1216企业战略管理课程期末复习答疑文本Word文件下载.docx

1、顾客记忆品牌，要给顾客一个“爱”的理由品牌不等同于产品，品牌有别于商标；运营品牌实现产品增值。2、面对激烈的竞争，企业不仅仅依靠资本、设备、技术、人才和市场竞争，而没有精确而系统的公司文化，没有文化战略那将无法胜任。创建学习性组织，用文化力再造企业无限生机！改善心智模式，突破员工的自我超越，规划共同远景，建立学习型组织，系统思考实现企业的可持续发展。“好风凭借力”、选择就是“放弃”-企业要有适合自己发展的文化价值体系。3、企业发展国际化经营不能停留在资源上，要提升产品档次，向深加工高附加值的产品发展。国际化经营不仅要依托资源更要瞄准市场同时保护好社会环境。企业发展所采取的资本运营方式取决于其赢

2、利模式。高新技术和技术创新合作是企业做大做强和发展的有效核心竞争力。4、有效利用产业政策和政府出台的相关优惠政策，筹划企业财务管理，综合考虑风险、税收、成本等，实现企业在人财物产供销的利益最大化。5、企业领导人除了有凝聚力和职业管理能力外，还要有个人政治敏锐和领导艺术，要善于洞察企业内外环境因素，树立理性思维，处理好利益相关者的利益平衡，形成战略决策的理性价值判断。6、公司的战略、资源、业务和行动需要有机结合形成一个完整的绩效管理体系。绩效考核要考虑采取一种当期与长期、稳定与浮动、岗位与技能结合的长效激励机制。实施具有竞争力的年收入规划和股权激励是吸收并激励核心员工和高管人员的重要措施。企业战

3、略是对企业发展的整体性、长远性、基本性谋略。企业战略有“四性”，即整体性、长远性、基本性、谋略性。这“四性”决定了企业战略是非常重要的东西。企业领导不能只顾种树、不顾育林，只顾当前，不顾未来，只顾末节、不顾根本，不能只搬经验、搬知识、搬指示而不用谋略，否则就会把员工领向窄路、坎路、弯路和死路。企业领导不要重术轻略。搞好企业要靠各种术，如技术、营销术、管理术、公关术。搞好企业也要靠各种战略，如技术开发战略、人才开发战略、营销战略、融资战略。术是小略，略是大术，术与略的相同点是都讲究谋划，不同点是谋划的范围有大小，谋划的时间有长短。重术轻略就是重小轻大、重短轻长，只重技术更是以偏概全。在企业中，最

4、大的术是发展术，发展术一般被称为“发展战略”。企业战略要创新，创新是为了适应环境变化。我们所处的时代是大变化时代，在这个时代，企业环境变化的广度、深度和速度都是空前的。中国入世意味着中国企业融入了变化多端的大世界，这个世界的消费市场、竞争对手以及各种因素都在不断地变化，形势迫使我们知变、应变，善变，而善变的首要标志就是有一个新的战略。企业战略创新也是为了上水平，为增强竞争力，企业各项工作都要上水平，首先要使战略上水平。企业战略是纲，纲举目张。战略创新就是对原有的战略进行变革。每个企业都有自己的战略，只不过有的企业不这样认识。企业战略存在着水平差异，智慧有大小，战略有高低，创新是为了创出更高水平

5、的战略来。企业战略高低对企业发展有重大影响，因为企业早已进入战略制胜年代。在激烈市场竞争的今天，企业战略已成为企业家所关心的首要问题，制定战略和实施战略已成为企业核心的管理职能，强有力地执行一个科学、缜密的战略已是企业竞争制胜、经营成功的重要保证。桂花：战略管理分析框架总的来说，战略管理的分析框架包括了三个部分，一是外部环境分析；二是内部环境分析；三是战略制定。下面分别阐述战略管理分析框架的这三个方面。 1 外部环境分析 现代企业的生存和发展，与现实的企业环境及环境的未来变化有着越来越密切的关系。 企业要进行战略管理、首先必须全面、客观地分析和掌握外部环境的变化，以此为基础和出发点来制定企业战

6、略和实施战略管理。通过对企业的宏观环境、行业环境及竞争对手的分析，充分认识和把握企业所处的环境状况及可能遇到的机会与威胁，从而在企业未来发展中可以更好地抓住机退，规避威胁，趋利避害。本部分要点包括：宏观环境分析（PEST分析）；行业竞争结构分析（波特五力模型分析）；竞争对手分析。 1.1 宏观环境分析 任何一个企业都不是孤立存在的，总是要与其周围环境发生物质的、能量的和信息的交流与转换。离开了与外部环境的交流与转换，企业将无法生存和发展。换句话说，企业生存和发展要受到其所处的外部环境的影响和制约。在企业与外部环境的相互关系小，一般来说，环境力量总是不以企业的意志为转移，总是处在不断发展变化之中

