浅析沃尔玛的绿色供应链Word格式.docx

1、指导教师-刘璇2012年5月20日摘要随着经济的快速发展，人类对资源的需求日益扩大，同时由于制造技术的提高，工 业生产排放出的“工业三废”也日渐增长，对环境造成的影响导致一系列的环境问题层 出不穷，因此在这种情况下，人类把注意力投入到了绿色环保中，在供应链界也在传统 供应链的基础上提出了绿色供应链的相关理论与运作模型。本文从绿色供应链的概念及 内容入手，引入绿色供应链的运作模型，对运作模型中的每个环节进行探讨，并运用该 模型对最成功的零售企业沃尔玛的绿色供应链进行分析，总结出该企业在这方面的成功 经验，从而为我国企业在实施绿色供应链提供借鉴。关键词：绿色供应链供应链运作模型沃尔玛公司ABSTR

2、ACTWith the rapid econo mic developme nt, huma n dema nd for resources is wide ning due to the improveme nt of manu facturi ng tech no logy, the in dustrial product ion of emissi ons, in dustrial waste is also grow in g, impact on the en vir onment led to a range of en vir onmen tal issues are emerg

3、 ing, so thei n this case, the huma n atte ntio n in to the gree n in the supply cha in sector is also the basis of the traditi onal supply cha in theory and operati onal model for gree n supply cha in. Con cept and content of the gree n supply cha in, the in troducti on of the gree n supply cha in

4、operati ons model to explore every aspect of the operati onal model, and using the model of the most successful retail compa nies Wal-Marts gree n supply cha in an alysis, summed up the successful experience of the enterprises in this regard, in order to provide a reference for Chin as en terprises

5、in the impleme ntati on of gree n supply cha in.Keywords: Green supply chain Green supply chain operation model Wal-Mart Stores、八刖言 一、绿色供应链相关理论概述 （一） 绿色供应链的涵义及内容 2（二） 绿色供应链的运作参考模型 2二、沃尔玛绿色供应链运作模式分析 4（一） 沃尔玛公司的绿色供应链计划和目标 4（二） 沃尔玛公司的绿色采购 4（三） 沃尔玛公司的绿色制造 5（四） 沃尔玛公司的绿色交付 6（五） 沃尔玛公司的绿色回收 7（六） 沃尔玛公司绿色供应链运

6、作模式总结 8三、沃尔玛绿色供应链给我国企业的启示 10（一） 由沃尔玛看我国企业实施绿色供应链过程中的问题 10（二） 对我国企业实施绿色供应链的建议 11参考文献 13前随着经济的高速发展，人类对煤炭，矿产等不可再生资源的需求越来越大，同时由 于不合理的利用，对环境和资源的破坏已经成为一个相当严重的问题，造成了绿色平衡 的严重失调。同样地球环境的恶化给人类带了许多灾难与破坏，让人类逐渐改变了对环 境的看法与态度。因此， 进入20世纪90年代以来，大多数国家先后相应地调整了自 己的发展战略，纷纷把可持续发展作为国家经济发展的标准模式，全球性的产业结构呈 现出绿色战略趋势， 绿色工艺、绿色产品

7、、绿色产业不断出现。目前中国的经济发展还主要着力于追求利益最大化，经济发展的思想路线尚未转 变，主要还是以牺牲环境的代价来换取，对环境保护的意识依然十分薄弱，对于绿色供 应链管理的研究对于企业来说是必须的， 绿色供应链可以避免资源浪费，增强企业的社 会责任感，给企业带来良好的声誉和绿色产品的品牌形象，扩大产品市场。生产原料的 节约降低了最终产品的生命周期成本，企业的行为都是建立在所有供应链节点企业之间 对话基础上的，是供应链系统最优的，供应链上游所取得的生产绿色化方面的成就可以 在供应链后续过程中得到放大。实行绿色供应链管理的企业不仅自身更容易达到环保标 准，而且还可以促进供应链上其它企业环保

