全国城市文明程度指数测评体系Word下载.docx

1、1）报纸、广播、电视、期刊、互联网等媒体刊播公益广告情况；2）在城市交通运载工具、公共场所、主干道、商业大街和大型商场、宾馆、饭店显著位置，用电子显示屏、楼宇电视、固定广告牌等媒介刊播公益广告情况；3）公共场所、主干道、商业大街、居民小区的醒目位置设立“遵德守礼”提示牌情况。1）材料审核、问卷调查、网络媒体调查2）3）材料审核、实地考察、问卷调查注：省、市开展的启动仪式均可。 学雷锋文化志愿者：民间手艺人、科普志愿者以及在文学、音乐、舞蹈、书画等方面有专长的志愿者。 经常性社区学雷锋志愿服务活动：关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人志愿服务，社区便民利民志愿服务，平安建设志愿服务，文化体育志

2、愿服务，植绿护绿志愿服务，清洁环境志愿服务等。 各级各类媒体刊播标准： 报纸类：省会、副省级城市各党报、晚报、都市报每月刊登总量不少于6个整版，地级市不少于4个整版。 广播类：省会、副省级城市、地级市各电台主要频率每天播出6次以上，黄金时段至少3次。 电视类：省会、副省级城市电视台综合频道每天播出10次以上，其中黄金时段不少于3次；其他各频道每天播出不少于15次，其中黄金时段不少于4次。地级、县级市电视台各频道每天播出15次以上，其中黄金时段不少于4次。 期刊类：省会、副省级城市、地级市各时政类期刊每期至少刊登1个页面;其他大众生活、文摘类期刊每两期至少刊登1个页面。 互联网：省会、副省级城市

3、、地级市各新闻网站和商业网站在首页位置长期集中宣传展示。 公共场所：广场、公园、旅游景区、车站、码头、机场、赛场。 显著位置：顾客聚集、行走频次高的地方，如大堂、前台、电梯口等。 公益广告占城市户外广告包括固定广告牌、电子显示屏、城市客运车辆的比例20%。 醒目位置：人流集中、出入必经的地方。提示牌的大小、形状要与周边环境协调融合。3道德领域突出问题专项教育治理1）有领导小组，有联席会议制度，有责任分工，有办公室，有实施方案；2）党报、电台、电视台等主要新闻媒体开设专题专栏宣传专项教育治理活动的情况，宣传诚信先进典型，曝光失信行为；3）有道德教育具体措施，“道德讲堂”有诚信教育内容，食品、药品

4、企业和百人以上的窗口单位设有“道德讲堂”并经常开展活动；4）有诚信信息查询网络平台，有诚信企业及个人信息，有失信企业及个人不良记录。有失信企业“黑名单”制度并向社会公布。有食品、药品制假售假的处罚规章、办法，有熟食品制售企业严密管理举措，有对突出问题集中查处情况；5）开展“做谦恭有礼的中国人”活动，实施文明交通引导、文明旅游引导、网络文明引导,整治行路驾车闯红灯、旅游乱扔垃圾、上网说脏话等行为，有工作方案和情况记录。1）2）材料审核3）材料审核、实地考察4）材料审核、网络媒体调查5）材料审核、实地考察、问卷调查、网络媒体调查4道德模范评选表彰1）入选第四届全国道德模范及提名奖人数；2）入选20

5、12、2013年度省、市级道德模范人数；3）有道德模范、“身边好人”评选办法，有帮扶礼遇道德模范、“身边好人”制度，汇总2012、2013年度评选表彰情况，有表彰决定、事迹材料和帮扶礼遇情况记录；4）组织道德模范、“身边好人”交流互动，有活动情况记录；5）组织道德模范、“身边好人”进社区、机关、企业、学校、村镇、军营等基层单位巡演巡讲情况；6） 党报、电台、电视台等主要新闻媒体、都市类媒体和网络媒体对道德模范、“身边好人”宣传报道情况。材料审核、问卷调查注: 城市主次干道、商业大街的交通路口有文明交通引导员；旅游景区出入口、游客中心、游步道旁、核心景区等位置设有文明旅游提示牌，游客中心提供文明

