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1、（）11.民宿經營者應備置旅客資料登記簿，將每日住宿旅客資料登記，並傳送該管派出所，該旅客登記簿保存期限為六個月。 解析 保存期限為一年。（）12.我國最早成立的觀光組織是台灣觀光委員會。（）13.非山坡地申請開發面積不得小於5公頃。 解析 台灣省非都市土地申請變更作為遊憩設施使用。（）14.世界華商觀光事業聯誼會總部設於台北市。（）15.我國政府之挑戰2008，六年觀光發展計畫其目標為觀光客倍增計畫，打造台灣500萬觀光人次以展現國際魅力。（）16.旅遊中因不可抗拒或不可歸責於旅行業之事由，須變更旅遊內容時，應徵得旅客1/2同意才可以。 解析 應徵得2/3旅客同意。（）17.我國為世界華商觀

2、光事業聯誼會的創始會員。（）18.旅遊中因不可抗拒或不可歸責於旅行業之事由，變更旅程遊覽項目或更換食宿旅程，超過原定費用時，應由旅客負擔。（）19.世界旅行業協會成立宗旨為保護全球旅行業會員之權利，目前國內旅行業如有意願可提出申請為會員。（）20.綜合與甲種旅行業可代理外國旅行業辦理聯絡、推廣、報價等業務。 解析 僅綜合旅行業可以代理外國旅行業辦理聯絡、推廣、報價等業務。（）21.觀光政策的目的是政府為達成發展觀光事業建設，就觀光資源、發展環境及供需因素等作出適切的考量，以促進觀光事業成長。（）22.遊樂設施經營者應設置安全維護或是救生人員負責檢修維護或救生工作。 解析 觀光地區遊樂設施安全檢

3、查辦法第11條。（）23.在森林遊樂區內禁止經營流動攤販。（）24.綜合或甲種旅行業在國外設立分支機構或與國外旅行業合作於國外經營旅行業務時，除依有關法令規定外，應報請交通部觀光局備查。（）25.可在旅遊契約中記載，額外加價或臨時安排購物行程。（）26.強化國內觀光地區安全性及提升從業人員素質等，是屬於觀光政策中之對外政策。（）27.旅行業應依其實際經營業務分設部門，各置經理人管理業務，該經理人應為專任。（）28.目前我國觀光政策的主要任務：是對內訂立規章輔導管理；對外從事觀光宣傳。（）29.美國觀光組織隸屬於觀光總勤務組。 解析 美國觀光組織隸屬於美國旅遊暨觀光行政局（）30.旅遊期間護照、

4、簽證等旅遊證件，應交由旅行業保管。 解析 應由旅客自行保管其自有旅遊證件。（）31.所謂行政（Administration），即為政府機關為民眾服務而訂定之服務項目，並加以有效推行。（）32.加拿大觀光組織隸屬於觀光局。（）33.風景特定區之遊樂設施安全檢查，應由觀光主管機關會同有關機關辦理。（）34.旅行業辦理接待或引導國外觀光旅客旅遊，不得指派或僱用接待大陸地區旅客之導遊人員執行導遊業務。（）35.國內旅遊定型化契約書，審閱期為3天，並訂定日期由旅客攜回審閱。 解析 國內旅遊審閱期為1日。（）36.法律之形式可分為：法、律、條例與通則等四類。（）37.旅行業與旅客簽定之旅遊契約書，應設置專

5、櫃保管半年備供查核。 解析 應設置專櫃保管一年。（）38.義大利觀光組織隸屬於觀光事業暑。 解析 義大利觀光組織隸屬於觀光局。（）39.我國第一個成立的觀光組織是台灣省觀光事業委員會。（）40.森林遊樂區之設置地點及範圍經核定公告後，由國有林、公有林管理經營或私有林所有人規劃，並自公告之日起十二個月內擬定森林遊樂區計畫，報經省（市）主管機關核准後實施。（）41.日本觀光組織隸屬於運輸省觀光部。（）42.為配合台灣省政府功能業務與組織調整，民國88年7月1日台灣省政府旅遊局併入交通部觀光局。（）43.龜山島是於民國88年起解禁，其屬於東北角風景特定區內，如今成為台灣生態旅遊之重要據點。（）44.

