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自考国际市场营销学二真题及答案Word格式文档下载.docx

1、18.国际公共关系促销方法有( C )P279A.营业推广 B.价格折扣 C.新闻发布 D.红利分成 19.在麦肯锡7-S模型中被认为是企业成功经营的“软件”有( B ) p286A.战略 B.风格 C.结构 D.制度 20.关税与贸易总协定生效于( D )P76A.2001年 B.1996年 C.1949年 D.1948 二、简答题(每小题5分,共30分) 21.企业在制定国际营销策略时,考虑到各国教育水平的差异,应注意哪些问题?p341) 根据教育水平,决定产品的复杂程度.技术性能等.较低水平国家进行必要的使用指导和培训等.2) 消费者识字率较低的国家,产品说明和广告宣传等要少使用文字材料

2、,最好以图为主.3) 教育水平较高的国家,对产品的成分 质量 性能等要作出详尽的说明.4) 教育水平还会影响市场调查的选择.高者:问卷调查.低者:观察法和访问法.22.市场营销中,为什么需要提高文化适应性? p115 1)国内外消费者的购买行为深受包括:社会文化,经济.消费者心理和个人条件的影响 2)不同文化背景,消费方式和购买行为有明显差异. 3)23.列出消费者的购物风险,并举例说明。P1121)经济风险:多种牌子,不同型号价格上差异.同种牌子在不同地方价格也有所不同.2)物质风险:如买计算机和软件后,发现有些功能他们不能适应,他们需要的又没有.3)社会风险:如一些发型被认为不适合学生.而

3、受到家长和学校的限制.4)心理风险:跨文化条件下,消费者对牌子的忠诚度有差异24关税壁垒与非关税壁垒相比较所具有的特点p68,7325.选择中间商时需要考虑哪些主要因素?p24326.制订国际市场营销计划的程序。P296 三、论述题(每小题10分,共30分) 27.企业进入国际市场的主要驱动力。P8 28.经济全球化对产品的影响。P32229.指出国际市场调研的主要难点,并结合实际进行分析。P90 四、案例分析题(本大题共20分) 案例: 青岛啤酒是我国著名的啤酒品牌。近年来,青岛啤酒公司通过兼并中小啤酒厂,企业规模不断扩大,年啤酒生产能力已达到几百万吨。青岛啤酒公司需要进一步开拓国际市场。经

4、过研究,公司拟将东南亚地区某一著名城市作为其首选目标市场。为此,青岛啤酒公司对这一城市的啤酒消费市场进行了实地调查,得到了以下调查数据:(1)该城市主要消费场合啤酒的消费情况 消费场所 普通瓶装 高档瓶装 听装(4)该城市消费者认知啤酒品牌的方式请回答下列三个问题:30.写出五个影响大众啤酒购买行为的主要因素。(5分) 31.选用两个依据对啤酒市场进行简单细分。P142 32.运用国际市场营销的基本原理,结合上述调查数据,对青岛啤酒公司开拓国际市场的营销组合策略进行设计。(10分)全国2004年7月-国际市场营销学(二)试题 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列

5、出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号1.在国际营销中,短期效果明显的促销方式是(C)p274 A.广告促销 B.公共关系 C.营业推广 D.联合促销 2.分销商与代理商的根本区别在于(A)p233 A.拥有产品的所有权 B.签订合同 C.提供市场信息 D.拥有产品的定价权 3.哪种类型的企业购买决策过程最复杂?(B)p127A.直接再购买 B.首次购买 C.修正再购买 D.互惠购买 4.为了对付货币波动, 当本国货币为软货币时,企业可以(A)p224A.进行价格竞争 B.尽量用所在国货币开支 C.在当地市场贷款扩大经营 D.使用易货贸易 5.根据竞争产品平均价格

6、来确定企业的产品价格属于(A)p213A.随行就市定价法 B.标准化定价法 C.心理定价法 D.成本加成定价法 6.企业给销往各地市场的产品都制定统一的出厂价格,这是(A)p215 A.标准化定价法 B.多样化定价法; C.主动竞争定价法 D.地心定价法 7.以下哪项为服务产品的特点?(C)p173A.同质性 B.不易消失性 C.不可分割性 D.有形性 8.在欧盟,宝洁公司推出超浓缩的织物软化剂利诺(Lenor),以可重装的塑料袋销售,从而节省了包装材料的85%。这一做法属于(D)p173A.强制性要求的产品适应 B.文化要求的产品适应 C.产品使用习惯的适应 D.环境保护要求的适应 9.对于

