客气话千万别当真文档格式.docx

1、”那段时间比较忙，第二天我又去了总公司，又在那儿吃了午饭。不巧的是，又碰到了孙哥。孙哥还是那么热情：”我小声说：“今儿食堂的凉菜还不错”孙哥火了：“跟你说去我家吃饭，你就是不去，怎么?看不起我?你呀，就是太客气!”我听了觉得很惭愧。几天后又到总公司，我加了会儿班，饿了才想起吃午饭，结果一出门就碰到孙哥。他还是那句老话，“吃了吗?”这次我学乖了，如实回答：“还没呢。”边说边琢磨去孙哥家是不是该买点东西这次孙哥没冲我嚷嚷，他拍了拍我的肩膀说：“那你赶快去吧，再晚食堂就关门了!” 四成职场人去年自评“不及格” 近七成人没加薪2010年01月14日 13:15来源：南方日报新年刚过,职场人给自己的20

2、09年会打个怎样的分数?智联招聘推出职场人2009年满意度调查,在为期3周的调查中,共有6000余名职场人参与了调查。结果显示,66.3%的职场人在2009年没加薪,半数职场人表示,“今年再不涨薪就跳槽”。对于过去的2009年,四成人给自己打了“不及格”。仅4.5%职场人对去年满意金融危机的阴霾似乎在2009年年底有所减轻,但总体来看职场人对自己2009年的综合情况并不满意。智联招聘调查显示,近四成职场人给自己2009的分数在60分以下,给了自己的2009年一个“不及格”。排在第二位的分数是6070分,有34.8%的职场人给自己打了这个一般的分数。对自己2009年很满意的职场人比例仅为4.5%

3、。具体是什么方面影响了职场人对自己2009年的打分呢?调查显示,五成职场人对自己2009年最不满意的方面是前途发展,金融危机除了给人们带来经济方面的压力外,另一个令职场人最为关注的无疑是职业发展前途。而一贯认为应该是大家最为关注的薪酬部分则排在了第二位,比例为23.4%。“今年再不涨薪就跳槽”智联调查显示,四成职场人给自己2009年薪酬满意度打分在60分以下,比例为41.4%。给自己2009年薪酬打了中评的职场人比例为36.4%。参与调查的职场人中,66.3%的职场人表示自己在2009年没有涨薪。对2010年的涨薪幅度,从调查数据来看职场人较为谨慎,三成职场人表示期望自己在2010年有20%的

4、涨幅,17.5%的职场人薪酬期望涨幅还在20%以下。如果2010年依然没有得到涨薪,五成职场人明确表示自己会跳槽,金融危机的持续虽然让职场人对于职业发展更为谨慎,但如果持续两年薪酬没有得到任何涨幅,那么难免会动心思。智联招聘高级职业顾问指出,2010年春季对于企业和求职者而言都将会是一个考验,需要做好充足的准备和持有谨慎的态度来应对。2009年职场人职业发展方面的总结同样令人无法欣慰,超过七成职场人给自己2009年职业发展的评价为中（60-70分）和差（60分以下）。职场人在职业发展方面都有哪些期待呢?调查显示,32.8%的职场人希望自己在2010年拥有一份好工作,这可能是对目前工作略有不满或

5、是失业人的2010年的首要目标；排在第二位的期待是涨薪,比例为21.7%。（许蕾 祝红艳） 面对老东家的归任邀请 先分析自身优劣势再决定2010年01月13日 13:两年前,老肖曾在朋友的家族企业里做副总,生意做得风生水起。后来老板在美国学商科的儿子留学归来不久后,便带了几个同学接管了公司,老肖就被委以虚职凉到了一边,识相的老肖趁早找了个借口辞职走人。不久前老肖又接到了朋友“重新归任”的邀请。原来,公司在他儿子和他的团队“带领”下,已经濒临倒闭,并且负债近千万。老板恳求他看在过去的情谊的份上再去帮他一把,他也坦言,目前他能开出的薪酬也只有过去的一半。其实到了老肖到了新单位也有些不太适应,正酝酿

