5月企业人力资源管理师二级真题及答案.docx

1、2016年05月企业人力资源管理师（二级）卷册一：职业道德、理论知识第一部分 职业道德（第125题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第116题）(一）单项选择题（第18题）1、在职业活动中，“选择最佳手段以实现职责最优结果，努力规避风险”，这一做法体现的职业活动内在的道德准则是（ ）。（A）谨慎 （B）审慎（C）慎微 （D）慎独2、关于现代职业观，正确的说法是（ ）。（A）按照人的个性和需求，自由地选择职业，即为现代职业观（B）每个人都有自己的职业观，不可能形成共同的现代职业观（C）尊重自己所从事的职业并愿意努力付出，是现代职业观的基本价值尺度（D）切按法律要求办事是现代职业观的核

2、心3、敬业的特征是（ ）。（A）主动、务实、持久 （B）遵约、守纪、爱岗（C）加班、奉献、忠诚 （D）细致、耐心、少言4、诚信的“智慧性”是指在坚持诚信宗旨的前提下，还要（ ）。（A）深藏不露 （B）始终言语谨慎（C）讲究方式策略 （D）注重运用先进科技手段5、下列做法中，违反了国家“反不正当竞争法”规定的是（ ）。（A）赵某以亏本的价格销售鲜活商品（B）钱某以较低的价格处理了积压的商品（C）孙某为了占有更多市场份额，开展了季节性降价（D）李某打着清偿债务的旗号，降价促销牟利6、根据国家“节约能源管理暂行条例”，下列说法中正确的是（ ）。（A）企业把能源消耗定额分解落实到车间、班组和每一个员工

3、（B）国家鼓励大力使用柴油发电机组发电，并优先保证其用油供应充足（C）引进国外工艺和设备时，节能效果好的优先引进，能耗高的减少引进（D）企业节能机构的管理人员和有关操作工人，应有计划地接受节能培训7、我国社会主义职业道德的核心是（ ）。（A）为人民服务 （B）效率优先，兼顾公平（C）诚实守信 （D）集体主义8、加强职业道德修养的正确方法是（ ）。（A）在学习上，看别人怎样做，自己就怎样做（B）在处理同事关系上，做到害人之心不可有、防人之心不可无（C）在对外交往中坚持重大义、不计小利（D）对自己的言行，坚持“吾日三省吾身”（二）多项选择题（第916题）9、下列属于世界500强企业关于优秀员工核心

4、标准的是（ ）。（A）始终按照上司指示工作 （B）注重细节，追求完美（C）不找任何借口 （D）具有鲜明的个性10、职业活动中，践行“信誉至上”的主要要求包括（ ）。（A）充分信任，无需条件 （B）积淀个人信誉（C）分别对待，因人制宜 （D）维护职业集体的荣誉11、关于集体主义，正确的理解是（ ）。（A）切从集体利益出发，把集体利益放在个人利益之上（B）集体要尊重个人利益，帮助实现个人利益（C）个人利益在集体利益面前微不足道（D）集体利益与个人利益之间在本质上是一种博弈关系12、职业技能的特点是（ ）。（A）推陈出新的时代性 （B）岗位职责的专业性（C）工种级别的层次性 （D）履职过程的综合性1

5、3、对从业人员坚守工作岗位的具体要求是（ ）。（A）从一而终 （B）临危不退（C）履行职责 （D）遵守规定14、下列选项中，企业上司对下属信任的正确做法包括（ ）。（A）不强制下属工作 （B）下属出现差错时，不一味处罚下属（C）关怀下属的成功 （D）遵守与下属约定的事项15、企业上司在坚持“公道”规范时，要做到（ ）。（A）以其人之道，还治其人之身（B）坚持制度，把握策略（C）坚持在制度、规则和纪律面前人人平等的原则（D）扶弱抑强，促进和谐16、爱因斯坦说：“一个人的价值，应当看他贡献什么，而不应当看他取得什么。”关于这句话，正确的理解是（ ）。（A）评价一个人，要看他是否乐于贡献，而不是能不

6、能贡献（B）评价一个人，要坚持贡献第一，反对回报（C）一个人能够取得伟大成就是与其所具有的奉献精神密切相关的（D）责任和人类的利益高于一切二、职业道德个人表现部分（第1725题）17、如果你在工作中连续遭遇上司误解，你最可能采取的行动是（ ）。（A）调换一份新工作 （B）找好朋友倾诉（C）反思原因 （D）感到压抑，但会默默忍受18、假如长期以来，你的工作状态始终是又忙又累，你会（ ）。（A）只要身体吃得消，就会坚持到底 （B）考虑调换工作岗位（C）调整自己，不要求自己过分要强 （D）把标准调低一些19、上班途中快到单位了，你突然接到电话，说家里有急事要你立刻赶回去，家人并未说清到底发生了什么，

