1、29第5章质量控制方法和措315.1质量控制的方法(1)对原材料、构配件、试件等,严格执行事前现场见证取样和见证送检制度。(2)对关键工序、重点难点部位的施工过程进行旁站监理,及时纠正违规操作,预先消除质量隐患,跟踪可能出现的质量问题,预防质量问题发生。(3)检査承包商的质量管理体系和质量保证体系及各级专职质量检査人员配备的落实,对不称职的质量管理人员建议予以撤换。(4)检验承包商质量管理制度是否健全,主要管理人员、重要专业操作人员持证上岗的资质情况,不合格的建议撤换。(5)检验施工机械设备调试运转情况及主要常用设备的备用情况,保证不因设备而影响工程质崑(6)检査分包单位的资质条件是否符合工程
2、要求,不符合的分包单位要求承包商予以撤换。5.1.2事中控制d)协助承包单位完善工序控制,建立质量控制点,及时检査和审核承包单位提交的质量统讣分析资料和控制图表。(2)监理工程师或监理员对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完后难以检査的重点部位、重要的分部分项工程进行重点旁站,及时发现问题、解决问题。(3)严格工序间检査,根据承包单位报送的隐蔽工程报验表(含模板预检等)和自检结果进行现场检査,对符合工序质量要求的予以签认,不符合要求的,要求承包单位整改,在再次检査 合格前,不允许进行下逍工序施工。(4)皆业监理工程师对承包单位报送的分项工程质量验评资料进行审核,符合要求后予以签认。(5)总监理工
3、程师组织监理人员对承包单位报送的分部工程和单位工程质量验评资料进行审核和现场检査,符合要求后予以签认.(6)对施工过程中出现的质量缺陷,专业监理工程师将及时下达监理通知,要求承包单位整改.并检査整改结果。如发现施工存在重大质量隐患可能造成质量事故或者已经造成质量事故 时,由总监及时下达工程暂停令,要求承包单位停工整改。整改完毕经监理人员复査,符合规泄要 求后,由总监及时签署复工报审表。下令停工和下令复工均将事先向建设单位报告。(7)定期召开监理例会或质量专题会,分析、通报工程质量情况,研究和改进工程质量05.13事后控制(1)由总监理工程师组织各专业监理工程师,依据有关法律、法规、工程建设强制
4、性标准、设讣文件及施工合同,对承包单位报送的竣工资料进行审査,并对工程质量进行预验收,对存在的 问题及时要求承包单位整改。整改完毕由总监签署工程竣工报验单并在此基础上提出工程质量评 估报告,由总监和监理单位技术负责人审核签字。(2)项目监理机构参加由建设单位组织的竣工验收,并提供相关的监理资料。对验收中提出的整改问题项目监理机构及时要求承包单位整改,工程质量符合要求后,由总监会同参加验收 的徉方签署四方验收单。(3)对需返工处理或加固补强的质量事故,总监将责令承包单位报送质量事故调査报告和经设il单位等相关单位认可的处理方案,项目机构将对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检 査和验收。由总监
5、及时向建设单位和本监理单位提交有关质量事故的书面报告,并将完整的质量事 故处理记录整理归档。(4)在保修期内,由监理单位安排监理人员对建设单位提出的工程质量缺陷进行检査和记录,对承包单位进行修复的工程质量进行验收,合格后予以签认。5丄4匸序控制从源头抓起,把好质量控制点的检验关和重点部位的旁站监理,每逍工序的质量是分项、分部工程质量的基础,首先把分部、单位工程有多少工序分清楚,那些重要工序需要旁站,再把每 道工序、工艺的质量检验点的质量检验责任分工明确,实施承包商专职质量检査人员和监理人员检 査把关或双层抽检把关,发现问题,及时纠正,不合格的返工重做,合格的签证验收。本监理部将 工程项目划分的
6、工序控制点和重点部位的旁站点主要内容见下表,待施工图文件交付后结合图纸 要求对此工序控制点和监理旁站点补充修改,并确崔分级管理方案,与承包商商议分工后实施。5.15重点部位旁站控制重点部分划分如下,设定为旁站监理项目清单,由监理人员实行旁站监督,确保重点部位质量35第6章质量控制主要工作制度6.1工程开工报审制度:6.2工地会议制度:53施工组织设讣和施工方案报审制度:365,4工程材料、半成品质检制度:5.5隐蔽工程验收制度:375.6匸程变更签证制度:38工程款支付签审制度:5.8工程质量事故处理制度:415.9工程竣工验收制度第1章质量控制工作范围根据该工程招标文件及委托监理合同中明确规