8、达标。绿色供应链通过建立长期的成员合作 关系来同时达到商业利润和环保的目的。因此， 研究绿色供应链管理， 将绿色设计管理、机械制造工艺、评价方法和决策技术相结合是一个全新的研究领域。其对提高产品 的国际竞争力、保护环境和实施可持续发展战略具有十分重要的意义。一、绿色供应链相关理论概述（一）绿色供应链的涵义及内容绿色供应链，广义上指的是要求供应商及其产品与环境相关的管理， 亦即将环保原则纳入供应链管理机制中，其目的是让本产品更具有环保概念，提升市场的竞争力， 狭义上指是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的管理模式， 即在产品的生命周期过程中，从绿色设计开始，经过绿色材料的选用，绿色供应

9、过程，绿色生产， 绿色包装，绿色销售，绿色运输和使用，直至产品的废弃处置都要考虑其对环境的影响 和资源的有效利用。绿色供应链体系的主要内容有： 绿色材料、绿色设计、绿色生产、 绿色包装、绿色营销、绿色消费、绿色回收、绿色物流 3。实施绿色供应链管理，将以生产绿色产品为中心，从根本上重新设计和构建供应链， 各节点企业所需的投入和所承担的风险，将有一个全新的预测和规划，供应链合作伙伴 关系利益分配可以以此为依据，最大程度上实现公平化。实施绿色供应链管理，将大大 提高供应链以客户导向为中心的意识和能力。 同时，通过对绿色产品由定制向大规模定制生产方式的转变，实施绿色供应链管理的先行企业可以利用自己独

10、家掌握的第一手资 料，及时掌握市场动向，有效运用延迟策略，提高定制化产品的销售比重和准时交货订 单比例，在提高提高客户满意度的同时，也提高了供应链的敏捷性，从而提高自己的竞 争能力。通过实施绿色供应链管理，企业能充分满足消费者现在和将来的越来越高的绿色消 费需求，同时通过减少物料成本和操作成本，增强企业的竞争能力，以此形成高于竞争 对手的竞争优势，从而在激烈的竞争中获胜并取得长足发展 。（二）绿色供应链的运作参考模型供应链运作参考模型（supply chain operation referenee model ， SCOR是 目前影 响最大、应用最广的参考模型。它能测评和改善企业内、外部业务

11、流程，使战略性地进 行企业管理成为可能5。该模型将供应链分解为五个环节：计划与目标、物料获取、制 造、交付和逆向物流。如图1-1。图1-1供应链运作参考模型绿色供应链运作模型在原有 SCOR莫型的基础上加入了绿色制造思想。它要求供应 链的设计人员从设计之初，就充分考虑到整个产品生命周期中从概念形成到产品报废处 理的所有因素，包括质量、成本、进度计划、用户需求、资源的优化利用、废弃物的产 生以及回收等，将供应链设计中的绿色性作为一个重要内容，贯穿到各个方面 6。二、沃尔玛绿色供应链运作模式分析沃尔玛公司（Wal-Mart Stores，Inc.）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算 为全球最

12、大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔 玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国财富杂志全球 500 强企业中居首。沃尔玛的业务之所以能够迅速增长， 并且成为现在非常著名的公司之一， 是因为尔 玛在节省成本以及在物流配送系统与供应链管理方面取得了巨大的成就。 而最近这些年来，更值得我们关注的是，沃尔玛制定了绿色供应链管理战略。沃尔玛的绿色供应链总 体上把整个供应链分为制定绿色供应链计划环节、采购环节、制造环节、交付环节和逆 向物流环节。（一）沃尔玛公司的绿色供应链计划和目标沃尔玛公司的总裁兼首席执行官李斯阁先生在 2005年10月发表了题为21世纪

