人力资源管理专业知识与实务真题Word格式.docx

1、B.领导-成员交换理论C.俄亥俄模式D.权变模型将领导行为划分为“关心人”和“工作管理”两个维度的是俄亥俄模式。第 7 题： 西蒙将决策分为三个阶段，其中第一个阶段是 （ ） 。A .设计活动阶段B .选择活动阶段C.智力活动阶段D .确认活动阶段 C 西蒙的决策过程阶段分三段：智力活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段。因 此选 C。第 8 题： 组织的横向结构指的是组织结构中的 （ ） 。A.部门结构B.层次结构C.职能结构D.职权结构部门结构即各管理部门的构成，又称为组织的横向结构。第 9 题： 进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础是组织结构的 （ ） 。A.特征因素B.

2、权变因素C.集权程度D.人员结构组织结构的特征因素是进行组织结构设计、 对企业的组织结构进行比较和评价的 基础。第 10 题： 组织设计的主体工作是 （ ） 。A.职能设计B.管理规范的设计C.联系方式的设计D.组织结构的框架设计组织结构的框架设计是组织设计的主体工作。第 11 题： “可以租用，何必拥有”反映的是 （ ）组织形式的实质。A.事业部制B.团队C.无边界D.虚拟“可以租用，何必拥有”这是虚拟组织的实质。第 12 题： 将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机联系的整体的模 式或规划被称为 （ ） 。A. 组织绩效B. 战略管理C.组织结构D.系统管理 B战略管理一般

3、被定义为是将组织的主要目标、 政策和行为顺序整合为一个具有内 在有机联系的整体的模式或规划。第 13 题：通过购并竞争对手 （横向整合 ），或购并其他可能提供原材料或作为本组织分销 链组成部分的组织 （纵向整合 ） ，从而扩展资源或强化市场地位的战略是（ ） 。A.内部成长战略B. 稳定战略C.外部成长战略D.转向战略本题考查外部成长战略的含义。第 14 题： 关于人力资源管理人员的职权，正确的陈述是 （ ） 。A.拥有完成生产和销售等实际业务的下属B.开发员工的工作潜力C.协助组织最高管理层确保人力资源方面的战略、目标、政策和各项规定的 实施D.人力资源经理属于直线经理选项A属于直线经理的职

4、权；选项B属于直线经理的人力资源管理职权；选项 D 的正确表述是“人力资源经理属于职能管理者”。第 15 题： 人力资源规划的主要目标是 （ ） 。A.防止人员配置过剩或不足B.确保组织能够对环境变化作出适当的反应C.为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准D.使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻 合选项ABC属于人力资源规划目标的具体内容。第 16 题：某销售公司计划在明年内达到销售额 2760万元，根据资料分析，达到每销售千 元货物需要 1 人/ 小时，若不考虑其他因素的影响，按年 230 个工作日，每天工 作 8 小时计算可估算出销售人员需求量为 （ ）

5、人。A.5B.10C.15D.120已知每销售千元货物需要 1 人/ 小时，销售 2760 万元，则可得销售活动总量为 2760十1000=2.76万人/小时。按年230个工作日、每日工作 8小时计算，则需 销售人员为27600人/小时十230-8=15人。第17题： 关于人员核查法的陈述，正确的是 （ ）。A.是一种动态的预测方法B.能够反映人力拥有量未来的变化C.多用于短期人力拥有量预测D.常用于长期人力拥有量预测人员核查法是一种静态的预测方法， 它不能反映人力拥有量未来的变化， 因而多 用于短期人力拥有量预测。因此选 C。第18题： 将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起，将其他功能留

6、给使用者自行斟 酌使用，这种人力资源信息系统属于 （ ） 。A.混合型B.分散型C.集中型D.独立型人力资源信息系统分四种类型：集中型、分散型、独立型与混合型。其中，混合 型指的是将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起， 将其他功能留给使用者 自行斟酌使用。第 19 题： 唯一适用于各类工作的工作分析方法是 （ ） 。A.观察法B .工作实践法C.访谈法D.工作日志法访谈法是目前国内企业运用最广泛、 最成熟、 最有效的工作分析方法， 是唯一适 用于各类工作的工作分析方法。第 20 题： 一项经济且有效的信息收集方法，它通过对与工作相关的现有文献进行系统的 分析来获取工作信息，这种工作分析方法

