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1、12需求分解分配过程13专题：系统分析及设计方法1）系统分析及设计方法发展历程 传统结构化方法 现代结构化方法 面向对象方法2）系统分析及设计方法比较3）系统分析及设计方法模型4）案例讲解：结构化分析方法和过程14系统构件、系统分解结构和系统架构15. 系统工程过程（全流程角度）16. 基线体系17. 系统工程相关组织结构18. 演练及问题讨论二、客户需求收集和分析（源头）（2小时）（如何从市场（客户）角度进行有效客户需求收集？如何构建需求收集长效机制？解决研发和市场脱节问题；如何对客户需求进行整理和分析，形成市场需求和市场机会点？）1）掌握业界常用需求收集12 种方法和具体注意问题2）掌握需

2、求收集问题设计方法3）掌握需求收集方法和技巧4）掌握单项需求收集框架要素和注意事项5）掌握构造例行化需求收集和分析机制，实现客户驱动产品开发6）掌握需求分类和优先级排序方法7）掌握市场管理和产品路标规划方法，进行深层次客户需求分析1需求收集流程1）识别客户？（谁是我们客户？2）客户分析（干系人分析、决策影响分析、关注点分析）3）需求收集方法和渠道（12种方法：“捡金子模型”）4）需求收集准备工作 需求收集框架设计（论点假设问题） 需求收集问题设计 演练及问题讨论5）需求收集需要注意问题6）需求收集输出：客户需求收集模板（单项需求收集模板） 收集人信息、客户信息、需求信息、优先级、关联需求 案例

3、分享：某公司单项需求描述要素讲解2如何构造例行化需求收集机制？1）讨论：需求分析和管理现状问题？ 如何提高需求收集积极性、主动性？ 研发及市场如何有效衔接？ 如何提高市场需求分析充分性、有效性，避免被动响应客户？2）组织：组建跨部门需求收集和分析小组；3）流程：建立端到端需求管理流程 控制神经末梢（出差、展览、招标等）；4）IT：构建需求管理IT平台；5）管理：建立绩效管理指标收集和考评机制； 并及员工任职资格结合。6） 案例分享：某公司市场需求管理制度讲解三、产品包需求（开始）（1小时）（如何把市场需求（外部需求）转化成产品包需求，并充分考虑内部需求（DFX需求）？1）掌握什么是产品包需求，

4、洞察客户购买产品方方面面因素2）掌握内部需求收集和分析方法，领悟DFX思想3）掌握产品包需求文档基本内容1从产品包需求到产品概念全过程2将市场需求转化为产品包需求 案例讲解：如何转化为产品包需求 产品包需求样例3关注内部需求 （、等） （可靠性、可用性、可维护性）DFX、RAS需求规范 方法 设计标准和规范体系建设4形成产品包需求文档产品包需求模板具体系统产品需求包案例分享5产品包需求质量关 产品包需求评估及排序 产品包需求评审Checklist 高质量产品包需求标准 关注不必要镀金需求6演练及问题讨论四、系统需求分析和概念设计（4小时） 2.5 1.5（如何对产品包需求进行分析，形成产品需求

5、规格（设计需求）？如何构建清晰、易懂、有竞争力产品概念。1）掌握系统需求分析方法，实现产品包需求到设计需求转换2）掌握功能需求、性能需求、可靠性需求等描述方法3）掌握产品设计需求文档基本内容4）掌握优秀设计需求评价标准5）掌握产品概念定义、选择和评估方法1回顾从产品包需求到产品概念全过程2系统需求分析过程3系统需求分析方法一：用例和场景法（面向对象方法）1）确定系统上下文环境：手机上下文环境描述2）确定操作场景 操作场景目和作用 提取操作场景详细过程 操作场景表达方法（顺序图、合作图/带泳道活动图）手机发送短信操作场景3）操作场景分析 定义功能、性能 操作场景分析详细过程手机发送短信操作场景分

6、析 操作场景分析注意事项 案例讨论：性能需求分解4）产品工程特性需求分析（DFX-RAS） 可靠性等具体分析方法5）模式和组网分析 模式是从不同角度考虑需求一种方法 组网方式会对系统需求产生重要影响6）整理设计约束和设计特征7）整合和权衡分析8）定义TPM（技术性能指标）9）设计需求确认10）系统需求分析注意事项 关于设计需求粒度问题 确定顶层支撑功能原则 增强型系统需求分析过程裁剪 有关重用问题11）子系统需求分析12）演练及问题讨论第二天4系统需求分析方法二：QFD（质量功能展开法） 质量屋（HOQ）某产品通过质量屋进行需求分析5产品包需求转化为设计需求（系统需求）6设计需求整理和评审1）

7、设计需求合理化1）设计需求特点和要求2）设计需求整理，形成产品需求规格书3）什么是需求因子？4）设计需求质量关 设计需求（系统需求）评审Checklist 好需求标准7启动产品需求管理 产品需求管理过程 需求标识方法8演练及问题讨论9产品概念（系统概念）定义、评估和选择 1）什么是产品概念，及其作用2）产品概念定义；用文字和系统框图表达产品概念3）产品概念评估 概念评估目标 平衡“性能”及“风险”4）产品概念选择 概念选择方法和步骤 概念选择标准5）案例讲解：产品概念书10、产品概念测试和验证电梯测试法和脚踏车概念验证方法11系统需求分析和产品概念定义是一个反复迭代过程12演练及问题讨论五、功