13、 领导力的演说，设定了沃尔玛公司在未来20年实现可持续发展的三项明确目标：100% 使用再生能源；实现“零浪费”；出售对环境和自然资源无害的产品。随后沃尔玛又进 行了一系列战略调整，出台环保新策略，以此配合可持续发展的需要。比如提出“环保 360”计划，所谓的“环保360”计划，就是在沃尔玛所销售的产品中，必须是 100%采用可再生能源、制造零耗费，并且只销售和环境能源相协调的环保产品 。沃尔玛推行可持续发展360度”战略，目标是实现100%使用可再生能源，努力实现零浪费和出售 对资源和环境有利的产品。沃尔玛中国总裁陈耀昌承诺，到 2010年底，使沃尔玛在中国的所有商场水资源消耗较2005年减

14、少一半；推行“农超对接项目”，到2011年，让 100万名农民通过这一项目受益，沃尔玛超市三分之一的蔬果类产品都将来自定点农场。沃尔玛公司认为企业要实现绿色供应链的运作，首先就要在供应链中采用全新的设 计理念，将所有因素作为一个完全的整体去考虑， 而不能像之前的那样看成一个个分散 的个体来对待。实行闭环式的绿色供应链管理。从而才能在根本上杜绝任何形式的浪费 和污染。正是在这样的思想的指导下，沃尔玛邀请战略发展专家对沃尔玛的未来发展进 行了规划，确定了未来的发展道路，这样沃尔玛的各项活动都有了统一的目标，有了统 一的思想指导，使整个企业形成了一个相互协作的统一整体， 从而保证了沃尔玛的长足发展。

15、（二）沃尔玛公司的绿色采购1、绿色供应商的选择为了方便对供应商的考察，方便对供应商的选择，沃尔玛公司制定了对于绿色供绿色采购是通过源头控制，在整条供应链中贯彻防止环境污染、节约资源的意识，它包括绿色供应商的选择和管理应商优先采购机制，同时也制定了供应商选择的一套标准。沃尔玛将要求全球供应商的 生产都必须达到环保要求，中国也不例外，供应商必须提供符合环保标准以及遵守当地 环境法律法规的证明，并写入供应合同里。就此沃尔玛公司采取了一系列行动： 2008年开始，沃尔玛要求通过全球采购系统与其合作的供应商、 进口商以及生产山姆会员商 店和沃尔玛自有品牌的供应商，都必须在合同中明示其工厂在环境、 质量上

16、符合沃尔玛 的具体标准；第二，沃尔玛将只与在合作的过程中满足上述标准的供应商一起工作，同 时将会把认证和合规这部分内容写入供应商协议，并要求供应商定期汇报。对任何违反 协议的供应商，沃尔玛将要求他们采取紧急、严肃的措施，如果问题一直得不到改善， 沃尔玛将停止与其合作；第三，沃尔玛公司将对遵守这些标准的，并认同沃尔玛对产品 质量和可持续发展承诺的供应商采取政策倾斜的支持，甚至可以根据具体情况给予这些 供应商更高的采购价格。同时为了适应经济发展，供应商生产情况的变化，沃尔玛也在随时修改对供应商 标准，沃尔玛在北京召开的“可持续发展峰会”上，时任 CEC李斯阁向在场的1000多名中国供应商提出了“全

17、球供应链负责任的采购新标准”，沃尔玛将在环保、节能、产 品安全、社会责任等方面对供应商作出具体要求。到 2012年，对于达不到新采购标准的供应商企业，沃尔玛将取消其订单。2、绿色供应商的管理为了将所有供应商纳入环保管理系统，沃尔玛实施了 环保积分卡”项目，对供应商包装实行网络跟踪。这个积分卡实际上是连接在沃尔玛系统上的一种软件， 以表格形式呈现，供应商输入每个商品的信息，包括商品名称、条形码号、运输距离、产品包装材 料类型等方面信息，沃尔玛根据不同因素对环境影响的程度为其设定权重， 再将各种因素的权重相加得出积分，进行排名8。比如，从1到5是包装材料的环保指数，参数越 小表明其可回收价值越高。