7、定委托的监理工作范B,在建设单位授 权的范H内,监理单位对本工程实施工程监理,具体范ffl如下:1.对工程质量、进度、投资实施控制;2.对该工程施工、监理、采购合同进行管理:3.对工程施工过程中建设各方的组织协调以及外部协调;4.组织工程初验,协助建设单位组织竣工验收工作;5.审核竣工验收资料,收集信息,按公司监理资料U录整理及归档监理资料:6.组织工程竣工后的保修;7.完成建设单位委托的其它服务。第2章工程项目质量控制的基本内容24施工阶段的质量控制(1) 熟悉施工图,参加设计交底会议,提出相关建议或意见(2) 审査和批准施工组织设讣,核实并签发施工必须遵循的设计要求、采用的技术 标准、技术
8、规程规范等质量文件(3) 审批工程项目单位工程、分部分项工程和检验批的划分,并依据监理规划分析、 调整和确定质量控制重点、质量控制工作流程和监理措施,制定质量控制的各项实施细则、 规定及其它管理制度(4) 检査督促承包人建立健全适合于本工程的质量管理体系,并能切实发挥作用, 督促承包人进行全面质量管理工作(5) 协助委托人移交与项U施工有关的测量控制网点;审査承包人提交的测量实施 报告,并依据监理规范要求检査和复合有关测量成果(6) 审查承包人自建的试验室或委托试验的试验室;审査批准承包人按合同规定进 行的材料、工艺试验及确定各项施工参数的试验(7) 审査进场工程材料的质量证明文件及承包人按有
9、关规定进行的试验检测结果。 必要时,监理人可按合同约定进行一定数量的抽样检测试验(8) 对施工质量进行全过程的监督管理,在加强现场管理工作的前提下对重要部位、 隐蔽丄程和关键丄序应采取旁站监理;对施工质量悄况及时做好记录和统计工作,对发现 质量问题的施工现场及时进行拍照或录相(9) 组织或参与质量事故的调査,审批事故处理方案,并监督质量事故的处理(10) 组织并主持定期或不定期的质量检査会和分析会,分析、通报施工质量悄况, 协调有关单位间的施工活动以消除影响质量的各种外部干扰因素(11) 对工程项U的检验批、分部分项工程、单位工程等及时进行施工质量验收和质 量评定工作(12) 审査竣工资料,组
10、织竣工预验收(13) 参与委托人组织的竣工验收,提交质量评佔报告(1) 审核招标文件和合同文件中有关投资的条款(2) 审核、分析各投标单位的投标报价(3) 编制施工阶段各年度、季度、月度资金使用计划并控制其执行利用专业投资控制软件每月进行投资计划值与实际值的比较,并提供各种报表工程付款审核审核其它付款申请单审核及处理各项施工索赔中与资金有关的事宜23施工阶段的进度控制(5)在项U实施过程中,用计算机进行进度il划值与实际值的比较,每月、季、年 提交各种进度控制报告2.5施工阶段的信息管理(2)(4)进行各种工程信息的收集、整理、存档定期提供各类工程项U管理报表建立工程会议制度督促各施工单位整理
11、工程技术资料检査施工许可等手续的办理悄况,向委托人提交检査报告审査工程开工条件,检査施工前的各项准备工作复核和审査施工单位、分包单位以及材料、设备、构配件等供应单位的资格 组织、协调委托人与施工单位之间的关系(1)(6)制订风险管理策略在合同中采取有利的反索赔方案 制订合理的工程保险投保方案 工程变更管理协助处理索赔及反索赔事宜协助处理与保险有关的事宜(7)审核施工安全专项方案、督促施工单位落实安全保证体系 督促施工单位履行施工安全、文明保障义务组织工地安全检査制订项U委托人方的应急措施协助处理安全事故组织工地卫生及文明施工检査协调处理工地的各种纠纷组织落实工地的保卫及产品保护工作3.1.1