7、称为 （ ） 。A.问卷法B.文献分析法D.工作实践法本题考查文献分析法的含义。第 21 题： 工作设计的内容不包括 （ ） 。A.工作权限B.工作关系C.工作变革D.工作中的协作工作设计的内容包括工作活动、工作责任、工作中的协作、工作方法、工作权限、工作关系等。第 22 题： 生物型工作设计方法关注的是 （ ）A.效率的最大化B.人的心理能力和心理局限C.对机器和技术的设计D .工作的可靠性和安全性生物型工作设计方法关注的是对机器和技术的设计。第 23 题： 以动作活动的方式固定下来的经验系统是 （ ）A.知识B.动机C.技能D.注意力技能是以动作活动的方式固定下来的经验系统。第 24 题：

8、 企业最常用的测试手段是 （ ）A.笔试B.面试C .心理测验D.评价中心面试是企业最常用的测试手段第 25 题： 一个测验在测量某项心理特征时所具有的正确程度，即一个测验确实测试了它 预期测试的东西，这一指标被称作心理测验的 （ ） 。A.接近度B.信度C.效度D.难易度 参考答案： C 效度即有效性或精确性， 是指招聘者真正测试到的品质与想要测量的品质间的符 合程度。第 26 题：（ ） 是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的 一种体现。A.绩效B.评价C.绩效考核D.绩效管理绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映， 也是员工内在素质和潜能的一种体 现。第 27 题：

9、 差异化战略的核心是 （ ） 。A.不断开拓新市场B.细分市场C.独特的产品与服务D.标准化差异化战略的核心是独特的产品和服务。第 28 题： 下列关于绩效辅导步骤的表述错误的是 （ ） 。A.收集资料为第一步B.给予信心属于最后一步C .定好基调在达成一致之后D .制订计划在给予信心之前定好基调在达成一致之前，所以选项 C错误。第 29 题： 为了增加考核者培训的有效性，还应增加的内容不包括 （ ） 。A.以前考核中存在的问题B.工作绩效的多角度性C.客观记录所见事实的重要性D.合格与不合格员工的具体事例为了增加考核者培训的有效性， 还应增加的内容包括工作绩效的多角度性、 客观 记录所见事实

10、的重要性、合格与不合格员工的具体事例。第 30 题：（ ） 是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。A.福利B.津贴C.奖金D.补助奖金又称浮动薪酬， 是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。第 31 题：一套好的福利计划应具备的特征不包括 （ ） 。A.亲和性B.灵活性C.战略性D.特色性一套好的福利计划应具备的特征：亲和性、灵活性、竞争性、成本效能、可操作性、特色性。第 32 题：下列不属于自上而下的薪酬成本预算方法的缺点的是 （ ） 。A.不能很好地控制企业的整体薪酬成本和部门薪酬成本B.不利于调动员工的积极性C.降低了预算的准确性D.缺乏灵活性自

11、上而下的薪酬成本预算方法的缺点是缺乏灵活性，所以受主观因素影响较大，降低了预算的准确性，不利于调动员工的积极性。第 33 题：被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照 （ ） 标准，向其按月支付报酬。A.公司的最低工资B.被派遣劳动者的正常工资C.所在地的平均工资D.所在地人民政府规定的最低工资被派遣劳动者在无工作期间， 劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低 工资标准，向其按月支付报酬。第 34 题： 下列关于最低工资立法的经济学分析，正确的是 （ ） 。A.最低工资立法必然导致收入分配的不平等程度下降B.最低工资立法有助于增加全体低收入劳动者的收入C.最低工资立法的扩大效应会导

12、致部分低收入劳动者失去工作D.最低工资立法的压缩效应有助于提高管理层的工资水平 参考答案：最低工资立法实际上阻止了企业根据本来意义上的劳动力市场均衡情况来支付 “通行市场工资率” 。因此，最低工资立法的扩大效应会导致部分低收入劳动者 失去工作。第 35 题：当一个人不得不作出选择的时候，他 / 她无论如何都不会放弃的职业生涯中的那 种至关重要的东西和价值观称为 （ ） 。A.职业生涯管理B .职业生涯通道C.职业生涯发展阶段D.职业生涯锚 参考答案：本题考查职业生涯锚的含义第 36 题： 劳动力供给数量的表现因素不包括 （ ）A.劳动力参与率B.人口总量C.劳动者平均周工作时间D.劳动者的身体

13、状况选项 D 属于劳动者质量的表现因素。第 37 题： 工资率提高对劳动力供给产生的收入效应导致 （ ） 。A.劳动力供给时间减少B.劳动力供给时间增加C.劳动力供给人数减少D .劳动力供给人数增加工资率提高对劳动力供给产生的收入效应导致劳动力拱给时间减少。第 38 题： 当劳动工时变动百分比大于工资率变动百分比时，劳动力供给弹性 （ ） 。A.小于 1B.等于 1C.大于1D.等于或大于1劳动力供给弹性 =劳动工时变动 /工资率变动。根据题干意思， 劳动力供给弹 性大于 1。第 39 题： 假如某个地区的男性劳动力的工资提高 1，导致该地区企业对于女性的劳动 力需求上升 2，则这两种劳动力之

