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1、A、分层抽样B、整体抽样C、等距抽样D、简单随机抽样4 交际型公共关系体现了企业公共关系活动的（ ）。A、战略型模式B、战术型模式C、宣传型模式D、交际型模式5 （ ）是指组织与其所处的生活区域内的机构，如城镇街道、乡镇、村庄及相关单位之间的关系。A、经销关系B、资源关系C、媒介关系D、社区关系6 下列关于公共关系认识错误的是（ ）A、公共关系是一种意识B、公共关系是内求团结外求发展的活动C、公共关系是商业发展的结果D、公共关系是一种职业 C7 公共关系工作的对象是（ ）。A、社会群体B、消费者C、公众D、政府部门8 多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 组

2、织的公众信息包括A、公众需求B、公众构成C、公众领袖D、公众态度ABCDABD9 传播的基本元素是 A、传播者B、传播内容C、传播行为D、传播渠道E、受传ABCDE10 1952年，斯科特.卡特李普出版丁有效公共关系，书中他提出了（ ）。A、“凡宣传皆好事”的观念B、“双向平衡”理论C、“投公众所好”的观念D、公共关系四步工作方法E、公共关系活动十种类型 BD11 公共关系活动主要针对的对象是A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行为公众BCD12 下列哪些说法是不恰当的?（ ）A、公共关系学属于经营管理的范畴B、公共关系学属于市场营销的范畴C、公共关系学属于大众传播的范畴D、公共关系学是一门

3、独立的学科E、公共关系学属于关系学的范畴 ABCE13 下列学科中与公共关系学科关系密切的有（ ）A、政治学B、经济学C、传播学D、管理学CD14 下列哪些是公共关系必须的工作程序（ ）A、调查研究B、现场分析C、公关策划D、实施传播ACD15 是非题 公共关系活动大多是营利性组织所从事的活动1、 错 2、 对 116 匿名咨询法亦称“德尔菲法”。217 近因效应是指人们在判断他人时有一种倾向，首先把人分成“好的”和“不好的”两部分。18 首先开设创造学课程是R.D.克劳福。19 公共关系是通过协调活动，使组织利益与公众利益达到统一20 生产者或者经营者为了使自己的商品同他人的商品相区别而使用

4、的一种具有显著性特征的标记，就是品牌。（ ）不仅指市场上生活资料的购买者即消费者，还包括生产资料的购买者即用户。A、社会关系B、公众关系C、竞争关系D、顾客关系艾维.李是第一位将公共关系引上（ ）轨道的人物。A、科学化B、系统化C、程序化D、职业化以（ ）为公共关系目标，是初创组织大量公共关系工作的核心内容。A、信息传播B、引起行为C、联络感情D、改变态度（ ）是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种极具影响的公共关系活动。A、公众座谈会B、商务谈判会C、记者招待会D、商品展销会公关广告既属于公共关系活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关的特点与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公

5、关广告在选择目标上注重（ ）。A、目的性和效益性B、公益性和福利性C、长期性和系统性D、季节性和时尚性 公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着（ ）。A、情报功能B、管理功能C、传导功能D、效益功能下列对新闻传播的特征描述不正确的是：（ ）。A、新闻传播具有客观性B、新闻传播具有趣味性（新鲜性）C、新闻传播的免费性D、新闻传播的可信性 下列属于组织的社会环境的因素是A、技术水平B、消费结构C、价值观念D、宗教信仰公共角色心理包括（ ）A、性别角色心理B、年龄角色心理C、职业角色心理D、文化角色心理E、领导角色心理公共关系部的主要特点是（）A、领导性能B、专业性C、服务性D、指挥性E、协同

6、性BCE尊重公众的原则具体表现为（）A、影响公众、活用礼仪B、尊重公众的个性爱好和性格特质C、尊重公众应当具有的公民权利D、尊重公众的人格E、尊重公众的财富和地位组织的公共关系状态包括A、社会发展状态B、社会关系状态C、社会阶层状态D、社会舆论状态E、社会结构状态 组织CI系统的功能包括A、管理功能B、识别功能C、教育功能D、传播功能E、经济功能当代公共关系萌芽于英国。公共关系是贯彻组织公共关系思想,实现公共关系目标的专业性机构.整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源公共关系90%靠自己做的对,10%靠宣传.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系.一般认为,公共关系的人才培养,就是培养

7、专才式的公共关系人才.公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。公众了解一个组织是直接通过A、组织成员B、组织领导人C、组织产品D、组织服务在组织机构稳定，顺利发展时，应采取A、建设型公关B、维系型公关C、防御型公关D、进攻型公关公关年度报告是提供给A、组织管理当局或本组织成员B、消费者团体C、政府部门D、组织公众对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是A、环境因素B、主体因素C、传播因素D、技术因素传播信息渗透性比较强的是A、文字传播B、电子传播C、非语文传播 D、因特网要缓解组织内部紧张关系，可采取A、利用大众传播媒介B、采用招待会、宴会与社会名流沟通C、完善产品质量

8、D、通过对话、座谈会及各种内部沟通方式公关活动的基础是A、公关调查B、新闻传播C、举办活动D、处理危机抽样的方法有A、随机抽样B、配额抽样C、普查D、分层随机抽样E、整群随机抽样心理定势集中体现在微观心理定势层次，主要表现形式有A、定型效应B、晕轮效应C、近因效应D、 放大效应E、 首因效应根据关系的稳定程度，可将公众分为A、首要公众B、临时公众C、周期公众D、稳定公众E、次要公众完整的广告策划，其内容包括A、市场调查B、广告定位C、广告创意D、广告效果测定E、广告媒介安排企业识别系统CIS的基本构成有A、理念识别系统B、行为识别系统C、,环境识别系统D、视觉识别系统公共关系的基本职责包括A、提供服务B、协调沟通C、收集信息D、辅助决策E、传播推广ACDE真实是公共关系工作的生命线。公共关系与商品经济存在着天然联系。商品经济越发达，市场竞争越激烈，公共关系活动也就越重要