18、金属的环保指数为 1,塑料的是5,那么同样是一个饮料瓶， 铝制的就要比用塑料做的更能获得沃尔玛采购人员的青睐。综上所述，沃尔玛的绿色采购一方面满足公众对环保的需求，另一方面有能对供应 商起到约束与指导作用，同时又可以从整体上降低成本，并促进了与供应商之间的合作 关系，所以其绿色采购的方针和实践可以为企业本身带来经济效益， 增强了企业的核心 竞争力。（三）沃尔玛公司的绿色制造绿色制造包括绿色设计、清洁生产和绿色包装三项内容。 沃尔玛的绿色供应链的 制造环节不仅指制造、加工过程，它还是一个包括了产品设计、材料选择、产品加工、 物流设计、包装设计以及产品拆卸等过程的大制造的概念 9。在制造环节沃尔玛

19、提倡无废物设计，实施可拆性、可回收性、可维修性设计。它 综合考虑了产品的环境属性、经济属性、社会属性。是企业可持续发展的设计模式。沃 尔玛的在产品上架之前就已经对产品的包装进行了设计，集中解决如何使包装材料最 少，如何使包装后的产品占用的空间最小等问题。沃尔玛的绿色包装倡议实施措施很多，其中比较重要的包括：每吨包装材料的温室效应气体排放量平均减少15%;通过精简产品包装，节约产品运输成本 10%；包装材料回收量提高10%;节约能源提高5%;此外，沃尔玛还规定，凡是产品包装材料超 过300美元的须报沃尔玛分管部门核准，超过 500美元的须获得沃 尔玛总部的批准， 而对于超过900美元的，则必须由

20、行业组织专家委员会审核批准。包装在保护产品、提 高物流效率等方面起着十分重要的作用，因此包装废物所造成的环境污染，逐渐地引起 了环保界的重视。沃尔玛在绿色包装环节操作中坚持“五个 R” ：即Remove（去掉不需 要的包装）；Reduce去掉不必要的包装）；Reuse（重复利用一些包装材料）；Renewable采 用可回收利用、可降解的包装材料）以及Recyclable可循环利用）12。绿色材料主要包括 材料本身的先进性优质的、生产能耗低的材料、生产过程的安全性低噪声、无污染、材 料使用的合理性节省的、可回收的以及符合现代工程学的要求等。 绿色产品材料选择要求把环保因素及材料的工程性质可制造性

21、、可靠性、可维修性等共同作为选材的目标， 使产品既具有优良的预定功能，又有利于环保生态环境。沃尔玛要求供应商供应的货物 包装必须采用环保的绿色材料，否则取消其供应商的资格。（四）沃尔玛公司的绿色交付绿色供应链的交付环节包括两部分的内容：一是核心企业到分销商和零售商的过 程。从核心企业到分销商和零售商的过程有物质、商品空间移动的输运、时间移动的保 管、流通加工、包装、装卸以及信息等六大部分构成，二是从分销商和零售商到消费者 的过程。1、建立自己的物流系统不同于家乐福等大型零售企业运输上主要依靠供应商或者第三方物流， 沃尔玛自建了配送中心，所以沃尔玛在这一环节上的环保操作空间也比家乐福等大很多。

22、对于运输,为了走绿色化，为了降低成本，沃尔玛采取了一系列措施：第一，沃尔玛使用一种尽量 大的卡车，沃尔玛把卡车装的特别满，产品从车厢底部直接堆到最高，这样充分利用空 间避免浪费资源。第二，沃尔玛采用全球定位系统对每辆车子进行定位， 这样方面调配， 提高了整个物流系统的效率，同时也避免了交错运输。第三，沃尔玛的连锁商场的物流 部门。24小时工作，无论是白天还是黑夜都能及时对卡车进行装卸，节省了时间价格。 第四，沃尔玛在物流方面规定凡是冷藏货运卡车在仓库、码头和堆场进行装卸货或者其 他作业期间，必须停止发动机，改用现场制冷技术。2、提高信息传输、信息处理速度绿色供应链的建设要求有强大的信息交换能力

