1、信息公布、自荐报名、资格审查、上岗考试、双向选择、党委(总支)审定、法人代表聘任等。10、劳动用工制度改革对县级联社机关、城区营业网点员工和稽核人员的学历有何要求?应具有大专及以上学历。 11、岗位说明书中包含哪些内容?岗位职责、工作内容、权限、任职条件及培训要求等。 12、城区营业网点在什么情况下应予以撤并?006年1-6月月平均余额不足1000万元的;服务范围重叠,网点之间距离过近的。(二)有关深化农村信用社改革的相关政策 13、务院关于深化农村信用社改革试点工作的15号文件明确的改革主要内容是什么?一是以法人为单位,改革信用社产权制度,明晰产权关系,完善法人治理结构,区别种类情况,确定不
2、同的产权形式;二是改革信用社管理体制,将信用社的管理交由地方政府负责。 14、深化农村信用社改革应遵循的原则是什么?按照市场经济规则,明晰产权关系,促进信用社法人治理结构的完善和经营机制转换,使信用社真正成为自主经营、自我约束、自我发展、自担风险的市场主体。按照为“三农”服务的经营方向,改革服务方式,完善服务功能,提高服务水平。按照因地制宜、分类指导原则,积极探索和分类实施股份制、股份合作制、合作制等各种产权制度,建立与各地经济发展、管理水平相适应的组织形式和运行机制。按照权责得相结合原则,充分发挥各方面积极性,明确信用社监督管理体制,落实对信用社的风险防范和处置现任。15、组建股份制银行机构
3、的具体条件是什么?有较强的管理能力。全辖信用社资产总规模10亿元以上。不良贷款比例15%以下。组建后资本金不低于5000万元,资本充足率达到8%。 16、组建统一法人的具体条件是什么?全辖信用社统算账面资能抵债。基层信用社自愿。县(市)联社有较强的管理能力。统一法人后股本金达到1000万元以上,资本充足率达到有关规定的要求。 17、专项中央银行票据发行的具体条件是什么?以县(市)为单位考核,考虑以专项票据置换不良贷款和弥补历年挂账亏损因素后,实行乡镇信用社和县(市)联社两级法人体制的信用社资本充足率应达到零;实行统一法人体制的信用社资本充足率应达到2%;农村商业银行或农村合作银行资本充足率应达
4、到8%。18、专项中央银行根据兑付的条件是什么?专项票据到期时,以县(市)为单位秫,对符合下列条件的,人民银行给予兑付:实行信用社和县(市)联社两级法人体制的信用社资本充足率达到4%,农村商业银行或农村合作银行资本充足率达到8%;按“一逾两呆”口径考核,不良贷款比例较2002年12月末的降幅不低于50%。 19、专项中央银行票据到期时,末达到兑付条件的如何处理?专项票据到期时,资本充足率和不良贷款比例未达到兑付条件的,人民银行给予推迟兑付期2年,该期限内不计利息;推迟兑付期期满时,资本充足率和不良贷款比例仍未达到兑付条件的,人民银行以其不良贷款和历年挂亏损置换回专项票据。(三)有关银行业文明服
5、务规范 20、文明服务的宗旨是什么?进一步规范银行业从业人员的服务行为,全面提升银行业服务质量和水平,增强行业竞争力,树立银行业良好的社会形象,促进银行业金融机构各项业务的健康发展。 21、文明服务公约中的依法合规原则是什么?自觉遵守国家的法律、法规及相关政策规定,在遵纪守法的基础上,开展各项文明服务活动。 22、文明服务公约的诚实信用原则指什么?在提供服务时,应诚实、守信地对待客户,尤其在涉及收费可选择性服务项目时,应履行如实告知义务。应确保所有的业务宣传资料均真实可信,不得含有虚假误导成分。23、文明服务公约中的公平公正原则指什么?对待客户应做到公平、公正,保证客户的正当权益不受损害。 2
6、4、文明服务公约中的安全交易原则指什么?应采取合理必要的措施,保障客户在营业场所内的交易安全。 25、文明服务公约中的客户至上原则指什么?应主动、热情、友好、礼貌地对待客户,满足客户提出的合理服务要求,以积极的态度、扎实的作风和文明的形象,向客户提供高质量、高效益、高层次的优质服务。26、文明服务公约中的创造价值原则指什么?以客户为中心,通过办理各项业务帮助客户创造和提升价值,针对不同客户提供个性化服务,实现优质高效的服务价值。 27、文明服务有哪些基本原则?依法合规原则、诚实信用原则、公平公正原则、安全交易原则、客户至上原则、创造价值原则。(四)有关安全保卫规章制度28、凡有金库的单位必须2