6、觀光遊樂業申請籌設面積不得小於二公頃，但其他法令另有規定者，從其規定。（）45.所謂自然人文生態景觀區，係指無法以人力再造之特殊天然景緻、應嚴格保護之自然動、植物生態環境及重要史前遺跡所呈現之特殊自然人文景觀的地區。（）46.綜合、甲種旅行業代客辦理出入國及簽證手續，如果旅客年歲較高若有授權承辦人員可為其代簽名。（）47.旅遊之行程、服務、住宿、交通、價格、餐飲等內容不得記載僅供參考或以外國旅遊業提供者為準或使用其他不確定用語之文字。（）48.觀光相關產業有玷辱國家榮譽、損害國家利益，妨害善良風俗或詐騙旅客者，處新台幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰；情節重大者定期停止其營業或廢止執照。（）49.國

7、外僑民年滿20歲取得外僑居留證，且連續居住6個月以上，准其參加導遊人員測試。（）50.未領取民宿登記而經營民宿事業者，處新台幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰。（）51.導遊人員測試合格後，以公費接受專業訓練。 解析 依規定繳交訓練費用。（）52.導遊人員執行業務時，應接受觀光局之指導監督。 解析 導遊人員管理規則第21條接受僱用之旅行業或招請之機關、團體之指導與監督。（）53.交通部路政司設有觀光科，負責督導全國觀光業務及審核全國旅遊事業發展之政策與計畫。（）54.發展觀光條例制定的目的為發展觀光產業，宏揚中華文化，永續經營台灣持有之自然生態與人文景觀資源，敦睦國際友誼，增進國民身心健康，加速國內

8、經濟繁榮。（）55.導遊人員執行業務時，應佩掛導遊執業證於胸前明顯處，以便聯繫服務並備交通部觀光局查核。 解析 導遊人員管理規則第23條。（）56.所謂特殊自然人文景觀應包括：原住民保留地、山地管制區、野生動物保護區、水產資源保育區、自然保留區及國家公園內之史蹟保存區、特別景觀區與生態保護等地區。（）57.交通部觀光局於海外城市設有十個辦事處。（）58.為維護風景特定區內自然及文化資源之完整，在該區域之任何設施計畫，均應徵得該管主管機關之同意。（）59.非旅行業者不得經營旅行業業務，但代售日常生活所需陸上運輸事業之客票不在此限。（）60.在我國國家風景特定區中，屬花東縱谷面積為最大。（）61.

9、觀光旅館業經理人應經交通部訓練合格領取結業證書後始得充任。（）62.無法以人力再造之特殊天然景致而嚴格限制開發行為之地區是生態保護區。 解析 國家公園法第8條特別景觀區。（）63.旅行業若違反發展觀光條例規定經營核准登記範圍以外業務者，得處新台幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰。（）64.參山國家風景特定區分布於新竹、苗栗、台中、彰化與南投等五縣，是國內第一個經營範圍呈跳躍式劃設的國家級風景區。（）65.進入生態保護區者，應經鄉鎮公所同意。 解析 應經國家公園管理處之許可。（）66.茂林國家風景特定區範圍包括高雄縣與屏東縣，該區資源豐富有溫泉、峽谷、奇岩、瀑布、森林等自然景觀。（）67.學術機構不得

10、在國家公園內從事科學研究。 解析 應先將研究計畫送請國家公園管理處同意。（）68.台灣地區大型地方節慶活動之一的台灣茶藝博物館，舉辦地點為台北縣坪林鄉。 解析 正確地點為南投縣鹿谷鄉。（）69.國家公園設立之目的為保育、育樂與研究。（）70.位於新竹縣尖石鄉新樂村，該區之鳥嘴山擁有大量的檜木林神木群，因此素有飛鼠部落之稱。（）71.全世界第一座國家公園為位於美國的黃石公園（Yellow Stone National Park）。（）72.我國首座的國家公園為太魯閣國家公園。 解析 墾丁國家公園。（）73.連江縣的觀光執行單位是建設局工商課。（）74.國家公園按其土地利用型態及資源特性，劃分為：

11、一般管制區、遊憩區、史蹟保存區、特別景觀區與生態保護區。（）75.於風景特定區或觀光地區騷擾旅客或影響旅客安全之行為者，由其目的事業主管機關處新台幣一萬元以上五萬元以下罰鍰。（）76.國家公園法第2427條均為處罰條例。（）77.於風景特定區或觀光地區將車輛開入禁止車輛進入或停放於禁止停車之地區者，由其目的事業主管機關處新台幣二千元以上一萬元以下罰鍰。 解析 處新台幣三千元以上一萬五千元以下罰鍰。（）78.風景特定區等級評鑑，由內政部會同有關機關並邀請學者專家評鑑。 解析 由交通部會同。（）79.於風景特定區或觀光地區違反經營管理機關公告禁止破壞生態、污染環境及危害安全之行為者，由其目的事業主

12、管機關處新台幣三千元以上一萬五千元以下罰鍰。（）80.國際官方組織聯合會因納入聯合國附屬機構後，乃更名為今日的世界觀光組織。（）81.國際民航組織為非政府內觀光組織，我國為政府會員。（）82.國際民航組織會址設於加拿大之蒙特婁。（）83.風景特定區內之商品應公開標價，並按所標價格交易。 解析 風景特定區管理規則第12條。（）84.民宿管理辦法是於民國90年11月14日由交通部發布之。（）85.旅遊服務及解說教育是國家級風景區管理站之職責之一。 解析 國家風景區管理處管理站設置標準第4條。（）86.民宿經營者申請暫停經營期間最長不得超過一年，其有正當理由者，得申請展延一次，期間以一年為限，並應於

