企划部经理的职责Word格式文档下载.docx

1、企业为了谋求生存与发展的最佳环境和市场竞争的必要优势而进行的创新性思维活动，是创新决策过程。4.7创新相对于历史最高水平, 相对于一定时间或空间，实现新突破的智力创造活动。注：（1） 创新必须是有助于企业良性发展；（2） 创新必须是有别于通常作法，但不排除通常作法的新组合；（3） 创新必须是直接或间接的使企业获得预期效益；（4） 创新必须具有可操作性。4.8企划企业的策划。4.9企划部负责企业策划的职能部门。注:企划部还包括一类具有策划职能的部门，如市场部、投资部、项目部、发展部、营销部、公关部等。企划部是在企业整体推进阶段的部门名称。4.10企划案企业策划方案，是策划的文件化结果。4.11可

2、行性研究报告对策划案可行性进行论证并得出结论的文件。4.12实施计划策划方案的具体操作程序的说明性和命令性文件。4.13创新能力实现创新的条件和水平。4.14可持续性发展长期、稳定、良性的发展状态。4.15创新宗旨创新的指导思想和基本原则。4.16创新理念决策者所倡导的创新思想的内核。4.17主营业务规模或收入占优的主要经营业务。4.18产业知识某一产业的市场状况、行业标准、管理方式、技术原理，生产工艺、营销手段等方面的知识体系。4.19资源配置领导者为完成某项任务，通过权力为执行者提供的人力、资金、设备、方法等方面的支持。4.20判断能力进行系统比较，认清事物本质并得出正确结论的能力。4.2

3、1整理能力通过信息收集和处理,为决策提供客观素材的能力。4.22决策基础由政治、经济、文化、科技信息构成的决策背景。4.23过程性文件企业关于企划和企划部的所有正式批准性文件。4.24标识为了鉴别而做出的独特标志。5企划部规范要求5.1企业创新宗旨5.1.1企业最高管理者应提出企业创新宗旨，并以正式文件形式发布，创新宗旨应体现企业的创新理念或创新精神，并与企业宗旨保持一致。5.1.2企业应确保各级管理人员都理解企业的创新宗旨，并坚决贯彻执行。5.1.3企业应制定和发布企划手册（见5.8），以确保创新宗旨在本企业得到体现。5.2企划组织体系5.2.1在企业高级管理层中应指定一名管理者分管企划工作

4、，并主管企划部。5.2.2企业应以正式文件决定成立企划部，并说明企划部的职责与权限,与其他部门的相互关系，人员或岗位设置。5.3企划部职责与权限企划部是企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。5.3.1编制企业策划年度工作计划并实施年度工作计划主要内容包括年度策划课题、课题的组织实施、完成期限和工作标准。以是否关系到企业生存与实质性发展为依据，将课题分为重大课题和一般课题。5.3.2进行策划并编制企划案结合决策和创意，为企业进行策划并编制策划方案，策划的主要类别包括企业战略策划、企业生态策划、企业融资策划、企业管理策划、企业营销策划

5、等。企划案主要包括课题的提出、创意设计、策划描述、策划总结和实施建议。5.3.3编制可行性研究报告根据决策，为策划项目编制可行性研究报告。可行性研究报告主要包括法律可行性报告、技术可行性报告、市场可行性报告、营销可行性报告、操作可行性报告和财务分析报告，并附带调查报告等支持性文件资料。5.3.4编制项目实施计划根据决策，为决定实施的项目编制实施计划，实施计划主要包括背景与目的、目标与任务、组织与分工、方法与步骤、接口与程序、检查与奖罚，以及计划的动态控制说明等内容。计划的支持性文件是策划方案，可行性研究报告，及其相关资料。5.3.5发现潜在和现实的危机并提出预防和消除的意见对企业经营过程中任何

