MBA面试案例分析详解合集修改版Word文档格式.docx

1、在这一步，你们主要的任务是通过相关信息来支持你们的假设。信息来源：一是案例本身，二是你们的管理常识。到这里我要提醒大家，不要担心你的结论是否正确，考官关注的更多的是你们解决问题的方法，你的结论只要言之有理就可以。怎样做到言之有理?这就要求你提供结论的同时，向考官展示你们的分析过程以及你们的支持信息。将你们划分的每一个小问题都要按照优先次序、有条不紊地将结论展示出来。这个阶段要求你们将分析问题中的发现转变成具体的实施方案，提出整体性的建议。当然最好要谈到你们后续实施中的空中手段，如果可能的话，不妨向面试官展现一下你们的方案的美好前景。 简而言之，案例分析要遵循下列流程：确保准确完整理解案例背景解

2、决问题的整体步骤和方法 获得支持假设的信息和数据 将发现转变成建议方案。 下面我们做一个练习。 案例分析实例：罗宾汉 在罗宾汉反抗诺丁汉郡的名誉郡长的次年春天，他去舍沃德森林散步。他一边走，一边考虑起义的进程、军队的安排、郡长最近的行动和面临的选择。反抗郡长已经成为个人为理想而进行的战斗。它因为罗宾汉同郡长及其统治的冲突而爆发。然而，罗宾汉一个人做不了什么。因此他想找帮手，找那些心怀不满并且具有强烈的正义感的人。后来，他欢迎所有参加的人，问几个问题并仅仅要求他们诚心诚意地加入。他认为人多力量大。第一年，他把这群人训练成有纪律的队伍，团结起来与郡长作对，不受法律的约束，自由自在地生活。队伍的组织

3、很简单。罗宾汉是头领，决定所有重要的事情。他把特殊的任务委派给副手。威尔斯卡莱特负责情报和侦察，他还搜集富有的商人和税务官行踪的消息。小约翰维持队伍的纪律，并且训练他们的箭术以到达职业需要的较高水平。斯卡罗克负责财务，把战利品兑换成现金，给大伙分钱，并且找到合适的隐藏处把剩下的钱藏起来。最后米勒的儿子有一个艰难的任务，就是为这帮人数逐渐增加的快乐的男人提供食物。队伍规模的增大既让罗宾汉感到满意，又让他担心。他的军队的名声正在传播开来，新的加入者从英格兰的各个角落涌来。随着队伍的增大，他们原来狭小的宿营地变成了一个大的营寨。在突袭的空闲时间，这些人漫无目的地走动、谈话和做游戏。警觉性下降，纪律更

4、难加强。罗宾汉想：“为什么这些天我见到的人几乎有一半我不认识。” 增大了的队伍的食物需求也开始超过森林食物的容量。猎物开始变得稀少，供应品不得不从外面的村庄获得。当收入下降时，购买食物的成本就开始侵蚀队伍的财物储备。旅行者，特别是那些家财雄厚的，现在总是避开森林。这对他们来说虽然成本高并且不方便，但总比所有货物被充公好。罗宾汉认为，已经到了把他们的政策由对货物的完全没收变为收取固定的过路费的时候了。他的副手强烈反对这个主意。他们为他们著名的格言面感动骄傲：“劫富济贫”。他们认为：“农民和小镇里的居民是我们最重要的帮手。我们怎么能向他们收税，而又在我们与郡长的战斗中希望得到他们的帮助呢?” 罗宾

5、汉不知道要过多久这支队伍才能恢复到初期那样的方式和状态。郡长越来越强大，组织也变得更好。他既有钱又有人，开始袭击罗宾汉的人马，刺探这支军队的缺点。事情变得对罗宾汉不利。罗宾汉感觉到，在郡长抓住机会进行致命的一击之前，必须果断地进行起义。但是该怎么做呢? 罗宾汉曾考虑杀掉郡长的可能性，但是这种机会好像越来越小，再者，杀了郡长也许能满足他个人的报复心理，却无法改善状况。罗宾汉曾经希望长时间的闹事，使郡长无法收税，因而被撤职。结果相反，郡长运用他的政治联系使他的地位得到了加强。他在法院有很有势力的朋友，并且也深受摄政王约翰王子的尊敬。 约翰王子残暴并且反复无常。他不受人民的拥戴，人们都希望被监禁的理

6、查德国王能够回来。约翰王子还生活在对男爵的恐惧之中，这些男爵最初给了他摄政王的地位，但现在不同意他登上王位。几个男爵已经筹集赎金，以便把理查德国王从Austria 的监狱中解救出来。罗宾汉被邀请参加这次谋划，报答是未来的特赦，这是一个危险的计划。省内盗匪是一回事儿，宫廷谋反是另一回事儿。约翰王子到处都有间谍，并且他以报复心极重而著称。如果合谋的计划失败，捕杀将是残酷的，报复很快就会来到。响亮的号角声把罗宾汉从思绪中惊醒。空气中有一丝烤肉的气息。什么事情也没有解决或者安排好。罗宾汉一边向营地走去一边发誓，在明天的突袭之后，他将全心贯注的解决这些问题。根据案例所提供的情况，请分析罗宾汉下一步该如何