14、间存在的是 （ ） 关系。A.替代B.总替代C.互补D.总互补如果两种劳动力的交叉工资弹性为正值， 则意味着一种劳动力的工资率提高会促 使另一种劳动力的就业量增加，这说明两者之间是一种总替代关系。第 40 题： 年轻人都愿意上大学这种现象背后的原因：在其他条件相同的情况下，人力资 本投资进行得越早，则 （ ） 。A.其净现值越高B.机会成本越低C .收入增量流越短D.收益时间越短从人的一生看， 某项人力资本投资进行得越晚， 则其净现值会越低， 因为投资后 受益的年限会比较短。第 41 题： 经验较少的员工往往通过“边干边学”的方式来获取新的技能，这种方式属于 （ ） 。A.正规的在职培训B .

15、正规的学徒计划C.非正式的在职培训D.非在职培训经验较少的员工往往通过 “边干边学” 的方式来获取新的技能， 这种方式属于非 正式的在职培训。第 42 题： 影响劳动力流动的劳动者因素的说法，错误的是 （ ） 。A.劳动者年龄越大流动频率越低B.劳动者的任职年限越长，离职的可能性越低C.男性的离职率低于女性D.女性更容易长久地在同一个企业工作女性因生育、家庭等因素，容易牺牲自己的职业发展，离职率相对男性要高。第 43 题： 战略性人力资源管理发生作用的主要机制是 （ ）。A.变革B.匹配C.稳定D.投入匹配是战略性人力资源管理发生作用的主要机制。第 44 题： 基于被保险人的一定关系而享有一定

16、保险利益的主体是 （ ） 。A.投保人B.管理人C.受益人D.监督人受益人是基于被保险人的一定关系而享有一定保险利益的主体。第 45 题： 基本养老保险不包括 （ ） 。A.商业人寿保险B.职工基本养老保险C.城镇居民社会养老保险D.新型农村社会养老保险基本养老保险包括职工基本养老保险、 新型农村社会养老保险和城镇居民社会养 老保险。第 46 题： 劳动合同法律关系的主体指的是 （ ） 。A.劳动义务B.劳动权利C.劳动行为D .自然人、法人和其他组织选项AB属于劳动合同法律关系的内容；选项 C属于劳动合同法律关系的客体。第 47 题： 下面有关劳动规章制度规定的陈述，错误的是 （ ） 。A.

17、国有与非国有企业制定劳动规章都应当经职代会讨论通过B.用人单位应将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示 或告知劳动者C.用人单位规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的，劳动者可 解除劳动合同D.劳动规章制度要具有法律效力应满足三个条件：内容合法、经过民主程序 制定、要向劳动者公示全民所有制工业企业法、全民所有制企业职工代表大会条例等均规定， 国有企业制定劳动规章应当经职代会讨论通过。 而非国有企业制定劳动规章制度， 法律没有强制必须经职代会讨论通过。第 48 题：下列不属于劳动争议的是 （ ） 。A.用人单位之间、劳动者之间产生的争议B.境内企业和与之建立劳动关系的劳动者

18、因劳动权利义务产生分歧而引起的争议C.国家机关和与之建立劳动关系的劳动者因劳动权利义务产生分歧而引起D.事业组织和与之建立劳动关系的劳动者之间产生的争议本题考查劳动争议的范围。选项 BCD匀属于劳动争议。第 49 题： 根据最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释 （二）的 规定，因 （ ） 产生的纠纷不属于劳动争议。A.劳动合同解除后办理社会保险关系转移手续B.劳动者对劳动能力鉴定委员会伤残等级鉴定结论不服C.劳动关系解除后劳动者请求用人单位返还抵押物D.劳动者因患职业病要求用人单位依法给予工伤保险待遇本题考查不属于劳动争议的纠纷。选项 ACD都属于劳动争议。第 50 题：劳动

19、争议仲裁委员会组成人员应当是 （ ） 。A.双数B.单数C.5 人以上D.没有规定劳动争议仲裁委员会组成人员应当是单数。第 51 题：被申请人收到副本后应当在 （ ） 日内向劳动争议仲裁委员会提交答辩书。A.10B.15C.20D.30被申请人收到副本后应当在 10 日内向劳动争议仲裁委员会提交答辩书。第 52 题： 根据诉讼费用交纳办法的规定，劳动争议案件每个案件受理费用 （ ） 元。A.8D.10根据诉讼费用交纳办法的规定，劳动争议案件每个案件受理费用 10 元。第 53 题： 社会保险经办机构应当自收到申请办理社会保险登记之日起 （ ） 日内予以审核，发给社会保险登记证件。D.20社会保

