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物业管理服务合同范本大全精选文档格式.docx

1、 (5)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 (6)交通、车辆行驶及停泊。 (7)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。 (8)社区文化娱乐活动。 (9)物业及物业管理档案、资料; (10)法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。 第二条 委托物业管理形式 承包经营,自负盈亏。 第三条 物业管理服务费用和 _公共维修基金 1.本物业的管理服务费按下列第_项执行: (1)按 _规定的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑 _元; (2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑 _元

2、; (3)由甲方按统一标准直接支付给乙方,即每年(月)每平方米建筑 _元。 2.管理服务费标准的调整按下列第_项执行: (1)按 _规定的标准调整; (2)按每年_%的幅度上调; (3)按每年_%的幅度下调; (4)按每年 _公布的物价涨跌幅度调整; (5)按双方议定的标准调整_。 3. _共用部位共用设施设备维修基金 (1)共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按 _有关文件执行。 (2)共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时,经房 _行政主管部门或物业管理委员会研究决定,按建筑 _比例向产权人续筹或由产权人按实分摊。 (3)产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他原因房屋产权转移时,

3、所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还,随房屋所有权同时过户。 4.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_元,按下列第_项执行: (1)由甲方在本合同生效之日起_日内向乙方支付; (2)由乙方承担; (3)在_费用中支付。 5.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用,按下列第_项执行: (1)由甲方承担全部空置物业的管理成本费用,即每平方米建筑 _每月_元; (2)由甲方承担上述管理成本费用的_%。 第四条 其他有偿服务费用 1.车位及其使用管理服务费用: (1)机动车:_; (2)非机动车: 2.有线电视: 3._。 第五条 代收代缴收费服务 受有关部门或单位的委托,乙方可提供水费

4、、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用),收费标准执行 _规定。 第六条 物业管理期限 委托管理期限为_年,自_年_月_日起到_年_月_日止。 第七条 双方权利、义务 1.甲方权利义务: (1)根据本合同规定甲方将 _区委托乙方实行物业管理; (2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用,并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。 (3)按市 _规定的比例提供商业用房(总建设 _的_%)_平方米给乙方,按月租金_元租用,并负责 _使用手续; (4)给乙方提供管理用房_平方米(其中办公用房_平方米,员工宿舍_平方米),按月租金_元租用; (5)负责向乙

5、方提供本 _区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回; (6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动; (7)对乙方的管理实施监督检查,就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。每半年一次考核评定,如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失,有权终止合同; (8)负责确定本 _区管理服务费收费标准; (9)委托乙方对违反物业管理法规和以及业主公约的行为进行处理:包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失,以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改; (10)协助乙方做好宣传教育、文化活动,协调乙方与行政管理部门、业主间

6、的关系; (11)政策规定由甲方承担的其他责任。 2.乙方权利义务: (1)根据有关法律、法规,结合实际情况,制订本 _区物业管理的各项规章制度; (2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求,根据甲方授权,对本 _区物业实施综合管理,确保实现管理目标、经济指标,并承担相应责任,自觉接受甲方检查监督; (3)根据 _区内大、中修的需要制订维修方案,报甲方审议通过后,从公用设施专用基金中 _所需的维修经费; (4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作,每月向甲方和 _区管理部门报送一次财务报表,每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目; (5)对 _区的公用设施不得擅自占用和改变其

7、使用功能,乙方如在 _区内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施; (6)乙方须本着高效、精干的原则在本 _区设置管理机构和人员; (7)建立本 _区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况; (8)负责测算 _区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据,严格按照甲方审议通过的收费标准收取,不得擅自加价; (9)有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理; (10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料; (11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作; (12)有权选聘专营公司承担 _区物业管理的专项业务并支付费

8、用,但不得将 _区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。 第八条 物业管理目标和经济指标 1.各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准,要求 _区在乙方接管后_年内达到_标准。 2.确保年完成各项收费指标_元,合理支出_元,乙方可提成所收取管理费的_%作为经营收入。 第九条 风险抵押 1.乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币_元,作为风险抵押金。 2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标,甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。 3.如由于甲方过错致使本合同不能履行,由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。 4.如由于乙方过错致使本合同不能履行,乙方无权

9、要求返还抵押金,并应赔偿甲方经济损失。 第十条 奖罚措施 1.在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下,管理费如有节余,甲方按节余额_%奖励乙方。 2.如该 _区被评为全国、省、市文明 _小区,甲方分别奖励乙方人民币_元(全国)、_元(省)、_元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间,由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消,则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。 3.如果甲方不完成应负的合同责任,由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标,或给乙方造成直接经济损失,甲方应当给予补偿或承担相应责任。 4.如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标,甲方应当责成乙方限

