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1、另行收费项目已收回投资成本的，（ ）。（43）A、应当在涨价之前举行听证会 B、应实行政府定价或者政府指导价C、应当逐步免费开放 D、应当相应降低价格或者取消收费10、公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除（ ）外，应当逐步免费开放。A、重点文物保护单位 B、国家历史文化名城C、重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位 D、历史文化名城和国家历史文化名镇11、景区提高门票价格应当提前（ ）公布。（44）A、一年 B、六个月 C、三个月 D、一个月12、景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当（ ）。A、举行听证会并相应减少收费 B、举行听证会并公示C、公示并相应减少收费 D、

2、公示并举行听证会，相应减少收费13、旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当（ ）并同时向当地人民政府报告，景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。（45）A、提升门票价格 B、实施旅游者流量控制方案C、采取门票预约 D、提前公告14、通过网络经营旅行社业务的，应当依法取得（ ）许可。（48）A、旅行社业务经营 B、旅行社经营C、旅行社经营管理 D、旅行社业务经营管理A15、从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度，并在车辆显著位置明示道路旅游客运（ ）。（53）A、专用标识 B、资质证明 C、标牌系统 D、监督电话16、景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他

3、人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担（ ）。（54）A、有限责任 B、无限责任 C、主要责任 D、连带责任17、旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供（ ）。（59）A、旅游注意事项 B、旅游行程单 C、旅游包 D、旅行帽18、旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前（ ）通知旅游者，出境旅游应当至少提前（ ）通知旅游者。（63）A、三日；十五日 B、七日；十五日 C、十五日；三十日 D、七日；三十日19、因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托

4、其他旅行社履行合同。（ ）。A、组团社不对旅游者承担责任，受委托的旅行社对旅游者承担责任B、组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任C、组团社和受委托的旅行社对旅游者承担责任D、根据情况，组团社或受委托的旅行社对旅游者承担责任20、旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，（ ）。（64）A、旅行社可直接拒绝，因此增加的费用由旅游者承担B、旅行社可直接拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担C、旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者承担D、旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担21、旅游行程结束前，旅游者解除合同

5、的，（ ）。（65）A、组团社不必将余款退还旅游者B、组团社应当将全部余款退还给旅游者C、组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者D、组团社视具体情况将余款退还旅游者22、旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由（ ）承担。（68）A、旅游者 B、旅行社C、履约辅助人 D、旅行社或者履行辅助人23、旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自（ ）。（69）A、变更旅游合同 B、变更导游人员 C、变更服务质量 D、变更旅游行程安排24、旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅

6、游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用（ ）的赔偿金。（70）A、一倍 B、一倍以上三倍以下 C、三倍 D、一倍以上五倍以下25、住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当（ ）。（75）A、为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担B、为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担C、为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担D、为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担26、旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由（ ）会同有关部门制定。（77）A、国务院旅游主

7、管部门 B、省级旅游主管部门C、市级旅游主管部门 D、县级旅游主管部门27、旅游经营者组织、接待（ ）等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。（79）A、老年人、未成年人、孕妇 B、老年人、儿童、孕妇C、老年人、未成年人、残疾人 D、老年人、儿童、残疾人28、（ ）建立旅游违法行为查处信息的共享机制，对需要跨部门、跨地区联合查处的违法行为，应当进行督办。（89）A、国务院 B、省级以上地方人民政府C、市级以上地方人民政府 D、县级以上地方人民政府29、旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过（ ）途径解决。（92）A、调解、协商、仲裁、诉讼 B、协商、调解、仲裁、诉讼调解、协商、诉讼、仲裁 D、协商

8、、调解、诉讼、仲裁30、（ ）、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。（93）A、旅游协会 B、消费者协会 C、律师协会 D、工会31、旅游者与旅游经营者发生纠纷，（ ），可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。（94）A、旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的B、旅游者一方人数众多并有共同请求的C、旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的D、旅游者一方有共同请求且大多数人没有时间的32、旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（ ）罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可

9、证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处（ ）罚款。（96）A、五千元以上五万元以下；一千元以上两万元以下B、五千元以上五万元以下；二千元以上两万元以下C、一万元以上十万元以下；D、一万元以上五万元以下；33、旅行社违反旅游法规定，在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的，由旅游主管部门责令改正，处（ ）罚款，并责令停业整顿。（100）A、一万元以上十万元以下 B、二万元以上二十万元以下C、三万元以上三十万元以下 D、五万元以上五十万元以下34、导游、领队违反旅游法规定，私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，（ ）。（102）A、没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款