6、一个方面出现的危机或它的可能，包括项目计划实施过程，都应及时指出它的存在并提出消除和预防的意见，对关系到企业生存的重大危机应以书面形式直接向最高管理者提出。5.3.6培育和发展企业创新机制通过制度建设和适当的培训，在企业内部建立起鼓励创新的制度体系，逐步形成企业内部全员的创新意识和氛围。5.3.7负责企业专家系统的建立、维护和使用根据企业决策的实际需要，建立企业的专家系统，为企业决策提供高水平的专业指导和公正性的评判，应定期的与专家进行信息交流，必要时可采取协议方式聘请顾问、接受咨询或专题评审。5.4企划部岗位设置与岗位标准5.4.1企划部设置经理（部长）、主管、企划员三级岗位，人员数量配比分

7、别为1：2：3，企业可根据自身规模、发展阶段和业务重点配备人员，至少应采取主管一人制。5.4.2企划部岗位标准5.4.2.1经理（1） 主持部门工作的组织领导能力;（2） WBSA商务策划师的业务水平；（3） 业内专家的知识和经验；（4） 突出的创新能力。5.4.2.2主管（1） WBSA助理商务策划师的业务水平；（2） 企业主营业务的产业知识；（3） 突出的判断能力。5.4.2.3企划员（1） WBSA企划员的业务水平；（2） 企业主营业务的一般性知识；（3） 突出的整理能力。5.5企划部业务流程5.5.1策划课题的提出策划课题可以由决策层、管理层、专家系统或企划部提出，重大课题应以企业正式

8、文件形式下发给企划部。5.5.2创意与企划案企划部应针对课题进行创意，并编制企划案。5.5.3第一轮决策决策层应对企划案作出第一轮决策，决策方式可采取会议式或审批式，决策的程度限定在是否进行可行性研究论证。5.5.4可行性研究企划部根据决策意见，编制可行性研究报告，有关职能部门应邀参与研究和编制。5.5.5第二轮决策5.5.5.1决策层应对可行性研究报告作出第二轮决策，决策方式是会议制，形成会议纪要或正式文件，决策程度限定在是否实施并制定实施计划。5.5.5.2会议纪要或正式文件应对实施计划中的主要目的、组织保证、基本步骤和资源配置等内容作出原则性说明。组织保证应明确总负责人、责任部门和配合部

9、门，以及相互之间的接口关系。5.5.6实施计划企划部根据第二轮决策，组织或参与编制实施计划，经最高管理者审批之后以企业文件形式下发并正式实施。5.5.7动态控制5.5.7.1在计划实施过程中，企划部应发挥指导、协调、检查、纠正的作用，并按5.3.5的规定行使职权；如果决策文件指定企划部为计划实施的责任部门，企划部还应承担组织和推动的责任。5.5.7.2实施计划如需重大修改时，应重新执行两轮决策程序，并及时通知有关部门。5.5.7.3企划部对计划实施情况进行记录并保存记录。5.6企划部岗位业务流程5.6.1整理整理工作主要由企划员负责。5.6.1.1工作内容：整理信息，提供决策基础。5.6.1.

10、2工作要求：如实地反映客观事实，有序地排列客观事实，有意地组合客观事实，为决策提供客观素材。5.6.1.3主要工作方法：收集、调查、排列、组合和统计。5.6.2判断判断工作主要由企划主管负责。5.6.2.1工作内容：对决策基础提供的信息进行全面比较，形成初步的策划方案和一般性结论。5.6.2.2工作要求：全面系统地比较，分清优势与劣势，认定事物的本质，初步判定策划的价值。5.6.2.3 工作方法：比较、归纳、否定和提炼。5.6.3创新创新工作主要由企划部经理负责。5.6.3.1工作内容：依据决策基础和初步的策划方案，在物质性、利益性、信息性和时间性四个方面实现新的突破，并形成可报批的策划方案。

11、5.6.3.2工作要求：体现新颖性、精密性和可行性。5.6.3.3主要工作方法:经验整合、内部互动、同类借鉴和专家会诊。5.7规范的认证凡执行本规范的企业企划部，均可申请本规范（水平）认证，通过授权机构审批后，由WBSA颁发企划部门水平证书。5.7.1由负责推广WBSA规范的国家或地区的代表机构负责本国或本地区的认证审批，同时报WBSA备案。5.7.2由代表机构授权的认证审核代理机构负责认证的审核工作，审核结果报代表机构审批。5.7.3由代表机构授权的认证咨询代理机构负责认证的咨询工作，咨询结果以推荐意见书的形式报认证审核代理机构。5.7.4申请认证的企业应在认证咨询代理机构指导下，进行本规范

