管理科学概论课程教学大纲Word格式文档下载.docx

1、第一节 管理活动管理的定义管理的职能管理者第二节 管理理论的形成与发展导致管理理论诞生的环境因素古典管理理论行为管理理论数量管理理论系统管理理论权变管理理论全面质量管理20世纪 90年代的管理理论新发展考核要求掌握 :管理的定义 , 管理的基本职能 ,理解 :各种管理职能之间的关系 , 管理的历史沿革第二章 道德与社会责任 （2课时 了解道德及崇尚道德的管理具备的特征;理解社会责任与利润取向教学内容;第一节 道德与崇尚道德的管理四种道德观崇尚道德的管理的特征第二节 管理者道德行为的影响因素道德发展阶段个人特征结构变量组织文化问题强度第三节 提升员工道德修养的途径招聘高道德素质的员工确立道德准则

2、设定工作目标全面评估绩效建立保护机制第四节 社会责任与利润取向社会责任的定义两种社会责任观社会责任与利润取向掌握有关道德及社会责任的基本概念第三章 全球化管理（2学时教学目的与要求:了解国际化经营及其发展阶段,企业国际化经营的动机和受哪些环境因素影响 教学内容:第一节 国际化经营的内涵、特征与动机国际化经营的内涵国际化经营的特征国际化经营的动机第二节 国际化经营中的环境环境要素环境评估第三节 国际化经营的竞争战略全球一体化的压力当地化反应的压力全球战略的选择考核要求:掌握有关国际化经营的基本概念;熟悉经营环境;了 解 国 际 化 经 营 及 其 发 展 阶 段 , 以 及 国 际 化 经 营

3、的 竞 争 战 略 。 第四章 信息与信息化管理（2学时教学的目的与要求:了解信息和有用信息,熟悉信息的采集、加工过程;初步了解 、 、 及供应链管理教学内容:第一节 信息及其特征信息的定义有用信息的特征第二节 信息管理工作信息的采集和加工信息的存储、传播、利用和反馈第三节 信息化管理信息系统的要素企业信息化管理的发展掌握信息的有关概念;熟悉信息的采集和加工;了解开环和闭环的 、 、 的异同第五章 决策与决策方法（4学时教学的目的与要求通过本章的学习 , 使学生掌握如何按照决策过程的步骤进行决策 , 学会用所学的各种决策方 法对一些简单的问题进行决策 .第一节 决策的定义 , 原则与依据决策的

4、定义决策的原则决策的依据决策理论第二节 决策的类型长期决策与短期决策战略决策 , 战术决策与业务决策程序化决策与非程序化决策确定型决策 , 风险决策与不确定性决策集体决策与个人决策初始决策与追踪决策第三节 决策的过程诊断问题、明确目标及拟订方案筛选方案、执行方案和评估效果第四节 决策的影响因素环境、组织自身、问题的性质和决策主体的因素第五节 决策方法定性决策方法（德尔菲法为主定量决策方法（加盈亏分析法了解 :决策的定义 , 原则与依据 , 决策的类型满意原则与最有原则的区别 , 决策的步骤决策的方法 , 各种决策方法的优缺点第六章 计划与计划工作 （2课时 通过本章的学习 , 使得学生对计划的

5、重要性有所认识 , 并理解计划的层次体系 , 能够编制简 单的计划 .第一节 计划的概念及其性质概念计划与决策计划的性质第二节 计划的类型长期计划和短期计划业务计划、财务计划和人事计划战略性计划与战术性计划具体性计划与指导性计划程序性计划与非程序性计划第三节 计划的编制过程计划的概念 , 性质计划与决策的区别和联系 , 计划的层次体系计划的编制过程第七章 战略性计划与计划实施（2学时学会分析战略环境和选择战略计划;熟悉目标管理掌握滚动计划法和网络计划技术第一节 战略愿景和使命陈述核心价值观核心目标1030年的宏伟的、大胆的、冒险的目标生动逼真的描述第二节 战略环境分析外部一般环境行业环境、竞争

6、对手、企业自身和顾客第三节 战略性计划选择基本战略姿态企业核心能力与成长战略防御性战略第四节 计划的组织实施目标管理滚动计划法网络计划技术熟悉有关的定义、概念,对目标管理有较深刻的认识;掌握网络图的绘制方法和网络时间的计算第八章 组织设计 （2课时 通过本章的学习 , 学生应该能对身边的组织结构进行正确分类 , 对组织权利的利用有深刻的 理解 .第一节 组织与组织设计组织设计的必要性分析组织设计的任务和原则组织设计的影响因素第二节 组织的部门化组织部门化的基本原则组织部门化的基本形式有特征比较第三节 组织的层级化管理层次与管理幅度集权与分权组织层级设计中的授权组织概念组织类型 , 组织结构管理

7、层次与管理幅度 , 集权与分权 , 直线与参谋第九章 人力资源管理 （2学时了解人力资源管理的概念、人力资源计划的内容;熟悉员工的招聘、解聘和培训以及绩效评估的作用、程序和方法第一节 人力资源计划人力资源计划的任务人力资源计划的过程人力资源计划编制的原则第二节 员工的招聘与解聘员工招聘的标准员工招聘的来源与方法员工的解聘第三节 员工培训员工培训的目标员工培训的方法管理人员培训的方法第四节 绩效评估绩效评估的作用绩效评估的程序与方法了解人力资源计划;熟悉员工招聘的来源与方法;掌握员工培训的目标、方法以及管理人员培训的方法第十章 组织变革与组织文化 （2课时 了解组织变革的动因、类型、目标和内容;