8、能分析及需求分解（3小时）（如何通过功能分析对产品需求规格（设计需求）进行分解，为需求分配和系统架构设计作好准备）1）掌握需求分解分配过程2）掌握功能分析（功能分解）结构化方法3）掌握功能分析（功能分解）面向对象方法1回顾需求分解分配过程2功能分析（功能分解）要点讲解3功能分析过程1）功能分析目、输入输出2）子功能初步定义 结构化方法3）定义子功能状态模式 从子功能/子功能组内部行为变化来阐述功能 状态和模式定义和表达方式4）定义子功能时序和控制/数据流 描述各个相关子功能之间逻辑/控制/数据关系 时序分析方法5）子功能接口分析6）失效模式及影响分析7）整理和分配性能需求、设计约束8）选取备选

9、分解方案9）文档化功能架构4功能分析方法（结构化方法）1）功能分解方法一：系统框图法（功能框图法）操作要点讲解 主要功能、输入输出分析 语法扫描法某产品功能分解（系统框图法（功能框图法）2）功能分解方法二：层次结构图法（HD）（功能层次图）操作要点讲解3）功能分解方法三：功能流框图法（FFBD）操作要点讲解 四种基本功能控制 功能流框图定义方法某产品功能分解（FFBD 法）4）功能分解方法四：数据流图、实体关系图、状态迁移图 数据流图模型 数据流图定义和表达方法 建立数据流图详细步骤 建立数据流图关键事项 数据字典表达方法数据流图DFD，数据字典DD 数据模型，及其表达方法数据建模实体关系图E

10、RD 行为模型，及其表达方法行为模型状态迁移图STD、状态迁移表STT5）功能分解输出功能分解表格模板功能列表模板6）四种方法具体应用范围讲解，如何相互配合7）演练及问题讨论4功能分析方法（面向对象方法）1）子功能初步定义 确定场景和场景分析，及其具体方法 根据经验，抓住重点逐步展开 类似于DFD中分解方式，采用“语法分析”方法 从输入输出入手 以控制为中心 以数据为中心 异常处理 案例讲解 子功能表达方法（USECASE） 包含关系 扩展关系 泛化关系。 其他补充表达方式2） 定义子功能状态模式3）定义子功能时序和控制/数据流4）子功能接口分析编辑手机短信功能分析过程6）功能分解输出5思考：

11、性能、可靠性等非功能需求如何分解？6功能分析注意事项 功能分解粒度问题需要考虑一些原则 有关过程裁剪问题六、需求分配及系统架构设计（3小时）（如何构建物理架构，并进行需求分配和架构设计、系统权衡分析和有效性分析，形成产品设计规格（产品总体方案）？明确系统模块划分，明确每个模块分配需求？形成一个扩展性强、耦合度低产品系统架构。2）掌握物理架构设计（物理分解）方法3）掌握各层次需求和物理架构关联，需求分配方法4）掌握权衡分析和有效性分析方法5）掌握软件架构设计方法2建立物理架构（系统架构）1）建立物理架构（系统架构）需要考虑要点讲解2）物理架构方法一：系统框图法（物理框图法）法某产品物理架构设计（

12、系统框图法（物理框图法）3）物理架构方法二：层次结构图（HD）（物理层次图PBS）某产品物理架构设计（HD 法）4）两种方法具体应用范围讲解物理分解表格模板3需求分配1）需求分配需要考虑要点讲解2）需求分配步骤3）需求分配示意图需求分配表（RAS）5）形成需求分配备选方案6）演练及问题讨论4设计综合（系统架构设计）1）系统架构设计步骤 阐述初选方案 分析主要备选方案 进行权衡分析 系统架构选择2） 案例讲解：系统架构设计样例5系统权衡分析和有效性分析1）系统权衡分析过程 定义权衡树和选择准则 权衡分析，并输出权衡分析表2）案例讲解：设计XX产品权衡分析3）系统有效性分析过程 有效性分析表（技术

13、性能测量TPM、成本分解结构CBS）设计XX产品有效性分析6系统架构设计主要原则7案例讲解：产品设计规格（产品总体设计）模板8专题：软件架构设计（41视图法） 1）常见软件架构类型 2）软件架构构造过程 3）41视图设计方法综述 4）逻辑视图（分包分层原则、设计类、设计机制） 5）进程视图（设计过程） 6）实施视图（构件、包、设计技术） 7）部署视图（节点） 8）用例视图9设计验证10案例分享：某产品客户需求/市场需求-产品包需求-设计需求-设计规格全过程七、需求/设计跟踪和验证（1小时）（如何对客户需求/市场需求、产品包需求、设计需求、设计规格进行持续跟踪和验证？确保需求不遗漏、不镀金，同时

14、每个模块实现协同一致。1） 掌握需求/设计持续跟踪方法和机制2） 掌握需求/设计变更管理机制3） 掌握系统工程和测试工程关联性1需求/设计跟踪和验证流程介绍 需求/设计跟踪和验证主要目标 需求/设计跟踪和验证主要活动2需求/设计双向跟踪机制1） 跟踪必要性2） 前向跟踪和后向跟踪3）及V&V模型关系需求/设计跟踪矩阵RTM5） 需求/设计规格编号规范3需求/设计验证和确认1）测试分类2）产品渐增测试模型3）测试过程测试用例4） 如何评价测试完备性？4需求/设计变更控制机制1） 需求变更流程2）需求变更涉及相关角色和职责3） 需求变更评估时需要考虑因素介绍4）需求变更关联（RCR/PCR/ECR）5）设计变更流程（ECR/ECO/ECN）6） 如何有效控制需求和设计变更7） 需求/设计稳定性统计5需求/设计跟踪和验证输出（需求跟踪模板）