公共关系学多选题Word文档格式.docx

1、A、贸易性展览 B、专题性展览 C、综合性展览 D、宣传性展览 E、户外展览C 8.CIS的开发作业程序大体上可以分为哪些阶段（ABC）A、调查分析阶段 B、策划设计阶段 C、实施控制阶段D、评估总结阶段 E、宣传造势阶段C 12.CIS的构成要素主要包括（ACD）A、MIS B、CS C、BIS D、VIS E、6PSC 22.采取决定阶段就是意志行动的开始阶段,这个阶段包括的环节有（ ABC ）A、行动动机的选择 B、行动目标的确定 C、行动手段的拟定D、意志行动的后果 E、意志行动的实现C 4.策划媒介事件的基本要求有（ ABCDE ）A、真实合法 B、内容具有新闻价值 C、时机要恰当D

2、、方法要适宜、形式要创新 E、效果要好D 4.对公共关系信息进行质量控制,主要就是衡量信息的（ ABCE）A、真实性B、及时性C、完整性D、合理性E、适用性D 7.对新闻语言的基本要求有（ ABC）A、简明精炼 B、准确 C、通俗 D、多用修辞手段,增强宣传效果 E、尽量使D 22.对于公共关系活动的研究包括（ ABCD ） 用专业术语A、公共关系活动规律 B、公共关系活动策略C、公共关系活动过程D、公共关系活动模式 E、公共关系的发展历史D 16.电子类的大众传播媒介在发展过程中出现了以下几次革命性的飞跃（ ABC）A、20世纪初的广播 B、20世纪中期的电视 C、20世纪末的因特网D、20

3、世纪中期的因特网 E、20世纪中期的广播D 20.胆汁质的行为特点（ ABCDE ）A,表情喜形于色B、主观易于冲动C、情绪变化激烈D、胆量较大、好猛干E、行为外倾性明显D 4.多血质的行为特征表现（ ABCD ）A、热情、活泼、好动 B、情绪易于转换 C、反应机智灵敏 D、行为的外倾性明显 E、好猛干D 16.大市场营销观念认为,在传统营销策略的4P基础上,还应该增加（ AB）A、权力 B、公共关系 C、销售促进 D、销售渠道 E、广告D 15.大众传播就是一个复合的概念,它至少包含以下几个层次（ABCDE）A、专业化的大众传播组织 B、专业化的传播媒介 C、现代化的传播技术D、大批复制的传

4、播内容 E、为数众多的受众D 6.多媒体组合关键要考虑以下策略（ ABCD）A、媒介分配策略 B、时间分配策略 C、区域分配策略 D、内容分配策略 E、人员分配策略D 14.电视媒介优点就是（ ABE ）、受众面广、现场感强、制作成本高、技术性强、储存性强、视听结合F 9.访问控制主要围绕以下方面（ BC）A、对象控制 B、时间控制 C、场面控制 D、效果控制 E、自我控制G 5.公共关系形象状态的基本评价标准就是（ BC）A、透明度 B、知名度 C、美誉度 D、民主度 E、可靠度G 7.公共关系学的学科特点主要有（ ABCDE）A、边缘性 B、综合性 C、应用性 D、动态性 E、开放性G 1

5、3.公共关系目标的具体指标包括（ ABCD）A、知名度与美誉度 B、凝聚力与吸引力 C、关系与舆论 D、效益与发展 E、变革与创新G 14.公共关系有责任帮助组织决策者建立健全组织内部的沟通机制,使各部门、各层次在相互了解的基础上达到相互的协调。具体来说,组织内部的沟通主要包括（ ABCD）A、上源下向流 B、下源上向流 C、信息平行流 D、立体交叉流 E、内源外向流G 17.公共关系参与组织决策具有独特的作用,这种作用主要表现在其帮助组织从宏观与客观的角度解决下列问题（ABCDE ）A、在决策中确立公共关系目标 B、平衡局部利益与整体利益C、平衡近期目标与长期目标 D、平衡组织目标与社会利益

6、 E、注重社会整体效益G 18.公共关系参谋职能的发挥贯穿于决策的全过程,其内容主要有（ ABCDE） A、为决策目标提供咨询建议 B、为决策提供信息支持C、协助决策层提供信息方案 D、拟定公共关系的对策方案E、从公共关系角度评价决策方案G 4、 公共关系产生与发展的社会历史条件主要包括（ABCD ）、市场经济的发展 B、民主政治的进步 C、人文主义管理思想的兴起 D、大众传媒的完善 E、垄断资本主义时代的来临G 5、公共关系观念的演变,呈现出以下特点（ ABCD）A、由自发到自觉 B、由单向到双向 C、由组织导向到公众导向 D、由单一到整合G 2公共关系公司从事或代理公共关系业务的特点包括（