12、T作质量控制U标。工作质量是指参与项U建设全过程人员,为保证项目建设质 量所表现的工作水平和完善程度。该项质量控制U标可分解为:管理工作质量、政治工作 质量、技术丄作质量和后勤丄作质量等四项。3.1.2 T序质量控制U标。工程项U建设全过程是通过一道道工序来完成的。每道工序 的质量,必须具有满足下道工序相应要求的质量标准,工序质量必然决定产品质量。工程 质量控制目标可分解为:人员、材料、机械、施工方法和施工环境等五项。3.1.3产品质量控制U标。工程产品质量是指工程项U满足相关标准规定或合同约定 的要求,包括在使用功能、安全及其耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐含的能力的 特性总和。工程产品
13、质量控制目标可分解为:适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性 和与环境协调性等六项。工作要求:(1)委派具有丰S超高层工程施工监理经验的国家注册监理丄程师担任项U总监,并针对本项U特点召集设备、土建方面有经验的监理人员组成强有力的监理班子。(2)派驻现场的监理人员应持证上岗、专业配套、人员按合同规定及时到位。配备必要的检测设备和丄具,满足现场检验丄作需要。 按照建设工程监理规范GB50319-2000要求开展各项监理工作,控制工程质量, 管理建设工程合同,协调建设单位与工程建设有关各方关系。(5)在监理项目部建立完善质量管理体系,保证我公司质量方针和质量目标实现。(6)按照本丄程特点和要求编制
14、监理实施规划九并分阶段编制监理实施细则。加大主动控制、事前控制力度,保障项UU标的实现。(7)根据竣丄备案制要求,严格执行质量检查和验收制度,分阶段及时对工程进行总结和评佔。4.2施工准备阶段监理工作程序(1)施丄准备阶段监理工作以预控为主,各项工作根据工程特点、工程承发包模式、(2)审査开工准备悄况要注意以下事项:施工许可已获政府主管部门批准,征地拆迁符合进度需要,施工组织设计S获总监批准,承包单位人员、机具已到位,主要建筑材料 已落实,进场道路及水、电、通讯已满足开工要求。总监理工程师应组织监理人员参加第一次工地会议,并介绍监理项U部的组织机 构、人员及其分工,监理规划主要内容,并对施工准
15、备悄况提出意见和要求。(4)第一次丄地会议纪要应山监理项目部起草,并经与会各方代表会签。(5)工程开工报审表必须山总监理工程师审批,不得授权其他人员执行。4.3施工组织设计(施工方案)审核工作程序初审4 向str方询问4W;主要问题(专业年理工程师)- 监理项目部会审4 重灯可题艇单位、冏1协(-创哪浮!(帀、总监)商/ r / 位、设计、承M、|1炯参加炳/ 施工组织设讣施工组织设il (方案)申提出修改意见审批理工付诸实施(1)施丄组织设讣或施丄方案是否经承包单位上级技术管理部门审批。(2)施丄方案是否切实可行(结合工程特点和匸地环境)。(3)上要的技术措施是否符合规范的要求,是否齐全。(
16、4)上述审核山总监组织,专业监理工程师参加,要求在一周内完成。4.6材料、设备供应单位资质审核工作程序(1)供应商除资质、营业范B符合政府有关规定外,还应符合当地建筑材料市场准入制度。(2)专业监理工程师负责对供应单位的资质审核,提出审核意见。(3)总监理丄程师负责审批,并向建设单位报告。4.7测量放线控制工作程序工作要求(1)测量设备检定证书应定期检查,杜绝超过检定期限设备用于工程,测量成果出现系统误差时,应督促承包单位对设备重新检定。(2)定期检查、复核测量控制点的精度和保护措施。(3)不得与承包单位测量人员共用设备对同一测量成果进行复核。4.8承包单位现场管理体系审核工作程序(1)现场质
17、量管理体系经承包单位上级技术管理部门审核同意后方可报审。(2)现场质量管理体系要贯彻“横向到边、纵向到底”原则。 管理人员、特种作业人员数量应符合工程进度讣划安排要求。4.9图纸会审工作程序(1)总监理工程师应组织专业监理工程师认真学习设计图纸,领会设计意图。(2)图纸标识和审核丄作应符合政府部门要求。(3)专业监理工程师审核施工图设计深度能否满足施工要求,施丄图要符合规范及有关标准的要求。(4)图纸会审过程中各专业监理工程师应注意各专业图纸之间是否存在矛盾,布置是否合理。(5)图纸中所需材料来源有无标保证,能否代换,图中所要求条件能否满足,新材料、新技术的应用有无问题,施工安全、环境卫生有无
