房产经纪人区域经理岗位职责共8篇Word文档下载推荐.docx

1、与天津本地很多中介机构的团队计酬方式不同，21世纪不动产采取经纪人个人计酬方式，经纪人的业绩表现如何，通常可以通过量化的方式计算得明明白白，所以业绩优秀的经纪人可以体验到很强的成就感。对于业绩优秀的经纪人，丰厚的佣金回报是对他们努力奋斗的最好的奖励。在美国21世纪不动产体系，优秀的经纪人年佣金收入超过100万美元。而即便是哈佛大学毕业的mba，毕业后第一年的平均薪酬也不超过15万美元。在中国21世纪不动产体系，年度最优秀的经纪人获得的佣金收入超过100万人民币。当然,这样优秀的经纪人属于凤毛麟角。现实的案例是，我公司目前的6名经纪人中，有2名经纪人在2005年度21世纪不动产天津区域的经纪人（

2、总共有675人）业绩排行榜中分别名列第4名和第7名，个人佣金收入超过5万元。其中名列第7名的郝珈俪只有25岁，是2004年天津外国语学院高自考毕业生。对业绩优秀的人进行高激励，是所有高风险高挑战性岗位共同的游戏规则。高淘汰率：毫无疑问，具备上述特点的岗位绝不是平庸之辈可以胜任的，很多不具备真才实学的人在现实面前无法避免被淘汰的命运。严格地说，房地产经纪人所做的，不是一份工作（job），而是一个生意（busine）；房地产经纪人也不是简单的雇员、打工的（employee）,而是商业合作伙伴（businepartner）；房地产经纪人获得的回报是佣金（commiion）而不是工资（salary）。

3、那些抱着打工（employee）的心态来做一份工作（job）挣工资（salary）的思维方式完全不适合做房地产经纪人，房地产经纪人应有的思维方式是：以商业合作伙伴（businepartner）的身份从事商务活动（busine）以获取丰厚的佣金（commiion）。房地产经纪人的岗位要求：要有观察力,懂得如何发现问题;要有洞察力,懂得如何分析问题;要有执行力,懂得如何解决问题;要有敏锐的商业头脑,对商业情报高度敏感,善于获取商业情报并善于捕捉其中的商业机会;要有悟性,要有强大的学习能力,要有积极主动的学习态度和高效的学习方法;要有良好的沟通能力,善于倾听和表达;要有强大的交际能力，能快速有效地建

4、立人脉关系网络；要有良好的心理素质,具备在困难、挫折、艰苦的逆境中生存的能力；【篇2：房地产中介公司员工岗位职责】岗位职责一、管理架构二、岗位职责（一）总经理：1、制定门店目标任务，并带领团队完成公司业绩目标及员工考核；2、协助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系；3、负责公司运营管理制度的建立和实施，定期进行评审，确保制度的充分性、适宜性和有效性；4、全面负责各区域店面的运营管理工作；5、负责搜集学习有关房地产营销的方针、政策及法规规定等；6、调查房地产项目开发与二手房市场销售状况，预测和把握区域房地产运营竞争走势，结合本公司二手房店面运营，提出相应的营销策略；7、拟定二手房销售政策

5、，制定通用及适用于不同店面的销售与客户服务管理制度；8、结合人事行政部门制定切实可行的人事编制、团队建设及阶段性员工培训计划、培训实施方案等；9、结合网络维护部门，完善内部网络管理制度及监督措施；10、店面的扩张与管理，并提出店面装修设计及合理化建议；11、提出对所辖区域内人员的培养、选拔及任免意见；（二）区域经理：1、制定所辖区域的目标任务并带领团队完成区域业绩目标；2、制定公司的销售与客户服务管理制度，报上级部门审核；3、熟悉二手房交易流程及相关交易政策，预测和把握区域二手房运营竞争走势，提出相应的营销策略；4、拟定区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案，报上级部门审核；5、组织开展员工

6、队伍培训，拟定考核评定制度，强化人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；6、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级的选拔及任免意见；7、直接对经纪人的人事任免；8、主动、积极的与其他部门配合，发扬团队协作精神；9、总结分析客户需求，对公司运营提出意见；10、配合并监督权证部门做好各项客户服务工作；11、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻和执行；12、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表，资料和信息处理须按照公司要求及时准确完成；13、负责审核区域的提成比例，负责审定缩小区域人员薪酬的发放；14、负责与财务部核对销售佣金账款；15、及时发现所辖区域店面的可以行为，做出正确的判