7、，特别是当今信息社会更是如此。因此，企业应该认识环境的状况、特点及变化趋势，并存此基础上去适应它，而不是对抗它。 根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度，企业外部环境一般可分为两大类：一是一般社会宏观环境因素，包括：政治法律因素、经济因素、社会文化阅素和科学技术因素，它们对企业的影响往往是间接的或潜在的；二是行业环境因素，包括：消费者、供府者、竞争者、替代产品生产者、潜在加入者等，他们对企业的影响往往是直接的或明显的。 大量研究表明：企业经营行为的改变是行业环境因素作用的结果，而行业环境因素的变动又是宏观环境因素驱动的。因此，在分析把握企业外部环境形势时，首先应考察、分析宏观环境因

8、素的变动趋势，在此基础上再来分析行业环境因素及企业行为的变化。 1.2 行业竞争结构分析 行业竞争结构分析属于外部环境分析中的微观环境分析，它的内容主要是分析本行业中的企业竞争格局以及本行业和其他行业的关系。行业的结构及竞争性决定着行业的竞争原则和企业可能采取的战略，因此，行业竞争结构分析是企业制定战略最主要的基础。按照波特的观点，一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，它们是潜在的行业新进入者、替代产品的威胁、购买向时价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。 这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业

9、中获利的最终潜力。在竞争激烈的行业中，不会有一家企业能获得惊入的收益。在竞争相对缓和的行业中，各企业普遍可以获得较高的收益。由于行业中竞争的不断近行，会导致投资收益率下降，直至趋近于竞争的最低收益宰。若投资收益率长期处于较低水平，投资者将会把资本投入其他行业，甚至还会引起现有企业停止经营。在相反情况下，就会刺激资本流人和现有竞争者增加投资。决定企业保持高收益的能力欢迎交流池海燕：战略规划为战略规划启动以机遇为主导的进程 战略始于去发现变化。因此，公司需要制定利用变化的战略。虽然这些变化有着长期的影响，但企业必须现在就抢占位置。这里所说的“抢占位置”的意思就是，在目前发生的变化将使其更具价值的资

10、源上进行投资。投机性判断是战略思维的本质，它们可以作为抢占位置的起点。一般来说，企业很难清楚地预测哪些位置将有所回报，因为那并不容易。如果我们能准确地计算出这种选择的财务结果，我们就用不着战略性思维了，我们只需使用电子数据表就行了。从本质上讲，战略思维就是取而代之，是对抢占不同位置与其相应经济结果之间清晰联系的一种替代。战略思维帮助我们在一个混乱和不确定的世界中抢占位置。企业不可能摆脱模糊不清和不确定性，它们是机遇的另一面。如果我们希望机遇既明确又清晰，那就只能等别人来抢占位置，看别人怎么做。到那时我们也就知道什么可行了，但是，要想从这些知识中获利则为时太晚了。宋翠红：企业战略管理的学习体会战

11、略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。 认识战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题；戚淑芸：学习企业战略管理心得企业的发展战略，作为一种全局性的、长远性的决策，直接决定着企业发展、决定着企业未来前景。任何一个企业不仅要制定战略，而且战略制定的好坏，将与企业的命运息息相关。长期以来，我国许多上市企业，或者没有战略，或者没有好的战略，所以大量公司上市后不久就沦为ST、PT股，而制定和采取了好战略的企业却

12、往往能够脱颖而出。企业实施战略管理的动因近几年来，全球经济发生了巨大变化，经济环境越来越复杂和变化莫测，竞争异常激烈，不仅对大企业提出了挑战，而且对众多的中小企业提出了更高的要求，没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰，而具备这些，不是一时一刻就能得到的，需要有战略眼光，从现在开始，对系统、对企业进行战略策划，从而寻求出适合自己成长的最佳道路。王崇飞：总结一学期学习收获发帖交流学习体会通过这一学期的学习，企业战略管理是工商管理专业的一门主干课程，通过学习，对一些专业知识和实践学习有了更扎实的基础。我从企业战略管理这门课程中，学了很多的知识，对这门课有了更深层次的认识和了解，动手操作能力和

