春季易考通期末考试试题管理方法与艺术Word文档下载推荐.docx

1、管理发展的 （ ） 的特征 第四代时间管理24.名词的领导是指领导者 ; 动词的领导则是指领导活动 （ ） 答案:25.以下不是个人职业生涯设计作用的是 （ ） 按照自己资料条件找到一份更好的工作26.一般来说，核心技能包括社会技能和方法技能27.我们可以通过自我观察和通过他人了解来认识自己。28.在个体学习的障碍因素中， （ ） 问题产生在个体行为与环境反应的联系环节 上。 盲目性学习29.从事职业劳动必须掌握必要的技能和知识，才能实现其社会功能。30.谈判与沟通无关。31.价值观适用短期团队的培养，而任务导向法强调的是长期团队的培养。 （ ）32.人事危机、客户投诉等是紧急不重要的事情。3

2、3.领导者采用哪一种领导方式主要取决于团队和自己的具体情况。34.项目组合管理的主要目的是选择 （ ） 。 符合企业战略目标的项目35.“时间的浪费”是指对目标毫无贡献的时间消耗。36.职业发展会呈现 （ ） 趋势。 螺旋式上升37.以下（ ） 不是职业发展的负责者。 高层管理38.管理人员把工作做好就是效率。39.（ ） 不是美国心里学家丹尼尔 .戈尔曼概括的情商能力。 妥善管理他 人的情绪能力40.项目管理无非就是“拍脑袋”决策的东西，只要项目经理是项目高手，就 可以解决所有的技术难题。41.以下（ ） 不是优秀的团队的基本特征。 严密的组织42.案例中，鲶鱼效应对于“鲶鱼”来说，在于自我

3、实现。43.吸引人才的环境主要是指以下两种 （ ） 。自然环境和沟通环境44.职业能力是指操作技能。45.团队整体的效率大于个人的工作效率之和。46.能够成为领导者是因为他们具有与生俱来的技能和角色。47.任何一项活动都有赖于时间的堆砌。48.只要具备好的品质，就可以成为一个好的领导。49.企业在选用人才时应首先考虑发挥现有人才的作用。50.对于计划说法正确的是 （ ） 。 计划对所有管理工作都奏效51.时间管理就是在要求的时间内把所有事情做完。52.一般情况下，项目规范的内容不包括 （ ） 。 项目管理方法53.以下（ ） 是企业含义的正确表述。 其他都是54.在领导的五力模型中， （ ）

4、是最本色的领导能力是处于顶层的领导能力。 感召力55.以下（ ） 决定企业使命的外部因素。 顾客56.以下（ ） 不是财务会计报告中的主要会计报表。 工资表57.下属员工，不知道做事的意义，也不明白做事的价值，做事的积极性也就 不可能高，创造性也就无法发挥出来。58.如果总是划不清心理界限，那么你就需要提交自己的认知水平。59.从组织的角度看，职业发展能降低员工流动带来的成本。60.（ ） 不属于内职生涯的目标。 工作内容目标61.项目可行性分析应该包括 （ ） 。 以上都对62.当今职场，知识、技能、经验和态度开始成为你职业能力的核心要素。 答63.确保批评针对事实，不要针对个人。64.工作

5、是一个团队领导者应该做的事。 其他都对65.领导在具具体工作中具备发号施令的权利。66.个人必须将目标锁定在一个方向上，以最大限度实现与组织的交集。67.擅长于传递的信息的沟通形式是 （ ） 。 语言沟通68.管理者在负责聘用和培训职员时充当了领导者的角色。69.企业经验中，没有两个项目是完全相同的。70.以下不属于团队形式开展工作的优势是 （ ） 。 决策时间更长71.P431 循环中的“ 4”指的是 （ ） 。 执行72.成员之间的地位和身份最好有差距，差距大点好。73. 以下不属于成功管理沟通的关键环境是 （ ） 。控制沟通对象74.团队形式开展工作的优势 （ ） 。75.学习型的组织，

