南开15春学期《物业管理概论》在线作业及答案.docx

1、南开15春学期物业管理概论在线作业及答案南开15春学期物业管理概论在线作业及答案一、判断题（共 50 道试题，共 100 分。）1.一个完整的物业包括实物形态和非实物形态两部分A. 错误B. 正确正确答案：B2.物业管理法律关系，可以分为平等主体之间民事性质的法律关系和不平等主体之间行政管理性质的法律关系A. 错误B. 正确正确答案：B3.全美物业管理协会所确定的基本物业管理的功能包括维修保养A. 错误B. 正确正确答案：B4.物权是财产权，它的标的是物，它的义务主体是不特定的人，且物权有追及效力，即物权的标的物无论辗转于何人之手，权利人均可追随其物而主张权利A. 错误B. 正确正确答案：B5

2、.物业管理法律关系由主体、客体和内容三个要素构成A. 错误B. 正确正确答案：B6.物业管理公司和租户的关系管理包括发展商和租户、物业管理公司和租户两方面的关系管理A. 错误B. 正确正确答案：7.我国物业管理是随着社会发展而派生出来的新兴的服务性行业，从1988年全国第一家物业管理公司深圳市物业管理公司的诞生伊始便显示出了强大的生命力A. 错误B. 正确正确答案：8.物业管理公司的服务性收费，目前在美国主要流行两种计算办法。其中第一种计算方法是根据物业管理公司与业主之间已经达成的年度预算总额的百分比收取，即按月收取年度预算所规定的各月收取费用的百分比作为管理费。第二种计算方法是根据利润来计算

3、管理费用A. 错误B. 正确正确答案：9.1929年，全美物业管理协会(IREM)成立A. 错误B. 正确正确答案：10.随着社会的不断进步，城市发展水平必然会越来越高，城市功能划分将越来越细，对物业的日常管理维护保养的要求越来越高，物业公司将起到统一组织、调度和资源整合与分配的作用A. 错误B. 正确正确答案：11.全美物业管理协会所确定的基本物业管理的功能包括代理业主对物业进行经营A. 错误B. 正确正确答案：12.物业服务企业不是一个独立的经济实体A. 错误B. 正确正确答案：13.与一般物业不同，经营型物业功能具有综合性的特点A. 错误B. 正确正确答案：14.法律责任是指违法行为人对

4、其违法或违约行为必须承担某种不利的法律后果A. 错误B. 正确正确答案：15.我国物业管理法律政策的框架体系，是在没有国家大法的情况下，由为数不多的行业性、地方性法规政策组成的完整结构A. 错误B. 正确正确答案：16.即使分散的个体完成了集合性并形成了一定的消费者形体，它也只是具备了行使消费者权力的表象和可能性A. 错误B. 正确正确答案：17.物业物权的内容十分广泛，除自物权(所有权)之外，还有由所有权衍生的他物权A. 错误B. 正确正确答案：18.美国的注册物业管理经理主要是指管理大型居住、商业、零售或工业物业或者综合物业，并且对管理的物业成绩负责的管理者A. 错误B. 正确正确答案：1

5、9.美国是传统物业管理的故乡，英国则是现代物业管理的摇篮A. 错误B. 正确正确答案：20.物业管理公司对该物业的管理计划要尽量得到委托方和租户客户的认可，才能提供有效优质的物业管理服务A. 错误B. 正确正确答案：21.一栋办公楼宇、商业大厦、酒店、厂房仓库也可被称为物业A. 错误B. 正确正确答案：22.学生公寓的管理内容包括学生公寓的安全管理、卫生管理、住宿管理，各种公用设施零星维修工作，学生公寓家具维修、采购及其管理，学生床单、被罩的洗涤和发放等工作A. 错误B. 正确正确答案：23.高校物业管理服务总的原则是，既要适应高等教育、教学工作特点，把社会效益和长远利益摆在首位，又要引入竞争