12、的符合性内部审核。5.7.5认证审核的内容：企业企划手册，已完成或正在实施中的两项重大课题的企划案，过程性文件。5.7.6认证审核的主要方式：询问、听取、查阅、现场考察。5.8企划手册5.8.1企划手册是由企业自行编制的保证企划有效运行的管理性文件，是企业创新体制文件化的基本形式。5.8.2企划手册应覆盖本规范的所有要素，是本规范在企业中的具体化操作性文件。5.8.3企划手册的四个组成部分：（1） 企业创新宗旨；（2） 企划组织机构；（3） 执行本规范的操作性规定；（4） 与企划有关的各项规章制度。5.8.4企划手册由企划部编制，主管领导审核，最高管理者批准，并以公司正式文件下发有关部门。5.

13、9培训5.9.1一般要求：企业对从事策划与创新业务的人员都应该进行培训。5.9.2特殊要求：企划部人员应参加WBSA专业培训，通过个人认证，取得相应的水平证书。5.9.3培训的内容主要包括：企业企划手册、本规范、企划原理与实务、经营创新理论与实践。5.10企划部文件管理5.10.1文件和资料内容：（1） 企划手册；（2） 过程性文件;（3）企划部编制的所有企划案、可行性研究报告，实施计划及相关附件；（4） 企划部执行本规范所作的有关记录;（5） 企划部各项规章制度;（6）适当的外来文件，如本规范文本，WBSA认证规范文本，与本行业有关的重要法规等。5.10.2文件和资料管理要求（1） 由企划员

14、或其他专人负责管理；（2）标识、分类、编号、编写目录，发放时应履行批准和登记手续，登记原件和复印件的发放数量和发放范围，借阅的期限；（3） 对失效或作废的文件应清晰标识，及时撤出并另行存放；（4）保密性文件和资料可分为重要机密和机密两类，并对其实行标识、登记、发放和发放后的监控，对存于电脑等电子载体的文件和资料应设置保密程序。5.11企划部文化建设和制度建设5.11.1以本企业倡导的创新宗旨为核心，以本企业企划的行业特征为依托，以鼓舞本部门勇于创新的团队精神为目的，以本部门全体员工的共识为基础，构筑本部门的文化，并成为企业文化有机的组成部分。5.11.2企划部文化建设应形成文件化的结果，并不断

15、调整、充实和完善，以适应企业和本部门不同阶段发展的需要。5.11.3企划部应建立行之有效的各项规章制度，主要包括方案报审制度、档案管理制度、保密制度、微机管理制度、网络管理制度、学习培训制度、奖罚制度。6本规范用词说明6.1执行本规范条文时，对于要求严格程度的用词说明如下：（1）表示很严格，必须这样作的用词：正面用词采用应；反面作词采用不应或不得。（2）表示严格，正常情况下应这样作的用词：可宜，反面用词采用不可不宜企划部的主要职责分三个方面：一是企业内部文化的建设，二是企业对外的宣传形象构建，三是产品品牌的建设和推广。至于公司战略的制定，需要各部门共同协商，才能确定。为更好的完成企划工作，我将

16、近期任务和工作流程设计出来。第一，当前的任务主要围绕产品进行。一、室内外广告设计。需要尽快设计出各卖场的统一布置风格，包括色调、样式、材料、摆设等，以免在铺市过程中，产生混乱。而统一的风格，容易对消费者形成多次视觉冲击，形成记忆。室外广告尽量利用橱窗，需要设计橱窗广告的统一风格。二、社区活动设计。需要统一展台设计、横幅、海报、彩旗、易拉宝、DM单及公司宣传册。另外，促销人员的服装、名片、工作牌、绶带也要统一设计。展示风格也要确定。三、网站建设。企业网站的建设。主要起名片作用，展示企业文化和产品，以及内部沟通。行业网站的建设。主要起推广作用，利用点击率，推出产品和企业。四、平面媒体宣传报版设计、