6、是通过 （ ） 来获得竞争优势的。 学习能力76.（ ） 是组织用来帮助员工获取目前及将来工作所需的的技能、知识的一种方 法。 职业发展77.创业经营团队的形式是在 （ ） 阶段。 创业前阶段78.会议很容易在细节上陷入困境，最好的解决方法就是围绕 （ ） 。重要 议题79.马斯洛认为人们需求的满足都是从高到底的过程。80.职业能力发展到“会”的阶段。能够按照预定的工作方法和步骤，完成（ ） 。 特定职业领域的基本活动81.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。82.以下不属于管理沟通作用的是 （ ） 。 实现统一行动的有效途径83.人们工作的目的是为了满足他们的生理需求。84.组织一次酒会

7、算不上项目 （ ） 。85.职业能力是以 （ ） 为中心的各种能力的综合，是一种综合的社会需要的职业 能力。 操作技能86.1987 年美国项目管理协会公布的第一个项目管理体系是 3-Pm2ok。 答案 :87.职业生涯规划是指个人对自己进行的个体生涯规划。88.以下属于时间浪费的是 （ ） 。89.以下（ ） 不是谈判要搭建的沟通平台。 谈判需求90.TQM不是一次性的行动，必须持续改进。91 .一个领导真正做到授权，就要营造气氛，它会表现在很多方面， （ ） 是错误的。 从不干涉员工92.企业文化强调内部效应，包含了价值和管理的范畴，而品牌强调外部效 应，基本属于经营的范畴。93.在确定职

8、业生涯的终极目标并选择职业发展路线后， （ ） 成为关键。行动94.自信果断的人应该有的特点是 （ ） 。 说话是总用“我”95.沟通就是简单用逻辑分析来说服对方。96.团队的类型有很多，但一个团队只能属于其中一种类型。97.以下不是项目管理基本方法的是 （ ） 。 计划评审技术98.职业劳动是人与人进行社会沟通，产生社会联系的重要方式。99.项目管理最早起源于 （ ） 。 美国100.以下（ ） 不是影响领导风格的环境因素。101.以下哪个不属于时间特性 （ ） 。 会失而复得102.对别人的要求要学会适当的拒绝103.项目方法往往不是由公司确定，而由项目团队自行为所有项目设定。104.一个

9、支持性的团队环境应该具备 （ ） 方面的特点。其他都是105.在学习中，我们应该从哪个阶段开始 ,（ ） 答案: 不同的人有不同的选择106.以下（ ） 不是领导者非权力影响力因素。 职务级别107.管理人员把工作做好就是有效率。108.以下关于终身学习正确理解是 （ ） 。 学习是一个贯穿一生的过程109.和威集团的社会宗旨是“带动产业” ;推进行业，贡献社会。” 答案 : 是 110福特公司的核心价值观包括 （ ） 。 其让都是111.企业的使命，就是企业在社会经济发展中所应承担的角色和责任。112.一切浪费精力的事务是不利于我们提高情商的力量。113.吸引人才，留住人才，最好的办法是 （

10、 ） 。 企业文化114.对于选择领导方式而言，影响领导者选择的因素是 （ ） 。 其他答案 都对115.成立事业生涯资源中心的直接目的是 （ ） 。答案留住员工、鼓励士气116.在确定职业生涯的终极目标并选择职业发展线路后， （ ） 成为关键。 行动117.小张在处理团队成员冲突时常常采取 （ ） 的行为方式，可以得到最好的和 很高的团队承诺，但可能耗时。 协助118.对于计划说法正确的是 （ ） 。119.政治功能是企业最根本的基础功能，其他功能为政治功能服务。120.处于职业能力结构“冰山”之下的是 （ ） 能力。 核心技能121.关于职业选择应该考虑那些因素，以下表述正确的是 （ ）