7、市场规模、潜力大的国家应考虑采用哪种进入模式?(C)p153A.间接出口 B.许可交易 C.直接出口 D.合同模式 10.在市场细分的基础上,企业将多个细分市场作为目标市场并针对每个子市场分别制定营销组合方案。这种营销策略是(B)p150A.无差异国际营销 B.差异型国际营销 C.密集型国际营销 D.细分型国际营销 11.根据威尔斯等人提出的扩散/学习跨文化分析模型,英国和东欧属于(D)p123A.高相关/快速扩散 B.高相关/低速扩散 C.低相关/快速扩散 D.低相关/低速扩散 12.人们对名誉、地位等方面的需要属于以下哪个层次的需要?(C)p107A.生理需要 B.社交需要 C.尊敬需要

8、D.自我实现的需要 13.以下哪种途径获得的信息属于二手资料?(D)p92 A.通过访谈 B.通过调查问卷 C.通过市场试验 D.通过报纸、刊物 14.用一组与某产品的潜在需求量密切相关的变量来间接地估计该产品可能的需求量的方法是(B)p103A.类比估计技术 B.多因素指标技术 C.回归分析技术 D.风险评估技术 15.记录所有的商品和劳务的进出口以及单方面资金转移是(A)p56A.经常项目 B.资本项目 C.官方储备项目 D.经常项目盈余 16.属于社会文化环境因素的是(B)p33 A.人口状况 B.风俗习惯 C.国际关系 D.国际争端 17.印度、埃及和菲律宾等国经济属于(C)p26 A

9、.自给型经济 B.原料出口型经济 C.工业化进程中的经济 D.工业化经济;18.国际市场营销是指(C)p2 A.各国之间商品交换 B.向他国出口产品 C.跨国界的市场营销活动 D.在某国生产产品 19.国际市场营销的约束力是(C)p12A.新技术革命的推动 B.杠杆作用 C.市场差异 D.国内竞争的压力 20.大众汽车公司推出多个品牌的汽车,这属于(C)p199A.统一品牌策 B.系列品牌策 C.个别品牌策略 D.中间商品牌策略 二、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分) 21.国际市场营销可以划分成哪几个层次?(5分)p24个,国内市营 出口市营 国际市营 全球市营22.常见的非关税

10、壁垒形成。(5分)p73进口配额制,自动出口配额,进口许可证 外汇管制 进出口的国家垄断 歧视性购买政策23.詹姆斯李提出避免“自我参照标准”的四步骤法。(5分)p1161.根据本国文化特点,习俗和规范来确定业务问题和目标.2外国文化3前两比较4无参考24.直接出口方式的优点。(5分)p155掌握市场需求,制定及时调整战略,提高.推广,积累,保持关系,建立国际营销网络25.世界贸易集团的组织形式。(5分)p303优惠贸易安排 自由贸易区 关税同盟 共同市场 经济联盟 完全经济一体化或政治联盟26.国际广告预算的主要方法。(5分)p266 目标和任务法 竞争对等法 责任会计法 销售百分比 三、论

11、述题(本大题共3小题,每小题10分,共30分) 27.国际分销渠道决策需要考虑的因素。(10分)p229 消费者特征:数量规模和分布,购买模式和习惯等 成本:开发渠道的成本.维持渠道的成本投资:建立分销渠道的资本要求 控制/; 市场覆盖面:在国外销售的市场区域 28.“成本结构”对国际市场定价的影响。(10分)p204生产费用: 储运费用 关税及其他税赋 中间商毛利 融资与风险成本29.阐述国际产品生命周期理论,并结合现实举例。(10分) 四、案例分析题(本大题包括30-32三小题,共20分) :有一个美国商人要到东京与一家日本公司谈判签约。他的行程安排仅有一个星期的时间,要在一周内签订合同,

12、然后返回美国。星期一,他抵达东京的第一天,日商邀请他去打高尔夫球,结果,他赢了日商两杆。星期二,他想该谈判了吧,但日商还要打高尔夫球,于是,他们又去了高尔夫球场,并且他又赢了。星期三,当日商再次提出打高尔夫球时,他有些不满了,随口说道:“我们什么时候才能干正事呢?”日商大吃一惊,回答说:“我们一直在谈正事呀!在他的坚持下,星期三他们坐在会议室开始了会谈,并于星期六签订了合同。但是,由于他急于达成协议,随着他自己确定的期限临近,不得不在好几个方面做出了让步,签订了一个他并不满意的合同。30.谈判过程包括哪四个阶段?(4分)p38 非任务性的试探阶段 相关信息交换阶段 说服阶段 让步与达成协议阶段