6、跳槽。但是他又担心一旦接管这个烂摊子,当自己与老板的儿子再度发生冲突的时候,老板最终支持的还是儿子。老肖到底要不要去接这个“烂摊子”?先进行优劣势分析 在张晓彤看来,任何的跳槽前职场人士都应该先做个SWOT分析,分析自己的长处短处机会和威胁。比如:年龄还允不允许自己跳槽了,在现在的单位有没有成长或者进步的空间了,回到原来单位除了工资少了还有哪些风险等。可能与机会相比,老肖更看重与前任老板之间的情谊。其实,职业经理人更应该注意的是,加入和离开公司的第一要素是为了自己的“职业发展”,而不是为了“谁曾经对我好”。对于老肖来说,他加入的是公司,而不是“朋友”。如果这个公司能够给他带来他需要的东西,并且

7、他有这个能力帮助公司一起成长,那么不妨可以接受。对于当自己与老板儿子发生冲突的时候,老板是否还是会支持儿子的顾虑,张晓彤认为,发生这种冲突的时候能够一碗水端平的老板绝对是有的,但遗憾的是不一定就能让老肖碰上。如果老肖回到原公司,张晓彤的建议是,跟老板的儿子,而不是跟老板,开诚布公地聊聊,不避讳什么,看怎么能更好地支持老板儿子的事业发展。同时,也别忘了把自己的工作方式和性格等等跟他聊聊。500强企业鼓励员工吃回头草其实从老肖的案例中也可以引伸出职业经理人要不要“吃回头草”的问题。好多人都有这样的经历:往前迈一步但是不小心迈错了,或者往前迈一步,成为了外人,回头一看,才发现原公司的好。“衡量好利弊

8、后,当然可以吃回头草的。”张晓彤还告诉记者,其实某些500强企业是鼓励离职后的员工来吃“回头草”的,因为见到了外面的世界的无奈,也许更觉得原来的世界很精彩呢。甚至,有的企业规定,6个月之内吃回头草的,工龄可以连续计算。不过职业经理人要谋得持久的“生存”空间还是要注意多沟通、多理解、多倾听,尽量融入公司文化。（于冬雪） “职场失态”多因个人疏忽 细心多观察避免尴尬2010年01月11日 16:51来源：广州日报行走职场，每个人都希望体体面面，可是，由于个人的疏忽，总有些“失态行为”发生，以至于双方都很尴尬。其实，有时候，我们多些耐心、多些细心、多些观察，一些失态的行为完全可以避免。典型个案：电梯

9、里认错领导阿艳今年8月进入某家国企，刚上班第一周就做了件很“愚蠢”的事。那天早上阿艳起晚了，她急匆匆赶到公司，发现电梯门正准备关闭。阿艳一边喊 “等等”，一边踏入电梯。电梯里，一位50多岁的中年男子正微笑着望着她。“好面熟呀，是王副总，不对，好像是刘副总。” 阿艳头脑飞速转动着，却拿不准是哪位领导，最后她冒失地说了声：“刘总，早上好。”这位领导一愣，但随即也笑呵呵地回应了她。回到办公室，她马上拿出公司的手册，想确认一下刚才是否认错了领导。“惨了。”阿艳不禁喊道，刚才她确实“张冠李戴”，阿艳有些悔恨平时为什么不多长个记性。职场失态行为汇集：开敞区办公，小心隔墙有耳：下班后，看着办公室已经没人了，

10、关系很好的张军和陆言聊起了私房话，很私密的那种，正在他们神聊的时候，远处的格子间突然传来女士的咳嗽声，两人顿时尴尬极了。浑然不知丝袜破洞：Lisa要去参加商务聚会，她穿了身很漂亮的职业套装，可没想到，正在跟客户敬酒时，她才发现那双黑色的丝袜不知什么时候破了个大洞。真后悔没多准备一双，张小姐及早撤离聚会。女人喝酒喝到醉：男人喝酒醉了没关系，女人要是醉得一塌糊涂，把持不住再吐个满地，即使你是为了工作，老板也不会心疼，反倒是自己的仪态大失，所以，在上酒桌之前一定要掂量掂量，千万别出丑。上司身边的异性别乱猜：公司年会上，大家都已经就座，上司姗姗来迟，并带了一位美女，刚工作不久的小张献殷勤地讨好到：老板

