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1、 三、软件需求概述 EMAIL系统要求符合但可不仅限于以下需求项目： 1.硬件情况说明： 硬件由广发证券提供;拟定为两台DELLR710（一主一备），配置如下： CPU：E541022.33GHz; 内存：16GB; 硬盘（本地）：300GB15Krpm6，RAID5 2.用户规模要求： 10000用户，满足广发证券员工日常稳定使用。 3.数据迁移要求： i.要求实现原邮件系统数据向新系统的在线迁移，实现新旧系统平滑过渡，确保邮件服务不受明显影响; ii.旧系统需迁移的数据包括：用户账号密码、用户邮件（包括收发件箱及所有自定义文件夹）;用户个人地址本;用户网络磁盘（包括所有自定义文件夹）等;

2、iii.要求网页界面继承原系统风格。 4.邮件系统架构及性能方面要求： i.要求采用Linux系统作为软件平台环境;数据库要求可选Oracle9i/10g或MySQL4.1; ii. iii. iv.系统架构须具备灵活的可扩展性，以满足日后用户规模之扩充需要;要求系统支持负载均衡，多服务器集群技术;要求采用动态用户空间占用方式，灵活使用硬件空间;邮件系统各模块之间采用多级Cache技术，具有较高I/O效率，较快访问速度，要求存储空间便于管理和备份，并且支持在线扩容; v.必须具有非常高的稳定性，具备系统层面和应用层面的安全机制，确保可以在非常大的压力下仍然能724小时不间断、正常地运行，并具有

3、强大的灾备还原的能力;对系统自身原因造成的故障，年累计中断时间要求不超过0.1%。 i. ii.要求支持SMTP、POP3、IMAP4、HTTP、HTTPS等服务协议;WEBMAIL系统需提供HTML、Ajax及WAP三种访问界面，其中WAP界面为可选项;WEBMAIL须支持InternetExplorer、Firefox、Maxthon等常用浏览器，并提供简繁体中文及英文界面供用户选择; iii.支持OutlookExpress、MicrosoftOutlook、Foxmail等主流客户端软 件; iv.WEBMAIL系统要求默认提供收件箱、发件箱、垃圾邮件、已删除邮件、已读邮件、未读邮件等

4、文件夹，并支持用户自定义多级文件夹，提供灵活的邮件查找功能，支持设置自动转寄、自动回复、邮件代收等功能;支持用户级的反垃圾邮件设置; v.WEBMAIL系统须支持域名输入检查、支持多种编码显示、附件格式自动识别和在线打开、支持附件批量上传、支持超大附件等。 vi. vii.WEBMAIL要求提供个人地址簿功能，并提供导入导出功能;WEBMAIL要求提供网络磁盘功能;其中，网络磁盘文件在共享发送时必须以链接形式发送，以避免大附件信件对网络带宽的占用，并且非被授权者不可获取共享文件; viii.WEBMAIL登录后，系统须在显著位置上提示用户上次登录时间和IP地址、上次修改密码时间和IP地址; i

5、x.WEBMAIL须提供完善的用户在线帮助; 6.邮件系统管理方面要求 i.支持多域管理和分级管理，须对系统管理、域管理、用户管理等不同级别管理员权限进行区分; ii.系统需提供良好的基于WEB的系统维护界面，并支持操作系统级的后台维护操作;WEB维护界面可实现尽可能完整的运行管理功能：包括用户管理、权限管理、配置管理、系统管理员管理、服务器管理、日志管理、信息统计与分析、审计管理、用户认证等。 iii.邮箱空间设置须灵活，可针对不同的域、分类、分组或个人用户设置不同的空间限制; iv.系统须提供完善的运行监控手段，能实时监控系统硬件设备、资源利用情况、核心进程的运行状况及网络流量等，并提供相