7、断及处理措施，必要时及时向上级主管领导汇报；16、店面的扩张与管理，提出店面装修设计意见；17、完成领导安排的其他临时性工作；（三）店面经理：1、负责制定及分解店面的目标任务并带领团队成员完成店面业绩目标；2、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度；3、在公司制度指导下制定店面内部相关切实可行的政策；4、根据公司总体发计划和发展预测，拟定销售计划，报请区域经理审核；5、参与项目的营销策划，参加广告评审，提出营销策划和客户服务的改进意见；6、熟悉掌握周边竞争情况，制订有效的应对措施；7、团队的组建、人员的录用意见及培训方案的制定；及时提出对店面经纪人、店务专员及实习期人员的选拔及任免建议；8、店

8、面日常管理，熟悉二手房店面的管理运作及现场突发事件的处理；9、及时、准确向实际领导提供销售信息及各类报表；10、对于店面出现的问题能够及时向上级反馈，并定期汇报工作；11、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作；12、对经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理；13、熟悉掌握员工的成交情况，组织店面人员及时总结交流营销经验，加强业务素养，提高业务水平；14、对店面经纪人、店务专员的工作安排及监督，提出考评及调配建议；15、审核销售合同，特殊条款报上级领导和法律顾问审核，及时转交归档；16、负责完成内网建设，做好房源及成交等内网管理审核工作；17、及时发现所管店面的可疑行为，做出正确的判断及处理措

9、施，必要时及时上报主管领导；18、做好销售过程中的客户服务工作，努力同新老客户保持好良好关系；19、协助财务部收取定金或签约金，签订协议，管理客户档案；20、积极学习相关知识和技能，提高管理水平，以满足工作绩效需要；21、完成公司安排及上级交办的其他工作。（四）店务专员：1、房源信息的收集、整理、发布及行政文案处理及售后服务手续的办理，协助安排店面值班人员及管理；2、负责店面机要信息管理及来访电话、人员的接待工作；3、负责各类合同、收据及客户档案的审核与归档，对客户反馈的意见进行及时传递、处理；4、协助店面经理做好业务人员业绩汇总、成交等内网管理审核工作；按时上报各项汇总报表；5、做好店面会议

10、的记录并归档；及时传递公司与部门的各项政策、制度及各类通知信息；6、根据集团相应管理制度做好店面行政管理工作（如：考勤管理、申请、日常行为规范管理等工作）；7、负责办公物料（包括：手机、工装、名片、宣传品等）及固定资产的申请与管理；8、秉承“节约成本”的原则，严格按照备用金使用流程执行；9、对员工进行网络运用及财务管理等相关知识的培训工作，并与财务部等相关部门做好沟通对接工作；10、由店务主管统一管理，做好店内行政管理工作，建立、完善人事档案材料，严格借档手续；11、严格执行保密制度，对房源资料、公司资料等严禁外泄经理人或未获得授权人员；【篇3：房产中介岗位职责】房产中介岗位职责职位名称：培训

11、讲师岗位职责：1、培训课程的开发；职位要求：1、本科以上学历，30岁以下；2、有专业的培训授课经历；3、具备良好的沟通能力、学习能力、表演能力、文字驾驭能力、具有亲和力；4、有酒店业培训经历者优先。营运经理1、负责主持营运部的各项日常管理工作，优化建设公司营运体系；2、根据公司年度发展战略制定营运部年度工作计划及营运目标并贯彻落实；3、制订、完善公司营运制度及标准化的营运作业工作流程，并监督和指导执行；4、在管理公司日常营运工作的同时，与其他职能部门密切配合，加强部门间的横向联系；5、对各连锁店在日常作业中发现的问题和不足之处进行分析，并针对问题提出具体的解决措施，提升连锁店业务水平；6、负责

12、组织、主持公司营运会议；1、管理、金融、市场营销等相关专业本科以上学历；35岁以下；2、三年以上房产或相关行业同等职位管理工作经验，熟悉现代企业运营管理机制；3、具有良好的组织协调能力、市场分析评估能力；4、能承受较大的工作压力，能独立解决工作中遇到的复杂问题；5、具有良好的语言表达和一定的写作能力；6、具有较强的开拓意识，良好的沟通协调能力和团队合作精神。营运主管1、协助营运经理制定营运部年度工作计划及营运目标并贯彻落实；2、协助营运经理制订、完善公司营运制度及标准化的营运作业工作流程，并监督和指导执行；3、负责所管辖区域内连锁店的营运目标及市场拓展计划的制定和实施；4、负责所管辖区域连锁店