11、，您太太真漂亮。众人皆愕。原来，这位美女只是公司的一个客户，至于与老板的个人关系，大家也不得而知。当上司面训斥下属：李主管正在给领导汇报工作，助手提醒他有一处不妥，李主管有些恼羞成怒，当面斥责了助手，全然没看到领导的双眼正意味深长地盯着自己看。（李亚妮） 2009年职场流行热词盘点：杯具、裸考等入选2010年01月08日 06:07来源：扬子晚报纵观身处的职场，表面静水深流，实则激流暗涌，各种新现象的发生、新名词的流行，不断地丰富着我们的工作和生活。2009年刚刚远去，80后职场人就开始盘点流行热词。卧槽、杯具、被全勤你都没听说过？那你可以洗洗睡了。卧 槽该词起源于象棋，但现在已频繁出现在上班

12、族的口中。所谓“槽”指的是工作岗位，“卧”表示一种状态，“卧槽”就是按兵不动，卧在原公司。受金融危机的影响，用人单位或刮起裁员风暴，或压缩招聘名额，使得2009年上半年的就业形势一片黯淡。在往年，春节过后，人才市场上都会呈现跳槽喷发期，然而去年记者在采访中发现，超过六成的上班族选择了“卧槽”。就算有“跳槽”想法，也变得摇摆不定，“跳槽有风险，辞职需谨慎”这一格言成为许多白领心照不宣的共识。被全勤“带薪休假，只是一个传说。”在去年休年假的高峰期，有些公司员工有假却不能休，“被全勤”后发出这样的感慨。一个“被”字，流露出的是无奈和委屈，引起网友们的强烈共鸣。某网站曾作了“被全勤”现象调查，数据显示

13、，超过1/3的网友没有享受过带薪年假。在资强劳弱的社会现实中，保饭碗远比享受带薪休假权利重要，敢怒不敢言的白领们只能在网上一泄不快。2009年，跟“被全勤”相似的新词条，还有“被就业”和“被增长”，再次证明了汉语的博大精深和网民的无穷智慧。“被增长”一词，缘起去年国家统计局公布的居民收入增长数据，也就是说居民收入实际上没有增长，但在统计数据中却增长了。延伸到职场，即员工工资或年终奖“被增长”。“被就业”的出现，跟伪就业率有关。去年，有网友称在自己完全不知情的情况下就已经就业了，就业协议书上赫然是一个从没听说过的公司名称和该公司的公章，他“太兴奋了”，发帖庆祝自己“被就业”。在统计就业率的背景下

14、，部分高校的毕业生“被就业”，大多是“被要求就业”，即学校要求没就业的毕业生自己随便找个章盖在协议书上证明自己就业，但也出现了个别“被瞒着就业”的情况，毕业生自己不知情就已经就业了。杯 具易中天在一期百家讲坛中瞪大眼睛感叹了一句“悲剧啊”。结果该视频被截图，传到网上，随即成为无数网友的签名档。而后，“悲剧”被演化成“杯具”，在该词出现前，简历没通过筛选、笔试没通过、面试被拒，求职者感叹“被鄙视了”；如今，无论求职碰壁，还是加薪不成，升迁无望，抑或心情郁闷，感情受挫，皆用“杯具”一词来概括。有人来了这样一句华丽的话：“人生就像是一个茶几，上面摆满了杯具（悲剧）、餐具（惨剧）和洗具（喜剧）”。继而

15、，网友的创造力再次爆发，“茶几论”衍生出一些“语录”，如：就算生活只是个杯具，我也要做个上品青花瓷杯具；人生就是一碗“内牛满面”（泪流满面），少了盛它的是杯具，多了装它的是餐具。裸考裸考原是高考新名词，后来延伸到求职考试中，指没有经过任何复习和准备就去参加考试。尤其是去年的国家公务员考试，七成以上的职位要求报名者具有基层工作经验，让在职人员很开心。但是白天忙工作，晚上忙家务和应酬，使得他们没有时间和精力去备考，只好“裸考”。由此还衍生出“比基尼考”，比“裸考”多准备了一点点，经过简单复习就上场了；或者在考试前硬着头皮恶补了一下考试类型，或做了一两套历年真题，就参加考试。（戚庆燕） 白领辞职多因