6、应的统计报表; v.系统提供防垃圾邮件、防病毒邮件、邮件内容过滤、防商业邮件转发、黑白名单设置、防DoS攻击的模块或功能; vi.要求提供分级系统通知功能，方便管理员向全体或某些分类用户发送定向邮件通知或WEB公告; vii.支持系统内邮件召回（此为可选项）。 7.邮件系统安全方面要求： i.系统须支持多种数据加密方式，而且必须确保数据在存储及传输过程中不会泄漏; ii.要求支持对外发信限制功能，根据用户属性不同限制一部分用户的发信范围; iii.要求提供信件跟踪功能，管理员可授权给某用户使用此功能。拥有此功能的用户对系统内其他用户发信时可选择是否跟踪某封邮件，从而得知发出邮件是否被对方接收、

7、是否阅读、是否删除或转发等 iv.系统须提供良好的用户管理界面，对用户开户、销户、权限调整等操作能够留痕; v.系统需提供完善的日志及审计手段，可对各级管理员登录系统、修改自身密码、用户管理、修改系统设置及其它重要操作进行记录留痕;可对普通用户登录系统、修改密码、邮件收发等操作进行详细记录及留痕，并可针对某个用户的操作记录形成操作清单; vi.系统须对管理员及普通用户的登录密码强度进行校验，对简单密码要求进行强制提示修改，否则禁止登录;密码若连续一个季度未被修改，系统须给予提示;用户登录时若连续输错6次密码，系统须禁用该用户账号;系统须自动禁用连续半年未使用过的账号。 8.关于集成性方面的要求

8、：要求系统具备良好的开放性，以满足未来发展的需要;要求提供完善的二次开发接口，其中至少能够满足以下集成项目的可能性需要： i.提供手机短信平台接口; ii.提供远程管理接口及相关源代码，支持第三方系统远程对邮件系统用户进行开户、销户、修改配置等操作，支持第三方系统对邮件系统的各类日志进行采集操作; iii.提供单点登录和LDAP统一认证功能，具备和其他办公软件系统整合的能力，支持与市场主流门户系统的集成。 9.其它要求： iii.项目实施地点：广州;工期要求：合同签订后1个月内完成相应开发及切割上线。对上述需求，如需涉及定制开发的，须提供相应的源代码，以便后续由我司开发人员自主维护; 附加说明

9、：除总价外，邮件系统所涉及到的独立模块还需分开报价;免费服务过期后的服务年费需独立报价;所有报价应以人民币标注，并且是包含所有费用开具正式发票的价格。 四、投标人准入条件 1、具有中华人民共和国企业法人营业执照和税务登记证的独立法人，能独立承担民事责任和合同义务，注册资金在人民币100万元或以上; 2、要求邮件系统具备独立的自主知识产权;邮件传输内核模块应采用成熟的、具有独立知识产权的MTA技术，不得采用Postfix、Qmail等开源MTA技术;要求提供所销售软件的版权证明; 3、软件代理商在合同签订时需出具该软件原厂商提供的产品售后服务承诺函;服务内容若需要软件平台厂商提供技术支持的，投标

10、方必须于投标之前与软件原厂商进行协商，确保厂商可提供必要的技术资源。 4、系统实施投标人必须具备此软件的独立开发维护经验及邮件系统升级独立实施经验，能提供2个1万人以上实施应用案例。有百万用户级邮件系统稳定运营的实际成功经验及有LINUX+QMAIL+MYSQL升级实施经验者的优先考虑;投标书要求有专门章节对系统架构及数据安全进行详细阐述。 5、投标时必须负责投标产品的技术方案的实施、投标产品的质量保证和提供及时的售后服务。 6、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，参加各类采购活动和经营活动中没有重大违法违规记录; 7、经资格审查，不具备履行合同能力或不符合招标文件要求的不能参加本次投标。