11、。124122.企业文化就是指企业管理中的各种文化现象。123.（ ） 是一种创造性思维方法，帮助人们围绕某一主题进行思考。 绘 制脑图124.帕累托认为生活中 80%的活动只形成了 20%的结果。125.项目管理的四个基本变量中的“ p”指的是（）。答案：达到预期的绩效126.（ ） 是组织用来帮助员工获取目前及将来工作所需的技能、知识的一种方法。127.下面关于确定优先级别项目的说法，正确的是 （ ） 。 答案：根据事务的轻 重缓急制定128.情商高低与一个人能否正确认识自己没关系。129.人的自信是天生的。130.以下不属于增强自信的行为是 （ ） 。 大胆行动，不怕失败131.各种小组

12、的形成，若是成员能力具有互补性，便形成了异质性团队，效果 最佳。132.没有实践经验不要紧，但必须有自信。133.关于人与人的沟通，说法正确的是 （ ） 。 “专心聆听别人的讲话是对别人的一种尊重” 134. 以下关于团队工作的 优势的不正确表述是 （ ） 。团队成员的个性更强135.以下属于团队成员之间信任存在的标志是 （ ） 。 坦诚的交流136.如果你是部门中多余的人，你最有可能的选择是 （ ） 。 离开137.沟通符号的种类可以分为 （ ） 。 语言沟通和非语言沟通138.团队成员小何和小张就同一问题产生不同的观点，但是他们经常把问题的 分歧做出分析并几时沟通，解决分歧的原因。由此看出

13、健康的团队是需要成员之间相互 （ ） 的。 信任139.小李在项目团队中负责完成指定任务，她属于项目参与者中的 （ ） 。 团队成员140.以下不是本课程单元内容的是 （ ） 。 资源管理141.以下（ ） 不是项目管理的最基本要素。 项目团队142.当项目任务非常复杂的情况下，我们需要通过 （ ） 来进行解决。 工 作分解结构法143.以下（ ） 是企业含义的正确表述。144.在设置（）时通常采用SM1RT目标设置方法（）。短期目标154.项目管理基本方法要有 （ ） 类型。3155.以下 （ ） 不是确定项目范围的内容。 批准项目的规划和计划156.终身学习是指个人在一生中为增进知识，发展

14、技能，改正态度所进行的有 目的的，有意义的活动。157.以下不属于教材所列运营管理内容范畴的是 （ ） 。158.个人头脑风暴中提出想法阶段时属于右脑思考。159.吴经理负责的项目最近完工了，此时她召开项目总结会议，并做出 （ ） 。 项目报告160.口头沟通的缺点是 （ ） 。 信息失真严重161.通过沟通可以交流信息，获得感情交流畅通与达成思想一致。 （ ） 答案：162.人员培训制订防范措施等工作相应的优先级别为 （ ） 。 答案 ： 优先级别 2163.企业主要是指独立的盈利性组织，就是人们通常所讲的公司。164.关于沟通的意义不正确的表述是 （ ） 。 改变人们思想观念165.以下（

15、 ） 不是团队中管理者的领导角色任务。 筹集资源166.所谓（ ） 是指企业现在和将来从事什么经营活动，以及应成为什么性质的 企业或组织类型。 企业宗旨167.构成职业选择的基本因素不包括 （ ） 。 职业待遇168.在沟通和交流的过程中，各种障碍都能克服。169.谈判最重要的环节是搭建沟通平台。请判断该说法是否正确 （ ） 。170.要写一份项目总结报告，才算完成项目过程的第五阶段。171.面对不同的沟通对象，采取的方式应该不同。172.不断鼓励一点一滴去做，并为之注入活力，这就是改革的思想。 （ ） 答案 :173.个管理员希望成为一个优秀的部门经理的同时得到 M21证书，就要在这两个目标