16、“没前途” 厌倦“不被重视”的感觉 2010年01月06日 15:奥巴马大约很少有不想工作的时候，不是因为他是天生的工作狂或者超人，而是因为他从事着一份万众瞩目的工作。工作到第三年的木豆豆，忽然发现自己面临一个极其严重的问题：工作情绪停摆。每天睁开眼睛考虑的第一件事是辞职，闭上眼睛考虑的最后一件事还是辞职。据说人如果能活80岁，除去吃饭睡觉和懵懂无知的孩童年代，只剩下一万天。木豆豆觉得，短暂并不是最可怕的，可怕的是将一万天过成一天。“我要辞职！”木豆豆跟男友说，男友以一副更加苦大仇深的嘴脸回应她：我可养不起你。“我要跳槽！”木豆豆跟好友莎莎说，“越频繁换工作，越容易对一份工作厌倦，就像恋爱次数

17、多了，更容易爱无力！”莎莎说。木豆豆决定休假，主管却说工作忙不能走。她一拍桌子，叫嚣着那我辞职总可以吧。回到格子间她便意识到了冲动是魔鬼。每月房贷要还，找工作不易，再说去别的公司重新磨合也说不上有多愉悦。心慌慌地打电话通知男友，自己得罪了主管，可能会被立刻炒掉。男友长叹了一口气，说我养你吧。那无奈的语气深深刺激了木豆豆，想像他那瘦弱的肩膀要扛起两个人生活的重担，他那不高的智商要应付一个呆在家里无所事事的卸任女白领，木豆豆鼻子一酸，开始为“失业”后的日子惶恐。一周后，主管忽然安排木豆豆去上海出差，只字未提她以下犯上之事。为了回报主管大人的宽宏大量，木豆豆像一只上了发条的橙子。回来后，主管大会小会

18、上表扬她，木豆豆于是不断给自己上发条，根本来不及再考虑什么辞不辞职。若干年后，木豆豆也许会回忆这个戏剧性的转折，视自由高于一切的女文青摇身变成了视成就高于一切的白骨精，以为是厌倦了工作，原来是厌倦了不被重视。为什么你的老板很少表现出厌倦情绪，而对面格子间的女孩一天到晚梦想钓个金龟婿，永世不再回到万恶的格子间？工作，与其说为了薪水，不如说是为了满足虚荣，薪水不过是体现虚荣的方式之一。一个好上司，应该让所有下属都能感受到被重视，可惜这样的上司，在中国打着驴友灯也难找，想混下去，你必须努力做一个好下属，就是明白无功不受禄、天上没馅饼、老板的眼睛永远向上看，你必须飞得足够高，才能闯进他的视线。一个有目

19、标的人往往来不及停下来考虑工作的意义，因为对他们来说，前进才是意义。（艾小羊） 职场人“不愿升职”并非混日子 休整只为走得更远41来源：职场角力，不进则退，如果现在公司提出让你升职，你愿意吗？刚刚年终考核完，很多公司开始制定新一年的发展计划，员工岗位调动问题一并提到日程，你是否有可以升迁加薪，机会来了！可以升职，等于在职业生涯迈进一步，循常规思维来想，我们当然是高兴都来不及。但现在却有一部分人，不愿意升职，甚至自愿降职。最近有报道指出，在日本出现了一群为数不少的“混混族”：他们“不愿出人头地”，不思进取，工作上患得患失，认为“即使努力工作也得不到足够回报，干脆得过且过”。据日本媒体统计，这种“

20、混混族”在年轻员工中所占比例竟然高达30%。在我们身边的那些不愿升职的人，该不会就是传说中的“混混族”吧？记者通过一些调查数据和随机采访所得，发现事实并非如此。元旦前夕，万宝盛华做一个关于“2010年的职场期望”的在线调查。调查发现“升职”、“加薪”、“换一份自己喜欢的工作”依然是大多数人的职场期望。而记者随机采访职场中人，表示不愿意升职，甚至想“体面”地降职的人也不少，他们大部分已经工作8至10年，或者是因为对工作的狂热渐渐被对生活质量的关注所替代，或者因为人生特殊时期而选择暂时“退缩”，或者是想让自己稍作休息，走更远的路不再向前走，只是暂时的决定。无论从年纪、想法还是工作态度，跟所谓的“混

