《电子商务概论》考试试题Word格式文档下载.docx

1、A.CA的数字签名 B.证书申请者的个人信息 C.证书申请者的私钥 D.证书申请者的公钥信息6.数字签名能够解决：A.数据被泄露 B.数据被篡改 C.XX擅自访问 D.冒名发送数据或发送后抵赖 7.小型企业互联网解决方案要紧是：A. 主机托管 B.虚拟主机 C.独立服务器 D.不能确定8.信息服务商是指：A.ISP B.CSP C.ROI D.IDG9.按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？A.目录式搜索引擎 B.机器人搜索引擎 C.元搜索引擎 D.非全文数据库检索软件10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于：A.掌握初级检索功能 B.掌握中级调查功能 C.掌握高级检索功能 D

2、.掌握关键词检索二、多选题：1在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有：A.电话 B.传真 C.网络 D.邮寄2.电子商务是指基于Internet的商务。Internet商务是一场商业革命。具体体现在：A.打破时空的局限，改变贸易形态 B.传统的商务将被Internet商务所取代 C.Internet市场将成为商业活动的重要场所 D.汇聚信息，生成新的业务，产生新的收入3.中华食物网提供以在线交易为核心的服务，包括：A.专业信息服务 B.行业信息咨询 C.交易服务 E.集团购买4.买方操纵型营销策略方式有：A.买方合资型 B.买方合作型 C.买方独资型 D.买方代理型 E.买方代售型 5.用

3、户证书从应用角度可将其分为：A.全国CA中心服务器证书 B.RA中心服务器证书 C.个人用户证书 D.企业用户证书 E.服务器证书 6.从业务流程涉及的角色看， CA包括：A.认证机构 B.数字证书库和黑名单库 C.密钥托管处理系统 D.证书目录服务 E.证书审批和作废处理系统 7.企业电子商务网站的建设能够分为几个时期：A.企业内部网的建设 B.企业的网页制作 C.企业信息门户 D.企业营销门户 E.企业交易门户 8.电子商务常用的安全措施包括：A .防火墙 B.数据加密 C.建立认证系统 D.电子商务安全交易标准 E.病毒防范 9.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上

4、公布信息，如通过（）等进行产品介绍、形象展示、策略宣传，营造展销环境，寻求商贸机会等。A.BBS B.PDA C.主页 D.E-Mail 10.检索引擎由哪几部分组成？A.网络蜘蛛 B.索引 C.检索引擎有用程序 D.目录 E.扫瞄器 三、推断题：1.有离线百货商场的网站，货源来自本商场的库存，送货方式有快递、特快专递、邮寄等。2.目前国内的B2B网站大体分为三类：大型企业的B2B网站，专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站。3.证书从业务上分为两大类，即系统证书和用户证书。4.一个电子商务网站应尽可能地包含所有的信息的功能，如此才能称之为优秀的网站。5.销售者参与信息交流、购买者是

5、被动的是在WWW上检索信息的最重要特征。第二套1.以下关于销售链治理的讲法不正确的是：A.从客户初次联系到订货 B.以业务流程为中心 C.以职能部门为中心 D.包括营销治理2.呼叫中心的任务是：A.提醒生产部门及时供货 B.向客户传达各种商品信息C.通过有效解决疑难和问题来使客户中意 D.协调企业各个部门的工作3.按钮广告属于：A.文本广告 B.插页广告 C.电子邮件广告 D.旗帜广告4.大众媒体促销过程的最重要特征是：A.销售者是主动的，而购买者是被动的 B.销售者是被动的，而购买者是主动的C.销售者是主动的，而购买者也是主动的 D.销售者是被动的，而购买者也是被动的5.域名实质上是一种：A

6、.企业名称 B.企业标识 C.虚拟地址 D.网上商标6.企业电子商务的信息认证普遍采纳符合SET标准的（ ）认证体系。A.SSL B.PKI CA C.NONE-SET CA D.SET CA7.SHECA设计开发的（ ）证书使得一证多用成为可能？A.数字认证证书 B.身份认证证书C.通用证书系统 D.信息认证证书8.在B2B电子商务中，（ ）的水平决定了电子商务实现的水平。A.物流 B.信息流 C.资金流 D.技术流9.卓越属于（ ）类型的B2C电子商务企业:A.经营着离线商店的零售商 B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商 D.网络交易服务公司10.（ ）同意商家的送货要求，将商品送

7、到消费者手中。A.邮局 B.快递公司 C.送货公司 D.物流中心1.商品在线销售关于企业来讲，其优点是：A.先收钞票后交货 B.提高利润 C.企业能够向潜在客户发送电子广告D.加强同顾客的沟通 E.企业能够做免费广告2.现成的商业化企业资源规划软件有（ ）几项特点。A.是不同行业最好业务的结晶 B.维护现成的商业化软件的成本要高于自行开发的成本C.能够使企业实现集中治理的经营运作 D.它的后台系统能够支持企业同多个渠道的支持E.提高了系统的灵活性，软件的修改特不方便3.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上公布信息，如通过E-mail，BBS（Bulletin Board