18、保证。1质量控制工作程序(1)部分程序细化部分详见施丄准备阶段监理工作程序以及本节。(2)处理质量问题涉及到进度及费用问题时,必须考虑项目全局利益,经与其他专业监理工程师充分协商后,再确定最终处理意见。(3)丄程计量、中间进度款支付、最终支付过程中,质量丄程是应充分发表意见,保证所有支付项U质量均符合合同规定。2旁站检査工作程序涉及表格:(1)旁站监理表格(详本部分第二章内容)(1)专业监理工程师必须按监理细则要求对施工现场进行旁站监理,总监理工程师根据监理规划要求对现场进行巡视检査。(2)旁站监理的主要内容:1)承建商是否按经批准的施工组织设计进行施工。2)关键部位的操作是否符合规范的要求,
19、质量是否合格。3)是否按规定进行各项报审、检查和验收。(3)专业监理工程师在巡视检査中,要对工程实物质量进行抽査,并留下记录。总监应对夜间施工、节假日值班作出安排,确保施丄现场有监理人员到位。3隐蔽工程验收监理工作程序(1)施工中经后道工序遮盖后不宜或不能再检査的工程内容均属隐蔽工程验收范(2)专业监理工程师应在承包人的隐蔽工程验收单上签署验收意见,并备份存档。7工程质量事故处理方案审核工作程序发出停工令发监理工程师通知单上报主管暂停施工发出复工令符合f 1|人屈丁3I恢复施工事故调査事故原因研究、制订处理方案提交质量缺陷调査报组织审查调査报告研究确定处理方案实施处理方案完成处理,自检申请验检
20、査、验收向建设单位、监理单位技术主管部门提交书而报告(倒塌事故12小时内上报)(重大事故5日内上报)补充调提出新方(1) 1:程质量事故处理方案凡涉及改变结构,改变使用功能,必须经设计单位及建设单位同意,并签署意见。(2)总监理工程师应对方案提出的措施、验收方法(包括必要的检测)提出审核诡见。(3)总监理工程师下达工程暂停令和签署工程复工报审表,宜事先后建设单位报告。4.11进度控制工作程序1进度控制工作总程序 审批进度计划、检査进度计划工作细化部分详见本节后序内容。(2)匸程进度控制风险分析要结合本项U进度控制U标和工程具体特点山总监理工程师组织编制,并以专题报告形武向建设单位报告。(3)编
21、制进度控制方案后要及时向施丄单位交底,并明确和统一进度节点控制计划。2进度计划审批工作程序明确进度计划编制原则、依据、划分及编制进度计划(1)承包单位应根据工程进展情况分别编制总体进度计划、年度进度计划,关键工程进度计划以及阶段性进度计划,并分别报监理审批。 承包单位在提交进度计划同时尚应提交进度讣划网络图电子文件。(3)进度计划的内容及提交时间应符合合同及规范要求。专业监理工程师审査进度计划时应注意:1)匸期和时间安排的合理性2)施工准备的可鼎性3)计划U标与施工能力适应性监理单位应在合同规定期限内完成对进度计划审批工作。3进度计划检査与控制程序(1)每月进度检査应及时形成进度控制图和进度统
22、计表等书面记录,每月工程进度报告应包括:工程进度概况工程进度曲线工程图片影响工程进度特殊事项的处理。(2)实际进度与讣划进度基本相符(尤其是关键线路上)时,监理工程师不应干预承包单位对进度讣划的执行。调整进度计划审批详见进度计划审批丄作程丿了:。4.12工程计量工作程序(1)汁量原则1)不符合合同文件要求的工程不得计量。2)按合同文件所规定方法、范圉、内容、单位计量。3)按监理丄程师同意的讣量方法计量。(2)承包单位填报i|量通知、监理工程师进行现场计量以及填报中间计量表的期限应符合合同规定。 监理丄程师可根据工程特殊悄况增加计量次数,但应提前向承包单位发出通知, 承包单位要求增加讣量次数,应