13、应用能力的提高，将理论知识变成应用能力。在此，我对所学的这门课程，进行总结。首先是我对企业战略管理的一些初步认识：战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体规划的动态过程。在使用教材时可以先阅读基本理论部分的内容，然后再对照思考与讨论的内容，在实践中进一步掌握课程的基本理论，也可以先阅读思考与讨论部分的内容，清楚所要研究与解决的问题，然后再从基本理论部分找答案和理论依据。总之，战略决策者从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这一决策过程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比较即能达到目标：一、战略化经营，多元

14、化发展 系统化改革，规范化管理，战略化经营，多元化发展是集团公司提出的新时期发展方向。多元化发展即为多元化战略决策。一般来说，企业选择多元化策略通常要考虑以下四方面：1、最大限度的利用市场机会，赢得最大利润。 利润是企业发展的不竭动力，企业对于利润的追求是永远没有尽头的。当企业发现，一种业务无法给企业提供利润或者提供的利润无法满足企业的需求时，它往往会开拓更多的领域、进入更多的行业和业务，以赢得更多的利润。同时，在社会的发展变化过程中，产业结构的调整也会引起一些高利润行业的出现，它们对企业有较强的吸引力。2、充分利用企业的资源和能力，构建更多的竞争优势。企业在经过一段时间的摸爬滚打之后，就会在

15、激烈的市场竞争中积累一定的资源和能力，它们往往会蕴藏在企业生产、技术、管理、营销等各个环节之中。由于企业的各种资源和能力并不是平衡发展的，如果企业仅仅选择专业化生产，那么企业的一种能力可能会得到充分的发展，而另一种能力可能无法完全发挥。3、分散经营风险。人们常常把多元经营比喻为“把鸡蛋放在不同的篮子里”，这样就可以通过不同的业务组和分散经营风险，达到“东方不亮西方亮”的效果。4、摆脱产品周期对企业的束缚。 对于某一种业务来说，产品周期对于企业的影响是非常大的。在产品的成熟期，企业往往会赢得较高的利润；但是在产品的衰退期，企业就会面临销售停滞甚至亏损的影响；但是，在多元化经营的条件下，企业就可以

16、在一定程度上摆脱它的影响，实现企业的持续发展。二、“四个过渡”是企业推进多元化战略管理的有效保证。 “企业文化由骨干引领向全员参与过渡、队伍管理由单纯制度约束向多元激励过渡、内部关系由相对独立运作向无缝隙交流团对过渡、未来发展由适应性企业向学习型企业过渡”的战略思想是集团领导在05年第二届职工代表大会上提出的新工作主线。从总体上说，“四个过渡”是对企业文化的四个不同方面的论述。而企业文化是一个企业的灵魂，它对企业的发展具有导向、约束、凝聚、激励等作用。尚丽萍：学完企业战略管理总结一下我的学习体会。美国著名未来学家托夫勒在（企业必须面向未来、一书中说：对没有战略的企业来说，就象在险恶的气候中飞行

17、的飞机，始终在气流中颠簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。许多事实证明，如果对于将来没有一个长期的明确的方向，对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划，不管企业规模多大，地位多稳定，现有的情况有多么好，都将在这场革命性的技术和经济的大变革中失去其生存条件。美国前500名企业每过10年就有三分之一被淘汰就是一例。总之，战略决策者从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。张晓红：使我懂得许多企业管理学方便的知识。当今世界，在市场经济竞争激烈的今天，企业要谋求生存与发展，必须从管理上下足功夫，而管理并非简单的纸上谈兵，而是要结合企业自身的实际，上升到战略的高度，要作出长远的，全方位的谋划，要对企业

18、内、外部环境进行细致的分析，定位好自己，从而为企业战略目标的制定提供科学的依据。在企业发展的过程中，企业要选择怎样的发展战略，是成长型战略，还是选择稳定型或收割型的战略，这均需对企业所处于的发展阶段有正确的认识。同时，现代企业的一个重要发展趋势是企业不仅具有你死我活的竞争，而且具有荣辱与共的合作可能。只懂得竞争而不知道合作的企业不是现代企业。好多企业为在市场竞争中取得优势地位，纷纷与其它大型企业组成战略联盟。从企业自身而言，其职能战略尤为重要：产品战略的选择、定价战略的制定，财务战略的规划，人力资源战略的需求，研究与开发战略的实施等等，均对企业的发展有重大影响。当然，市场信息万变，企业战略的制