13、期間屆滿前15日內提出。（）87.今日世界觀光組織的前身是國際官方觀光組織聯合會（International United of Official Travel Organization IUOTO）。（）88.國際民航組織屬於非政府觀光組織，因此我國屬於該會會員之一。（）89.冬山河風景特定區是國家級風景特定區。 解析 縣市級。（）90.申請籌設國際觀光旅館是由交通部觀光局負責受理。（）91.國際旅館業協會英文簡稱為IHA。（）92.國家風景區管理處主要職責是，對觀光資源之調查、規劃、開發與保育。（）93.觀光旅館業應於次月十五日前將每月營業收入、客房住用率、住客人數統計表及外匯收入實績分報

14、各級觀光主管機關。（）94.風景特定區屬於大眾旅遊的範圍，因此可以鳴放噪音、破壞花草。（）95.觀光旅館業申請暫停營業，期間不得超過一年。（）96.國際觀光旅館評鑑項目共53項其中包括：建築設計及設備管理、室內設計及裝潢、建築管理及防空避難設施、衛生設備及管理、一般經營管理、觀光保防措施等六組評鑑。（）97.我國交通部觀光局是東亞觀光協會創始會員；爾後觀光協會隨後加入該協會。（）98.依規定一般觀光旅館客房淨面積（不包括浴廁）：單人房不得低於12平方公尺；雙人房不得低於16平方公尺；套房不得低於30平方公尺。 解析 單人房10平方公尺；雙人房15平方公尺；套房25平方公尺。（）99.台灣的國家

15、風景區中，以原住民為名稱的是：西拉雅國家風景區。（）100.森林遊樂區設置管理辦法於民國94年7月8日修訂。二、單選題（100題 每題0分 共0分）（）1.有關旅客之變更，下列敘述何者為非？（A）旅客在旅遊開始，可變更第3人參加（B）第3人（旅客）增加費用，得請求給付（C）第3人（旅客）減少費用，得請求退還（D）本條規定參考德國民法第561條1-1規定。 解答 C 解析 民法514-4，旅遊變更減少費用。（）2.獎勵國人投資興建觀光相關產業，是屬於觀光政策中之（A）政治政策（B）文化政策（C）外交政策（D）經濟政策。 解答 D（）3.有關旅遊服務有瑕疵時，下列敘述何者為非？（A）旅客得請求旅遊

16、營業人改善（B）無法或不肯改善，得終止契約（C）旅客可請求減少費用，並得請求損害賠償（D）送回旅客之費用由旅客自行負擔。 解析 民法514-7，送旅客回原出發地之費用，由旅遊營業人員負責。（）4.目前台灣有幾座國家風景區？（A）十四（B）十三（C）十二（D）十一。 解答 B（）5.獎勵民間採B.O.T.方式參與國內重大觀光遊憩建設是屬於觀光政策中之（A）政治政策（B）文化政策（C）外交政策（D）經濟政策。 解答 A（）6.旅遊未依旅程進行，造成旅客時間浪費之求償是按（A）時（B）日（C）月（D）年來計算。 解析 民法514-8，旅客就其時間之浪費得按日請求賠償。（）7.觀光旅館之建築及設備標準

17、，由中央主管機關會同何單位定之？（A）交通部（B）內政部（C）經濟部（D）當地縣（市）政府。（）8.我國於何年起通過開放大陸地區人民來台觀光方案？（A）88年（B）89年（C）90年（D）91年。（）9.旅行業按其性質區分為幾類？（A）二（B）三（C）四（D）五。（）10.旅行社於出發前20天通知旅客無法成行，應賠償旅遊費用（A）10（B）20（C）30（D）40。 解析 國內、外旅遊定型化契約記載事項。（）11.我國於何年起實施週休二日制？（A）90年（B）89年（C）88年（D）87年。（）12.交通費用在訂定契約後調漲或調低，超過多少百分點則旅客應補足或退還旅客差額？（A）5（B）10（

18、C）20（D）25。 解析 國外旅遊契約書第8條。（）13.各縣市政府觀光課對各風景區之管理，其應屬於觀光政策之（A）政策導向層（B）計畫執行層（C）技術策劃層（D）目標決策層。（）14.國外旅遊未達組團人數應於幾日前通知旅客解約？（A）4日（B）5日（C）6日（D）7日。 解析 國外旅遊契約書第12條。（）15.政府開放國人出國觀光、週休二日制帶動觀光事業商機，是屬於何項觀光政策？（A）地方性（B）區域性（C）全國性（D）國際性。（）16.森林遊樂區之設置地點及範圍核定公告後，經所有人規劃、環評通過，多久後可實施？（A）1個月（B）6個月（C）1年（D）2年。 解析 森林遊樂區設置管理辦法第

