房地产销售管理办法Word下载.docx

1、如发现有款项未缴齐的 情况，应立即通知营销经理进行处理。3、分管领导审批后，财务部按照合同约定收取房款，开具收据。并在 合同上加盖合同章、法人章。3、办理完以上审核手续后，签订的合同由营销部登记存档，建立销 售台账。营销部于每月 30 日前与财务部核对一次。四、商品房买卖合同签订后，原则上不同意客户提出加名、减名、 换名、换房、换付款方式、延期付款等事项，若因特殊原因确需做出上述 变更的，需将客户书面申请上报营销经理，由总经理同意后变更。 商品房 买卖合同未备案的，加名、减名、换付款方式直接在“商品房买卖合同” 上修改；换名、换房、延期付款的重新签订商品房买卖合同 ，原合同作 废。五、项目公司

2、及策划公司销售人员均有催促客户履行合同的义务。第五章 销售优惠管理一、销售人员填写优惠申请单 ，一式两份。营销经理确认后，报分 管领导审核，由项目总经理或董事长审批。二、若在审批权限内，则执行该项优惠；若在审批权限外，应上报省 房地产公司。三、审批过的优惠申请单交由营销部、财务部存档、登记。第六章 销售报表管理一、销售报表包括销售日报、周报、月报、来访来电客户情况、 合同 执行情况表、销售动态监控情况表等。二、销售日报的填制内容、时间及上报程序。1、填制内容：当天销售情况、回款情况、办理预售合同情况、办理按 揭合同情况以及更改合同房号、面积、总价情况、销售率、平均单位、回 报率。2、填制时间：

3、第二天（工作日）上午 10 点前。3、上报程序：以书面形式由报表填制人员交给营销经理审核，再由营 销经理发给分管领导及以上人员，财务部及全体售楼员传阅。三、销售周（月）报的填制内容、时间及上报程序。本周（月）报的销售情况、回款情况。每周（月）首日上午 12 点前。以书面形式，由报表填制人员给营销经理审核，营销经 理审核后再发给各部经理以人上员传阅。四、来访来电客户情况的填制内容、时间及上报程序（如有策划公司 代理，则有策划公司负责填写、上报。 ）。 每天来访来电的客户情况， 并做分拆， 以图表形式表示。每周一上午 12 点以前。3、申报程序：以书面形式由填表人员报营销部经理审核，发给经理级 以

4、上人员传阅。五、合同执行情况表的填制内容、时间及上报程序。 销售的每个单位房号、 面积、成交价、首期款、按揭款、 各期付款时间和金额、逾期款。每天上午 10 点前统计前一天的合同执行情况。以书面形式由报表填制人员给营销经理审核，营销经理 审核后再发给各部经理以人上员传阅。并在销售专用电脑上共享，方便售 楼员随时查阅。六、销售动态监控情况表的填制内容、时间及上报程序。销售总情况、各房型的销售情况销售楼盘表、销售分析 数据及判断。每周一上午 10 点前。以书面形式，由填写人员，向总经理、营销经理、财务 部经理汇报。客户来访登记表姓名性别来访时间联系方式人次/人数来电咨询来自区域认知途径预留户型预留

5、期限购房用途是否追踪诉求重点客户档案编号:工作单位电话年龄联系地址客户来源朋友介绍展销会报纸电台 路牌广告 路过网站 其它来访区域市内周边区市省内外省 外籍从事职业外企事业单位自由职业者 私企其它陪同人员家人 朋友 口同事其它，共 人，性别（），年龄（ ）客户类别客户 竞争对手媒体建筑材料供应商 口其它交通工具开车 打车 步行是否看房 样板间意向房由口 房号建筑面积付款方式单价总房款合同日期首付款交余款日期接待日期接待人接待记录成交原因未成交原因及主要抗性结论成交放弃换房申请审批表编号： （说明：此表由宫销部保存）原楼座房号所换楼座房号客户姓名日 期换房原因：客户签名： 年 月 日部门经理审批