17、软文宣传。需要配备人员，设计一名、文案一名、网管一名。第二，前期准备工作做完之后，就是配合产品上市的问题。一、产品促销活动的制定、执行、监控和评估。二、公关活动的制定、执行，包括软硬广告的安排；文稿图片收集； 媒体联系，关系协调等。 三、DM单的派发。包括夹报、路派、中邮直递、户对户派发、与其它卖场等互换派发等。第三，活动流程（大纲）设计、工作分配表每周活动策划案确定后，制作工作安排表和人员分工单，以及时间总控表。、现场监控对每一个活动进行现场监控，及时弥补准备过程中所遗漏的或突发事件，同时进行现场拍照。、结案：对每个活动进行总结，每周一下午交结案报告，并将与活动有关的所有文字资料和图片资料整

18、理成文档，归类备案。、请款提前四天填写请款单，将活动所需的经费到位。、提前三天填写礼品请领单，到仓库了解库存情况，对于活动中所用的而库存中没有的物品填写物品申购单，确保所动所需用品的到位。、人员管理人员安排对每一个活动所需的人员配备进行统计和安排，并提出人员支援，或要求招收促销员。另外，确保广场活动和演艺活动的演艺人员和派单人员的到位。、活动场地的安排：对公司活动所需场地进行合理安排，避免场地的过分拥挤和冲突，确保每周都有活动在做。、设备管理对活动所需设备进行合理调配、保养、测试，对所需的设备进行进出库的调试。、制作物清单每个活动所涉及到的制作物填写一份制作物清单，交由设计，内容包括：活动名称

19、、制作内容、数量、设计要求、文案、图片等。、海报文案从策划案中提炼活动内容及主题，同时交由设计制作海报。、活动场地布置包括活动现场的设备布置、海报架和背景架布置、指示牌及宣传单的布置、活动所需用品的布置。、活动后清理每次活动结束，将所有有关该活动的物品（包括桌椅、海报架、背景架、指示牌、宣传单、板等）清理干净。第四，宣传策划设计（大纲）、计划制作每次活动的宣传计划和媒体配合情况。、写稿准备活动报道原稿或形象宣传文稿，公司、产品宣传资料等。、记者关系协调好各大媒体的记者关系，保持良好的合作关系。、发稿请款提前申请媒体公关费用和礼品。、资料归档（制成档案表）内容包括：客户资料；已发文稿资料（原始和

20、复印件资料）；企划案（对策划案收集文稿或电子文本）；记者名单；媒体资料；广告合同整理；广告样稿收集；收集；有关政策及市场动态资料收集。、广告合同广告合同的制作、登记、保管、签订、备案、交财务等，同时制作合同登记表。、广播稿的拟定对所有的活动拟定广播稿，内容包括：活动名称、时间、地点、活动厂商、活动内容等宣传信息，另外，设计不同节假日的大众性广播稿。第五，单的派发流程（大纲）、制作派发计划针对企划活动，确定是否要派发，如何派发，派发对象等。、确定派发费用，填写费用申领单。、派发人员、地点确定。、派发监督、派发方式：路派、夹报、中邮、户对户等。第六，设计流程（大纲）、设计方案在确定策划案后制作设计

21、方案。、卖场布置节假日或大型活动卖场的布置。、请款填写有关布置用的请款单。、配合营销部制作有关销售的各种图片资料。、配合活动执行制作有关活动场地布置的效果图，及时交由公司审批。、整理资料归档所有设计稿；签字确认过的稿子原件；设计稿电子文本；印刷品成稿全部归档。、制作流程的确定。第七，策划工作流程、每月第一周策划例会制作下月活动方案，布置本月活动执行。、每月第二周策划例会讨论策划案，编写成册（活动方案、媒体计划、活动经费预算、设计计划、制作物清单、公关计划及费用）、每月第三周审批、每月第四周前交由财务企业究竟需要具备何种素质的营销人才时下，很多企业正在大刀阔斧地扩充整编营销团队，力图在这个萧索的