7、4小时守库值班,严格执行双人以上武装守库制度。29、“四双制度”包括双人临柜、双人管库、双人守库、双人押运。30、驾驶员出车前对车况进行全面细致的检查,加足油料,提前35分钟到达装款地点;严格坚持“车等款”,严禁“款等车”31、枪支弹药保管应使用专用枪柜,做到枪弹分存,指定专人分别管理,严禁交叉或形成单人管枪的事实。32、要建立录像带的保管查阅制度。保管期限以能进行账务检查为宜,原则上不得少于30天。33、安全保卫检查实行验证登记制度。凡需对农村信用社的营业单位进行安全检查的,必须持有上级单位签发的介绍信,由联社保卫人员陪同,出示身份证、工作证,经被查单位验证确认后,方可开门进入营业场所。需要
8、检查金库安全的,还必须有被查单位领导在场。非信用社系统人员不得进入金库检查。34、金融机构营业场所、金库的安全防范工作应实行“人防、物防、技防”相结合的原则,以“防盗、防抢、防破坏、防治安灾害事故”为目的。安全防范设施的建设应因地制宜、安全可靠、方便经营、经济实用。35、川信联委200648号规定对2005年6月28日省联社成立之后发生案件的直接责任人一律 顶格 处理,并 严格 追究相关人员责任;对2006年5月1日后新发案件的直接责任人一律辞退或除名;对没有严格执行制度,为作案人员提供便利条件的相关责任人,在按相关规定进行责任追究同时,一律下岗学习三至六个月(按规定给予开除、辞退、除名、解除
9、劳动合同的除外)。36、临柜人员中途离柜应做到哪些事项?答:临柜人员不得同时离柜。临时离柜时,本人所管印章、密押、重空凭证、有价单证、现金必须入抽、箱上锁,并尽快返回,运用计算机处理业务,临柜操作人员临时离岗时,应退出系统,以防止他人非法操作。37、营业终了应做到哪些?(1)先关闭营业室大门、窗户、耳门,并上杠、闩、锁后,方能清点现金、扎账。 (2)锁好抽、箱。双人将营业款、有价单证、重空凭证、印章、密押、账卡护送入库。储蓄所营业款、有价单证箱必须双人上锁,汽车接送箱的,营业人员不得在室外等待。 (3)送营业款、有价单证、重要空白凭证、账卡入库存放,应关闭通往库房的第一道门,后开库房门入库存放
10、。 (4)运用计算机处理业务,柜前操作完毕后,操作人员应关闭计算机终端和打印机电源,系统管理员处理完当日业务后,应将数据盘按规定保管好。38、你作为农村信用社员工将如何作好安全保卫工作?(根据各自岗位回答,体现岗位特点)(1)树立和增强安全意识,警钟长鸣,常备不懈。 (2)增强自我约束,加强思想道德和纪律教育,构筑拒腐防变的坚强防线。 (3)严格执行各项规章制度,按程序操作。 (4)加强安全防卫知识的学习和技能的训练,提高安全防卫能力。 (5)弘扬正气,勇于同不良倾向和歪风邪气作斗争,维护国家、集体和人民的利益。(五)时事部分 39、四川省农村信用社联合社何时成立?2005年6月28日。 41
11、、2005年7月21日,中国人民银行宣布开始实行新的汇率制度,这一制度的内容是:DA、单一盯住美元;B、单一盯住欧元;C、实行以宏观调控为基储参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动;D、实行以市场供求为基储参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动。42、获得2012年夏季奥运会的举办权的城市是:AA、英国伦敦;B、法国巴黎;C、美国纽约;D、俄国莫斯科。43、2005年9月5日在北京举行的第22届世界法律大会的主题是:A、“法治与国际和谐社会”;B、“法治与世界和平发展”;C、“法治与恐怖主义威胁”;D、“法律、法治与法院”。44、加快建设节约型社会的核心是:CA、改革开放和科技进步;B、合理利用社
12、会资源,避免资源浪费;C、节约使用资源和提高资源利用效率;D、节能、节水、节材、节地、资源综合利用和发展循环经济。45、加快建设节约型社会的重点是:46、加强党的先进性建设的根本目的是:A、提高人民生活水平;B、增强社会主义综合国力;C、提高党的执政能力、巩固执政地位;D、使我们党始终代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益,不断提高执政能力、巩固执政地位、完成执政使命。47、衡量党的一切工作是非得失的根本标准是:B、巩固党的执政地位;C、增强社会主义综合国力;D、实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。48、标志着中俄两国彻底解决了所有历史遗