16、之间要进行 （ ） 。 互补作用组合174.以下（ ） 决定企业使命的外部因素。175.工作中有压力是不利于工作效率的提高。176.下属员工，不知道做事的意义，也不明白做事的价值，做事的积极性也就 不可能高，创造性也就无法发挥出来。177.（ ） 是影响企业使命的因素。178.项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。179.以下不属于开发时间价值的措施是 （ ） 。 增加休闲时间180.实践不是很好的职业能力提升方式，最好是在大学进行专业教育181.（ ） 理论讲述了人们的期望是与他们的努力相关。 期望理论182.以下 （ ） 不是领导的功能。 咨询183.判断与沟通无关。184.关

17、于职业发展应该遵循的准则，以下表述正确的是。12345185关于保持团队同意意思的优势的错误表述是 （ ） 。 共同对付外部压力。186. 可以开放一套标准的项目管理方法以适合所有的公司运作 .187. 【案例描述】 :导演詹姆斯 -卡梅隆曾说过，阿凡达在中国的放映将是 一场“试验”。这话颇耐人寻味，影片在中国上映以来，就有网友调侃求购阿凡 达3D票的难度堪比春运期间购买火车票；还有网友曝光，在上海出现了母亲为儿 子熬夜买票的“奇闻”，在影片中“专业精神”是成功的重要因素。影片回放 ； 在纳美人眼中，阿凡达都是顽固不化的石头，所以为了自己被纳美 人接纳，他接受了涅提妮的严格训练，经过艰苦的训练

18、后，他终于被纳美人所接 纳，在大家眼中，杰克不仅有着一颗勇敢的心，同时他的专业精神也很让人敬佩， 其实不止他具备专业精神，该片的导演卡梅隆才是最专业的电影导演，为让影迷对潘多拉星球信服，他不 但找来科学家，研究出了这个星球的重力系统，植被，动物，更让语言学家花 4 年 时间，造出了纳美人的语言体系，想必他为阿凡达所做的，是世界上任何一个 导演不曾做过，甚至做到的。白领实例 :何谓专业精神 , 在电影圈里，卡梅隆是个典范，而在现实社会中， “杜拉拉”才是我们不得不学的范本，杜拉拉一二两册已有 200 多万的销量， 这是其他畅销书都望尘莫及的。况且随着电视，电影两大版本的拍摄完毕，人们对 杜拉拉的

19、期待也越来越大，白领小张，现在某韩资企业工作，因为新换了领 导，一直摸不准领导的脾气。不过受“杜拉拉”的影响，她学会了用专业精神打动 领导，虽然到目前为止，领导也没升她的职，可是领导已经注意到了她的能力，很 多重要的事儿，都让她去做。小张说 : “在职场，如果没有靠山，还是老老实实靠 实力说话吧，毕竟领导需要的是干活的人，而不是摆设。” 根据以上案例，回答 下面问题。1阿凡达在中国电影市场上的成功体现了 （D）的价值。A高科技B外国大片C广告（A） 途径形成。 A 训D专业精神2阿凡达之所以被纳美人接纳，说明专业能力是可以通过练B学习C经验D指导3詹姆斯-卡梅隆的成功，说明选择工作的关键因素是

20、 （B）A职业意向-根据意愿和爱好来选择职业B职业能力-在自己能力所及的范围内来选择职业C职业岗位-有什么职业就选择什么职业D职业时尚-选择科技技术最先进的职业4杜拉拉畅销说明，人们越来越关注 （B）A职场生活B职场知识与技能C职场斗争策略D职场中白领的命运5小张的话说明 （B） 是职业选择重要“筹码”A职业态度B职业能力C人际关系D领导赏识188【案例描述】 : 灵动公司是一家供应汽车及航空工业零组件的公司。在导入 精益生产的初期，以高品质及交期准时著称，后来，由于主要客户未纳入精益体 系，以及某些高级主管和功能部门唯恐丧失自身利益而拒绝变革，导致精益生产最 终失败。 2007 年，他们聘请