23、，沃尔玛公司非常注重信息的传输 与处理，速度的提高，信息处理的自动化是沃尔玛公司致力于“零库存”重要保证。沃尔玛是最早采用计算机跟踪库存的零售企业之一 （1969年）,也是最早使用条形码（1980年）、利用EDI与供货商进行更好地协调（1985年）、发射自己的通信卫星（1986年） 和使用无线扫描枪（20世纪80年代末）的零售企业之一。现在，沃尔玛又是全世界最 不遗余力推行RFID技术的公司。沃尔玛的信息系统包括了很多部分。如供应链管理系 统、联合预测补货系统、电子自动订货系统等等。运用了很多技术：射频技术、条形码、 电子交换技术等。尽管信息系统技术并不是沃尔玛取得成功的充分条件， 但它却是沃

24、尔玛成功的必要条件。这些投资都使得沃尔玛可以显著降低成本，大副提高资本生产率和劳动生产率。 通过其全球网络，沃尔玛可以在一小时内对全球 4000多家分店进行盘点，实现实时监控。沃尔玛的信息网络连接着上万个供货商和合作伙伴，可以直接从工厂进货，确定供 应商和沃尔玛之间的物流配送渠道畅通，使其货品储存量达到最优。销售和采购数据的 及时集成与实时共享。通过电话、网络及分销渠道，在第一时间内知道客户的真实需求， 并对需求作出快速反应，这大大缩短了沃尔玛的供应链，加快了沃尔玛的商务过程，使 得沃尔玛几乎能把握每一个销售机会。通过信息系统，最大限度地降低了进货成本，维 持信息流的畅通运行，提高了工作效率，

25、为用户提供更满意的服务，信息技术使沃尔玛 建立全球采购配送中心成为可能。3、推进绿色营销2011年10月14日至22日期间，沃尔玛中国在全国沃尔玛购物广场针对节能环保 商品推出系列促销活动，为消费者提供优质、低价的绿色商品，涉及品类包括节能降耗 的家用电器、绿色环保的家居用品、健康食品等。沃尔玛将在全国各地根据不同情况重 点推荐不同节能家电，如节能灯、节能电视、节水洗衣机、节能插座、节能压力锅等。 在日化产品当中，沃尔玛将重点推荐免洗洗手液、无磷洗衣粉等，可以在相当程度上节 约用水，减少对水质的污染。家居卖场将主推环保材料制成的家居用品， 如以28%废弃 农作物（玉米、麦粉、淀粉等）为原料制作

26、的衣架，天然竹纤维制成的厨房巾等。在鲜 食区域，沃尔玛主推来自农超对接直采农场的绿色、有机蔬果、杂粮等。沃尔玛的绿色营销，在营销全过程和各层面中做到了注重环境保护， 贯彻环保意识。 具体的是，树立了绿色营销观念、收集了准确绿色信息、制定了合理的绿色价格。绿色 营销的使用让沃尔玛的产品既满足了消费者的消费需求，同时又符合了现代人对于绿色 健康的思想追求，再者由于沃尔玛制定了合理的价格， 从而避免了顾客因选择绿色产品 而带来支出的大幅度上升，增加了消费者剩余。此举明显赢得了消费者的好感，树立了 良好的企业社会形象，形成了强烈的消费者倾向，这样绿色产品的需求就会增长，从而 反作用于供给，形成良性循环

27、，使业绩一步步的提升。绿色营销是指通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会对生态环境发展的需要，实现可持续发展的过 程。完整的绿色营销要在传统营销渠道上有所创新，形成绿色渠道。（五）沃尔玛公司的绿色回收在绿色供应链的最后环节，沃尔玛也没有放松，而是严格按照“环保 360”计划的要求执行了一系列的措施，沃尔玛商场为顾客提供了易拉罐、纸板的有偿回收服务， 鼓励消费者实现资源再利用，这一行动很快就获得了消费者的认同，在有偿的前提下， 消费者纷纷将购买物品的包装纸板提供给商场的收购人员。 同时这一举措给消费者传递 了一个信息：包装纸等物品可以变废为宝，这就使民众在日常生活中更注意环保，产生了更大

