邮政银行实习报告2篇Word文档下载推荐.docx

1、在邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易成功率位居全国前列，交易差错率保持全国最低水平。邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务；以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，继

2、续使用原商标和咨询服务电话，各项业务照常进行，客户毋需办理任何变更手续。我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。2011年5月28日，中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前，拥有邮政储蓄营业网点11个，汇兑营业网点13个，atm机2台，并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至2011年6月，政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元，居民储蓄存款市场占有率32.86%,拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人（XX年末），账户持有率接近70%,绿卡持有率25.6%.二、实习过程实习分为两个部门六个岗位，参加了2个业务学习：第一个部门：政和县支行中心营业网

3、点；3月16日4月3日，由于营业网点对外性强，实习生没有工号，时间安排也很有限，缺少实际操作，只是对营业网点都基本业务有了大概都了解。第一个岗位：综合柜员，主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。因为只实习三天，我就学习了凭证整理，其他的都是看指导人员操作。第二个岗位：普通柜员，首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是邮政储蓄统一版本ver:2011020b.刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码，如：活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020111、

4、020114;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。普通柜员需要掌握都业务操作有：1、存取款储蓄业务，邮政储蓄业务种类有：活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等；2、汇兑转账业务，国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款等；3、代理业务，业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付（代收电话费）等。这两天的实习工作有帮助客户复印身份证，通过联网核查公民身份信息系统核对公民身份信息。第二代身份证直接读取磁数据就可以了，第一代身份证需要手动输入。学习点钞、捆钞。第三个岗位：对公业务，从2011年初开始，邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。目前正进

5、一步铺开业务，现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付、商易通、pos结算等对公结算服务。实习代发工资报表的制作，丛操旧业，很快上手，也就粗心把卡号少输了1位。第二个部门：稽核组；4月4日5月8日。主要实习岗位有业务会计，事后监督，汇储出纳。第四个岗位：业务会计，指导我的人是杨文姐，主要实习内容有以下几点：1、日资金头寸预报，填报清算户与备付户金额，上午8:30之前必须上报省中心。这是每天上班第一项工作。如清算户余额不足，从备付户调拨，若备付户亦无足够金额，可从运用户调拨，需提前三天向省中心申请。很不好意思，杨文姐去福州学习了一个星期，我替的班，结果清算户透支了

6、。2、上午上班查看是否有网点申请拨款，有则做下拨款操作；下午下班之前查看网点缴款情况，做收到缴款操作。最后打印出全日余额，与出纳核对无误，下班。3、打印历史报表，一般为前一营业日，然后整理核对报表。这项工作很繁重，量很大，一上午打印机就没有停，下午就对各报表进行分类整理，刚开始实习就从这个做起的。4、查看公司业务系统，及时处理各项对公来账业务。打印出来账登记，通过邮政储蓄统一版本ver:2011020b,做入账操作，然后通知网点上账。5、各种款项划出操作，做好支票登记。6、查看300915现金分户，及时发现问题，查出问题所在，通知网点及时处理。在我替班期间发现一笔错误，有一笔30元的代收电话费

7、没有上账。打印出前一日所有代收付金额，计算出各网点的交易额，通过数据集中系统，查询每个网点的交易明细，终于发现了是胜利网点漏了一笔30元的电话费没有上账。7、存款等其他业务第五个岗位：事后监督，对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的校对工作，它意义重大尤其体现在对潜在风险（如大额支付、可疑支付等）进行全面地、系统地监督。相比之下，实时监控则体现出了防范风险的时效性.1、事后监督的操作先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流

8、水中的其他内容。如果发现了不相符的情况，则手工联动登记差错。监督内容有三个方面：大额支付监督：a、定活期开户无论金额多少都要监督，刚好赶上银行拿到了社保项目，开户数都集中在四月，工作量很大；b、存取款大于五万开始监督，存款达到20万，取款超过5万，本地转账超过5万，外地转账大于5000,都要核查身份证。特殊交易监督：a、挂失监督，有密码、存折、卡、卡和存折挂失；b、客户资料变更监督，有更改姓名，证件号码等重要信息。凭证使用监督：各种凭证使用情况监督。2、监督大额可疑支付对可疑支付交易的参数3规定是：一日累计取款超过50万元；单个帐户10天内集中（一次性）转入金额超过100万元并超过3次分散转（