13、的规范管理并督促与监管经纪人的销售业绩；5、负责为所管辖区域连锁店在日常管理中出现的问题及不足之处提供支持；岗位要求：1、管理、金融、市场营销等相关专业专科以上学历；2、二年以上房产或相关行业同等职位管理工作经验，熟悉现代企业运营管理机制；6、具有较强的上进心，良好的沟通协调能力和团队合作精神。行政助理1、门店的现金管理、各类报表填写、提交；2、负责公司总部与门店、门店与门店之间的纵向、横向工作联系；3、配合总部人力资源部、行政部开展门店内人事、行政管理工作；4、负责接收总部下达的文件，并负责通知；5、负责门店资产管理；6、房源信息和客户信息管理；7、负责协助门店经理做好门店日常各项管理工作。

14、1、性别不限，大专以上学历，形象气质佳，普通话流利；2、有良好的沟通及人际交往能力，认真细致、能承受较大的工作压力；3、有一定的文笔基础，熟练操作办公软件及各种办公设备，；4、具备良好的服务意识、团队合作精神，有敬业精神；5、有房地产行业从业经验或从事过人事、行政工作者优先。房产经纪人男女不限1、具备强烈的学习欲望和能力，富有积极的进取心和成功的欲望；2、性格开朗，积极向上，具有良好的沟通、协调能力与团队合作精神；3、事业心强，愿意挑战生活，挑战自我；4、愿意挑战高薪及寻求个人事业发展，公司将为您提供最专业的带薪培训。门店副经理（储备）需求人数：5名1、具有奉献精神和团队意识；2、有一定的领导

15、力或相应潜力；3、有志于在房地产销售行业寻求发展；4、有房地产销售行业一年以上工作经验优先。平面设计1、能熟练操作cad制图、photoshopcoreldaw等平面设计软件；2、有创意，思路清晰，考虑问题全面细致；3、有良好的团队意识，能承受较大的工作压力；4、从事企划相关工作一年以上。1、负责公司平面形象、品牌宣传活动的设计与策划。（请附上个人作品!）营运助理需求人数：2名1、负责公司总部与连锁店之间的工作联系；2、各类营运档案、资料的管理；3、各类营运报表的汇编；4、协助营运主管进行连锁店管理工作的开展1、性别不限，大专以上学历，普通话流利；3、有一定的文笔基础，熟练操作办公软件及各种办

16、公设备；4、有房地产代理行业一年以上工作经验。培训主管全面负责管理培训团队的工作。1、热爱培训事业；2、能带领培训团队；3、能独立授课；4、有与企业管理相关的专业背景或工作履历；5、一年以上培训管理经验，有酒店业培训经历者优先。签约专员1名1、有产权过户、按揭、物业过户等个案手续办理知识；2、有能力独立协调处理投诉及纠纷处理；3、熟悉合同的签订与管理，具备一定的客户维护及拓展能力；1、性别不限，沟通能力良好，工作态度积极上进；2、工作认真负责，具备良好的服务意识、团队合作精神；3、有房地产代理行业同岗位一年以上工作经验。人事副主管1、根据公司发展战略及经营目标，进行人力资源管理的规划，并开展招

17、募、培训、考核、选拔与录用工作；2、协助人事主管科学、合理地配置公司各部门、各岗位人力资源，优化、完善、建设公司人力资源管理体系；3、依据国家有关政策和法律法规，结合公司的发展战略，制定、完善并实施公司人事管理制度及相关管理办法；4、完成上级领导交办的其它事务。1、本科以上学历；2、三年以上大型企业人资工作经验；3、熟练撑握人资各模块的工作；4、有过带领团队的工作经验；5、具有自我分析问题、解决问题的能力。房产经理岗位职责房地产销售主管岗位职责范文】房地产销售主管岗位职责范文房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的

18、疑难问题，同时，也负责日常销售统计工作等，其具体的岗位职责如下：一、协助经理搞好日常管理工作1.严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用;2.协助经理搞好工作安排，指定值班人员安排表交公司总合，并通知到本人;3.自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行;4.协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议;5.严格要求销售人员的仪态、言谈、举止，热情礼貌地对待客户，提高服务质量，树立品牌形象;6.检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服;7.爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清