7、走? 认真阅读案例，从中找出相关信息。比如该组织目前的状况、遇到的问题、罗宾汉的决策备选方案、方案的限制条件以及预计后果。之后利用相关模型发散思维，获取更多的信息。首先我们分析相关环境因素，因为环境具有不可改变性，我们只能通过机会和威胁的分析去找到组织最好的生存空间，这里需要我们运用PESTN模型和竞争环境五力量模型进行分析;其次分析组织自身资源状况，可以从人、财、物等几个角度进行分析。在这一步骤，你们应根据上一步的相关信息分析，从备选方案中达成一个协议：是杀死郡长?还是参与政变?还是自力更生? 注意你们提出的方案假设基本就应该是你们最后的结果。所以你们选择的方案应该有足够的信息作支持，每位成

8、员都应该有了自己的打算，不要怕不一致，在争论的过程中会使你们的思维更加的严谨、方案更加的完善。一旦大家确定了方案，就应该积极地去寻找相关的支持信息，可以适当地扩展和假设（注意要适可而止），增加方案的可信度和可行性。可能有些同学没有接触过管理，针对案例分析，我给大家一个很实用的模版，让你在很短的时间内就可以掌握，这个模版可以在一定程度上弥补你的不足。这个模版就是“目标限制决策模型”，具体步骤如下。 第一步：确定目标 在这个案例中我们可以假设罗宾汉下一步应该打败郡长。 第二步：问题诊断 为什么要打败郡长? 第三步：寻找制约因素 注意一旦你们决定了这个方案，你们就应该寻找不适合其他方案的因素，如果某

9、因素对你们的方案有限制，你们必须找到解决办法。这些因素分为外部的和内部的，可借助PESTN、SWOT、竞争五力量分析等管理等工具进行分析。第四步：确定信息方案 其实这一步已经完成，不过最好你们要多告诉面试官你们曾经考虑过其他方案，这样的话，你们的流程才符合管理中对于决策的要求。 第五步：反馈和回顾 这一点很重要，但是往往被许多人忽视。我在讲“MBA入学联考写作课”的时候就强调，这是让你高人一头的绝好方法。你们可以按照上述几个步骤思考问题，同时在向面试官陈述报告时，也可以它向面试官展示你们分析的过程以及你们结构化的解决问题的方法。为了加强大家的理解，我们看下面一个例子。如果你作为一个中学生，如何

10、度过这周星期五的晚上? 目标：在经济许可的范围内过得愉快，不会影响第二天的学习。 问题诊断：星期五晚上干什么? 制约因素：内部的 可支配的钱、身体状况、合适的服装。 外部的 年龄限制、法律、家长压力、交通时间、学习。 信息/方案：电影院 费用、演出时间、交通。 聚会 费用、交通。 呆在家，做商务课程学习。确定信息和方案：根据限制条件淘汰。 反馈和回顾：次日所剩的钱，身体状况。案例分析就是让考生在有限的时间内模拟、分析真实的商务问题。案例分析与其他面试形式的最大区别就是它的实践性。在案例分析中，每位考生都要以案例中的角色，设身处地参与到矛盾冲突之中，以当事人或决策者的身份发表意见，重演决策过程。

11、这种方法便于调动考生的积极性，具有极强的针对性，有利于考查考生发现问题、深入思考、互相交流、主动学习的能力。案例分析还可以很好地测试考生的分析能力、推理能力、自信心、商务知识以及沟通能力，所以现在这一方式正在被广泛地应用于各高校的mba面试过程中。 资料来源：MBA中国网 第二篇：MBA面试案例分析1.案例分析简介案例分析还可以很好地测试考生的分析能力、推理能力、自信心、商务知识以及沟通能力，所以现在这一方式正在被广泛地应用于各高校的MBA入学面试过程中。2.常用案例分析流程在这个步骤中，你们应该根据收集的信息提出解决问题的方法，虽然说提出的是“问题假设”，但是在MBA面试中，可能你这个假设必

12、须是最终的答案，因为你们没有更多的时间否定方案后再进行提案，这就要求你们第一步骤一定要讨论充分。怎样做到言之有理？简而言之，案例分析要遵循下列流程：下面我们做一个练习。3.案例分析实例：罗宾汉”增大了的队伍的食物需求也开始超过森林食物的容量。我们怎么能向他们收税，而又在我们与郡长的战斗中希望得到他们的帮助呢？但是该怎么做呢？罗宾汉曾考虑杀掉郡长的可能性，但是这种机会好像越来越小，再者，杀了郡长也许能满足他个人的报复心理，却无法改善状况。约翰王子残暴并且反复无常。根据案例所提供的情况，请分析罗宾汉下一步该如何走？认真阅读案例，从中找出相关信息。首先我们分析相关环境因素，因为环境具有不可改变性，我