8、理解组织变革的阻力、压力、冲突;掌握组织文化的概念、特征、结构和内容第一节 组织变革的一般规律组织变革的动因组织变革的类型和目标组织变革的内容第二节 管理组织变革组织变革的过程与程序组织变革的阻力、压力、冲突及其相应的管理第三节 组织文化及其发展组织文化的概念及其特征组织文化的结构与内容组织文化的功能与塑造掌握组织变革和组织文化的基本概念;了解组织变革的动因、目标和内容第十一章 领导概论 （2学时学会对周围的组织进行管理学领导职能的观察 , 分清领导与一般管理者 , 能够对某种具体的 领导方式加以应用第一节 领导的内涵领导和管理领导的作用领导权力的来源第二节 领导风格类型按权力运用方式划分按创

9、新方式划分按思维方式划分第三节 领导理论领导特性论领导行为论1、管理方格理论领导情景论1、菲德勒的权变理论2、领导生命周期理解领导和管理的异同;了解权力的来源和领导风格的类型;熟悉管理方格论、权变理论和领导生命周期理论第十二章 激励 （4学时了解激励产生的原因,理解激励的实务并熟悉各激励理论第一节 激励原理激励的概念与对象激励与行为激励产生的内因与外因需要的管理学意义第二节 激励的需要理论需要层次论双因素理论成就需要论X 理论和 Y 理论第三节 激励的过程理论公平理论期望理论强化理论第四节 激励实务薪酬管理员工持股计划灵活的工作日程了解需要产生的心理过程,激励的概念与对象;理解激励实务;掌握需

10、要层次论等激励理论第十三章 沟通 （2学时了解沟通的作用,沟通的过程及其类别,熟悉影响沟通的因素以及如何实现有效沟通; 掌握组织冲突的原因以及有效谈判的原则第一节 沟通的原理沟通及其作用沟通的过程及类别第二节 组织沟通个体间、团队间及组织间的沟通第三节 沟通管理有效沟通的障碍和实现第四节 组织冲突与谈判组织内冲突的原因冲突的管理有效谈判的实现了解沟通的原理、沟通的障碍因素、克服障碍的准则;掌握冲突原因和有效谈判的原则 第十四章 控制与控制过程 （2课时 应该能够认识到控制是管理一个重要的 , 不可分割的部分 , 能够将控制理论与方法用于身边 发生的事情或管理案例的分析 .第一节 控制活动控制的

11、必要性控制的基本原理控制的类型第二节 控制过程确立标准衡量绩效纠正偏差第三节 有效控制适时控制、适度控制、客观控制和弹性控制了解控制的必要性和类型;理解控制的过程;掌握有效控制的特征第十五章 控制方法 （2学时了解预算的编制、作用及缺点;熟悉预算的种类和比率分析;粗略了解控制方法第一节 预算控制预算的编制及其种类预算的作用及其缺点第二节 生产控制对供应商的控制库存控制质量控制第三节 财务控制方法比率分析、经营审计和其他方法第四节 综合控制方法标杆控制平衡积分卡控制了解预算的作用,对供应商、库存和质量的控制;理解综合控制方法;熟悉预算和比率的种类第十六章 管理的创新职能 （2学时了解创新职能的基

12、本内容,创新过程及其管理;理解创新的作用和重要性;掌握工作流程再造的相关内容第一节 创新及其作用作为管理基本职能的创新创新与维持的关系及其作用创新的类别与特征第二节 创新职能的基本内容目标创新、技术创新、制度创新组织机构和结构的创新及环境创新第三节 创新过程及其管理创新的过程领导创新创新管理的技能第四节 工作流程的再造工作流程特性和功能流程再造的基本观念和途径了解创新的内容、过程;理解创新的作用;掌握流程再造的基本观念和途径。第十七章 企业技术创新 （2学时了解技术创新的贡献, 诱发创新的因素, 选择创新战略涉及到的因素; 理解产品开发的任务 及竞争战略;掌握产品开发的分析方法。第一节 技术创

13、新及其贡献创新与技术创新技术创新的贡献第二节 技术创新的源泉意外的成功或失败企业内外的不协调过程改进的需要行业和市场结构的变化人口结构的变化观念的改变新知识的产生第三节 技术创新的战略及其选择创新基础、创新对象、创新水平和创新方式的选择第四节 技术创新与产品开发产品开发的任务产品竞争战略产品开发的分析方法掌握创新和技术创新的基本概念,产品开发的分析方法;了解创新源泉、创新战略。 第十八章 企业组织创新 （2学时了解企业制度及其分类, 制度创新、 层级结构创新和文化创新的特点; 理解创新对企业重要 性和紧迫性。第一节 企业制度创新企业制度及其分类工业社会的企业制度结构选择及其特征知识经济条件下的企业制度创新第二节 企业层级结构创新层级结构及其基本类型工业社会的企业层级结构及其特征知识经济与企业层级结构的改造第三节 企业文化创新企业文化的功能与反功能工业社会中企业文化的特点知识经济与企业文化创新掌握有关知识经济的概念和企业制度的概念;了解企业制度的类型及其分类的标准。说明:授课教师可以根据先修课程和后续课程的内容,删减本大纲的讲授内容,课时也作 相应的调整。【本文由大学生电脑主页 大学生的百事通收集整理】