10、期改正,情节严重的处以人民币_元至_元的罚款,直至终止合同,经济损失由乙方承担。 5.由乙方管理不善或重大失误,造成住户经济损失或生活严重不便的,应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。 第十一条 合同更改、补充与终止 1.经双方协商一致,可对本合同条款进行修订更改或补充,补充协议与本合同具有同等效力。 2.合同规定的管理期满,本合同自然终止,各方如欲续订合同,须于期满前的_个月向对方提出书面意见。 3.合同终止后,乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。 第十二条 声明及保证 甲方: 1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。 2.甲方签署和履行本合同所需

11、的一切手续_均已办妥并合法有效。 3.在签署本合同时,任何 _、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 乙方: 1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。 2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续_均已办妥并合法有效。 3.在签署本合同时,任何 _、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.乙

12、方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。 第十三条 保密 双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_年。 一方违反上述保密义务的,应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。 第十四条 不可抗力 本合同所称不可抗力是指不能预见,不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观 _,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会 _如战争、 _、 _行

13、为等。 如因不可抗力 _的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在_天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。 第十五条 通知 根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关 _和要求等,必须用书面形式,可采用_(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。 各方通讯地址如下: 一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。 第十六条 争议的处理 1.本合同受_国法律管辖并按其进行

14、解释。 2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_种方式解决: (1)提交_仲裁委员会仲裁; (2)依法向人民 _起诉。 第十七条 解释 本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行,本合同的标题仅是为了阅读方便而设,不应影响本合同的解释。 第十八条 补充与附件 本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。 第 _条 合同效力 本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签并加盖公章之日起生效。有效期为_年

15、,自_年_月_日至_年_月_日。本合同正本一式_份,双方各执_份,具有同等法律效力;合同副本_份,送_留存一份。 甲方(盖章):_ 乙方(盖章):_ 代表(签):_ 代表(签): _年_月_日 _年_月_日 签订地点:_ 签订地点:_ 甲方是指:1.房 _ _单位或其委托的物业管理企业;2.公房出售单位或其委托的物业管理企业。 乙方是指: _人(业主)。 前期物业管理是指:自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的物业管理合同生效时止的物业管理。 本物业名称: 乙方所 _屋销售(预售)合同编号: 乙方所 _屋基本情况: 类型_ 座落位置_ 建筑 _平方米 根据有关法律、法规,在自愿、平等

16、、协商一致的基础上,在乙方签订房屋买卖(预售)合同时,甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议: 第一条 双方的权利和义务 一、甲方的权利义务 1.对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理; 2.根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业的物业管理制度和物业使用守则并书面告知乙方; 3.建立健全本物业的物业管理档案资料; 4.制止违反本物业的物业管理制度和物业使用守则的行为; 5.物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方; 6.依据本协议向乙方收取物业管理费用; 7.编制物业管理服务及财务

17、年度计划; 8.每_个月向乙方公布物业管理费用收支帐目; 9.提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方,并与乙方订立房屋装饰装修管理协议; 10.不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能; 11.向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务; 12.自本协议终止时起5日内,与业主委员会选聘的物业管理企业 _本物业的物业管理移交手续,物业管理移交手续须经业主委员会确认; 13._。 二、乙方的权利义务 1.参加业主大会或业主 _,享有选举权、被选举权和监督权; 2.监督甲方的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议; 3.遵守本物业的物业管理制

18、度和物业使用守则; 4.依据本协议向甲方交纳物业管理费用; 5.装饰装修房屋时,遵守房屋装饰装修管理协议; 6.不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知甲方,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,给予赔偿; 7.转让房屋时,事先通知甲方,告知受让方与甲方签订本协议; 8.对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和物业使用守则等造成的损失、损害承担民事责任。 9.按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益; 10._

19、。 第二条 物业管理服务内容 一、房屋共用部位的维护和管理 共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、_等。 二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理 共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供 _路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场 _、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋、_等。 三、环境卫生 1._ 2._ 3._ 四、保安 1.内容 (1)协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序; (2)_ (3)_ 2.责任 (1)_

20、 五、交通秩序与车辆停放 六、房屋装饰装修管理 见附件:房屋装饰装修管理协议。 第三条 物业管理服务质量 一、房屋外观: 二、设备运行: 三、共用部位、共用设施设备的维护和管理: 四、环境卫生: 五、绿化: 六、交通秩序与车辆停放: 七、保安: 八、消防: 九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修: 小修 急修 第四条 物业管理服务费用(不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用) 一、乙方交纳费用时间:_; 二、 _按建筑 _每月每平方米_元; 三、非 _按建筑 _每月每平方米_元; 四、因乙方原因空置房屋按建筑 _每月每平方米_元; 五、乙方出租物业的,物业管理服务费用由乙方交纳; 六、乙方转让物业时,须交清转让之前的物业管理服务费用; 七、物业管理服务费用标准按_调整; 八、每次交纳费用时间:_。 第五条 其他有偿服务费用 一、车位及其使用管理服务费用: 机动车 1._ 2._ 非机动车 二、有线电视: 三、_ 四、_ 第六条 代收代缴收费服务 受有关部门或单位的委托,甲方可提供水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属

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