8、Service）或Homepage等进行（），营造展销环境，寻求商贸机会等。A.网上购物 B.产品介绍 C.形象展示 D.策略宣传4.在线调查运用的先进的网络技术有：A.人员调查 B.电子邮件 C.BBS D.电话调查 E.在公司的网站中公布调查问卷5.一个优秀的企业电子商务建设方案，需要涵盖以下层面：A.产品网络展示 B.交易机制 C.供应链 D.客户服务 E.CA认证6.数字证书按照安全协议不同，有（ ）形式。A.单位数字证书 B.个人数字证书 C.SET数字证书 D.SSL数字证书 E.CA证书7.CA中心要紧职责：A.颁发数字证书 B.治理数字证书 C.确定安全的支付方式 D.制定电子

9、商务安全标准8.B2B电子商务的结算方式有：A.货到付款 B.邮局汇款 C.电子划款 D.银行转账 E.现金支付9.B2C网上购物类型包括:A.专门打算性购物 B.一般打算性购物 C.提醒购物 D.完全无打算购物 10.适用于电子商务的业务流程有：A.图书和激光唱片的购销 B.旅游服务的广告和促销 C.低值小商品的买卖 D.在线金融服务 E.运输物资的在线跟踪1.客户关系治理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求。2.二手调查的内容不包括专利和商标调查。3.企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产。4.资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心。5.交易层面的互动要紧指顾客在网上选货、提交

10、和结算。第三套1.Dell经营模式的核心确实是：A.买卖公平 B.实时生产 C.大规模按单定制 D.与客户进行直接沟通2.电子商务的流通渠道是:A.企业-批发商-零售商-消费者 B.企业-消费者C.企业-中介商-消费者 D.企业-零售商-消费者3.Dell公司和海尔集团属于（ ）类型的B2C电子商务企业。4.按（ ）分，能够将B2C电子商务网站分为综合类和专门类。A.贸易方式 B.工作流程 C.商品种类 D.支付方式5.中华食物网属于哪种交易模式的B2B网站？A.综合网站 B.水平网站 C.垂直网站 D.大型企业B2B网站6.PKI CA是基于（ ）的认证体系。A.SET B.NONE-SET

11、 C.X.509 D.B2B7.电子商务网站软件建设的核心是：A.客户定位 B.盈利模式 C.物流配送 D.内容设计8.公司WWW展示的一个重要因素是：A.同顾客建立联系 B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系 D.目标受众识不9.最常见的网络广告形式是：A.飘移广告 B.旗帜广告 C.竞价广告 D.邮件列表10.ERP是指：A.客户关系治理 B.人力资源治理 C.供应链治理 D.企业资源规划1.Dell与客户的沟通方式要紧有：A.电话沟通 B.网络沟通 C.邮寄沟通 D.门店沟通2.适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有：A.昂贵珠宝和古董的销售 B.查找合作伙伴的服务 C.汽

12、车的购销D.在线金融服务 E.时装的购销3.Internet 电子商务总体结构中要紧包括（）等元素。A.用户 B.银行 C.政府 D.支付网关4.企业电子商务网站的收益模式要紧包括：A.收取广告代理费 B.收取服务费 C.会员制D.扩大销售额 E.增加商品数量5.亚马逊网上书店是一家以（ ）业务为主的电子商务企业。A.B2B B.B2G C.C2C D.B2C E.B2B2B6.企业电子商务安全认证要紧包括：A.时刻认证 B.支付手段认证 C.身份认证 D.信息认证 E.传输过程认证7.电子商务网站一般提供哪些服务？A.信箱服务 B.虚拟主机服务 C.检索服务 D.网络交易服务 E.安全检测服

13、务8.按照检索软件分类，搜索引擎系统分为：A.目录式搜索引擎 B.全文数据库检索软件 C.非全文数据库检索软件D.主题指南类检索软件9.检索工具和目录包括：A.人口统计 B.WWW检索工具 C.搜索引擎中转网站 D.使用互联网目录进行调查 E.访问新闻出版信息10.以下几种讲法中，不正确的是：A.客户关系治理所强调的全局性与目前的激励本命年是不矛盾的B.客户关系治理要求从库存中心的应用结构转向客户中心的应用结构C.客户关系治理的最终目的确实是销售一线的职员专门容易地就把客户的问题解决掉了D.客户关系治理实施的核心是客户关系治理的业务流程E.客户关系治理能够关心企业整合销售、营销和服务1.公共政策和安全是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。2.只要具备信息的标准化和用户身份验证，就能在Internet上实现B2B电子商务。3.依照PKI的结构，身份认证的实体需要有一对公钥。4.新锐互动对企业建立电子商务网站的时期划分是基于业务的。5.提高答卷率的一种专门重要策略是精心设计答卷。