10、，予以公告B、没收违法所得，并处二千元以上二万元以下罚款，予以公告C、没收违法所得，处一千元以上一万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证D、没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证35、违反旅游法规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾（ ）年的，不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。（103）A、1 B、2 C、3 D、436、旅游经营者违反本法规定，给予或者收受贿赂的，由（ ）依照有关法律、法规的规定处罚；情节严重的，并由（ ）吊销旅行社业务经营许可证。（104）A、产品质量监督

11、部门；有关主管部门 B、工商行政管理部门；旅游主管部门C、工商行政管理部门；有关主管部门 D、有关主管部门；37、景区不符合旅游法规定的开放条件而接待旅游者的，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处（ ）罚款。（105）A、五千元以上五万元以下 B、一万元以上十万元以下C、二万元以上二十万元以下 D、三万元以上三十万元以下38、违反旅游法规定，构成犯罪的，依法追究（ ）。（110）A、刑事责任 B、民事责任 C、行政责任 D、道德责任39、地接社，是指（ ）。（111）A、与组团社订立旅游合同的旅行社B、与组团社订立旅游合同的旅行社，在目的地接待旅游者的旅行社C、接受组团社委托，为旅

12、游者提供旅游服务的旅行社D、接受组团社委托，在目的地接待旅游者的旅行社40、中华人民共和国旅游法由2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过,于2013年（ ）起施行。（112）A、4月25日 B、5月19日 C、9月6日 D、10月1日多项选择题（每题1分，40题，共40分）1、国家倡导（ ）的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。（5）A、健康 B、科学 C、文明 D、环保E、理性ACD2、旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供（ ）的旅游服务。（6）A、安全 B、健康 C、卫生

13、D、优质E、方便ABCE3、旅游者有权（ ）。（9）A、自主选择旅游产品和服务 B、拒绝旅游经营者的强制交易行为C、享受便利和优惠 D、知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况E、要求旅游经营者按照约定提供产品和服务ABDE4、旅游者在旅游活动中应当（ ）。（13）A、遵守社会公共秩序和社会公德B、尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰C、爱护旅游资源D、保护生态环境E、遵守旅游文明行为规范ABCDE5、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，（ ）。（14）A、不得损害当地居民的合法权益B、不得干扰他人的旅游活动C、不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益D、不得影响旅游交通工具的安全E、不得拒绝

14、、阻碍和隐瞒执法人员了解真实信息ABC6、旅游者（ ）。（15）A、购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息B、购买、接受旅游服务时，应当遵守旅游活动中的安全警示规定C、对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合D、旅游者违反安全警示规定，依法承担相应责任E、对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任7、旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及（ ）的要求和促进措施等内容。（18）A、

15、旅游产品开发 B、旅游服务质量提升 C、旅游文化建设 D、旅游形象推广E、旅游基础设施和公共服务设施建设8、根据旅游发展规划，县级以上地方人民政府可以编制重点旅游资源开发利用的专项规划，对特定区域内的（ ）提出专门要求。A、旅游项目 B、文物保护单位 C、设施 D、服务功能配套E、工程建设9、旅游发展规划应当与（ ）相衔接。（19）A、城市规划 B、土地利用总体规划 C、城乡规划 D、环境保护规划E、其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划BCDE10、规划和建设（ ）等基础设施和公共服务设施，应当兼顾旅游业发展的需要。（20）A、交通 B、通信 C、供水 D、供电E、环保11、对自然资源

16、和文物等人文资源进行旅游利用，必须（ ）。（21）A、严格遵守有关法律、法规的规定B、符合资源、生态保护和文物安全的要求C、尊重和维护当地传统文化和习俗D、维护资源的区域整体性、文化代表性和地域特殊性E、考虑军事设施保护的需要12、国务院和县级以上地方人民政府应当（ ）。（23）A、制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策B、推进旅游休闲体系建设C、采取措施推动区域旅游合作，鼓励跨区域旅游线路和产品开发D、促进旅游与工业、农业、商业、文化、卫生、体育、科教等领域的融合E、扶持少数民族地区、革命老区、边远地区和贫困地区旅游业发展13、国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金，

17、加强（ ）。（24）A、旅游基础设施建设 B、旅游公共服务 C、旅游品牌建设 D、旅游形象推广E、旅游质量提升ABD14、设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在（ ）设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。（26）A、旅游基础设施 B、旅游专门设施 C、交通枢纽 D、商业中心E、旅游者集中场所CDE15、设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记。（ ）（28）A、有固定的经营场所 B、有必要的营业设施C、有符合规定的注册资本 D、有必要的经营管理人员和导游E、法律、行政法规规定的其他条件16、旅