23、书面申请。(1)监理项u部应安排有安全资质监理工程师开展安全施工监理工作。(2)安全专业监理工程师日常检査结果应留有记录。重大安全事故应按有关规定向政府部门及时汇报。(1)监理项EJ部应配备有专门负责施工环境保护、文明施工监理工程师开展施工环境保护监理工作。(2)文明施丄监理工程师日常检査结果应留有记录。重大环境污染事故应按有关规定向政府部门及时汇报。匸地例会的时间、地点、参加人员、程丿了:、内容应在第一次丄地会议明确。(2)丄地例会和现场协调会不限于解决协调事宜,同时处理工程质量、费用、进度、安全和文明施工等事项。(3)协调事宜处理涉及合同变更或丄期、费用索赔,详见有关工作程序。(4)总监理
24、工程师应在合同规定期限内完成协调事宜调査和取证工作,并将处理决定书面通知建设单位和承包单位。(5)在协调期间内,合同只要未放弃或结束,监理工程师应要求承包单位继续施丄。1 信息管理总程序3监理资料管理流程管理流程、信息管理系统和资料存档方案。(2)在实施过程中要定期组织资料档案管理检査,对于不齐全的档案要及时补全,系统运行有问题是要及时整改。(3)所有工程往来函件都应使用书面格式。5.1.1事前控制(2) 对关键工序、重点难点部位的施工过程进行旁站监理,及时纠正违规操作, 预先消除质量隐患,跟踪可能出现的质量问题,预防质量问题发生。(3) 检查承包商的质量管理体系和质量保证体系及各级专职质量检
25、查人员配备的 落实,对不称职的质量管理人员建议予以撤换。(4) 检验承包商质量管理制度是否健全,主要管理人员、重要专业操作人员持证 上岗的资质悄况,不合格的建议撤换。(5) 检验施工机械设备调试运转情况及主要常用设备的备用情况,保证不因设备 而影响工程质量。(6) 检査分包单位的资质条件是否符合工程要求,不符合的分包单位要求承包商 予以撤换。(1) 协助承包单位完善工序控制,建立质量控制点,及时检查和审核承包单位提 交的质量统汁分析资料和控制图表。(2) 监理工程师或监理员对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完后难以检査的 重点部位、重要的分部分项工程进行重点旁站,及时发现问题、解决问题。(3)
26、 严格工序间检査,根据承包单位报送的隐蔽工程报验表(含模板预检等)和 自检结果进行现场检査,对符合工序质量要求的予以签认,不符合要求的,要求承包单位 整改,在再次检査合格前,不允许进行下道工序施工。(4) 专业监理工程师对承包单位报送的分项工程质量验评资料进行审核,符合要 求后予以签认。(5) 总监理工程师组织监理人员对承包单位报送的分部工程和单位工程质量验评 资料进行审核和现场检査,符合要求后予以签认。(6) 对施工过程中出现的质量缺陷,专业监理工程师将及时下达监理通知,要求 承包单位整改,并检查整改结果。如发现施工存在重大质量隐患,可能造成质量事故或者 已经造成质量事故时,山总监及时下达工
27、程暂停令,要求承包单位停工整改。整改完毕经 监理人员复査,符合规定要求后,由总监及时签署复工报审表。下令停工和下令复工均将 事先向建设单位报告。(7) 定期召开监理例会或质量专题会,分析、通报工程质量悄况,研究和改进工 程质量。5.1.3事后控制(1) III总监理工程师组织各专业监理工程师,依据有关法律、法规、工程建设强 制性标准、设计文件及施工合同,对承包单位报送的竣工资料进行审查,并对工程质量进 行预验收,对存在的问题及时要求承包单位整改。整改完毕山总监签署丄程竣工报验单, 并在此基础上提出工程质量评估报告,山总监和监理单位技术负责人审核签字。(2) 项U监理机构参加曲建设单位组织的竣工验收,并提供相关的监理资料。对 验收中提出的整改问题,项U监理机构及时要求承包单位整改,工程质量符合要求后,ifl 总监会同参加验收的各方签署四方验收单。(3) 对需返工处理或加固补强的质量事故,总监将责令承包单位报送质量事故调 査报告和经设汁单位等相关单位认可的处理方案,项U机构将对质量事故的处理过程和处 理结果进行跟踪检査和验收。山总监及时向建设单位和本监理单位提交有关质a事故的书 面报告,并将完整的质量事故处理记录整理归档。(4) 在保修期内,山监理单位安排监理人员对建设单位提出的工程质量缺陷进行 检査和记录,对承包单位进行修复的工程质量进行验收,合格
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