13、留的边界问题的事件是:A、共同签署中俄睦邻友好合作条约;B、共同签署中俄关于21世纪国际秩序的联合声明;C、共同签署中华人民共和国和俄罗斯联邦北京宣言;D、双方互换中华人民共和国和俄罗斯联邦关于中俄国界东段的补充协定批准书。49、由世界卫生组织主持达成的第一个具有法律效力的国际公共卫生条约(针对烟草的第一个世界范围多边协议)是:A、烟草控制框架公约;B、国际烟草管理条例;C、国际烟草控制公约;D、烟草控制管理办法。50、人类历史上首次以法规的形式限制温室气体排放的法律文件是:A、德里宣言;B、中欧气候变化联合宣言;C、京都议定书;D、联合国气候变化框架公约。二、综合科目 1、信访工作的特点是什
14、么?客观性、社会性、阶级性、民主性、长期性。 2、信访工作的方针是什么?联系群众、广开言路、满足群众的正当要求。 3、信访工作的原则是什么?(1)研究,实事求是的原则;(2)按政策和法规办事的原则;(3)坚持做好思想工作的原则;(4)分级负责、归口办理的原则;(5)对典型案件直接查办的原则。4、公文协调的内容有哪些草拟文稿的协调;发文的协调;文字和文书规范的协调。 5、会议协调的内容有哪些?会议议题的协调;会议的时间、地点和出席列席人员的协调;会议纪要的协调;决定事项落实的协调。 6、协调工作的原则是什么?从属原则;调查研究原则;原则性和灵活性相结合的原则;分层负责原则;服务原则。7、协调工作
15、的艺术有哪些?捕捉时机,事半功倍;冷静谦和,切忌急躁;发挥人缘和情感作用;均衡劝慰,团结为重;高超的语言以权谋私 高度的应变能力。 8、常用的礼仪文书有哪些?请柬、聘书、贺信、贺电、祝词、慰问信、慰问电、欢迎词、欢送词、答谢词、悼词、唁电等。 9、“函”的适用范围是什么?函适用于不相隶属机关之间商洽工作,询问和答复总量,请示批准和答复审批事项。10、“通知”的适用范围是什么?适用于批转下级机关的公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文,传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项,任免人员。 11、秘书工作的作用是什么?枢纽作用;助手作用;参谋作用;信息、耳目作用;协调作用;门面、窗口作
16、用。 12、“决定”的适用范围是什么?适用于对重要事项或者重大行动作出安排,奖惩有关单位及人员,变更或撤销下级机关不适当的决定事项。13、秘书的职业道德主要表现在哪些方面?为事业埋头苦干的献身精神;遵守纪律的自觉性;谦和平等的人际关系。 14、秘书工作的职能有哪些?办事职能;参谋职能。 15、调查研究的内容和范围是什么?基本情况调查、专题性调查、经验性调查、临时性事件或事故调查。16、调查研究需要做好哪些准备工作?明确调查研究的和对象;组织学习,统一指导思想;制订调查研究计划,拟好调查研究提纲。 17、调查的方式和方法分别是什么?调查的方式包括:个别访问、召开座谈会、现场察看、查阅资料、书面问
17、卷、统计数据。 调查的方法包括:典型调查、抽样调查、重点调查、全面调查。 18、什么是信息?信息就是客观事物的特征和变化的最新反映。19、什么是信息的客观性?信息是客观事物的特征和变化的最新摊贩。事物的特征和变化是不以人们的意志为转移的客观存在,反映这种客观存在的信息,就不能不带有客观性。 20、信息工作的基本要求是什么?及时、准确、对路、适用。 21、怎样做好信息工作?增强参谋意识;做好信息网络的建设和管理工作;加强对信息的整体开发和综合分析,努力提高信息质量。22、协调的意义和作用有哪些?协调是管理的一项重要职能;协调是促进国家机器、组织系统正常运转,提高工作效率的重要手段;协调是秘书工作
18、的一项基本职能;协调推动秘书工作向深度和广度发展。 23、什么是公共关系?是社会组织及其成员为了实现本组织的特定目标通过一定的媒介和方式与它周围相关的组织和公众所结成的一种社会关系。 24、查办工作的含义的什么?就是秘书部门协助领导,把看到、查到、听到的一些无人过问或解决不力的重大问题,自上而下地检查、督促,使之落实和办理。25、查办工作应遵循哪些原则?专人负责的原则;实事求是、弄清是非的原则;依靠下级组织、依靠群众的原则;全面查办和重点查办相结合的原则。 26、查办工作的基本程序是什么?查办立项;查办通知;催办;直接调查;商讨处理;结案反馈;阅卷归档。 27、会议从性质上分有哪些种类? 答2
19、8、会议的作用是什么?会议是各级领导布置任务、贯彻政策、调查情况、统筹协调、进行决策、推动工作的基本方法之一。 29、会务工作的原则有哪些?充分准备、严密组织、服务周到、确保安全。 30、会务工作中会前准备工作有哪些?安排议题;拟定与会人员范围或名单;办理会议报批手续;发会议通知;准备会议文件;布置会场;妥善安排食宿;拟定会议的议程与日程;成立会务机构。:立法性会议、党务性会议、行政性会议、业务性会议、群众性会议、交际性会议。31、公文处理的意义是什么?机关工作的纽带;机关领导的助手;保守党和国家机密的重要环节;档案工作的基础。 32、公文处理的要求是什么?及时、准确、安全。 33、什么是发文