13、31.如何减少文化差异对于谈判的影响?(5分)p41适应性 翻译员 文化阻碍 固定形式 不同文化准备32.结合谈判四阶段模型分析,美日商人之间的文化冲突在哪儿?美国商人为什么没有 得到令他满意的合同?(11分)p38全国2005年7月自考国际市场营销学(二)试题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.企业能生产什么就生产什么,能生产多少就生产多少,这种经营观念叫做(D)P16A.市场营销观念 B.推销观念 C.社会市场营销观念 D.生产观念2.社会市场营销观念的基础是(

14、CP17)A.生产观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.计划观念3.在一国国际收支项目中,国际工商企业一般情况下最关注的项目是(A)P56A.经常项目 B.资本与金融项目 C.官方储备项目 D.错误与遗漏项目4.进出口商品经过一国关境时,由政府所设的海关对进出口商品所征的税收称为(A)P69A.关税 B.所得税 C.营业税 D.增值税5.用一组与某产品在潜在需求量密切相关的变量来间接地估计该产品可能的需求量的方法,叫(B)P103A.类比估计技术 B.多因素指标技术 C.回归分析技术 D.风险评估技术6.国际市场营销调研的最后一个环节是(D)P92A.问卷设计 B.二手资料搜集 C.数据分

15、析 D.撰写调研报告7.格特霍夫施塔德提出从几个方面进行跨文化分析(C)P119-P120A.2个 B.3个 C.4个 D.5个8.欧盟政府部门采购大约占其国内生产总值的(A)P135A.20% B.25% C.30% D.40%9.现代市场营销学研究的主要内容是以什么为主的市场营销组合(B)A.3Ps B.4Ps C.5Ps D.6Ps10.市场细分化是由谁于20世纪50年代提出的营销概念(A)P136A.温德尔史密斯 B.马斯洛 C.霍夫施塔德 D.蒙代尔11.企业给销往任何市场的产品都制定统一的出厂价格,这种定价法叫做(D)P215A.地心定价法 B.竞争导向定价法 C.成本加成定价法

16、D.标准化定价法12.倾销是指企业将出口销售价格定得(C)P218 A.高于“合理的价值” B.等于“合理的价值” C.低于“合理的价值” D.低于生产成本13.除了那些财力雄厚的企业以外,一般中小企业适宜(D)P229A.自己投资建立分销渠道 B.直接将产品销售给最终用户C.将产品交给政府去销售 D.利用中间商来销售商品14.一般来说,国际分销渠道的设计直接影响和决定企业对国际市场营销的(B)P231A.依赖程度 B.控制程度 C.预测准确程度 D.熟悉程度15.直接影响企业在公众心目中的形象,影响着企业市场营销目标市场的实现的国际促销方式之一是(D)P278A.国际广告 B.人员推销 C.

17、营业推广 D.国际公共关系16.国际上最古老的、所有的企业都十分重视的促销方式是(A)P276A.展览会和交易会 B.博览会 C.商品交易所 D.人员促销17.有关国际营销的各项经营活动计划的总和,叫做(C)P293A.国际营销策略 B.国际营销战略 C.国际营销划 D.国际营销控制18.企业要根据对国外市场的分析选择准备进入的国际市场,这就是(A)P147A.目标市场选择 B.目标市场定位 C.目标市场细分 D.目标市场调研19.与市场营销的全球化对应的必然是(C)P324A.贸易全球化 B.生产全球化 C.品牌全球化 D.产品组合多样化20.成员国相互取消贸易障碍,进行某种程度的合作与协作

18、,以促进成员国之间的贸易经济发展,这就是(A)P302A.区域经济集团化组织 B.世界贸易组织 C.关税同盟 D.共同市场二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有二个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.在国际市场营销调研中,下列各项误差属测量误差的有(ACE)P100A.替代信息误差 B.抽样误差 C.回答误差 D.调研对象范围误差 E.处理过程误差22.马斯洛将人的需求层次分为(ABCDE)P107A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 E.自我实现需要23.间接出口方式的主要优点是

19、(BCD)P154A.风险大 B.风险小 C.成本低 D.简单易行 E.成本高24.国际营销中的定价方法包括(ACDE)P210-215A.成本加成定价法 B.撇脂定价法 C.竞争导向定价法 D.标准化定价法 E.地心定价法25.国际促销组合的主要目标是(BCD)P253A.提高产量 B.提高销量 C.获得新顾客 D.改变消费者行为 E.树立企业良好形象三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)26.社会市场营销观念P1727.竞争导向定价法P213:市场上相互竞争的同类产品的价格作为定价的基本依据28.国际分销渠道P226:商品从一个国家的制造商向外国最终消费者或用户转移所经过的

