医院内科病区终总结及发展计划Word格式.docx

1、 2.进一步提高医护质量，广泛开展人文关怀随着科学技术的不断发展，病人对医院的要求日益提高。2018年度，我科要把最大限度满足病人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的出发点。努力提高全科医疗技术的整体水平。通过科内自己举办专题讲座，主任查房，院内外专家会诊，病危讨论等形式，不断提高对各种危重疑难病的诊断治水平。要充分发挥每位大夫的作用，作出计划，要求各个大夫轮流进行有特色、有重点的专题讲座，不走过场，认真准备，内容涉及常见病多发病、内儿科知识、危重症的抢救、学科新进展等方面的知识。从而不断提高自身业务水平及素质，掌握国际国内的先进理论及技术，使全科整体医疗水平得以提高。在护理工作上，也

2、要树立新的护理理念，除严格执行各项护理操作技术外，要给与病人更多的人文关怀，从小事做起，如保持病房内温馨的气氛，禁止高声呼叫病人的名字，和病人说话必须“请”字当头等。以人为本，落实服务的理念，强化卫生工作为发展服务、为群众服务、为农村服务、为基层服务的意识，落实三明市卫生局“提高服务意识，优化发展环境”十项服务承诺，落实各项惠民服务措施，进一步增强服务意识，提高服务效能。强化“以病人为中心”的服务理念，加强医德医风建设，建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度；建立防范医疗纠纷预警机制，及时化解医患矛盾，降低医疗纠纷，构建和谐的医患关系，避免医疗事故的发生，逐步实现医疗服务“零投诉”，医疗质量“零

3、缺陷”的目标。 3.坚持不懈地抓好“医院管理年”活动。全面支持开展医院评价和新一轮等级医院评审工作，切实加强对医疗质量的管理，认真落实“医院管理年”活动各项指标，严格执行有关政策、制度和医疗操作规范，建立健全质量监控体系，开展素质教育，提高医务人员专业素质和“三基”水平。一是要认真落实医院管理14项核心制度，逐步完善内部管理机制，通过科学管理，提高医疗质量和医疗安全；二是要切实加强病案质量管理，从强化各级管理责任和医护人员系统教育入手，制定各种可行措施，提高病案质量水平；三是要依法加强和规范医院感染控制及医疗废物处理，加强医务人员的针对性教育和专业技术培训，制定行之有效的科学的规章制度，通过约

4、束机制和重点管理促进整个预防措施的实施，降低医院内感染发生率，提高医院管理质量；四是要坚持合理检查、合理用药、因病施治，探索开展单病种质量与费用控制工作，逐步推行单病种质量与费用控制试行工作。 共2页,当前第1页124.推动中医药发展。充分发挥中医药特色和优势，扩大中医在基本医疗、传染病防治等领域的作用，推动中医普及工作。重点加强中医工作，推广村中医适宜技术，提高农村中医服务水平。进一步加强我科特色建设，提高中医服务质量共2页,当前第2页12 市广播电视局党委中心组理论学习总结 一年来，局党委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全面贯彻落实科学发展观这一主线，把学习

5、贯彻党的xxx精神作为党委中心组理论学习的一项重要政治任务，精心组织，周密安排。紧密联系闽北广播电视的工作实际，深入思考和研究一些全局性的重大问题，努力在领会精神、研究问题、解决矛盾、推动工作上取得新突破。一、健全中心组理论学习制度，不断提高理论学习成效局党委中心组健全完善了中心组理论学习制度，先后完善了周学习日、领导主持日、述职述学、考勤等制度，进一步规范了中心组学习。采取灵活多样的学习方式，坚持集中学习与个人自学、理论学习与专题研讨相结合。各党支部都能紧密结合工作实际，采用集中学习研讨、领导干部学习会、专题辅导讲座、专题调研等方式，不断创新中心组理论学习的有效形式，进一步深化和拓展中心组学

6、习，提高中心组理论学习的成效和水平。今年来，局党委共组织中心组集中学习 12次，开办辅导讲座1期，撰写学习心得& 14篇，观看电教片3次，专题调研7次，调研文章被市级采用3篇，市直机关党工委调研课题评比中获二等奖1篇。二、领导发挥示范作用，率先垂范中心组成员带头做理论学习的讲座或辅导报告，带头深入实际调查研究，带头撰写理论联系实际的文章或调研报告。在南平广播电视台举办的辅导讲座中，局党委书记陈健、党委委员黄文忠、姚荣等同志亲自授课，局党委书记陈健还亲自参与课题调研，撰写调研文章。在领导的示范作用下，全系统党员同志主动参加学习，先后有 900余人参加各级理论培训，撰写学习心得体会1000余份。三

