年终绩效年终绩效考核方案通用版Word文档格式.docx

1、年度工作业绩、工作能力、工作态度及学习成长，各项考核要素详见附表一: 员工综合考核表（员工级）。2、 评分标准根据不同项目分值也不同，打分分差为 1分。详见附件三：指标的评分标 准、考核程序程序内容日期执行人直接上级考核进仃考核评分、评语与 被考核者面谈，并签名 确认，将考核表交于人 力资源部2014.1.4 1.6被考核者的直接上 级用人部门、各部门主 管副总签署意见人力资源部收集汇总各 部门的绩效考核情况， 填写员工绩效汇总表，2014.1.9 1.11人力资源部/各副总报用人部门主管副总签 署意见成绩统计人力资源部统计考核成 绩并将结果报总经理审 批2014.1.12 1.13人力资源部

2、/总经理情况分析人力资源部总结本次考 核情况，向总经理汇报2014.1.16 1.18人力资源部三、考核结果处理按照下表基本工资从2014年元月开始做相应调整,考核分值考核级别工资调整比例备注96分以上A10%86 分-95 分B8%76 分-85 分C6%60 分-75 分D4%59分以下E四、绩效投诉与处理如员工对个人绩效结果持异议。可向人力资源部主管书面提出绩效复议的要 求。人力资源部主管需在保护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议，并于 2 个工作日内与员工沟通并作书面回复。 如员工对考核结果仍持异议，可向公司总 经理提交书面申诉。总经理将于3个工作日内进行调查并提交书面调查意见并与

3、员工沟通。第三章中层管理者的考核1、考核内容部门工作业绩、部门内部建设、部门服务评价，各项考核要详见附表二：员 工综合考核表（主管及以上）。2、考核程序直接上级与人力资 源部主管共同考核进仃考核评分、与被考 核者面谈，评语并签名 确认被考核者的直接上 级/人力资源部主管汇总人力资源部收齐考核表 格，并上报总经理审批绩效汇总人力资源部汇总本次考 核情况，向总经理汇报第四章附则、保密管理1、 全部考核结果只对人力资源部主管、总经理公开。2、 员工考核成绩除通知被考核者本人外，只告知其部门主管和主管副总3、 考核结果及所有考核文档全部由人力资部存盘。4、任何人不得随意评论考核结果，并将其告诉无关人员

4、 二、本办法的解释权归人力资源部。三、附件附件 1 附件 2 附件 3 附件 4 附件 5 附件 6：员工综合考核表（员工级）员工综合考核表（主管及以上）指标的评分标准表（员工级） 指标的评分标准表（主管及以上）员工绩效考评申诉表员工绩效考评汇总表2011年 10月 17日员工综合考核表（员工级）姓名： 部门： 职位： 年 月曰一级指标二级指标满分直接领导评分工作绩效50%目标达标率10工作质里工作效率工作数量工作成本意识工作 能力20%专业基础知识5岗位工作技能创新精神综合能力（沟通能力、判断能力、计划能力等）态度全年岀勤迟到（次）事假（天）病假（天）旷工（天）4责任心工作主动性团队精神服务

5、意识学习 成长自我学习能力发展潜力评定 等级总计评等标准96分及以上95 86 分85 76 分7560 分自我评价直接上级 评价当期主要业绩：当期不足与待改善之处：其它建议：签字：日期：间接上级 评语（主管及以上）部门： 姓名： 一级 指标直接领导/人资主管 评分部门 工作 绩效部门工作目标达标率部门工作质量部门工作效率部门工作数量部门工作成本意识综合 能力30%沟通能力组织能力协调能力计划能力培养后备人才A B C DE指标的评分标准表评价指标评价分数工作绩效862超过目标达到既定目标尚可欠佳落后很完美宀 完美很差很高高差很多多较少太少工作能力31很丰富丰富普通不足非常熟练熟练有新构想求新不愿多想综合能力很强强工作态度全年出勤情况满勤出勤率95%出勤率90%出勤率85%以下很负责负责不负责很积极积极散漫很好好太差学习成长举一反三良好不思进取不可限量有发展潜力不可造就部门工作目标 达标率部门工作成本 意识员工绩效考评申诉表申诉人所属部门申诉时间申诉内容及 其依据申诉内容申诉依据调查情况及其处理措施调查情况建议解决方 案协调结果部门负责人年 月 日人力资源部主管附件6：员工绩效考评汇总表部门参评人数评等姓名人数主管副总 意见总经理 意见