9、取）出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付3、实名制核查储户开户、挂失、大额存取款等都需要通过居民身份证核查网站进行身份证信息核实，由柜员操作，事后监督，经常有网点的定期开户没有核查。以上都监督完就开始了盖章的工作，之后就是整理好装订。第六个岗位：汇储出纳，主要工作有：1、各项工作与业务会计相对应。2、到各营业网点送款、收款。3、至少2个出纳一起，在金库点钞、捆钞，而后入库或转存人行，最近人行已不再受理存款，实习所在支行现金存款由建行代理。点钞也是很有技巧的，刚开始没有掌握好，点钞机经常报警，熟能生巧，我很快就发现把钱略微松开就可很顺利的通过了。大家

10、都以数钱数到手抽筋来祝福发财，第一天点钞，腰酸背痛，也才整理了三百万，挺失败的。业务学习：关于pos消费机的学习和信用卡业务的学习。顺便也参加了单位关于深入学习实践科学发展观学习活动。（仅供参考）实习报告写作要求及格式规范1 实习报告的字数及印装毕业实习报告一般在30006000字之间为宜。要求统一使用A4（标准幅面210mm*297mm），页边距为 上：4厘米、下：2.5厘米、左、右各为：3厘米。全部要求使用打印稿，统一进行上装订。2 实习报告的格式要求毕业实习报告的主体部分包括实习目的、实习地点、实习内容、实习体会与建议、致谢等几部分。正文（基本用字：小四、宋体，行距为1.5倍），每部分应

11、该另起一新页。正文的层次格式如下：1 （位置居中、3号、宋体、加粗、4倍行距）1.1 （4号标宋，加粗，占2.5行，左顶格，不接排）（1） （小4号宋体） （若有说明内容则从新行开始，若后面没有说明内容则用；结束）1） （小4号黑体）（接排，小4号宋体）具体的格式请参看范文。3毕业实习报告的内容写作要求毕业实习目的写作中应涵盖以下几方面的内容：毕业实习在整个大学生涯中的地位和作用，与就业岗位的关系如何，学生本人应以怎样的态度去面对和进行毕业实习等。实习单位的概况介绍中应包括地理位置、规模、产品概况、管理概况、人才需求情况、目前行业发展地位、与专业相关的岗位、设施设备等情况的介绍。实习内容应重点

12、描述你到该企业实习，主要从事什么样的岗位，此岗位的工作流程和单据有哪些，需要的专业知识和技能有哪些，初期你具有哪些，通过怎样的实习过程和实习内容的安排，最后你又获取了哪些新技能（详细写）。实习体会与建议部分应包含你在该单位实习过程中，通过具体工作你发现该单位存在哪些问题，针对你能解决的问题提出可行化建议和自我的体会。致谢部分主要是发自内心的感谢在此次实习和实习报告书写过程中帮助过你的同学、教师、朋友或家人等等。二 实习报告范文1 实习目的物流管理专业是为社会培养人才。经过几年的专业学习，本人基本具有了等能力。为更好地巩固、充实三年学习的理论知识，强化实践技能，锻炼综合技能与全面素质。通过毕业实

13、习来达到的目的，使得尽早与就业市场接轨，只有这样才能在毕业后更快更好地适应社会，为经济建设服务。我此次毕业实习的进程安排大致如下：（1） 在岗位上进行顶岗实习并书写实习日志；（2） 书写实习报告并要与指导教师进行次的交流；（3） 上交实习报告、实习日志和实习鉴定表。2 实习单位简介2.1地理位置上海商业物流中心位于曹杨路1500号，交于铜川路，比邻武宁路，交通便捷，与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥；地处内环线与外环线之间，距离内环线1.5公里，外环线3.5公里，并且距离沪宁和沪嘉高速公路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米，各类仓库10万平方米，拥有4条铁路专用线和

14、40辆箱式货车。2.2 目前行业发展地位如上海某物流中心，隶属上海一百集团有限公司。中心始建于XXX年，是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。XX年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。2.3 与物流专业相关的各类介绍（1）主要设施铲车，中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1M*1.2M地台板。运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。铁路专用线，拥有

