高速票证员岗位职责Word文档格式.docx

1、3、负责ic卡盒及ic卡的领用、发放工作，发现库存量不足时及时补充。4、负责本所收费数据的统计分析工作，按规定及时上传、报送相关部门。5、按要求做好本所各种票证凭证、票证账目的编制工作，做到账票相符无差错。认真检查本所票据使用情况，做到无长出，无错乱。6、按规定与所出纳员核对通行费收入上缴情况，按时参加收费班的通行费清点工作。发现问题及时纠正并报告值班所长，如出现重大问题须及时报告业务主管部门。7、认真填写日报、月报、年报及其他各类报表，真是反映本所日、月、年度票证使用和通行费收入情况，做到及时、准确、无差错。8、及时做好票证的销号工作，做到账账相符，账实相符。9、做好各类报表数据的整理汇编，

2、保存好历史资料。10、积极参加各类政治和文体活动，认真学习文化，业务知识，不断提高自身素质，熟练掌握业务技能。11、完成领导交办的其他工作。篇3：收费站各岗位人员员岗位职责一、严格执行稽查管理办法，遵守各项规章制度；二、负责对本站的日常工作进行检查，并做好稽查记录；四、负责检查收取的通行费是否按规定上缴或解送银行；五、负责检查本站各项工作数据与报表反映的数据是否相符；六、负责本站图像、录像、交易记录、特殊事件等审核工作并做好相关记录；七、负责配合各级稽查人员开展稽查工作；八、负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进行查处；九、完成领导交办的其他任务。一、负责收费站票证、通行卡的领用、发放、回收和保管工

3、作；二、负责每日多发出票卡的使用和结存进行管理，登记有关账簿，保证账实相符；三、负责每日对相关数据进行微机申报，打印报表，分析差额并做登记，并按规定时间上报日报表；四、负责收费站通行费足额上缴；（转载于:票证员岗位职责）五、负责与收费票证相关的统计工作，汇总各类收费数据，填报各类票证报表及营运报表，月末进行数据分析；六、负责按时准确上报日、旬、月、季、年等各类报表；七、负责对值班全表中的特殊时间进行分析核对；八、负责装订票证档案归档保管，并对作废的微机票、通行卡进行妥善保管以备核查；九、协助业务副站长对收费员的业务操作、交款结账程序、各类特殊情况记录、班报、值班表等进行核查；十、积极配合主管部

4、门进行票证的核销工作。一、熟悉收费各方面的业务，包括监控系统、收费系统的各项功能；二、严格监控各车道营运情况，及时处理所发生的异常情况并做相应书面记录；三、指令收费员处理军免、报警及其他特殊情况，并做好相应的书面记录；四、下达收费人员上、下岗，开放、关闭车道的命令；五、设备出现异常时，会同维修人员下达停止或继续使用设备的命令；六、监督收费员上岗期间的遵章守纪的情况；七、负责全天侯车道、广场情况录像和收费站与车道通讯网络的监视；八、负责填写各类报表，签字手续完整；九、负责监控室的管理及日常清洁工作；十、协助票证人员打印报表；十一、完成上级下达的其它任务。办公室文员职责一、负责收费站的日常行政管理

5、，做好上传下达，对上级下达的任务要先向站领导汇报，并做好记录，完成任务后，想站领带汇报，；二、负责各种会议的记录工作，检查，督促、催办会议决定事项的贯彻执行；三、执行保密制度，负责做好机要文件的发放、传阅、保管工作、负责信函、信件的收发、登记、分发、做好立卷归档工作；四、负责接待来站人员及办理来访事宜；五、负责筹备各类会议及公务安排；六、负责本站车辆管理、使用、安全和维修工作；七、负责做好办公设备的使用管理工作；八、负责收费站的办公用品的购置和管理工作；九、对上级来电要及时做好记录，并向站领导汇报；十、负责对所有工作人员进行签到，做好本站的考勤工作，并进行检查和督促；十一、负责安排人员值班工作