18、行社经营（ ）业务，应当取得相应的业务经营许可，具体条件由国务院规定。（29）A、境内旅游 B、出境旅游 C、边境旅游 D、入境旅游E、其他旅游业务BC17、（ ），发生违反前款情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。（35）A、旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者B、旅行社不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益C、旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所D、旅行社组织、接待旅游者，不得安排另行付费旅游项目E、旅行社向不合格的供应商订购产品和服务，损害旅游者权益ABCD18、（ ）的

19、人员，可以申请取得领队证。（39）A、取得导游证B、具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历C、具有出境经历D、与旅行社订立劳动合同E、在相关旅游行业组织注册19、导游和领队从事业务活动，应当（ ）。（41）A、佩戴导游证、领队证，遵守职业道德 B、尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰C、向旅游者告知和解释旅游文明行为规范 D、引导旅游者健康、文明旅游E、劝阻旅游者违反社会公德的行为20、导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得（ ）。A、擅自变更旅游行程B、擅自中止服务活动C、向旅游者索取小费D、诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物E、诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者参加另行付费旅游项目21、景

20、区开放应当具备下列条件，并听取旅游主管部门的意见。（ ）（42）A、有必要的旅游配套服务和辅助设施B、有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估，满足安全条件C、有必要的管理人员和管理制度D、有必要的环境保护设施和生态保护措施22、经营（ ）等高风险旅游项目，应当按照国家有关规定取得经营许可。（47）A、高空 B、高速 C、水上 D、潜水E、探险23、旅游经营者（ ）。（50）A、应当按照国家有关规定取得经营许可B、应当在其网站主页的显著位置标明其业务经营许可证信息C、应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求D、旅游经营者取得相关质量标准等级的，其设施和服务不得低于相应标准E、未取

21、得质量标准等级的，不得使用相关质量等级的称谓和标识24、包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容。（ ）（58）A、旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排B、旅游团成团的最低人数；交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准C、游览、娱乐等项目的具体内容和时间；自由活动时间安排D、旅游费用及其交纳的期限和方式；违约责任和解决纠纷的方式E、法律、法规规定和双方约定的其他事项25、订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列事项。（ ）（62）A、旅游者不适合参加旅游活动的情形B、旅游活动中的安全注意事项C、旅行社依法可以减免责任的信息D、旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，

22、依照中国法律不宜参加的活动等E、法律、法规规定的其他应当告知的事项26、旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同。（ ）（66）A、患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；B、携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；C、从事违法或者违反社会公德的活动的；D、从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；E、法律规定的其他情形。27、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理。（ ）（67）A、合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。B、合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可

23、退还的费用后，将余款退还旅游者。C、合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。D、危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。E、造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。28、县级以上人民政府应当（ ）。（76）？A、统一负责旅游安全工作 B、依照法律、法规履行旅游安全监管职责C、定期组织对旅游经营者的安全检查 D、定期组织对住宿经营者的安全检查E、定期组织对景区的安全检查AB29、旅游经营者应当（ ）。A、严格执行安全生产管理和消防安全管理的

24、法律、法规和国家标准、行业标准，具备相应的安全生产条件B、制定旅游者安全保护制度和应急预案C、对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训D、对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估E、采取必要措施防止危害发生30、旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示。（ ）（80）A、正确使用相关设施、设备的方法B、必要的安全防范和应急措施C、未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备D、不适宜参加相关活动的群体E、可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形31、突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当（ ）。（81）A、立即采取必要的救助和处置措

25、施 B、立即联系医疗机构采取救助和处置措施C、及时履行报告义务 D、依法履行报告义务E、对旅游者作出妥善安排ADE32、县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查。（ ）（85）A、经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可B、旅行社的经营行为C、导游和领队等旅游从业人员的服务行为D、旅行社的业务经营数据E、法律、法规规定的其他事项33、监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查单位的（ ）应当依法保密。（86）A、商业秘密 B、合同、票据 C、账簿 D、个人信息E、文件、资料AD34、依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定，（ ）。（90）A、制定行业经

26、营规范和服务标准B、对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理C、组织开展职业道德教育和业务培训D、提高从业人员素质E、在行业内组织系列活动35、旅行社违反旅游法规定，要求导游垫付或者向导游收取费用的，（ ）。A.由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处二千元以上二万元以下罚款B.由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款C.情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款E. 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处五千元以上二万元以下罚款BCD36、旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，（ ）。（