7、、统筹安排好本系统本单位的学习活动，理论与实践紧密结合，推动工作年初下发了南平市广电局党委关于中心组理论学习的意见，明确了学习重点，提出了工作计划，对本系统本单位各党组织的学习提出了具体意见。把学习贯彻党的十六届六中全会和十七大精神作为党委中心组理论学习的一项政治任务来落实，一个重要课题来抓紧，并大力弘扬理论联系实际、求真务实的马克思主义学风，把理论学习与推动工作紧密结合起来，不搞形式主义、不做表面文章，切实做到理论武装与推动工作两不误、两促进，努力开创各项工作的新局面。坚持以人为本，进一步发扬民主，广泛征求意见，集思广益，制定了符合时代要求、符合广播电视发展的第十一个五年规划。增强增长意识，

8、始终坚持发展是硬道理，坚持发展第一要务，牢牢把握好发展这个核心词和主旋律。充分体现坚持加快发展、可持续发展、和谐发展，紧紧融入海峡西岸经济区建设和新农村建设，全面完成了700个20户以上自然村广播电视村村通任务，提前完成了48个行政村的广播电视县、乡、村光缆联网建设任务，年度创业竞赛任务完成招商引资600多万元；推进改革和发展，稳步推进市区两级广播电视整合工作 地税局税收征管工作总结 20xx年，*州地税局税收征管工作在自治区地税局和州局党组的正确指导下，深入贯彻落实区局党组年初制定的“健全制度、创新机制、落实责任”的税收工作主线，围绕州局“建制履责年”工作主题，较好地完成了州直地税系统税收征

9、管工作。 一、领导重视，征管思路明晰 根据自治区地税局对全区税收征管工作的要求，*州地税局提出了：“全系统要进一步树立和落实科学发展观，牢牢把握新时期税收工作的指导思想，大力推进依法治税，不断更新管理理念，实施科学化、精细化管理。按照税收征管的内在要求完善征管体制。以落实税收管理员制度为抓手，健全各项制度。以税源管理为基础，建立（税收分析、纳税评估、税源监控、税务稽查）“四位一体”互动机制。以征管质量考核为手段，落实各项责任。坚持征管首位，抓住重点，创新工作，务求实效，全面提高税收征管质量和效率”的税收征管工作思路，并下发了*州地税局20xx年税收征管工作重点，对州直各单位全年税收征管工作提出

10、了要求，明确了方向，突出了重点。20xx年州直税收征管工作稳中有进，试点工作也取得了较好的经验，税收收入有了较大增长，截止12月31日，州直地税系统累计组织入库各项收入15.15亿元，同比增收4.41亿元，增长41.1%。其中，完成全口径税收收入14.17亿元，同比增收4.27亿元，增长43.2%。组织一般预算税收收入11.62亿元，同比增收3.50亿元，增长43。超额完成区局和州政府下达的年度收入任务。 二、健全规章制度，提高工作效能 今年，税收征管工作紧紧围绕“建制履责年”工作主题，按照“管用、统一、革新”的总体要求，对税收征管制度进行了全面修订和整合。如先后修订下发了*州地税局税收管理员

11、制度（试行）、*州地税局税收管理员工作流程（试行）、*州地税局税收管理员工作规程（试行）、*州地税局纳税评估管理办法（试行）、*州地税局纳税评估工作规程（试行）、*州地税局纳税评估管理考核办法（试行）等。基层各局结合本单位实际也做了大量的建章立制工作。奎屯市局结合“四位一体”互动工作机制，制定了纳税评估互动机制实施办法，并在实施过程中创新推出“限时派工”制度，做到了工作有安排、计划有落实、意见有反馈。察布查尔县局为减少纳税定额调整的随意性，重新修订了个体工商业户定额管理办法，对定额核定程序、时限进行了规范。征管制度的修订对提高税收征管工作起到了积极促进作用。 三、创新管理机制，加强岗责体系建设