21、混族”迥然不同。歇一歇才能走得更远35岁的Tom经过十年努力，成为一家私人企业的高级客户经理，掌管公司“一条流水线”的业务，工作忙碌，但对于他来说驾轻就熟。去年公司才传出要升他去做华南区经理的消息，他突然申请停薪留职，出国留学一年。去年年底回来，调到了另一个部门做经理，不过职务级别和薪水都比原来低了。大家正替他不值，他自有“金句”：“很高兴能在被人遗忘的角落里韬光养晦。”虽然Tom的薪水少了，但是并没有影响家庭开支，一年的进修显得太匆忙，闲适的工作有利于他消化一年来所学的知识。另外，他觉得调职部门虽然不起眼，但未来的发展前景却很好。Tom颇有感慨说：“职场上不进则退？有时候退一步海阔天空，前进

22、的道路不是单一的，而是多元化的。再说了，人生不是只有工作，趁此空闲，我重拾为了职场拼搏而放弃的生活乐趣，生活反而更完满了。身体健康才最重要选择停步不前，有一部分人持“健康”理由。他们有个共同点：病得怕了。在国营单位里做文员的阿丹，现在非常享受自己的生活。朝九晚五，准时上下班，周末甚少要加班。想起以前在私人企业里日子，她觉得简直像个噩梦：名为文员，其实是个打杂的，除了公司工作，还要给上司、老板做“生活助理”，8小时的工作像是在“打仗”一样紧张，周末常加班。因为老板和上司的“依赖”，连病假也要求“提前申报”。有一回，阿丹得了肠胃炎，发着高烧在医院吊针的时候，老板竟然还来电派活儿！工作压力大，加上小

23、病不断，令她心情烦躁，几乎天天跟丈夫吵架冷战。现在换了工作，薪水是少了，但她乐得清闲，睡得足，皮肤好，人也特别开朗。活动策划人美美在上年10月份时，一边感冒一边赶着做活动，感冒好了咳嗽了差不多一个月，而且越来越严重，去医院检查后吓了一跳：被诊断为初期肺结核，建议隔离休息。她于是不得不放下手头上的所有工作，遵医嘱去休息。休病假时，美美不断反省，发现自己近年不停出差，作息不正常，睡眠质量也很差，缺乏锻炼结果熬坏了身体。经此一役，她不再像八爪鱼一样什么活动都接来做，周末尽量不给自己安排工作。美美说：“以前常常想什么时候才可以升职，但现在发现就算升职，我的工作范畴是差不多的，只是责任重了，压力大了，加

24、了的薪水转眼就变成医药费了。”她宁愿要多一些私人空间，生活规律一点，还自己一个健康身体再说。为了孩子事业放一放说不想升职，设计组的小主管Sammy有一点违心。但刚刚做了新妈咪的她，为了照顾女儿只能先把事业放一放。在她休产假的时候，公司炒了不少人，一回来，老板想让她任职项目经理，她婉言拒绝。“升职还会有机会的，女儿的童年就这么一回，我当然要陪着她长大。”她解释说。而且，她心里清楚，工作量、压力是从来与工资成正比的，现在公司员工骤然减少，升职加薪意味着更加忙碌，她觉得自己还没有准备好。本来元旦之后，商场策划组组员的杨女士有机会当上主管，不过得知自己刚刚怀孕，她欣然放弃了这个机会。杨女士分析说：“做

25、快速消费品的销售特别忙，一年四季都要想如何促销，到了节日更加不用说了。当策划主管很有挑战性，但同时会累得没日没夜，容易影响BB健康。”之前曾经流产的她小心翼翼，甚至为了有更加稳定的作息时间，打算申请担任办公室的前台工作。有舍有得,寻找心灵空间在某国际大公司担任销售经理的阿海，一直以来都是众人眼中的金领，当一齐毕业的同学还在为房子苦苦打拼时，他已经有车有楼，月入数万。不过，只有他知道自己有多累，十多年来，工作连轴转，加班是常态。他曾经创下一个月跑十四个城市开二十多场宣讲会的公司纪录，在他的行李中，永远是产品样本和电脑不离身。有一段时间，他很为自己这种工作狂人的状态而自得，因为他的工作业绩有目共睹