19、定与实施只能与一定的环境相适应，所以，还得进行战略调整，进行战略控制，从实践中不断总结战略实施是否取得预计的效果。最终为企业取得长足的发展从战略的高度提供客观的科学的数据。这是我学企业战略管理这本书的心得张薇：企业战略管理05任务，学习心得感受了企业战略管理的课程，我深受启发：企业战略管理是确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素设立企业组织目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。战略管理是一种崭新的管理思想和管理方式。这种管理方式的特点是：指导企业全部活动的是企业战略，全部管理活动的重点是制定战略和实施战略，而制定战略和实施战略的关键都在于对企业的内部条件和素质进

20、行审核，对企业外部环境的变化进行分析，并依此为前提确定企业的战略目标，使三者之间达成动态平衡。战略管理的任务，就在于通过战略制定、战略实施和日常管理，在保持这种动态平衡的前提下，实现企业的战略目标。徐燕红：学习体会 李庭：企业战略管理之我鉴全球经济发生了巨大变化，经济环境越来越复杂和变化莫测，竞争更加激烈，不仅对大企业提出了挑战，同时对众多的中小企业提出了更高的要求，没有规模、没有品牌，没有特色的就有可能被淘汰，而具备这些，不是一时之功，需要有战略眼光，从当下开始，对企业进行战略规划，从而寻找适合自己成长的道路。许多事实证明，一个企业如果没有一个长期的明确的方向，没有一个合适的战略规划，不管现

21、在的情况如何好，都将在未来的革命性的技术和经济大变革中被淘汰。心得学习企业战略管理可以站在战略管理的高度去看待问题、分析问题、解决问题。战略管理是企业管理者确定战略目标，在综合考虑企业内外部环境中相关因素的基础上，制定并实施达到目标的战略和一系列行动计划的过程。企业管理者的行为时时刻刻要涉及到战略问题。战略管理可以为企业提出明确的发展方向和目标，为企业迎接一切机遇和挑战创造良好条件，可以将企业的决策过程和外部环境联系起来，使决策更加科学化和规律化。竞争战略选择，我认为，做好竞争战略分析最基本是是要明确“一个前提、三个核心、一个保障”：“一个前提”是分析行业环境为企业创建了什么样的机遇与局限，企

22、业成功当顺势而为，找准行业发展的方向，抓住行业本身内生的机遇才是单一企业可以去做的事情，同时，企业也需要认清自我，不是每个机遇都是可以去抓的，要首先进行企业竞争优劣势的分析诊断；“三个核心”分别是以什么样的产品和服务去竞争、在什么样的目标市场展开竞争和以什么样的策略竞争。企业需要建立有竞争力的产品组合，找准目标市场的需求特点和驱动价值因素，然后在竞争策略上重点针对核心驱动因素，提供核心价值；“一个保障”便是企业为了有效展开竞争所必需的资源保障措施、实施计划与组织管理模式等。 除此之外，企业做好竞争战略分析，还需要根据企业的自身情况，明确几个核心命题，在分析过程中寻找答案，结合前面谈的“一个前提

23、、三个核心、一个保障”，便能有系统、有重点地做好企业竞争战略。战略管理的定义 战略管理定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。其特点是：指导企业全部活动的是企业战略，全部管理活动的重点是制定战略和实施战略。而制定战略和实施战略的关键都在于对企业外部环境的变化进行分析，对企业的内部条件和素质进行审核，并以此为前提确定企业的战略目标，使三者之间达成动态平衡。战略管理的任务，就在于通过战略制定、战略实施和日常管理，在保持这种动态平衡的条件下，实现企

24、业的战略目标。第一，战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个全过程的管理；第二，战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。它是需要根据外部环境的变化、企业内部条件的改变，以及战略执行结果的反馈信息等，而重复进行新一轮战略管理的过程，是不间断的管理。战略管理的特点 战略管理具有如下特点：1.战略管理具有全局性 企业的战略管理是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的。它所管理的是企业的总体活动，所追求的是企业的总体效果。虽然这种管理也包括企业的局部活动，但是这些局部活动是作为总体活动的有机组成在战略管理中出现的。具体地说，战略管理不是强调企业某一事业部或某一职能部门的重要性，而是通过制定企业的使命、目标和战略来协调企业各部门自身的表现，而是它们对实现企业使命、目标、战略的贡献大小。这样也就使战略管理具有综合性和系统性的特点。2.战略管理的主体-是企业的高层管理人员 由于战略决策涉及一个企业活动的各个方面，虽然它也需要企业上、下层管理者和全体员工的参与和支持，但企业的最高层管理人员介入战略决策是