6、旅游宣传材料，导游解说词中有“不乱扔垃圾”、“不随地吐痰”、“有序排队”等内容，设有文明旅游引导员；组织网络文明传播志愿者经常在重点新闻网站以及商业网站的博客、论坛等网络空间传播文明用语，抑制网络脏话。 4的1）2）项统计中，全国道德模范及提名奖、省市级道德模范获奖者中获得多项荣誉的只计算最高荣誉，不重复计算。 承办中央文明办和省文明办组织开展全国道德模范和“身边好人”交流活动、本市开展交流活动分别计分。5志愿服务社会宣传、体制机制、队伍建设等情况1）党报、电台、电视台等主要新闻媒体、都市类媒体和网络媒体开设专题专栏，弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，报道志愿服务活动和优秀志

7、愿者事迹，刊播志愿服务公益广告情况；2）依托文明网开设志愿服务宣传频道情况；3）市民公约、村规民约、职业规范和学生守则中有志愿服务内容；4）市文明委制定下发组织开展志愿服务的意见，召开专项工作会议进行部署；5）有文明委领导、文明办牵头，各有关部门组成的志愿服务工作协调小组；6）把志愿服务活动开展情况纳入本地文明城市、文明村镇、文明单位测评；7）把志愿服务纳入市级财政预算，提供保障关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动正常开展所需的专项经费；8）依托中国志愿服务基金会募集基金；9）有依托各级党组织成立的党员学雷锋志愿服务队，有依托各级文明单位成立的各级文明办直属学雷锋志愿服务队，有由党支部和居

8、委会牵头依托物业公司成立的社区学雷锋志愿服务队，有依托各种老年服务机构成立的老年学雷锋互助志愿服务队；10）有志愿者招募、注册、培训、服务对接系统和志愿服务数据库；11）开展优秀志愿者网上推荐、事迹展示活动情况记录，入选2012年度全国优秀志愿者、优秀志愿服务组织的数量；12）注册志愿者人数占城市建成区常住人口的比例 8%；13）有依托物业公司，由党支部、居委会、物业公司联合组建的社区志愿服务工作站，有在公共场所设立的便民利民志愿服务站点。1）2）3）4）5）6）7）8）9）10）11）12）材料审核13）材料审核、实地考察6“道德讲堂”建设使用情况1）“道德讲堂”总数市级文明单位数量，百人以

9、上的文明单位设有“道德讲堂”,有经常开展活动的情况记录；2）有市（区）文明办直接抓的“道德讲堂”总堂，每月开展两次以上活动，有活动情况记录；3）“道德讲堂”内有醒目标识，有道德文化氛围（道德格言、修身经典等），按现有程序规范操作。材料审核、实地考察7文明餐桌行动1）有活动部署，有工作方案，有宾馆、饭店、餐馆参与活动统计数据；2）宾馆、饭店、餐馆普遍参与活动，在营业场所显著位置和餐桌上设有不剩饭不剩菜的温馨提示，服务员引导就餐者适度点餐、吃不完打包；3）研究制订对宾馆、饭店、餐馆剩饭剩菜行为的处罚办法，媒体报道制订过程和实施情况；4）文明办协调有关部门每季度对宾馆、饭店、餐馆的抽查情况。1）3）

10、4）材料审核2）材料审核、实地考察、问卷调查8“我们的节日”主题活动1）有具体方案，有工作部署，有新闻宣传情况汇总；2）春节及元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等组织开展群众广泛参与的“我们的节日”主题活动；3）春节、清明节、端午节、中秋节制作播出“中华长歌行”特别节目的情况。1）3）材料审核2）材料审核、问卷调查9网络文明传播1）建好用好中国文明网联盟网站，每季度考核得分纳入测评成绩；2）市级以上文明单位设有35人的网络文明传播志愿者小组，全国文明单位在中国文明网设立户头，省、市级文明单位在当地文明网设立户头；3）组织道德模范、“身边好人”作为网络文明传播志愿者开展活动；4）组织开展网络

