医患沟通技巧之--服务态度.ppt

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2、022医患关系之接诊技巧.邓崇第12语语 言言26 十月 202213医患关系之接诊技巧.邓崇第26 十月 202214医患关系之接诊技巧.邓崇第语气语气 声调声调 情感情感文字文字 身体语言身体语言语语 言言换位思考换位思考26 十月 202215医患关系之接诊技巧.邓崇第换位思考换位思考求医求医 弱势弱势/强势强势?如果我是你如果我是你？26 十月 202216医患关系之接诊技巧.邓崇第个人素质个人素质26 十月 202217医患关系之接诊技巧.邓崇第个人素质个人素质26 十月 202218医患关系之接诊技巧.邓崇第要素很多要素很多文化水平文化水平26 十月 202219医患关系之接诊技巧

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