工作。46.常见的侵犯务工者合法权益的现象有哪些？主要由以下几个方面：（l）用人单位克扣或无故拖欠工资。