22、经济寒流中杀出重围，大干一番。值企业大力招兵买马，网罗各路英雄，八方豪杰之时，笔者则认为，以人为本，为企业用人之方针，之原则。企业兴衰成败，全在于用人的至高策略。企业之营销，乃企业生存发展之大事，要事，在人才整编及招募方面，需谨慎权衡，不得草率。那么一个企业究竟需要具备何种素质的营销人才呢？笔者认为，作为一名合格的或者优秀的营销人才，必须具备如下基本的五种特征。睿智，营销人的职业才能营销，是市场博弈的过程，营销更是一门综合的社会学科。营销人，必须具备快速的临场应变力，超强的逻辑思维，深度的洞察力，丰富的人生阅历，资深的专业知识，博学的社会知识，不俗的谈吐，不凡的气质。激情，营销人的职业精神营销

23、，就是商业中的战斗，营销更是智者为王勇者胜的殊死较量。营销人，从市场中来回市场中去，浴血奋战，戎马一生，这是营销人的天职。激情，是营销人必须具备的一种基本精神。战场永远属于英雄，狗熊只配在动物园里供游人玩赏。好学，营销人的职业态度市场风云变幻莫测，时刻都在创新，摧枯拉朽是市场的一个基本形态。因此，营销人在商业市场中，如逆水行舟，不进则退。学习力与适应力，是营销人自我输血与造血的一个过程，让自己时刻保持与市场同步。真诚，营销人的职业操守营销人，天天和各种各样的商业法则打交道，其中诱惑颇多，营销人的职业道德防线，时刻都在面临着极度的考验。因此，坦率与真诚，是营销人职业操守的准绳。策略与技巧是市场的

24、基本需要，而坦率与真诚却是做人的起码要求。个性，营销人的职业魅力营销人，必须要具备个性，这种个性就是独特的人格魅力。品牌没有个性，不能成为品牌；营销没有个性，难于在营销的过程中脱颖而出；营销人没有个性，就无法真正做好营销。个性，是一种魅力，而不是一种刻意的张扬，也不是一种矫柔的做作。个性，是营销人的职业魅力。因此，这五种基本特征，将是评判一个营销人才的基本标准。倘若，你的企业在招聘营销人员的时候，忽略了这五个标准，那么你即使招聘再多的人，也只是外强中干，而实质上你的营销将会是一塌糊涂，你的营销根本无法发挥其应有的作用和价值，望正在组建或者扩充、整编营销团队的企业，深思之，正视之。=+ 谢国良，

25、实战品牌营销策划人。 + 毕业于中山大学国际商务系，兼修计算机信息技术，学士学位。 + 从业七年来，一直致力于市场营销学、品牌管理学、社会公共关系学及商业竞争法则的探索和研究。 + 先后给160多家企业提供过专业的品牌战略咨询与营销策划服务。 + 曾在高新技术企业、民营企业、广告设计机构、营销策划机构历任市场执行总监、策略总监、营销总监及客户总监多年。 + 现任壹零壹度品牌营销策划机构CBO兼首席策划师。企划部经理岗位职责 为总经理提供直接的企业发展战略建议，做好总经理的参谋助手，参与公司营销战略制定，编制传播规划，承担公司广告传播工作的实施和广告效果测评.负责网站管理工作，组织协调有关部门开

26、展产品包装设计工作的开展及相关市场调研工作。 在总经理的直接领导下，开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导。 参与公司营销目标战略研究，企业品牌的发展定位、目标规划和实施，承担企业中长远的形象规划和实施。 组织实施市场、产品、消费者竞争状况等调研活动，提供企业发展、营销战略的分析研究资讯。 与营销系统其他部门共同确定企业的营销战略。编制企业广告战略，编制广告营销策划方案。编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理。 与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。配合营销中心各部门开

27、展营销策划、推广工作。 合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果。 与药品监督管理局之广告管理部门，工商管理机关，广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通，配合开展相关工作，接受管理监督。对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正。对各市场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动。 与广告界、新闻界保持密切信息交流、沟通，组织参加相关业务培训活动，不断提高部门员工业务素质和工作能力。在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传教育活动。公司安排的其他工作。 负责网站管理工作。组织