6、，并进行检查和督促。收费班长岗位职责一、负责组织、督促、检查本班人员落实文明服务规章制度，遵守规范服务章程，严格执行文明收费服务及礼仪手势标准；二、负责本班人员列队上下岗，合理分配车道，并及时增开车道，确保车道畅通；三、负责班内人员考勤；四、负责当班期间收费亭、车道及广场卫生的检查监督；五、班长对本班的安全生产工作负责，对出现安全事故要及时、如实报告，并承担相关责任；六、关注当班期间机电设备运行情况，发现问题，及时上报；七、负责对突发事件的处理及上报；九、负责组织、督促、检查本班职工落实节能减排规章制度。篇4：教育系统票据管理员岗位职责一、根据票据管理的法规、制度，负责各类票证的领、发、使用、

7、核销。二、按票证类别设置票证总账，按领用对象设置票据明细账，将票据领、用、缴、存及时登记入账，并定期盘点核对，与单位核签，做到账实相符。三、票据发放坚持“计划控制，限额管理”原则，每学期根据收费项目和学生数编制票据使用计划，及时报财政审批后确定票据的需要量。每学期开学前及时发放各单位票据，确保中小学收费工作正常开展。四、单位票据的领用实行“票款同步，缴旧领新”制度，在缴销时核实收入是否入账，对收入未入账票据不得核销，停止供应票据并追究相关人员责任。五、及时清理发出的票据。对需要回收、长期不用的票据应督促缴回；对不按票据管理制度使用票据的单位不得发放票据。六、监督各单位票据使用情况，如发现短缺或

8、丢失等违纪现象，要及时查明原因，将情况以书面形式上报教委计财科处理。七、完成领导交办的其他工作。篇5：售票员岗位职责售票员岗位职责1、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责，积极完成售票任务。2、根据旅客的需求，负责给旅客提供国内航班及座位信息查询、机票预订、出票、机票变更等业务，如遇航空公司航班变动时，及时通知旅客,并按相关规定为旅客办理退票、签票业务。3、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就顾客服务。4、保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；5、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理单程、联程、往返程预订业务;为客户提供专业、热

9、情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；6、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；7、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。及时把顾客信息导入票友软件中，做到准确无误。8、售票回笼的现金（大面额钱要检验是否有伪钞）清点后要及时上交。9、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕，注意安全保卫工作。10、认真钻研业务技术，提高工作效益。11、完成上级交办的其他工作。2020年4月19日1票证员岗位职责无间接下属：27、认真填写日报、月报、年报及其它各类报表，真是反映本所日、月、年度票证使用和通行费收入情况，做到

10、及时、准确、无差错。11、完成领导交办的其它工作。三、负责检查票证人员是否按规定验收、发放、回收和保管票、卡及有关资料，手续是否健全；3九、完成领导交办的其它任务。4三、指令收费员处理军免、报警及其它特殊情况，并做好相应的书面记录；5十、负责对所有工作人员进行签到，做好本站的考勤工作，并进行检查和督促；十一、负责安排人员值班工作，并进行检查和督促。6八、负责定期召开班务会，总结本班工作情况，及时调整班组工作计划；7七、完成领导交办的其它工作。811、完成上级交办的其它工作。9文档仅供参考高速收费员岗位职责【篇1：高速公路收费管理制度】收费管理职责一、目的本程序规定了山西省晋济高速公路收费工作的

11、全过程的控制要求，以确保收费运营管理工作能够达到规范、安全的工作要求，实现良好的经济和社会效益。二、适用范围本程序适用于晋济高速公路收费站收费业务管理工作的全过程控制。三、职责3.1组织学习、宣传、贯彻党和国家的有关收费政策，制定各项规章制度。3.2负责编制年度通行费征收计划，收费站经费支出计划，收费设施维护保养计划和更新改造计划，并分解下达收费任务。3.3负责收费、监控等设施的安装维护及票证管理工作。3.4加强收费队伍思想建设、组织建设、作风建设和纪律建设，改进思想政治工作，开展精神文明建设活动，组织开展社会主义劳动竞赛。3.5建立健全员工岗位责任制和收费业务程序，对有关帐簿、凭证、票证的使用管理进行业务指导和监督，发现问题并及时纠正。3.6负责组织收费人员进行岗位培训，并定期对费收工作进行检查，开展收费业务调查研究，及时总结经验，完善管理，纠正错误，堵塞漏洞。3.7搞好廉政建设和纠风工作，坚决杜绝公路“三乱”，负责接受群众举报，严肃查处各类违纪案件。3.8建立卫生责任制，营造干净、整洁的工作环境；严格考勤制度，杜绝弄虚作假；建立值班制度，以便应对各类突发事件，并组织开展