20、办理?是以本机关名义制发公文的过程,包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。34、什么是收文办理?指对收到公文的办理过程,包括签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。 35、报告与请示有什么相同点和不同点?共同点:报告与请示都是上行公文,撰写中注意陈词恳切,语气谦恭。不同点:用途不同,报告主要用于汇报工作,反映情况;请示适用于向上级机关请求指示、批准。制发不同,请示要事前行文,一般情况下不得先斩后奏;报告通常在事后工工作进行中行文。内容繁简不同,请示应当一文一事;报告中的综合报告,内容往往涉及到许多方面。 36、档案的作用是什么?档案可作为机关工作查考的依据;档案可为
21、经济建设提供依据和参考资料;档案可成为政治斗争的镌刻工具;档案可为科学研究提供必要的资料。37、档案工作的基本内容有哪些?包括档案的收集、鉴定、整理、保管、统计和提供利用。 38、档案工作的基本原则是什么?集中统一地管理全部档案;维护档案的完整与安全;便于各项工作的利用。 39、管理好机关档案应注意哪些问题?设立专门的档案工作机构;建立健全文件材料的归档制度;编制比较稳定的档案分类方案;制定档案保管期限表。 40、新时期保密工作的特点是什么?保密范围和内容趋于扩大;泄密渠道日趋增多;窃密手段变化多端;窃密活动十分猖獗。41、秘书部门保密工作的重点是什么?文件秘密是秘书部门保密工作的重点,从文件
22、的产生到文件的销毁,整个行文过程都必须注意保密。 42、行政管理的基本内容主要有哪些?生活管理、环境管理、财物管理、基建管理、接待管理。 43、秘书写作的特点是什么?综合性;实用性;政策性;直书其事,排斥曲笔;主要用逻辑思维。 44、修订后的国家行政机关公文处理办法中所规定的公文文种有哪些?命令(令);决定;公告;通告;通知;通报;方案;报告;请示;批复;意见;函;会议纪要。45、草拟公文在内容方面要注意什么?符合国家的法律、法规及其他有关规定;情况确实,观点明确;内容涉及其他部门时要注意协商。 46、草拟公文在表述方面应注意什么?表述准确,结构严谨,条理清楚,直述不曲,篇幅力求简短;人名、地
23、名、数字、引文准确;应当使用国家法定计量单位;字词规范,标点正确。47、工会是一个什么样的组织?工会是工人阶级的群众组织。工会性质的基本特点是工人阶级的阶级性与群众性的统一。 48、社会主义新农村建设的20字方针是什么?生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主。49、按照省联社关于农村信用社文明服务行为“四一站立”指什么?接待客户站立、送走客户站立、向客户表示歉意时站立、客户向我们提出意见或建议时站立。 50、按照省联社关于农村信用社文明服务行为“四一站立”指什么?存取款一样欢迎、金额大小一样欢迎、主辅币一样受理、存贷客户一样亲切。 51、省联社要求农村信用社开展金融法制学习教育活动的
24、学习重点是什么?担保法、票据法、银行业监督管理法、人民银行法、商业银行法等。 党务知识 52、什么是“三会一课”定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会,按时上好党课。53、发展党员工作的方针是什么?坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展。54、发展党员工作的原则是什么?坚持入党自愿和坚持个别吸收的原则。55、何谓入党申请人?凡符合党章第一条规定,向党组织正式提出入党申请的人,均称作“入党申请人”。56、何谓入党积极分子?经党小组或共青团组织推荐,党支部委员会研究同意符合入党积极分子条件的入党申请人,可确定为“入党积极分子”。57、何谓发展对象?入党积极分子经过一年以上的培养教育,经党支部委员会讨论,具备党员条件、准备近期发展的同志被称为“发展对象”。 58、按照省联社党委规定,农村信用社党员由哪一级党委审批?办事处党委。 59、入党积极分子培养教育考察及审批前应开展
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