12、 区局制定的评价体系是全区地税系统开展税收业务工作的唯一规范，特别是该体系中税收业务部门岗位职责和考核指标和税收业务工作操作指南，对岗位、职责、工作流程做了严格的要求，并且与推行的国家税务总局地税版征管综合软件相对应。今年7月，钱勇书记和张小平主任来我局检查指导工作时提出了进一步深化横向岗责体系建设的指导精神，要求将岗责体系从基层局延伸到管理层，提出到20xx年底初步建立起区、地、县三级联动的横向岗责体系基本框架的工作目标。我局根据钱书记指示精神，于7月31日出台了*州地方税务局党组关于加快和深化岗责体系建设的意见，在全系统拉开了横向岗责体系建设的序幕。经过我局各部门配合和积极探索，我们按照综

13、合岗与业务岗、综合部门与业务部门、局机关与基层局岗责考核相互联动和一人一岗原则，将税收执法质量评价体系、综合岗责考核办法、绩效目标管理考核办法融为一体，专门制定了*州地方税务局岗位职责管理考核办法。该办法规定州局机关51个岗位，每个岗位都有具体的工作职责、工作流程和考核办法。考核办法确定考核平均系数为100，分a、b、c三类不同等级系数对工作情况进行浮动考核， a类岗位系数为101，b类岗位系数为96，c类岗位系数为91，暂时无岗位工作人员考核系数为50，明确了考核中处室领导在工作中的连带责任。新制定的岗责体系减少了考核名目和考核次数，打破了大锅饭现象，克服了平均主义思想，达到了岗位设置合理、

14、责任明确清晰、评价标准统一、监督考核到位的目标。 同时，基层局也加快了岗责体系建设步伐。州局在霍城局率先进行试点，在整合原有目标管理考核和各单项考核制度基础上，集税收行政管理、税收执法岗位、税收执法质量评价体系于一体的全员岗责体系，解决岗责不清和重复考核现象，实现纵向制度和横向岗责间的相互协调和监督。 四、积极推行税收管理员制度 在今年重新修订下发的税收管理员工作制度中，明确了税收管理员作为管理一线责任人的主要职责和工作要求，统一了工作程序和权限，细化了岗位职责。重点实施了户籍管理、纳税评估和减免税跟踪管理工作，并逐步形成了“执法有记录、过程有监控、结果可核查、绩效有考核”的良性工作机制，有效

15、解决了税收管理员职责不清的问题，规范了税收管理员的执法行为。 五、深入开展纳税评估工作 做好纳税评估工作，是加强税源管理、有效监控税源的重要手段，是实现税收征管科学化、精细化的客观要求。年初根据党组的安排，在奎屯市、新源县两局纳税评估试点工作取得的成绩基础上，继续在霍城县、伊宁市、察县地税局进行纳税评估试点。各单位在试点工作中，针对各局税收征管工作的特点和重点，有选择的在建筑、房地产、交通运输等部分行业中实施纳税评估，在实施纳税评估过程中各局能够按照工作规程的要求明确职责分工，加强协调配合，推进纳税评估工作良性发展。进一步规范了纳税评估计划的制定、纳税评估的信息采集、纳税评估的实施、纳税评估的

16、总结等环节，不断提高了纳税评估应用水平和纳税评估的质量。 六、强化税源监控分析，建立有效的互动机制 年初，我局按照“通过宏观分析发现问题，通过纳税评估查找原因，通过约谈、实地核查等工作方式解决问题”的管理方法，制定了*州地税局税收分析、纳税评估、税源监控、税务稽查良性互动机制工作制度。并在奎屯市地税局、新源县地税局进行试点推行。具体要求是两局从税收分析入手，加强纳税评估，实施税源监控，加大稽查力度，形成税收分析和纳税评估为稽查选案提供有效案源，稽查对税源管理环节移交的案件及时落实，税源管理部门通过稽查反馈结果及时发现管理中存在薄弱环节加以改进完善的良性互动机制。试点的重点是通过深化税收分析，以

