销售部KPI指标组成表Word格式文档下载.docx

1、区域零售状况总结报告25%分析大客户、零售终端的状况，发现问题，提出建议培训工作报告10%重视培训工作，保证业务人员业务技能提升备注：X为销售回款完成情况得分，Y为期货合同执行率项目得分，W为销售计划完成情况得分。销售部经理软指标评分表表一：市场拓展、网络建设的阶段报告评分表（营销总监填写） 请针对销售部经理提交的市场拓展及网络建设的阶段报告综合以下三方面评分软指标评分项目得分加权得分内容完整性20%报告质量70%报告上交及时性总计100%表二：区域零售状况分析报告评分表（营销总监填写） 请针对销售部经理提交的区域零售状况分析报告综合以下三方面评分表三：培训工作报告评分表（营销总监填写） 请针

2、对销售部经理提交的培训工作报告综合以下三方面评分表四：销售回款完成率的评分标准 销售回款完成率A=实际销售回款/计划销售回款*100%销售回款完成率A得 分X110%=A140分105%=A110%120分100%105%110分A=100%95%90分90%95%70分 A90%0分表五：期货合同执行率的评分标准 期货合同执行率B=实际执行销售额/期货合同销售额*100%销售回款完成率B得 分YB=100%=B85%80%85% B=3 0分及时准时完成 100分累计延误 1个工作日 80分 2个工作日 0分（特殊情况报上级批准，最小单位0.5工作日）部门协调投诉次数销售部经理收集各方反映投

3、诉次数=0 100分投诉次数=1，2 90分投诉次数=3，4 80分投诉次数=5 0分销售部经理保证部门之间配合工作各类汇总资料、文件销售部经理抽查部门资料资料完整 100分累计缺少1-2份 90分 缺少3-4份 80分 缺少5份 0分保证各类资料保管完整销售大区督导 KPI组成表1、销售回款完成率X=实际回款金额/计划回款金额 权重 60%W=X*60%+Y*40%110%=W 140分105%=W110% 120分105% 110分W=100% 100分95%=100% 90分90%=95% 80分85%=90% 70分80%=80%销售大区督导提供可抽查名单及其他店铺的整改期限，拓展组按

4、照名单和整改期限，组织进行随机抽查30%1. 抽检达标店数量/抽检样本数量2. 指标值达到80%，为100分3. 指标值每增加1%，增加5分4. 指标值每减少1%，减少5分5. 指标值低于70%，为0分店铺评估记录3. 保证店面达到公司标准,维护品牌形象4. 发现不合格店,督促其整改或取消其经销资格市场销售分析报告销售部经理打分分析现有市场、客户和经销网络状况X为销售回款完成率，Y为销售应收款完成率，W为销售计划完成率。销售大区督导软指标评分表市场销售分析报告评分表（销售部经理填写） 请针对销售大区督导代表提交的市场销售分析报告综合以下四方面评分市场分析销售情况分析问题及建议销售代表KPI组成

5、表销售回款率计划回款金额由销售部指定40%3. 实际回款金额/计划回款金额4. 指标值达到100%，为100分5. 指标每减少5%，减少10分6. 指标值低于80%，为0分1、 保证销售回款及时2、 保证销售额稳中有升店面抽查由拓展组组织进行并记录1、 抽检达标店数量/抽检样本数量2、 指标值达到80%，为100分3、 指标值每增加1%，增加5分4、 指标值每减少1%，减少5分5、 指标值低于70%，为0分1、 保证店面达到公司标准,维护品牌形象2、 发现不合格店,督促其整改或取消其经销资格销售经理打分销售信息报告大区督导打分收集完整、准确的销售信息和数据销售代表软指标评分表请针对销售代表提交

6、的市场销售分析报告综合以下四方面评分现有客户状况分析网络分析销售信息报告评分表（销售经理填写）请针对销售代表提交的销售信息报告综合以下四方面评分经销商销售额分析新开店情况分析经销商回款状况分析销售部市场拓展督导KPI组成表网络现状分析报告见附表分析网络现状中存在的机会和威胁，为公司决策提供支持市场拓展实施情况全年从开店数量、销售回款两方面考察，指标为X=新店销售额/实际销售额5.5%=X6.0% 140分5.3%5.5% 120分5.0%5.3% 100分4.8%5.0% 90分4.6%4.8% 80分 X4.6% 0分财务部保证市场拓展的进展市场规范报告分析的状况，发现问题，提出建议销售部市

7、场拓展督导软指标评分表网络现状分析报告评分表（销售部经理填写） 请针对市场拓展督导提交的网络现状分析报告综合以下三方面评分市场规范报告评分表（销售部经理填写） 请针对市场拓展督导提交的市场规范报告综合以下三方面评分销售部市场拓展专员KPI组成表市场拓展计划完成情况60%6.0% 160分5.3%5.5% 130分5.0%5 0分销售大区督导以特许经营认证的制度规定为标准，保证认证资料在客户管理专员处理及时；保证经销商评级工作的准确和及时相关制度更新情况本岗位提交根据国家有关规定，及时调整和更新相关的制度规定工作报告全面分析工作状况销售部客户管理专员软指标评分表相关制度更新评分表（市场拓展督导填

8、写） 请针对客户管理专员提交的相关制度综合以下三方面评分是否及时调整工作报告评分表（市场拓展督导填写） 销售部档案管理专员KPI组成表客户档案的整理情况资料准确完整主要指客户认证、评级等资料、客户档案的完整及保密情况档案资料完整 100分市场拓展督导抽查，并收集业务人员意见保证客户资料完整，给业务人员提供良好的资源服务资料保密投诉次数0 0分客户管理相关手续办理及时性客户事务处理及时按照客户管理规定的时间要求，及时处理问题 1个工作日 90分 2个工作日 80分 2个工作日以上 0分工作交接记录保证为客户提供及时的优质服务推广宣传品配发合理情况配发及时，合理软指标销售代表保证推广类产品的及时合理发放销售部档案管理专员软指标评分表推广宣传品配发合理性评分表（填写） 请针对提交的相关制度综合以下三方面评分计划制定、统计及时性（每月2日）（宣传品计划包括价格、数量、摆放要求等）配发合理性效果评估