26、，收入也节节上升，不过，渐渐地他开始反思：这种生活是自己想要的吗？眼看着已经年近四十，他希望有一段休整的时间，过上更加从容自得的生活。经过了一年多的酝酿，他向上司提出了辞职。上司很惊讶，对于这个最有可能升任销售副总监的员工的急流勇退，他觉得很可惜。不过，阿海谢绝了上司的升职挽留，因为他相信有舍才有得，他希望以此换取更多的空间和时间，做自己更爱做的事。半年后，阿海与同样热爱红酒的太太开设了自己的小型红酒窖，这个昔日的金牌销售并不介意酒窖的生意平平，因为他终于可以每晚与太太约上三两知己，在酒窖品酒聊天，而不是在不知哪家酒店的床上，倒头便睡。专家评点走走停停，勿忘目标 中华英才网专家认为，不愿升职甚

27、至自愿降职的现象只是个别现象，做这样的选择大部分原因是：1、员工个人觉得时机尚不成熟，或者说不胜任升迁后的岗位；2、员工不想承担太大的压力；3、岗位与薪酬匹配，激励制度不合理。如果因为自己年纪而对升职望而却步，是大可不必的。没有压力就没有动力，勇于接受挑战，给自己更多提升空间。当然，升职之前的确需要在主观与客观条件上做一些考虑，例如自己的工作能力是否与岗位匹配，是否做好承担压力的准备；所在的公司是否有完善的晋升制度，是否有完善的人才储备制度，晋升后这个团队的人员配备是否完善等。如果觉得自己真有需要停一停，歇一歇，也未尝不可。对自己目前的工作，要以积极的心态面对，要紧记韬光养晦最后的结果，还是要

28、在适当的环境、适当的场合展示自己相对的才华技能，实现自己的阶段成就感。不建议以这种方式作为“以退为进”的手段，毕竟人往高处走，我们要为实现自己的目标不断努力。（曾敏妍） 供职外企谨慎看“数字” “精确”“含糊”有讲究19来源：在外企，当你要涉及数字的时候，尤其要谨慎，这包括写报告、做预算或是做总结涉及到的所有数字；还有，询问同事的年龄和薪酬，也是外企里的大忌。在中国政府或企业的报告里，经常可以见到这样的字眼，“近54万元”，或是“53万多元”，而在外企，这样的报告一定会被打回头要求重写。因为在外企，所有的数字都必须很精确很具体。中国最知名的领导力咨询顾问和领导力教练之一、翰威特大中华区首席领导

29、力顾问Frank Gallo（法兰克）在接受记者采访时明确表示：“外企里所有的商务结算报告都必须精确，有些时候甚至精确到分厘。”比如12345元，就不能写成“12000多元”，而必须是写成12345元。因为在外企，精确的数字代表着一种认真的工作态度。另外一条就是薪酬和年龄，也是外企里“不能说的秘密”。这分两块，一是薪酬，有的外企有明文规定不得询问同事的薪酬，认为这涉及到商业机密，而有的外企则没有这样的明文规定，但是，你还是不能问同事的薪酬，因为这与西方文化相冲突。Frank Gallo（法兰克）解释说：“尤其是美国，这被认为是一件相当私人的事而且不能与人分享。因此，询问别人的薪酬是相当不礼貌的一件事。另一块是年龄，除了同事间不可以随便询问之外，在面试的时候，许多西方国家也是不允许问的，以防在招聘中歧视行为的发生。Frank Gallo（法兰克）指出：“年龄歧视在许多西方企业里是一件违反法律的事，所以在面试的时候最好不要涉及。其他的在面试时最好别问的还有你是否结婚啦你的宗教信仰是什么你的政治倾向性你怀孕了吗你最近打算怀孕吗你有身体疾病吗等。对于