17、税收弹性分析和税负分析为突破口，开展税收与经济对比分析，查找管理中的薄弱环节，对税收增长明显低于相关经济指标的地区和行业盯住不放，真正找出制度和管理上的漏洞并加以改进。 七、认真落实税收新综合征管软件上线工作 按照自治区地税局关于*州等四地州地税局推行应用综合征管软件工作的通知（新地税函20xx330号）要求，我州新综合征管软件上线工作已于9月16日全面铺开，专门印发了*州地税局综合征管软件上线工作实施意见，制定了*州地税局综合征管软件上线工作的“一个意见、五个方案”。明确了上线工作中各基层局、各处室的工作职责和目标任务，确保了上线各项工作有序进行。在信息采集录入环节中，各县市局克服了人员紧、

18、工作任务紧、网络线路紧、时间要求紧的困难，利用非工作时间，充分调动基层干部工作积极性，圆满完成了征管软件上线第一阶段工作，为保证第一阶段信息采集质量，州召开了专题会议，详细听取了信息采集工作的情况，又组成11个检查组进行互查，督促指导各单位信息采集工作，并对做得好的单位进行了表扬。12月1日我州综合征管软件正式上线运行。 八、积极开展纳税服务工作 今年，州直各级地税部门积极开展纳税服务工作，不断改进服务质量，坚持公正执法、文明服务，切实维护纳税人合法权益，着力建设服务型机关，受到了纳税人的广泛好评。主要体现在：一是充分发挥办税服务厅功能，积极推行“一窗式”服务，提高了办税效率；税收工作中，推行

19、涉税提醒、稽查预告服务，用温和的方式帮助纳税人解决已经出现或可能出现的问题。二是广泛开展税法宣传。今年4月，各局围绕“税收发展民生” 的主题，充分利用新闻媒体宣传税收政策和法规。州局组织征纳换位宣传，在全系统开展的“征纳换位一日行”活动被区局列为税法宣传优秀项目。加强对兵团纳税人宣传，霍城县局在兵团广泛宣传契税和耕地占用税相关政策，使兵团税收征管工作顺利进行。三是认真落实税收优惠政策。切实做好涉农税收、下岗失业人员再就业税收、西部大开发税收等各项优惠政策服务工作，努力培植后续税源。今年州直地税系统落实下岗职工再就业等税收优惠政策减免地方各税累计已达10473万元，享受减免税政策的纳税户数累计达

20、423户。四是加强网站建设，提高服务质量和效率。为适应纳税服务工作新要求，州局7月份对*州地税门户网站进行了改版升级工作，新版地税网站集税收动态、政策法规、纳税咨询、投诉举报等纳税服务功能于一体，极大地方便了纳税人。该网站访问量已突破32万人次，并在*州政府网站评比中名列第一，在全区地税系统网站评比中名列第二。 九、认真开展发票专项检查 为全面加强和规范发票基础管理，建立和完善发票管理制度，全面推行发票监控查询系统，真正发挥以票控税作用，堵塞税收征管漏洞，根据自治区地税局下发的关于在全区开展发票检查的通知（新地税发20xx224号）的要求，我局认真开展了发票专项检查工作。同时，结合我州发票管理

21、现状，制定了具体的检查方案，提出了本次发票专项检查的主要任务是规范发票管理和税务人员执法行为，提高税收征管质量，保障税收收入。要求各县（市）局成立发票专项检查整治领导小组，制定具体的实施方案，密切部门配合，合理调配人力，要敢于暴露发票管理工作中的漏洞和薄弱环节，确保发票检查工作深入扎实的开展。今年发票专项检查中共核查发票14335份，其中信息录入错误1986份，比对相符发票6547份，需进一步核查和不属我州核查的发票为5802份。通过开展发票专项检查和发票信息比对工作，暴露了发票管理中存在的很多问题，我们针对存在的问题，经过认真分析和制定有效措施，并通过开展宣传、联合打假和专项整治等有效方法，以及要求税收管理员进一步强化对发票的日常管理检查等工作，提高了州直地税系统发票管理水平，充分发挥了以票控税作用，营造了良好的纳税环境。 十、20xx年税收征管工作点 （一）统一规范税收征管工作程序。 （二）应用完善新综合征管软件管理系统。 （三）全面提高纳税服务工作。 （四）协调解决税收执法质量评价体系工作。 （五）深入落实税收管理员工作制度。 （六）完善税收委托代征管理工作。 （七）完善纳税评估工作。 （八）完善“四位一体”互动工作。 （九）加强发票管理工作。 （十）加强重点建设工程税收控管工作。 （十一）加强纳税人征管档案管理工作。 （十二）加强税务登记和税务文书资料管理工作。