11、文明传播活动，重点传播节俭理念、道德箴言、好人好事，抑制网络脏话，每季度进行考核测评。材料审核、网络媒体调查10市民评价市民对上述工作的评价。问卷调查 宾馆、饭店、餐馆参与率80%。 包括组织开展中华经典诵读、走访道德模范和先进人物、节日志愿服务、环境卫生整治、传统民俗文化等主题活动。2公共环境11公共场所环境1）环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；2）无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌；3）公共设施功能完好，无人为弄脏、无损坏；4）有相应的公共文明引导志愿服务人员，醒目位置设有“遵德守礼”提示牌。实地考察12街巷环境2）无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌，无占道经营；

12、 3）道路名称与道路基础设施完好，无缺失、无损坏、无侵占；13市场环境2）柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营；3）无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌；4）亮证经营，证照齐全，无出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖；5）公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、无堵塞，消防安全制度健全。14小区环境2）路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠；3）生活垃圾定点投放、定时清运，垃圾房、箱（桶）完好、整洁；4）楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃干净无破损，照明灯完好、无缺失；5）住宅楼有符合标准的防盗、消防设施；6）有相应的公共文明引导志愿服务人员，醒目位置有“遵德守礼”提示牌。

13、 公共场所： 街巷：主干道、非主干道、商业大街、背街小巷。 市场：商场、超市、集贸市场。15餐饮店环境1）环境整洁，门前责任制落实，无乱扔杂物、无随地吐痰；2）店内干净整洁，达到卫生标准，有不剩饭不剩菜温馨提示牌；3）亮证经营，有经营许可证、卫生许可证；4）从业人员持健康证、卫生知识培训证明上岗，有“五病”调离的制度和记录；5）公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录；6）无出售过期、变质、伪劣食品。16市民对公共环境状况的评价。3公共秩序17交通秩序1）人、车各行其道，无闯红灯、无乱穿马路、无翻越隔离栏；2）交通路口无严重阻塞；3）有相应的公共文明引导志愿服务人员。18车站码头

14、秩序1）乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，对老、弱、病、残、孕等需要帮助的人主动礼让，无拥挤、无争抢座位；2）无非法营运车辆，无争抢客源；3）室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无人吸烟；19剧场赛场秩序1）入场、退场秩序良好；2）剧场安静文明，秩序良好，无大声喧哗、无污言秽语、无嬉戏吵闹；3）赛场秩序良好，无喝倒彩、无污言秽语、无投掷杂物、无寻衅滋事；20市民对公共秩序状况的评价。4公共关系21社区人际关系1）社区开展多种形式的邻里互助、联谊活动，友善对待外来人员；2）社区居委会建立治保会、调委会等群防群治队伍，并较好发挥作用。22窗口行业服务有明确的服务标准，服务规范，无服务质量问题

15、。23市民对公共关系状况、窗口行业服务水平的评价。每个行业服务规范的具体标准见“全国文明城市测评体系测评操作手册”，其中“医疗”、“商业零售”、“公交”、“出租汽车”、“铁路车站”为必查行业。全国未成年人思想道德建设工作测评体系简 要 说 明1、根据中央文明委2013年工作安排和全国未成年人思想道德建设工作电视电话会议精神，以2012年版测评体系为基础，贯彻立德树人根本任务，落实学习和践行社会主义核心价值观、“中国梦”学习教育，制定本测评体系。2、测评内容设置领导体制和工作机制、学习雷锋“做一个有道德的人”主题活动、中华经典诵读、心理健康教育、乡村学校少年宫、学校教育、家庭教育、社区教育、公平

16、教育、净化社会文化环境10个项目42条标准。3、测评方法采用材料审核、问卷调查、网络（媒体）调查、实地考察等四种。4、测评总分为100分,其中领导体制和工作机制（5条）10分、学习雷锋“做一个有道德的人”主题活动（6条）18分、中华经典诵读（4条）8分、心理健康教育（3条）9分、乡村学校少年宫（4条）11分、学校教育（8条）14分、家庭教育（2条）3分、社区教育（3条）6分、公平教育（2条）6分、净化社会文化环境（5条）15分。测评项目测评标准测评方法1、领导体制和工作机制1）召开专门会议部署，制定下发专门文件，有具体实施方案，有明确责任分工；2）有在全国会议上介绍过的典型经验；3）本市范围内