28、的社会效益据统计，沃尔玛回收的垃圾总量的40%以上都能得到有效的回收利 10图2-1沃尔玛绿色供应链的回收环节其中回收是将最终顾客在生产和销售过程中产生的废弃物有偿回收； 检验是沃尔玛对回收的废弃物进行检验，通过检验决定回收物的处理方法； 拆分再加工是沃尔玛按产 品结构特点将回收物拆分，并对拆分后的零部件进行加工，恢复其使用价值；报废处理 是对于那些确实失去在处理价值或对环境的污染严重的回收物进行处理， 变成对环境影响小的状态后排放。回收再利用是沃尔玛绿色供应链末端的重要环节，回收后的材料经检验后决定去 留，确定能够再利用的可以进行分拆再投入使用，不但减轻了对环境的污染，还能够减 少能源和原材

29、料的消耗，降低成本，是绿色供应链的一个重要部分。（六）沃尔玛公司绿色供应链运作模式总结沃尔玛通过绿色供应链管理的实施， 大大提高了其经济效益，也带来了巨大的社会 效益，并使经济效益和社会效益协调优化， 为企业可持续发展和品牌竞争力的提升奠定 了基础。沃尔玛公司的绿色供应链运作模式，每个环节都做出了很大的努力，绿色计划 环节的“环保360”计划，对采购、生产、交付环节进行了规划，使各个环节的执行都 有计划性，使整个供应链能实现无缝衔接。采购环节通过“环保积分卡”对供应商的选 择与管理，这样供应商的选择就有了一套完整的考核标准，能赢得供应商的信任。制造环节推进绿色包装，不但节省可材料，还能产生良好

30、的社会效应。绿色交付环节为绿色 化而自建的配送系统，推进绿色营销，逆向物流的绿色回收等等措施，沃尔玛公司绿色 供应链详细执行过程如图2-2：图2-2沃尔玛的绿色供应链流程图三、沃尔玛绿色供应链给我国企业的启示（一）由沃尔玛看我国企业实施绿色供应链过程中的问题实施绿色供应链管理是解决我国环境与发展问题的有效手段， 国内企业应将之视为提高核心竞争力和国际竞争力的新机遇。绿色供应链的实施任重而道远，关系到企业、 行业、国家乃至整个世界的长远发展利益。实施绿色供应链可以为企业增加效益，降低 物料成本。减少物料耗费、提高物料利用率是企业成本管理的重点，也是企业增效的重 要手段。随着经济的发展，资源短缺日

31、益加重，资源的供求矛盾更加突出，回收物流将 越来越显示其优越性。实施绿色供应链可以为企业塑造良好社会形象，增强竞争优势。 但是企业在实施绿色供应链管理的过程中应该注意以下几方面问题。1、 短期利益与长远利益企业在实施绿色供应链管理时必然要考虑自身利益的问题， 但其着眼点是放在短期利益上还是着眼于长期利益则非常重要11。关键是这种收益的显现往往需要一定的时 间，有时在短期内甚至是负回报的。因此，企业应正确处理短期利益与长远利益的关系， 把目光放得长远一些，不要为一时的假象所迷惑，坚持自己正确的战略选择。沃尔玛推进绿色包装，采用绿色环保可回收的包装材料，从短期上不但要改进生产 材料的生产技术，还要改变包装模式，必然会带来费用与成本的升高，但是沃尔玛看到 这一举动的长远利益，一旦这个模式成熟，那么随着包装材料的回收复用，包装所需的 原材料会大大减少，生产费用也会降低，同时还减轻了对环境的污染，也很大程度上免 除了工业三废的处理费用。2、 点与链的关系绿色供应链管理的最终目标是整条供应链的绿色化， 可是在实施的初期首先要解决 好的还是单个企业的绿色化问题，然后再帮