19、5條。（）17.營林區應顧及自然文化景觀及水土保持之維護，每年伐木總面積不得超過遊樂區總面積之（A）1/10（B）1/20（C）1/30（D）1/50。 解析 森林遊樂區設置管理辦法第9條。（）18.我國發展觀光條例第二次修正案是於何時公布？（A）民國88年11月18日（B）民國89年5月4日（C）民國89年5月5日（D）民國90年11月24日。 解析 （A）民國88年11月18日：修訂後之國內外旅遊契約書正式實施 （B）民國89年5月4日：交通部觀光局發布修正後之國內外旅遊契約書 （C）民國89年5月5日：民法債篇新增旅遊條文。（）19.政府為有效輔導管理與持續發展觀光事業，於民國何年起制定

20、發展觀光條例？（A）62年（B）60年（C）58年（D）56年。（）20.旅行業管理規則是我國最早訂立的觀光法規，其是於民國何年首次頒布？（A）42年（B）51年（C）62年（D）71年。（）21.目前我國施行之發展觀光條例是何時公布實施？（A）89年4月16日（B）89年5月5日（C）90年11月14日（D）92年6月11日。（）22.景觀保護區應以維護自然文化景觀為目的，不得興建（A）步道（B）涼亭（C）旅館（D）衛生及安全設施。（）23.下列何者非屬於觀光產業之人員範圍？（A）導遊人員（B）專業導覽人員（C）空服人員（D）領隊人員。（）24.中華民國觀光節是於民國何年起正式實施？（A）6

21、7年（B）68年（C）71年（D）73年。（）25.民宿經營者，應向下列何單位申請登記，領取登記證及專用標識後始得經營？（A）內政部（B）地方主管機關（C）交通部（D）經濟部。（）26.旅行業若於出發前第三十天，通知旅客無法成行，應賠償旅客旅遊費用之（A）百分之五十（B）百分之三十（C）百分之二十（D）百分之十。（）27.交通部觀光局於民國何年首辦第一屆台灣燈會？（A）74年（B）76年（C）78年（D）80年。（）28.旅行業經理人連續幾年未在旅行業任職者，應重新參加訓練合格後始得執行業務？（A）一年（B）二年（C）三年（D）四年。（）29.如台灣觀光協會、旅行業品質保障協會、各旅館業商業同

22、業公會等組織其業務應受何單位監督？（A）外交部（B）交通部（C）內政部（D）經濟部。（）30.依據都市土地計畫法之規定，下列何種都市使用分區不得開發為遊樂區？（A）風景特定區（B）農業區（C）保護區（D）風景區。（）31.虎山森林遊樂區位在（A）台北縣三峽鎮（B）桃園縣復興鄉（C）苗栗縣泰安鄉（D）新竹縣五峰鄉。（）32.觀光旅館業、旅館業、旅行業、觀光遊樂業或民宿經營者，暫停營業一個月以上者，其屬公司組織者，應於幾日內備具股東同意書並詳述理由報請主管機關備查？（A）七（B）十（C）十五（D）三十。（）33.遊樂設施之安全檢查有（A）營運檢查（B）定期檢查（C）不定期檢查（D）以上皆是。（）3

23、4.交通部觀光局成立於民國何年？（A）58年（B）60年（C）62年（D）64年。（）35.觀光產業者如配合政府參與國際宣導，其每一年度得抵減總額，以不超過該公司當年度應納營利事業所得稅額之若干比例為限？（A）20（B）30（C）40（D）50。（）36.有關發展觀光事業規劃、觀光事業法規釐訂及觀光旅客資料統計是屬於觀光局何單位的工作職掌？（A）業務組（B）技術組（C）國際組（D）企劃組。（）37.國家森林遊樂區的主管機關管理單位是（A）林務局（B）觀光局（C）內政部（D）各林區管理處。（）38.配合辦理創造城鄉新風貌屬於觀光局何單位的工作職掌？（A）業務組（B）技術組（C）國民旅遊組（D）企劃組。（）39.依據國內旅遊定型化契約書中規定，旅行業如未達組團最低人數，應於出發之前幾日通知旅客得解除契約？（A）七（B）五（C）四（D）三日。（）40.依據國內旅遊定型化契約書中規定，延誤行程時數在幾小時以上，以一日計算？（A）五（B）四（C）三（D）二小時。（）41.森林遊樂區設置管理辦法係依據森林法第幾條規定訂定之？（A）15（B）17（C）19（D）21條。（）42.中華民國導遊協會於何年成立？（A）53年（