19、洁卫生工作;8.积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力;9.培养集体协作和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在;10.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。二、解决客户提出的疑难问题1.一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。2.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解、耐心而细致地

20、同客户沟通，以亲切的态度来稳定客户的情绪。3.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。1.每天认真统计来电量、区域、客户群，找准销售定位;2.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例;3.每周对来电量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报;4.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通以及周边环境和配套等，抓住卖点;5.了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议;6.做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟悉掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程;7.做好定金

21、收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报;8.做好收款、销售登记工作，做好销售进度表;9.跟踪客户的补定、交首期、签合同、手按揭资料、办理按揭手续等工作;10.做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。房地产公司总经理岗位职责】房地产公司总经理岗位职责1.根据集团公司总体发展规划，负责制定公司长期（一般为三年）规划和年度、季度、月度房地产开发计划和利润目标，并组织实施保证各项计划和利润目标的实现。2.负责建立和健全公司管理机构、规章制度、岗位职责、激励机制、工作流程，协调公司各职能部门的工作，负责对各部门负责人的工作考核，保证公司管理科学、合理、快捷、有效。3

22、.严格按照程序审核公司各项财务收支，全面掌握、控制公司财务状况，统筹安排，开源节流，控制计划开支，降低公司运营成本和项目开发成本。4.全面负责房地产项目可行性分析论证、风险评估、政府报批、招投标、施工管理、成本控制、竣工验收及营销等工作。5.组织安排与政府部门、合作单位及客户等各方面关系的公关工作，维护与提升公司形象和声誉。6.致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化，树立企业核心价值理念。7.对开发项目的设计、工程、成本、营销负直接领导责任，负责各部门的日常管理工作。8.负责房地产项目规划、设计工作、开发方案，组织有关部门、专家审核规划设计等方案。9.负责项目勘察、设计委托及

23、管理工作。10.审批图纸会审记录、施工组织设计、签证等关键性工作等工作把关。11.负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招标工作。12.组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作。13.各参建单位工作任务、计划审定、审批工程款、材料款。14.工程项目成本、质量、进度工作的全同管理、监督、监控。15.负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调。16.全面把握工程验收并组织与物业交接工作。17.参与选聘、任用主管工程各岗位人选；负责考核下属各部门及岗位的工作绩效；审核员工的奖、惩标准及方案；对内负责处理下属部门与公司其他部门的协作关第，对外做好相关外联工作。20013年6月1日房地产销售经理

24、的要求及岗位职责制度】销售经理素质要求及岗位职责一、销售经理（一）工作标准在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。自律面总评：一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为：1、以身作则：只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。2

25、、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。3、保持精力：要做一个优秀的销售经理，对体力的要求很高，因为付出往往比一般的置业顾问要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。管理面从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工

26、作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养则成为销售经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与置业顾问保持一定的距离，又能成为置业顾问的朋友，谈心聊天。1、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。2、现场清洁管理：现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好，更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象，因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯，客户走后桌椅归位，台面清洁，早晨的清洁卫生分工，下班后柜台的整理等，同时要求销售经理有高

27、标准要求及唯美的清洁态度。3、现场设施管理：在设施设备的管理中，最重要也最容易疏忽的是灯的管理，售楼处的每一个灯是否明亮，都代表一种人气，切记。4、让置业顾问保持良好的习惯：有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母，对置业顾问的一言一行都有好的要求，进行督促，如：仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯，日记的习惯，有难必问的习惯，好学的习惯等等，这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则，第二时刻督促。5、时刻保持高度的触觉：优秀的销售经理身在案场能头脑清醒，比别人更多一只耳朵，多一双眼睛，哪儿出了状况，哪儿有些问题，都能随时觉察，及时解决，销售经理必须具有这方面的敏锐力。6、公平、公正、人人

28、平等。俗话说“一碗水端平”，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公平性。7、奖罚分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。8、置业顾问心态及积极性的调节：每个人都有弱点，人无完人，置业顾问更是如此，因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想，问长问短，问寒问暖，解决心理上的症结，调整好心态，让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。业务面：管理最终是为销售服务，销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上，最终顺利完成指标。1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势，对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用，但有的人不注重这些报表的功能，使报表成为形式化而已。2、珍惜客源、珍惜时间：不是让你本人珍惜，而是你要让每个置业顾问珍惜，珍惜每一个电话，珍惜每组来人，珍惜每一分钟上班时间。要做到这点，销售经