经营部经理年总发言稿Word文件下载.docx

1、 如XXX客户的球阀，XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。2、细节留意不够：如大块焊疤、表面不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。 虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户形成很坏的印象。3、交货不准时：生产周期方案不准，生产调度不当常形成货期拖延，也有发货人员人为因素形成的交期延迟。 4、运费问题：关于运费问题客户赞扬较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。5、技术支持问题：客户的问题不回答或者模糊其词，形成客户对公司埋怨和误会，XXX、XXX等人均有提到这类问题。 问题不大，但与公司

2、客户至上客户就是上帝的主旨不和谐。6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 三、销售中的问题经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通畅利，相处融洽；销售人员已把握了肯定的销售技巧，并增加了为客户服务的思想；业务比较娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的处理方法，XXX在这方面做得尤其突出。 各相关部门的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、人员工作热忱不高，自主性不强。上班谈天、看电影，打嬉戏等现象

3、时有发生。 究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、迟到现象时有发生。 这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。 其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清楚的标记，准时告知客户货物的分量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要

4、向车间询问货物库存情况，这样一来可能形成销售机会丢失，形成劳动铺张，而且客户也怀疑公司的办事效率。 成品仓库和半成品仓库应定时供应报表，告知库存情况以便准时预备货品和告知客户详细生产周期。5、销售、生产、选购等流程连接不顺，常有形成交期延误大事且推脱责任，相互责备。 6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间自动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以注重，最终可能给公司的将来进展带来严重的损失。四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的进展，已拥有先进的硬件设备，完善的

5、组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小出名气。 应当说，只需我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是特别美妙的。管理出效益，这个原则大家都晓得，但要管理好企业却不是件简单的事。 我感觉公司比较注意感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。 就拿考勤来说，卡每天打，可是迟到、迟到的没有惩罚，加班的也没有嘉奖，那么打不打卡有什么区分？不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正，即便有人提起最终也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必定受损。 过程打算结果，细节打算成败。公司的目标或者一个方案之所以最终消失偏差，往

6、往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所形成。 老板们有许多好的想法、方案，有很雄伟的方案，为什么到了最终都没有带来明显的效果。2. 销售部经理年总结与新年工作方案怎样写一位销售经理年终总结和工作方案范文 。一、任务完成状况 今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀2000万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。四、关于公司管理的想法 我们双达公司经过这两年的进

7、展，已拥有先进的硬件设备，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小出名气。 老板们有许多好的想法、方案，有很雄伟的方案，为什么到了最终都没有带来明显的效。3. 建筑公司运营部新员工如何发言去年年底来到公司的,最近公司要开个 第一：公司要新员工发言，即有要求大家相互引见，彼此熟悉之意，这是现在企业做团队建设一个很重要的环节，很难想象一个彼此都不熟悉彼此都心存介蒂的人能组建一个高效率的团队。 这是许多公司要求新员工发言的一个动身点 其次：公司要求新员工发言，这也是鼓舞和培育新员工的沟通力量，即你的公司还是比较民主的，你的领导者是盼望和你们做一些有效沟通。 第三：由于不晓得你那个会

8、的性质是什么，所以你在很简洁的自我引见后，可以紧扣会议的主题，谈谈你对公司的一些感性熟悉。 总的来说，工作会议可以紧扣工作话题来谈，休闲会议就可以多谈谈大家都有爱好的消遣话题。关键看会议性质。 祝楼上工作顺当，万事如意。4. 跪求商砼站销售部经理的年度工作总结,急 次要写一下工作内容，取得的成果，以及不足，最终提出合理化的建议或者新的努力方向。 转载：总结，就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论，分析成果、不足、阅历等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。总结与方案是相辅相成的，要以方案为依据，制定方案总是在个人总结阅历的基础上进行的。 总结

9、的基本要求 1.总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。这部分内容次要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成果和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要确定成果，找出缺点。成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清晰。 3.阅历和教训。做过一件事，总会有阅历和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的阅历和教训进行分析、讨论、概括、集中，并上升到理论的高度来熟悉。 今后的准备。依据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的阅历和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的留意事项

10、1.肯定要实事求是，成果不夸大，缺点不缩小，更不能故弄玄虚。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清晰。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即便看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3.要剪裁得体，详略相宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、注释 开头：概述状况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成果缺憾，总结阅历教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名，日期 5. 直营经理如何写年终总结 强调促销与管理的重要性。 没有范文。 以下供参考， 次要

11、写一下次要的工作内容，如何努力工作，取得的成果，最终提出一些合理化的建议或者新的努力方向。 工作总结就是让上级晓得你有什么贡献，体现你的工作价值所在。 所以应当写好几点： 1、你对岗位和工作上的熟悉2、详细你做了什么事 3、你如何专心工作，哪些事情是你动脑子去处理的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力处理了 4、以后工作中你还需提高哪些力量或充实哪些学问 5、上级喜爱自动工作的人。你分内的事情都要有所预备，即事前预备工作以下供你参考： 总结，就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成果、不足、阅历等。这是总结的次要内容。缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生

12、的，都应写清晰。为了便于今后工作，必需对以前的工作阅历和教训进行分析、讨论、概括，并构成理论学问。 总结的留意事项： 1.肯定要实事求是，成果基本不夸大，缺点基本不缩小。语句通畅，简单理解。 3.要详略相宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。 总结的基本格式： 3、落款 署名与日期。6. 生产部经理的年终发言稿怎样写 生产经理年总发言稿写法 一、基本状况： 1、产量完成状况，与方案比、与去年同期比； 2、质量完成状况，与方案比、与去年同期比；（成品合格率、退货率） 3、物耗状况，与方案比、与去年同期比；（次要品种、综合物耗） 4、能耗状况，与方案比、与去年同期比；（水、电、汽） 5、计量合格率，与方案比、与去年同期比；（损失金额） 6、平安生产率，与方案比、与去年同期比；（失时缘由） 7、设备平安运转率，与方案比、与去年同期比；（毛病缘由及处理） 8、其他： a、现场管理；b、劳动纪律；c、人员异动；d、工艺改进；e、修理费及机物料状况 二、需要支持处理的次要事项及盼望哪些部门支持； 三、下年工作方案： 1、产量，确保准时供货； 2、质量，（合格率、退货率）； 3、能耗掌握； 4、物耗掌握； 5、平安生产； 6、设备修理及平安运转率掌握； 7、整改项目