7、等你把电话打回去时，已经无人接听，此时你单位也有许多事情需要完成。这时你会（ ）。（A）立刻赶往家中处理事情（B）打电话向单位上司请假，同意后回家处理（C）赶紧联系其他人帮助自己处理家里的事情（D）边赶往单位，边想解决问题的办法20、如果你是公司主管，你下属中有这样一位员工他自主性、独立性很强，不愿受人管束，偶尔会顶撞上司，但他对工作认真负责，对承诺的工作总能完成的很好。对这样的员工，你会（ ）。（A）给他更高难度的工作，让他感受挑战性（B）尽量回避与他接触，以免发生冲突（C）维持目前的工作状态（D）为他设置一个特殊的工作岗位21、上司安排给你一项任务，你对完成这项任务没有任何把握，觉得远远超

8、出自己的能力范围，但你觉得这是上司对自己的信任，你最终会（ ）。（A）感谢上司的信任，坦言自己无法完成任务（B）求助于同事，请求他们帮助自己完成任务（C）自己先干起来，实在完不成任务时再说（D）觉得上司是在为难自己22、单位里新来一位员工，仅仅半年时间他便得到提拔重用，你的直接感受是（ ）。（A）这位员工很能干（B）肯定是有靠山（C）可能是公司处于起用年轻干部的缘故（D）自己应该多向他学习23、你因虑事不周，给工作造成损失，你会（ ）。（A）后悔当初太粗心，设想要是当时采取其他措施就好了（B）找人帮忙，尽量减轻对自己的处罚（C）找人帮忙，尽量减轻工作上的损失（D）考虑自己又不是故意的，猜想对自

9、己的处罚不会太重24、由于经营不景气，公司员工正处于放假状态，你计划陪伴家人外出小住几天，正准备起程时，公司接到一批订单，要求一线员工立即返岗恢复生产，这对处境艰难的公司来说十分重要，而你只是一位非一线的普通行政管理人员，听到这个消息，你会（ ）。（A）取消外出计划，到公司上班 （B）继续外出，但缩短外出时间（C）取消外出计划，随时服从安排 （D）按休假期限，继续外出25、你工作中出了一点差错，一个平时爱打小报告的同事，跑到上司那里告了你一状，你觉得上司对你的态度发生了很大改变，你会（ ）。（A）主动找上司进行解释（B）找打小报告的同事说理（C）找平时被打小报告的同事，一起研究对付办法（D）反

10、思自己的不足，尽量注意今后不被别人抓住“小辫子”第二部分 理论知识（26125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分）26、（ ）是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。基P5（A）劳动力参与率 （B）劳动力供给（C）劳动力需求 （D）劳动需求率27、（ ）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。基P25（A）财政政策 （B）货币政策（C）金融政策 （D）收入政策28、劳动法律关系是一种（ ）。基P42（A）劳动关系 （B）双务关系（C）正向关系 （D）法务关系29、建立合理有效的（)是企业完成计划

11、任务的关键。基P73（A）生产体系 （B）决策体系（C）目标体系 （D）营销体系30、心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，一类是（ ）。基P132（A）人格测验 （B）成就测验（C）性向测验 （D）情商测验31、员工的基本特征不包括（ ）。基P190（A）生理性行为与生理性需要 （B）社会性行为与社会性需要（C）道德性行为与道德性需要 （D）自我保护的行为以及需要32、在动态组织设计理论中，（ ）所研究的内容占有主导地位。P2（A）静态设计理论 （B）现代设计理论（C）古典设计理论 （D）近代设计理论33、关于多维立体组织的描述，下列选项错误的是（ ）。P6（A）它把矩阵组织结构

12、形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起（B）按职能划分的专业参谋机构属于组织的专业成本中心（C）按地区划分的管理机构属于组织的地区利润中心（D）此种组织适合规模巨大、产品种类较多的企业34、下列选项中，属于企业部门结构纵向设计方法的是（ ）。P15（A）自上而下法 （B）自下而上法（C）业务流程法 （D）变量测评法35、在进行组织结构调查时，需要调查的资料不包含（ ）。P25（A）管理业务流程图 （B）组织战略图（C）工作岗位说明书 （D）组织体系图36、企业在分析决策应该归属于哪一管理层次和部门时，需要考虑的因素不包括（ ）。P26（A）决策的性质 （B）决策者所需具备的能力（C）决策的环境 （D）决策对各职能的影响面37、改变某个科室的职能或新设一个职位