17、有未成年人思想道德建设工作季度测评；4）本市主要新闻媒体、都市类媒体和网络媒体有未成年人思想道德建设专题专栏，刊播面向未成年人的公益广告；5）本市中小学校德育教师培训人数及时间。1）2）3）5）材料审核4）网络（媒体）调查、实地考察2、学习雷锋“做一个有道德的人”主题活动1）有“做一个有道德的人”主题活动实施方案，活动效果好；2）开展洒扫应对，认星争优、做美德少年，日行一善等活动有方案、有成效。3）清明“网上祭英烈”、六一期间“学习雷锋、做美德少年” 、十一期间“向国旗敬礼”三项网上签名寄语活动有专门部署，学生参与面达到80%以上。4）童心向党、优秀童谣传唱活动措施具体，普遍开展；5）有组织中

18、小学生自办“节日小报”、开展“文明小博客”的活动情况和成果汇编；6）“做一个有道德的人”主题活动联系点数量及效果；1）2）3）6）材料审核、问卷调查4）5）材料审核、网络（媒体）调查3、中华经典诵读1）有年度经典诵读实施方案并纳入教学计划；2）有中小学校经典诵读活动落实情况；3）有运用“学道德模范、诵中华经典、做有德之人”电视专题片为教案开展诵读活动安排和落实情况；4）本市电台电视台开设经典诵读栏目。1）2）3）材料审核4）网络（媒体）调查4、心理健康教育1）有校外未成年人心理健康辅导站（点）；2）落实“治未病”工作理念，运用网络、电话、授课等多种形式开展教育引导；3）有工作队伍、有培训时间和

19、人数。1）材料审核、实地考察2）3）材料审核5、乡村学校少年宫1）落实乡村学校少年宫年度建设任务；2）乡村学校少年宫有管理制度、有活动项目、有运行经费保障；3）乡村学校少年宫有专兼职辅导员队伍；4）城市学校少年宫建设有试点、有效果。6、学校教育1）有中小学校开展“我的中国梦”主题教育活动安排和落实情况；2）中小学校德育课、少先队活动课落实，效果好；3）中小学校运用各门课程德育资源，促进德育、智育、体育、美育有机融合有安排、有考评；4）中小学校实施师德师风建设工程有具体方案、有实际效果；5）中小学校探索建立家长委员会制度有具体措施、有活动记录。6）中小学校“道德讲堂”建设有实施方案、有工作成效；

20、7）实施国家学生体质健康标准、加强学校体育工作成效明显；8）落实艺术课程（含音乐、美术、艺术）设置和课时安排要求，艺术教育活动学生参与面广。1）2）材料审核、问卷调查3）4）5）7）、8）材料审核6）材料审核、实地考察7、家庭教育1）家长学校建设落实，活动效果好；2）“家长教子”等家庭教育宣传实践活动有具体措施，有良好效果。材料审核8、社区教育1）社区有未成年人开展文体活动的设施、场所；2）社区有组织未成年人参与的学习雷锋、做“小小志愿者”活动；3）社区有具体措施关爱帮扶困难家庭、流动人口家庭未成年子女。1）实地考察、问卷调查9、公平教育1） 进城务工人员子女平等接受义务教育有措施、落实好；2） 关心关爱特殊群体未成年人有措施、效果实。1）材料审核、问卷调查 2）材料审核、实地考察10、净化社会文化环境1）加强网吧管理、取缔“黑网吧”，经营性网吧无接纳未成年人；2）开展打击网络淫秽色情和低俗信息工作，有实际效果；3）开展广播电视、书报刊和文化市场抵制低俗工作，责任落实，管理到位；4）深化“扫黄打非”有工作方案，有具体措施，有明显成效，无黄赌毒案件；5）整治中小学校周边环境力度大、常态化，效果实。1）5）实地考察、问卷调查2）3）4）材料审核