1、电子商务概论15(三)营销1 20169 1项目一 认识电子商务任务:基础知识、产生和发展、分类和模型、社会影响1、了解电子商务的定义、主要功能、电子交易过程2、了解电子商务产生和发展的条件及其阶段3、了解电子商务的应用模式、电子商务的构成要素4、理解电子商务的概念模型及其框架与结构5、了解电子商务对社会的影响1、电子商务的定义、主要功能、电子交易过程2、电子商务的应用模式、电子商务的构成要素3、电子商务的概念模型及其框架与结构1、讲授法、案例法、演示法电子商务是指通过计算机网络进行的商务活动;这些商务活动,不但包括与商品交易直接有关的网络广告、网上洽谈、网上订货、网上收、付款、客户服务、货物
2、配送等活动;还包括网上市场调查、财务核算、生产安排等。电子商务概论15(三)营销一 2016 9 实训一、认识“电子商务”1、掌握电子商务的内涵2、进一步了解电子商务网站的典型功能3、电子商务的理念和特点1、电子商务的内涵2、电子商务的理念1、讲授、实践、讨论法1、通过本次任务,我们对电子商务有了一个比较全面的认识,掌握了什么是电子商务,电子商务与传统商务有什么区别,电子商务有哪些分类和功能,电子商务的基本框架,了解了电子商务的组成及电子商务的产生和发展,知道了电子商务给企业带来的影响。 电子商务概论15(三)营销1 20169 1项目二 建设与规划电子商务网站 任务:了解电子商务网站、系统、
3、运行环境、内容1、了解电子商务网站的定义和主要功能2、了解规划电子商务网站的基本要求3、初步掌握电子商务网站的规划4、了解电子商务网站的服务平台5、初步掌握电子商务网站服务环境的配置6、掌握电子商务网站的典型内容1、电子商务网站的规划2、电子商务网站服务环境的配置3、电子商务网站的典型内容1、讲授、演示法1、电子商务网站是一门综合性的系统,不仅需要电子商务的知识,也需要计算机相关支撑技术,较为复杂。在建设与规划电子商务网站时,可以考虑借用成熟的商务平台、第三方解决方案进行定制。电子商务概论15(三)营销1 20169 1实训二、规划电子商务网站1、了解规划电子商务网站的基本要求2、学会规划典型
4、的电子商务网站1、规划典型的电子商务网站、1、实践法1、规划典型的电子商务网站,可以从网站定位、服务对象定位、网站内容与功能设计、网站开发形式的选择、付款方式选择、后台管理选择。电子商务概论15(三)营销1 2016 项目三 电子商务模式任务:了解电子商务模式的相关概念、B2BB2CC2C模式1、了解电子商务模式的定义及其分类2、了解B2B电子商务模式的定义、主要优势及其交易过程3、了解B2C电子商务模式的定义及其交易过程4、了解C2C电子商务模式的定义、主要优势及其交易过程1、B2BB2CC2C电子商务模式的定义1、讲授、演示法1、电子商务模式,就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方
5、式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系,有助于挖掘新的电子商务模式,为电子商务模式创新提供途径,也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架,最简单的分类莫过于BtoB、BtoC和CtoC这样的分类,还有新型B2Q模式、BOB模式,但就各模式还可以再次细分。(百度百科注释) 电子商务概论15(三)营销1 2016 实训三、C2C之淘宝网1、了解C2C电子商务模式的概念及优势所在2、了解C2C模式的交易过程3、了解淘宝网的发展过程1、C2C模式的交易过程2、淘宝网的发展过程1、实践法1、C2C电子商务交易模式即消费者与消费者之间通过互联网进行
6、的个人交易。特点:(1)用户数量大、分散,往往身兼多种角色,可以是买方,也可以是卖方。(2)买卖双方在第三方交易平台上交易,由第三方交易平台负责技术支持及相关服务。(3)没有自己的物流体系,依赖第三方物流体系。(4)单笔交易额小,低价值商品加上物流费可能会造成价格偏高。(5)个人网店平均寿命短,不到一年的占绝大多数。(6)在C2C交易中如果发生纠纷,很难解决。 电子商务概论15(三)营销1 2016 项目四 如何进行网络营销任务:了解是网络营销、特点、环境、认识网销、广告、学习战略、主要技术1、了解网络营销及其特点2、了解网络营销的环境3、了解网络产品的特点,选择合适的网络营销策略4、掌握网络