6、机制，提高工程质量、服务质量和整体效益A. 错误B. 正确正确答案：24.法律责任与道义责任或其他社会责任不同的是，法律责任具有国家强制性，并以法律的规定为最终依据A. 错误B. 正确正确答案：25.英国的住宅物业管理和我国则有很大的不同，比我国的物业管理简单A. 错误B. 正确正确答案：26.宗教类物业包括教堂、礼拜堂、庙宇、宗祠等A. 错误B. 正确正确答案：27.物权是指物业权力主体在法律规定范围内，支配不动产，并排除他人干涉的权利A. 错误B. 正确正确答案：28.物业管理客体的质量和物业管理市场单个消费者自己的房屋内的环境水平、设施保护有明显的区别A. 错误B. 正确正确答案：29.

7、美国的合格管理公司主要是指房地产管理公司，或是房地产公司中的物业管理部门A. 错误B. 正确正确答案：30.高度职业化的物业管理队伍是美国物业管理的重要特色之一A. 错误B. 正确正确答案：31.租户客户关系管理决定了物业出租率和物业管理收益的高低，也决定了物业服务企业的品牌建设A. 错误B. 正确正确答案：32.用益物权是指以他人不动产的使用与收益为内容和目的，依法设定的物权，包括地上权、地役权、典权和永佃权等A. 错误B. 正确正确答案：33.物业服务企业是一个独立的经济实体，实行自主经营、独立核算、自负盈亏的经营体制A. 错误B. 正确正确答案：34.物业可以根据区域空间作相对分割A.

8、错误B. 正确正确答案：35.娱乐类物业包括剧场、影视厅、音乐厅、舞厅、游乐厅、度假村等A. 错误B. 正确正确答案：36.英国住宅区的物业收费一般采用酬金制，每年预定一个固定的数目，包括清洁、保安、房屋维修等服务成本以及物业公司的酬金A. 错误B. 正确正确答案：37.在美国，物业管理作为社会管理事务，主要由业主和企业及行业协会负责，政府基本不予干涉A. 错误B. 正确正确答案：38.物业服务企业不具有法人资格A. 错误B. 正确正确答案：39.英国的物业类型相对单一，尤其是住宅以别墅为主，物业管理相对比较简单，工作重点侧重于解决技术层面的问题A. 错误B. 正确正确答案：40.物业服务企业

9、应具有法人资格A. 错误B. 正确正确答案：41.物业管理市场上往往特别的需要道德意识来维护物业管理水平，或者可以说物业管理市场的质量在相当大的程度上取决于一个社会的精神文明水平A. 错误B. 正确正确答案：42.物业是单元性的房地产，是指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设备、配套设施、相关场地等组成的多宗房地产以及依托于该实体上的权益A. 错误B. 正确正确答案：43.租赁营销管理包括市场推广管理、租赁业务管理、营销计划管理和营销活动管理A. 错误B. 正确正确答案：44.法律规范，是由国家制定或认可的，具有普遍约束力的行为规则，它规定了社会关系参与者在法律上的权利和义务，并以

10、国家强制力作为实施的保障A. 错误B. 正确正确答案：45.资质是物业服务企业经营能力和实力的综合反映A. 错误B. 正确正确答案：46.美国的合格楼宇经理主要是指管理一些住宅物业，如受政府补助的中低收入者居住的公寓、私房业主的活动或共管协会、独立家庭住宅或活动住宅庭院，并且主要负责场所管理的管理者A. 错误B. 正确正确答案：47.物业的他物权，是指与自然权对应的、在他人所有物业或不动产上设定的物权，以及所有权以外的物权的全体A. 错误B. 正确正确答案：48.作为物业管理市场买方一员的单个消费者，对于他们作为买方的客体(公共物业管理服务)并不一定积极地保护，有时甚至是一个对自己买卖客体质量利益实施破坏行为的破坏者A. 错误B. 正确正确答案：49.美国物业管理的法规制度比较系统，组织机构稳定，从业人员数量可观、素质较高A. 错误B. 正确正确答案：50.经营型物业与一般物业的不同之处，就在于它要不断更新设备设施，保持先进性，以此吸引租客、投资者和顾客A. 错误B. 正确正确答案：