20、险经办机构应当白收到申请之日起 15 日内予以审核，发给社会保险登记 证件。第 54 题： 因病或非因工致残，由医院证明并经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力 的，退休年龄男年满 （ ） 周岁，女年满 （ ） 周岁。A.60，50B.60，55C.55，45D.50，D本题考查享受基本养老保险待遇的条件。第 55 题： 工伤保险的原则不包括 （ ） 。A.损害补偿原则B.无过失责任原则C.强制的原则D.预防、补偿和康复相结合的原则 参考答案：本题考查工伤保险的原则。第 56 题： 由于第三人的原因造成工伤的，第三人不支付医疗工伤费用或者无法确定第三 人的，由 （ ）先行支付。A.职工本人B.用

21、人单位C.医院D .工伤保险基金由于第三人的原因造成工伤的， 第三人不支付医疗工伤费用或者无法确定第三人 的，由工伤保险基金先行支付。工伤保险基金先行支付后，有权向第三人追偿。第 57 题： 职工在达到国家规定的退休年龄时，可以从本人企业年金个人账户 （ ） 领取企业年金。A.一次B.定期C.一次或定期D.不定期职工在达到国家规定的退休年龄时， 可以从本人企业年金个人账户一次或定期领 取企业年金。） 的，劳第 58 题： 因劳动者存在违法情形，致使劳动合同被依法确认无效，由此 （ 动者应当承担赔偿责任。A.使劳动者解除劳动合同B.使劳动合同部分条款无法履行C.使用人单位解除劳动合同D.给用人单

22、位造成损害因劳动者存在违法情形， 致使劳动合同被依法确认无效， 给用人单位造成损害的， 劳动者应当承担赔偿责任。因此选 D。第 59 题： 社会保险经办机构和劳动保障行政部门分别采取 （ ） 和行政复议的方式处理社会保险行政争议。A. 行政诉讼B.初审C.复查D.处罚社会保险经办机构和劳动保障行政部门分别采取复查和行政复议的方式处理社 会保险行政争议。第 60 题： 行政复议申请人不服人力资源社会保障行政部门作出的复议决定的，可以在收 到复议决定书之日起 （ ） 日内向人民法院提起诉讼。行政复议申请人不服人力资源社会保障行政部门作出的复议决定的， 可以在收到 复议决定书之日起 15 日内向人民

23、法院提起诉讼。多项选择题 第 61 题： 从激励内容的角度，可以把激励分为 （ ）A. 物质激励B. 精神激励C.自我激励D.负向激励E.正向激励 AB选项AB是从激励内容的角度划分的。选项 C是从激励对象的角度划分的。选项 DE是从激励作用的角度划分的。第 62 题： 魅力型领导理论认为，领导者的非道德特征包括 （ ） 。A.使用权力为他人服务B .提升自己的个人愿景C.指责或批评相反的观点D .从危机中思考和学习E .单向沟通 BCE本题考查魅力型领导理论。选项 AD属于领导者的道德特征。第 63 题： 关于管理层次、管理幅度的说法正确的是 （ ）。A.个组织的管理层次的多少，反映其组织结

24、构的纵向复杂程度B.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少C.管理层次和管理幅度存在正比关系D.管理幅度决定管理层次E.管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用 参考答案： ABDE管理层次与管理幅度两者存在反比的数量关系。所以选项 C错误。第 64 题： 下面关于全面质量管理的叙述，正确的有 （ ）。A.在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行B.全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担 责任C.挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节D.全面质量管理需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施E.全面质量管理

25、需要最高管理层的支持 参考答案： ACDE本题考查全面质量管理。B选项属于团队建设的内容 第 65 题： 战略性人力资源管理将组织的注意力集中于 （ ） 。A.员工培训B.管理变革C.特殊能力的开发D .改变结构和文化E.组织绩效和业绩 BCDE战略性人力资源管理将组织的注意力集中于改变结构和文化、组织绩效和业绩、 特殊能力的开发、管理变革。第 66 题： 外部人力供给预测包括 （ ） 。A.省市劳动力市场B.基层劳动力市场C.地方所需求人员D.地方劳动力市场E.全国劳动力市场 参考答案： DE外部人力供给预测包括地方劳动力市场和全国劳动力市场预测。第 67 题： 工作分析实施主体有 （ ） 。A.企业最高管理层B.企业智囊机构C.企业内人力资源部门D.企业内各部门E.咨询机构 参考答案： CDE工作分析实施主体大致有三种选择： 企业内人力资