21、张教授主持这个“精益工作小组”。张教授首先将精 益生产的观念贯彻于全公司，不但获得了可观的成效，也受到客户的极高评价，可 惜好景不长，工厂电子零件制造部门发现虽然身处精益环境中，但大客户却未采用 “精益”的原则，还是以随机方式下订单，因而造成该公司必须增加库存 （ 超过平 时精益库存生产所需量 ） ，以补不时之需，高库存虽然安全，却也使精益生产受到了破坏。 接着，公司的“精益工作小组”受到传统组织架构下本位主义者的挑战，如某 工程部门没有价值流观念，他们不顾张教授的反对，贸然引进不具真正调整弹性的 设备，使得生产回到大批量生产状态，因而增加库存失去精益生产的效率。同样 的，某产品设计部门不接受

22、改善小组对在设计过程中提高制造简易度的建议，因而 设计版上的产品虽十分具有竞争力，却因无法克服制造上的困难而失败。在精益生产的内涵中，价值流在价值链之上，所以精益生产的局部导入不能解 决全部问题。企业要永久经营，必须以价值流的观点去驱动精益生产。根据案例，回答下列题。1该公司在导入精益生产的初期注意了 （D）A产品质量B客户需求C专家作用D 其他都是2该公司推行的精益生产最终失败的原因是 （C）A没有实施质量管理B没有实施客户管理C改革遇到强大的内部阻力D客户需求发生变化3该公司值得我们借鉴的经验有 （D）A质量管理的理念要全面落实B 质量管理要因地制宜C质量管理要与客户管理相结合4员工参与质

23、量管理的益处在于 （D）A激发鼓励动员员工B 在组织未来的目标方面做出变革与创新C员工为他们的工作承担责任D其他三项都是（C）5“大客户却未采用精益的原则，还是以随机方式下订单”，这说明该公司A企业文化存在问题B聘请约翰-帕拉比教授是个错误C与外部客户没有做好沟通D与内部客户没有做好沟通189【案例描述】：CE0即首席执行官对于企业的发展具有至关重要的作用，甚 至主宰了企业的盛衰。一个企业失败的原因有很多，其中一个重要原因就是执行不 到位，制定的目标与执行的结果有很大的差别，领导人的角色扮演不正确，高高在 上，与组织脱节。而一个企业成功的原因也有很多，其中一个关键原因就是执行到 位，领导人亲自

24、参与，说到做到。王安电脑曾经是名噪一时的企业，但是出人意料的是，在企业如日中天的时候却突然崩塌了。一位专家专门研究了十几家这样的企业，他的结论是 CEO是最主要的原因。就好像王安电脑的CEO王安。他的技术很过硬，所以对自己很有自信， 甚至有些自负，他采取的策略看似开明，其实很专制，他认为自己什么问题都能解 决，所以听不进别人的建议，也不关注外界环境的变化，结果导致企业在错综复杂 的商业竞争中走向失败。根据以上案例，回答下列问题。1该案例说明（D）是公司成功的关键因素A领导者B领导方式C领导艺术D其他都对2王安过去的成功主要是因为 （C）A领导方式选择恰当B 领导艺术高C技术过硬D 成员参与度高

25、3王安的领导方式是 （B） A 开明式B 专制式C 群体参与式D 协商式王安的失败表明公司 （D） A 角色不当、执行力不到 B 缺少信息和沟通C位员工参与决策不够D其他都对5如果你是王安，公司出现问题但还没有破产，你首先要做的事是 （A）A正确定位自己的角色B选择正确的领导方式C加强领导艺术修养D提高执行力190【案例描述】 : 某厂的业务部由供应科、销售科、车队、仓库、广告制作科 组成。当A调任该部经理时，听到不少人反应广告制作科、仓库管理科迟到早退现 象严重，劳动纪律差，工作效率低。虽然经过多次批评教育，成效不大，群众反映 很大。为了做好领导工作，A经理对这两个科室进行了调查分析，情况如下；文化水平及修养 ; 广告制作科的员工全是大专以上文化程度，平时工作认真， 干劲大，但较散漫 ；