11、 五、投标书应包含以下文件 1、正式应标信; 2、授权代表的授权书; 3、投标者全称、营业执照副本影印件（需加盖公章）、税务登记证副本复印 件（需加盖公章）; 4、广发证券要求软件开发商保证提供健全的售后服务体系并签署服务承诺书，对出现重大问题须立即派技术人员到场处理。请投标商详细说明所能提供的服务及方式，并详细说明维护费用的情况; 5、投标商应对招标公告中所包含的技术方案的原理和实现进行描述（按照软件需求逐点描述）; 6、投标商应提供软件产品安全白皮书; 7、广发证券要求软件开发商保证提供免费人员培训。投标商应保证提供有经验的培训人员，使广发证券股份有限公司技术人员在培训后能够独立地对系统进

12、行管理、维护和二次开发，而不需投标商人员的在场指导。培训的内容包括（包含但不限于）：系统体系架构、工作原理，系统设置、日常使用，日常维护、系统二次开发等。 8、投标者详细情况（包含但不限于以下情况）： a）公司的性质; b）公司组织、管理架构，主要技术人员名单、简历、实施经验; c）公司的经济状况; d）主要经营历史、开发的主要产品、承建过的主要相关项目; e）最近三年的年销售额; f）最近一年来的主要客户名单; g）公司地址、邮编、电话、传真、E-Mail、联系人; 9、成功范例：提供2个或以上金融或相近行业详细情况，提供2个或以上 百万级以上用户范例。该成功范例必须是由投标商直接实施的。详

13、细情 况包括： a）客户全称和详细地址; b）客户联系人、联系电话; c）系统简介; d）使用何种产品及简要配置; e）安装地点; f）安装时间及现状; 10、本项目合作伙伴（如果有的话，即指在本项目实施中须使用的专有硬件或软件的提供厂商）的简介和经验（如公司情况等）; 11、 六、投标人认为必要的其他陈述。投标文件要求 1、投标者对投标文件须准备两种，并分别标以“正本”一份和“副本”一份，投标文件中须附有各投标设备的产品说明，“正本”包括软件报价部分，“副本”不应包括软件报价，其余内容“正本”和“副本”相同，如果它们之间有任何差异，则以正本为准，“副本”应有电子版，刻录成光盘或以电子邮件形式

14、发到liuxue86.（不包含价格）; 2、各投标软件模块的报价需每一项单独报价，如有系统集成或工程实施费用的报价，请和软件报价分开单独报价; 3、投标文件的正、副本都应打印或不退色墨水书写，且经正式授权代表签署，授权代表的授权书应附在投标书文件内; 4、投标文件一般不应有涂改、增删之处，如有错误必须修改时，修改之处必须由原授权代表签字; 5、投标文件要求密封; 6、投标书、信函及文件，其中包括各种数据、文档、说明、图表、手册、达。 七、投标地址及邮编 广州市天河区马场路539号电信机房大楼18楼邮编：510627 八、投标联系人 技术联系人：吴健敏020-37888663email：wddd

15、 投标联系人：吴月华 九、投标截止时间 20xx年8月21日11：00 20xx年8月14日 IT项目招标书范例XXX市水利局办公信息系统项目 招标文件 招标编号：IT3104066 XXX市信息工程招投标中心20xx年4月20日【招标书的编制原则】 招标书又称招标通告、招标启事、招标广告，它是将招标主要事项和要求公告于世，从而招使众多的投资者前来投标。下面将为您介绍招标书的编制应遵守的原则。 招标书的编制应遵守以下原则： 原则一：遵守法律法规 招标文件是一份具有法律效力的文件，接到采购项目委托以后，首先要考虑该项目是否有可行性论证报告、是否通过国家相关管理部门的批准、资金来源是否已落实等。