20、各 个环节连接起来的通路,是商品所有权和实体的转移的途径以及相应设置的中间机构29.公共关系P253:企业有意识的加强与社会的联系,争取社会公众的了解,信赖和支持,达 到企业良好形象与社会的联系与声誉的一系列社交活动.30.国际市场营销战略P282四、判断分析题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)判断正误,将正确的在题后括号内划上“”,错误的划上“”,无论正确或错误均需简述理由。31.“自动”出口配额制是商品出口国出于自己的意愿而采取的限制向某国出口的措施。( )P7532.格特霍夫施塔德认为个性化色彩较浓的国家包括美国、英国和荷兰等。( )P11933.有关发达国家新产品成败的研究表明,

21、新产品开发成功最主要的是重视技术的更新。 )P187五、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)34.简述独资经营方式的优点。P16035.简述转移定价策略可能遇到的困难。P22036.在国际分销渠道决策中选择直接渠道有何好处?P22937.简要回答国际市场营销计划的基本内容。P294-295六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)38.试述国际营销社会文化环境的主要内容。P33-P3739.试阐述产品生命周期的各阶段及其特点。P189-190全国2006年7月高等教育自学考试国际市场营销学试题课程代码:009521WTO框架下的世界多边贸易体制的形成,导致迅速增长的是(A)

22、P319A国际贸易 B国际贸易增长率 C世界经济增长率 D贸易保护主义21958年1月1日由法国、前西德、意大利、比利时、荷兰和卢森堡6国成立的区域经济集团叫(A)P303A欧洲经济共同体 B欧洲自由贸易联盟 C欧洲共同体 D欧洲联盟3有关企业国际营销各项活动的总体规划和安排,就是(C)P293A长期计划 B中期计划 C综合计划 D项目计划4企业经营思想集中体现了它的(B)P286A策略 B战略 C目标 D规划5在国外市场进行促销的有效工具是(A)P252A国际广告 B人员促销 C国际营业推广 D国际公共关系6企业派出外销人员与消费者或用户直接见面,介绍企业产品并达到销售产品的目的的一种促销活

23、动,叫(C)P252A广告促销 B销售促进 C人员促销 D公共关系7企业在国外销售产品的市场区域叫做企业产品的(D)P231A分销渠道 B商品结构 C市场战略 D市场覆盖面8被出口企业指定销售其产品的商号叫做(A)P233A分销商 B代理商 C进口商 D供货商9国际营销组合中最活跃、最敏感的因素是(C)P201A质量 B广告 C价格 D数量10跨国公司实施转移价格的目的是(B)P219A优惠东道国 B降低公司的全球税赋 C打击竞争对手 D降低经营风险11从企业进入国际市场的实际过程来看,大多采取的进入方式是(B)P164A先难后易 B先易后难 C先近后远 D先远后近12在大多数情况下,企业走出

24、国门的第一步采取的进入方式是(B)P164A直接出口 B间接出口 C合同制造 D特许经营13关于消费者实际购买过程的经典观点,是将其划分为(C)P108-P110A2个阶段 B3个阶段 C5个阶段 D6个阶段14马斯洛认为人的需要按轻重缓急可以分为(C)P107A3个层次 B4个层次 C5个层次 D6个层次15在国际市场营销信息的搜集中,所用设计概念与收集的信息之间差距而产生的误差,称为(C)P100A调查人员误差 B处理过程误差 C替代信息误差 D回答误差16下列各项统计误差属样本设计误差的是(A)P99A调研对象范围误差 B替代信息误差 C回答误差 D测量工具误差17一国居民在一定时期内与

25、外国居民之间的经济交易的系统记录,称为(B)P53A国际流量 B国际收支 C国际储备 D国际借贷18“比较优势”贸易理论的提出者是(B)P59A亚当斯密 B大卫李嘉图 C凯恩斯 D.曼昆19千方百计推销产品,从扩大销售中获取利润,这种经营观念叫做(B)P16 P17A生产观念 B推销观念 C市场营销观念 D社会市场营销观念20以“顾客导向、整合营销,从顾客需求的满足中获利”为基本特征的经营观念叫做(C)二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)21国际市场调研人员研究出的有助于估计潜在市场机会又同时评估市场风险的两个具有代表性的指标是(CD)P104A通货膨胀率 B消费物价指数 C商务环境风险指数 D古特诺和汉斯温度坡度 E股票指数22格特霍夫施塔德提出的跨文化分析方法的主要内容包括(ACDE)P119-P120A个性化 B差异化 C地位差别 D规避风险 E男子气社会23市场细分的基础是消费者需求的(BD)P137A异质性 B相似性 C统一性 D差异性E双向性24影响国际营销定价的因素包括(BCDE)P202A生产技术 B营销目标 C竞争情况 D供求状况 E政府的限制25营业推广的突出特点是(ACD)P274-P275A不规则 B周期性 C灵活

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