15、4条共计长度为1654米铁路专用线，是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业，具有100万吨的铁路运输发运能力，以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。集装箱场地，拥有1万平方米集装箱场地，龙门吊负载能力为10吨至20吨，适合金属类商品以及集装箱储存业务。（2）仓库类型高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米，可利用空间高度为7-8米， 1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计1680

16、0平方米，可利用空间高度为6.5米，该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好，库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。 铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米，可利用空间高度为6米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。 （3）仓储系统服务市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送。备有

17、各式车型，承运商品包括：百货用品、冷藏保温、特殊商品。贵重物品配送。提供门到门的服务，确保商品的安全抵达用户手中。隔日零担配送。对于零担配送，公司承诺货物隔日上车、发车。上架陈列。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务，公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。3 实习内容在此实习期间，我主要从事岗位的工作，初期通过师傅的介绍，我了解了自己在大学所学的对此岗实习是有帮助的，我还欠缺（描述实习过程及实习中的阶段成就，要详细写，最少需要1000字）4 问题与建议4.1 问题目前物流中心正面临许多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点。产前物流、企业内部物流、销售物流，在供

18、应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去是核心问题。4.2 分析与建议通过将近两个月的毕业实习，结合现代技术与理论，我认为公司应该从以下几个方面进行改善：（1）企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金，以至于使得仓库的利用率浪费，造成客户的流失，可根据仓库的实际加大空间利用率，根据仓库的实际利用情况进行收费，这样既提高了仓库的使用率又间接的降低了租金，争取到了更多的客户。（2）铁路专用线的使用效率不高，只要少数客户选择这一运输方式，其实铁路运输在我国现阶段的长距离、高密度的运输中，仍然有着其不可替代的作用，特别是这种门到门的运输，更可以降低企业的物流

19、成本，提高商品的流通速度，企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务。（3）企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统，可以将一系列的商品信息、仓库状态、作业流程、养护情况及业务合同记入其中，但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用，企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法，使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理。致 谢衷心感谢单位能够给我这么一个宝贵的机会，使我在毕业前进行这次实践训练，使我学习的理论知识有了根基，提高了我对专业的认识，我的毕业实习也因此得以顺利完成。当然，我也要感谢我的指导教师的认真指导和帮助。教师渊博的知识和严谨的治学态度以

20、及对学生负责的高尚师德令我收益终生。一道感谢在此次毕业实习和实习报告写作过程中给以我各种帮助的同学、家人和我的班主任。三 毕业实习及实习报告的成绩评定毕业实习的总体成绩由两部分构成：一、毕业实习表现；二、毕业实习报告的书写，各占50%。毕业实习采用优秀、良好、中等、及格、不及格五级记分法。评定标准如下：（1）优秀实习目的明确，实习表现（公司鉴定）良好，实习公司与专业就业岗位联系紧密，实习过程中做到了实践与理论的巧妙结合，为所在公司的进一步发展提出了建设性或创新性建议。毕业实习报告书写格式规范，内容充实，表述准确，有独到见解和感触。（2）良好实习目的明确，实习表现（公司鉴定）较好，实习公司与未来

21、就业岗位联系紧密，实习过程中做到了实践与理论的结合。毕业实习报告书写格式规范，内容充实，表述准确，能够为公司发展提出有参考价值的建议。（3）中等实习目的较明确，实习表现（公司鉴定）较好，实习过程中做到了实践与理论的结合，调研过程较全面。毕业实习报告书写格式较规范，内容较完整，表述一般，对实习岗位、公司有自己的看法。（4）及格 选择了实习单位，进行了实习，实习表现（公司鉴定）一般，实习过程顺利完成，调研资料基本完整。书写了毕业实习报告，格式和内容达到了报告的最低要求，对实习单位有所认识。（5）不及格 毕业实习没有进行者或进行了毕业实习但表现较差或没有写实习报告者或两者均不缺但态度不认真，未能达到要求者均属于不及格的范围，这些学生本门课程成绩记为不及格，不予发放毕业证。评阅老师除给定毕业实习成绩外，还要填写相应的评语，以供论证成绩的由来和构成。