16、招标文件的内容应符合国内法律法规、国际惯例、行业规范等。这就要求政府采购从业人员不仅要具有精湛的专业知识、良好的职业素养，还要有一定的法律法规知识，如合同条款不得和合同法相抵触。如有的招标文件中要求必须有本省的某行业领域资格证书，限制外地供应商竞争的规定，就与我国法律相背离。 原则二：反映采购人需求 招标代理机构面对的是采购单位对自己的项目了解程度差异非常大，再加上采购项目门类繁多，招标代理机构编制招标文件前就要对采购单位状况、项目复杂情况、具体要求等所有需求有一个真实全面的了解。 在编招标文件时应该考虑的都要考虑到，即使当时不能确定具体要求，也应把考虑到的要求提出来。想到了，但不能确定的也应

17、该把想到了的提出来，让投标者根据自己的经验来建议。 殊不知，有时一个细微疏漏，就可能造成被动局面，比如只注意设备的技术性能而忽略其整体几何尺寸，最后设备可能进不了厂房的门，进了门可能又没有适合的面积来安装调试;考虑报价要求时可能对设备报价都提出了要求，偏偏把分项报价忽略了，这都会给实际工作带来困难。 原则三：公正合理 公正是指公正、平等对待使用单位和供应商。招标文件是具有法律效力的文件，双方都要遵守，都要承担义务。 合理是指采购人提出技术要求、商务条件必须依据充分并切合实际。技术要求根据可行性报告、技术经济分析确立，不能盲目提高标准、提高设备精度等，否则会多花不必要的钱。合理的特殊要求，可在招

18、标文件中列出，但这些条款不应过于苛刻，更不允许将风险全部转嫁给中标方。由于项目的特殊要求需要提供出合同条款，如支付方式、售后服务、质量保证、主保险费及投标企业资格文件等，这部分要求的提出也要合理。验收方式和标准应采用我国通用的标准，或我国承认的国外标准、欧洲标准等。 原则四：公平竞争 公平竞争是指招标文件不能存有歧视性条款。只有公平才能吸引真正感兴趣、有竞争力的投标厂商。招标文件不能含有歧视性条款，政府采购监管部门对招标工作的监管最重要的任务之一就是审查招标文件中是否存有歧视性条款。当然技术规格要求制定得过低，看似扩大了竞争面，实则给评标带来了很大困难，评标的正确性很难体现，最后选择的结果可能

19、还是带有倾向性。 为了减少招标文件的倾向性，首先根据通过使用要求和使用目的确定货物档次，建议采用同档次产品开展市场调查进行比较，或向有水平的行业专家咨询，找出各匹配产品质量、性能、价格等差异所在。多分析、多观察，制定一些必须满足的基本指标，既要满足采购人的要求，又要保证有足够的供应商参与竞争。招标文件应载明配套的评标因素或方法，尽量做到科学合理，这样会使招标更加公开，人为因素相对减少，会使潜在的投标人更感兴趣。招标文件成型后，最好组织有关专家审定、把关。这些都是保证招标是否公平、公正的关键环节。 原则五：科学规范 以最规范的文字，把采购的目的、要求、进度、服务等描述得简捷有序、准确明了。使有兴

20、趣参加投标的所有投标人都能清楚地知道需要提供什么样的货物、服务才能满足采购需求。不允许使用大概、大约等无法确定的语句，不要委婉描述，不要字句堆砌，表达上的含混不清，会造成理解上的差异。不要在某一部分说清楚了的事，又在另外章节中复述，弄不好，可能产生矛盾，让投标人无所适从。如对设备的软件问题，也应根据需要合理提示，以防在签约时出现价格问题。 原则六：维护政府、企业利益 招标文件编制要注意维护采购单位的秘密，如给公安系统招网络设备就要考虑安全问题。不得损害国家利益和社会公众利益，如噪音污染必须达标，为了维护国家安全，给广电部门招宽带网项目时就要注意这个问题。总之考虑要尽量地细致、全面，执行起来就越顺当。招标项目门类繁多，只有多积累、多调查、多思索、多积累经验，才能深入浅出，编出一份合乎规范的招标文件来。