6、意见：营销经理签名：审批意见：总经理签名：董事长签名：经办人日期经办人 日期销售统计周报表（ 月 日一一月 日）项 目住宅地下停车位合计比例本周协议金额历年累计协议金额本周合同金额历年累计合同金额本周退房金额本周实际销售额本周应收款额上周结转应收款额本周总应收款额本周实际收款额其中：收回逾期款本周发生逾期款累计逾期款下周应收款本月累计协议额本月累计销售额本年累计协议额本年累计销售额统计人： 日期： 售楼信息周报表星期-一-二二四五六日累计备注接听电话总来访量登记人数待市内来苴丿、周边区县访省内地区客户中省外地区国外、来访量、电话量年 月 日至 月 日、来访客户构成1来访客户认知途径信息类型本周

7、来访客户人数报纸朋友介绍路 过网 站其它2、来访客户户型需求7信息类型户型累计（从内部认购开始）多层高层二室二厅三室二厅三、销售情况时 间月 日本周合计星 期 二 -销售套数销售面积销售总额四、成交客户构成1、成交客户年龄信息类型本周成交客户20-3031-4041-5051以上2、本周成交户型信息类型累 计室两厅三室一厅一次性付款分期付款按揭付款3、成交客户置业目的置业意向人数投 资自 用投资+自用4、成交客户居住区域区域市内四区青岛以外省内地区外省 五、本周销售综合分析已售房源分析待售房源分析营销建议项目成交客户档案年龄/身份证号基本职业/行业情资金来源况档每次拜访时间案销售代表签约房号购

8、签约面积买房房款总额屋配套费及签约时间交款付款日期/金额合冋签定的交房日期各配套项目的交付日期产权办理情况填表日期： 年 月曰延期付款协议甲方：乙方： 身份证号码： 乙方于 年月日购 号楼， 单元 号，按 规定，乙方应于 年 月 日支付房款 元。现由于 原因，乙方对未付部分（计人民币 元）向甲方提出延期付款的要求。经双方友好协商，甲方同意乙方延期付款，具体 内容如下：一、 甲方同意乙方应于 年 月 日应付 元整的房款延期至年 月 日支付。延期支付的房款应从 年 月 日起计息，计息标准 。乙方保证按时偿还本息。二、 乙方如不能按期偿还本息，甲方有权将乙方所购房屋另行处置，甲方所 发生的利息等损失

9、可从乙方的已付房款中扣除。三、 甲、乙双方在履行本协议过程中如发生争议，经协商不能解决，任何一 方可依法向人民法院提起诉讼。四、 本合同在甲、乙双方签署之日起生效，在乙方付清所欠房款本息之时， 本协议自行解除。五、 本协议一式两份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。甲方代表（签章）：乙方（签章）: 年月日延期签约审批表楼房名称协议时间合同时间延期天数延期原因： 经办人：负责人：验证落实情况：销售部主管：说明：审批意见栏中的负责人视天数不同分别为主管、销售部经理、总经理或其授权人终止协议通知书 先生/女士：您好！根据我司与您在 年 月 日签订的 ，您应于 年 月日来到我公司位于 路的售楼处签

10、订 ，我司已于 年 月 日给您寄发了签约通知书，现您已超过期限，按 第 条的规定，原先签订的协议已被终止，此商品房不再保留，由我公司收回另行出 售。此致敬礼！终止合同通知书应于 年 月 日到我司支付房款 元，罚息 元。我司分别于 年 月 日、 年 月 日给您去过两封催款函，现您已超过期限。按 第 条 款的规定，原先签订的合同（协议）已被终止，此商品房不再保留，由我公司收回另行出售。您原先支付的款额总数 元，按 第 条 款的规定，扣除 元后，余款 元，请您于 年 月 日前来我司办理结款手续。 年 月日购房优惠折扣审批单（存根联）楼盘名称房屋单价房 号（ ）号楼，（ ）单元（ ）号总房价折 扣优 惠原 因经办人：部门经理建 议营销部部经理：总经理或授权人审批意见总经理：购房优惠折扣审批单（销售档案联）礼品领取发放单时间领取人签章礼品名称（如果是代领要注明代谁领取）自领代领楼书资料入库清单序号资料名称入库时间数量备 注（签字）经办统计人:楼书资料领用清单用途领用部门领用时间领用人楼盘销售汇总表面积总价总房差差额方式首付贷款实收欠款输入制证费保险代办抵押制表人:来电接听记录表需求户型需需求信息渠道关注问题接听人套它楼层早报半岛朋友外网络位置景观绿化配设计物管停车装修通单价