7、营销战略的目标、内容、模式5、了解网络广告的定义、形式6、了解网络营销主要技术1、网络营销战略的目标、内容、模式1、讲授法1、网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)以企业实际经营为背景,以网络营销实践应用为基础,从而达到一定营销目的的营销活动。其中可以利用多种手段,如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销等。总体来说,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。电子商务概论15(三)营销1 2016 实训四:慧聪网邮件营销方法操作1、了解慧聪网营销背景2、掌握慧聪网邮件营销方法操作1、慧聪网邮件营销方法
8、操作1、实践法网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网,以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范畴,是营销的一种表现形式。电子商务概论15(三)营销1 2016 项目五 电子支付 任务:了解网上银行、第三方支付、电子支付概念1、了解网上银行的概念和功能2、了解电子支付的含义、电子支付的特征及其过程1、网上银行的概念和功能2、电子支付的含义、电子支付的特征及其过程讲授法1、网上银行(Internetbank or E-bank),包含两个层次的含义:一个是机构概念,指通过信息网络开办业务的银行;另一个是业务概念,指银行通过信息网络提供的金融服务,包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务
9、。2、电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为。电子商务概论15(三)营销1 2016 项目五 电子支付任务:电子支付工具1、了解电子支付常见的工具2、理解电子支付工具的区别1、电子支付工具的区别1、讲授法、演示法1、支付工具可以分为三大类:电子货币类,如电子现金、电子钱包等;电子信用卡类,包括智能卡、借记卡、电话卡等; 电子支票类,如电子支票、电子汇款(EFT)、电子划款等。 这些方式各有自己的特点和运作模式,适用于不同的交易过程。电子商务概论15(三)营销1 2016 项目六 电子商务安全管理 任务:电子商务的安全问题、安全手段、管理制度、
10、风险管理1、了解电子商务安全、威胁、风险类型、安全要求和管理思路2、了解电子商务常用的安全手段和技术3、了解数字证书及其认证机构4、了解电子商务安全管理制度5、了解电子商务安全风险管理、规则、步骤与对策1、电子商务安全的含义2、电子商务常用的安全手段3、电子商务安全风险管理、规则、步骤与对策1、讲授法1、电子商务安全系统包括电子商务安全概论、密码学基础、认证技术、数字证书和PKI、网络安全基础、防火墙和入侵检测系统、电子商务安全协议、电子支付系统及其安全、电子商务网站的安全、移动电子商务安全和电子商务安全管理等。电子商务概论15(三)营销1 2016 实训六、访问认证中心1、掌握数字证书的申请
11、和安装1、数字证书的申请和安装1、实践法1、数字证书就是互联网通讯中标志通讯各方身份信息的一串数字,提供了一种在Internet上验证通信实体身份的方式,数字证书不是数字身份证,而是身份认证机构盖在数字身份证上的一个章或印(或者说加在数字身份证上的一个签名)。它是由权威机构CA机构,又称为证书授权(Certificate Authority)中心发行的,人们可以在网上用它来识别对方的身份。电子商务概论15(三)营销1 2016 项目七 认识电子商务现代物流任务:了解电子商务现代物流、模式、解决方案、发展趋势1、了解电子商务现代物流的概念2、了解电子商务物流模式构建的原因、过程、功能及利弊3、了解主要的物流解决方案1、电子商务现代物流的概念2、主要的物流解决方案1、讲授法1、电子商务物流是一整套的电子物流解决方案,就是俗话说的ERP系统,电子上的物流显示及相关操作,物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段,但在层次上仍是传统意义上的物流配送。电子商务概论15(三)营销1 2016 实训七、超市配送中心的设计1、了解超
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