13、们只能通过机会和威胁的分析去找到组织最好的生存空间，这里需要我们运用PESTN模型和竞争环境五力量模型进行分析；是杀死郡长？还是参与政变？还是自力更生？第一步：第二步：问题诊断 为什么要打败郡长？第三步：第五步：如果你作为一个中学生，如何度过这周星期五的晚上？（选自：英国剑桥商务决策分析） 目标：问题诊断：星期五晚上干什么？制约因素：外部的 年龄限制、法律、家长压力、交通时间、学习。信息/方案：聚会 费用、交通。呆在家，做商务课程学习。反馈和回顾：第三篇：MBA提前面试经典案例与技巧分析小组案例讨论首先诞生于外企面试高级职员，也是国外商学院MBA入学面试的主要面试方式。2001年北京大学在国际

14、MBA入学面试中首先采用这种面试方式。2002年复旦大学所有MBA和北京大学所有报考国际MBA的考生都要求参加小组讨论的面试方式。郑州太奇教育整理工商管理硕士MBA提前面试案例及技巧，供考生参考。过程：时间：15-20分钟程序大致如下：定Leader和简要分工;调能力，有没有牺牲精神。总之，是看你在团队中的角色胜任程度，以及你对团队的贡献。考官希望看到的是一个有机合作的团队，而不是各自为阵的群体。希望你能站在一个整体的高度，所有所作所为出于整体目标的需要，而非仅仅是自己的需要。即把你放到一个整体中来观察你的领导能力、协调能力和其他能力。记住，考官们并不奢望你们能在短暂时间内合作协调一致，他们希

15、望看到的是你们如何试图达到那样的境界。 小组讨论案例的主要类型：信心、商业知识以及沟通能力。题。如：色的惟一标准。角色扮演-如何做一个成功的 Leader，如果能成为一个小组的Leader，自然能成为面试官眼中的焦点，至少也能让面试官从数位面试者中记住你。（1）成为Leader并不难，大多数时候，只要你主动，你就很可能成为Leader，如面试前动员组员，首先主动申请做Leader等，但在其他小组成员也铆足劲想要抢这个宝座时，你的实力和技巧就显得尤其重要。（2）在面试之前或开始时，尽快了解组内其他成员，为小组分工和配合打下基础。包括他们的姓名、专业背景以及性他们有哪些特长?（3）（4）尽管这对他

16、而言绝对是失分的Leader的能力更可以以更高的姿态出现，或作总结，或作补充，自然能让讨论的流程按你的意图和方式进行。总之，作为领导者，除了充分了解自己内部成员以外，还得对小组目标和达成目标的过程清楚。当然最重要的是有效地组织组员完成任务。当组员一致认定某位为Leader时，你出来争抢毫无意义。Leader只能有一个，如果你专心扮演好自己的角色，一样可以赢得考官的好评。首先明确自己的角色和分工，在首次发言之前复述一下自己充当的角色、责任和组织目标对该职位的要求。自然衔接。在陈述自己的内你的团队一致性。由分析得出结论。第四篇：MBA案例分析模版MBA案例分析写作格式 1. 5W1H （who-w

17、here-when-what-why-how） 2. 提出解决问题的方法和措施-信息是分析的依据 3. 具体案例分析 分为外因与内因： 1. 案例本身 2. 管理适应 3. 实践经验 4. 结论阐述-将发现转变成具体的实施方案，提出整体的建议以及价值提升 模式一： 1. 目标确定- 2. 问题诊断-如何什么? 进行哪些方面的工作内容？3. 具体分析-适合因素与制约因素，对制约因素要抽出解决问题的方 法分外因与内因分析。 4. 确定方案- 5. 反馈和回顾 模式二：1. PESTN-Politic-Economic-Social/Culture-Technical-Natural/ Enviro

18、nment 开头： 对于历史来说，什么已经不仅仅是什么，而是什么。尽管是什么，尽管是什么，曾经什么的什么却在什么中怎样。什么管理的成功或缺陷，让谁的什么成为一个什么。不由我发出感慨：什么之败或功，败或功在管理! 中间： 什么之败或功，败或功在哪方面。决策；计划；组织管理；有效领导行为与技能；学习型组织；有效控制原则；有效领导行为与技能包括：有效激励员工；克服沟通障碍；有效指挥；有效协调；向团队提供精神支持提出较高要求；给予及时反馈与接受反馈；结尾 尘埃落定，什么的时代过去了。什么样的形势，仅怎样，就怎样。他的失败或什么是必然的，历史的或什么业已证明了这一点，今天我们站在管理的角度也都毫无困难地证实了这一点。面对作文材料，我只是想，假如历史或什么让什么重来一次，某某还会倒在这里吗或怎样吗？但我已明白，作为未来的管理者，管理的各项职能对企业的重要意义。案例分析报告的及格标准是：1）必须能够找出案例中的核心问题与主要关联问题。2）应根据案例所提供信息确定基本假设 n要认识到：不同的人根据同样的信息可能会作出不同的但仍然是合理的假设。3）能够正确使用恰当的分析方法与工具4）备选方案的选择具有较强的合理性 n好学生的卷面能够把自己的论点综合成一个完整的体系，把握问题准确、分析全面入理、解决方案有创意。n而差生的答卷仅仅是鹦鹉学舌，重复