7、ABCDE）A专门服务B、全面代理C、客观权威D广泛性 E经济性G 3.公共关系公司的工作应该遵循的原则有（AB）A、客户导向B、职业忠诚 C、精于策划 D、善于沟通 E、利润至上G 9、公共关系观念的内容包括（ ABCDE）A、形象观念 B、共生观念 C、服务观念 D、整合观念 E、公众导向G 6.公共关系人员的职业心理素质包括（ABD）A、自信 B、热情 C、平等 D、开放E、顺从G 9.公共关系礼仪的实施原则主要有（ABCD ）A平等原则 B、相容原则 C、真诚信用原则D、女士优先原则E、民主原则G 11.公共关系广告的类型包括（ ABDE）A、实力广告与标志广告 B、公益广告 C、危机

8、广告 D、观念广告 E、礼仪广告与事务性广告G 14.公共关系广告与商业广告的区别主要表现在（ABC）A、目的不同 B、方式不同 C、适用范围不同 D、媒介不同 E、技术不同G 18.公共关系人员理想的知识结构应该就是动态的“T”型知识结构。这种知识结构的基本标量有（ ABC ）A、宽广度 B、纵深度 C、时间度 D、力度 E、速度G 22.公共关系与人际关系的区别主要表现在（ABCDE）A、主体不同B、对象不同C、内容不同D、方式不同E侧重点不同G 1.公共关系调查研究的基本原则有（ ABCD ）A、代表性原则 B、客观性原则 C、全面性原则 D、定量化原则 E、主观性原则G 3.公共关系实

9、施的原则有（ ABCD） A、全面性与重点性相结合 B、针对性与协调性相结合 C、严密性与灵活性相结合 D、普遍性与特殊性相结合 E、自然性与社会性相结合G 10.公共关系人员要把握访问的主动权,并营造有益于访问的气氛,争取被访者的合作。场面控制的主要手段有（CE ）A、对象控制 B、时间控制 C、提问控制 D、效果控制 E、体语控制G 1.公共关系的基本要素包括（ ACD ）A、组织 B、组织形象 C、公众 D、传播沟通 E、公共关系观念G 21.关于公共关系目标与组织总目标的关系,正确的表述就是（ CE ）A、两者无关 B、两者平行 C、公共关系目标服从于组织总目标 D、组织总目标从属于公

10、共关系目标E、公共关系目标服务于组织总目标G 1.公益广告的类型主要有（ ABC ）A、以公共事务主题（如环境保护、节约能源、治安、卫生）而制作的广告B、配合组织参与的某项公益事业（如组织的赞助活动）而制作的广告C、对政府的政策、措施以组织的名义表示支持而制作的广告D、为传播组织的精神理念而制作的广告 E、为向社会各界表示祝贺、感谢与敬意而制作的广告G 7.改变公众态度的角度有（ CDE ）A、积极改变 B、消极改变 C、转轨改变 D、顺向型改变 E、逆向型改变G 16.个性倾向性就是指个人对客观事物的意识倾向性,包括（ABCDE）A、兴趣 B、态度C、需要与动机D世界观 E价值观 G 23.

11、个性心理特征反映了人的心理的独特性与个别性,主要包括（ ABC）A、气质 B、能力 C、性格D、兴趣E、态度 K 13.开展公关传播应该遵循的原则（ ABC）A、目的性原则 B、双向性原则 C、一致性原则 D、主观性原则 E、组织导向原则K 4.客户选择公共关系公司,可以参照以下的主要标准（ ABCD ）A、公司的信誉与实力 B、公司工作人员的素质C、公司客户的情况D、公司的收费标准 E、关系远近K 5.开展赞助活动应该遵循的原则（ ABCD）A、实力原则 B、持续原则 C、效益原则 D、合法原则 E、公平原则M 3.媒介公众的两重性表现为它的（ AB ）A、对象性 B、工具性 C、积极性 D

12、、消极性 E、中立性M 12.媒介分析的内容主要包括（ABCDE）A、 媒介的资信 B、媒介的报道动态 C、媒介的立场 D、媒介对本组织活动报道的结果E、社会舆论反响程度N 17.您认为下列关于CIS构成要素的形象化比喻,恰当的就是（ABC）A、VIS就是企业的“脸” B、BIS就是企业的“手”C、MIS就是企业的“心”D、BIS就是企业的“心”E、MIS就是企业的“脸”N 6.粘液质的行为特点（ABCDE ）A、情绪变化缓慢 B、安静稳重踏实 C、固执多疑D、反应从容不迫、言行拘谨自制 E、行为内倾性明显P 11.评估内容就是评估报告的主体内容,包括（ABC） A、评估对象的基本情况 B、评

13、估分析与结论 C、存在的问题与建议 D、评估的目的与依据 E、附录Q 1、“清理垃圾运动”又叫做（ BC）A、报刊宣传运动 B、揭丑运动 C、 扒粪运动 D、便士报运动 E、科学管理运动Q 5.企业导入CIS应该遵循以下基本原则（ ABCD ）A、个性化 B、统一性 C、可接受性 D、易识别性 E、大众化Q 13.企业视觉识别系统的基础层面的要素包括（ ABCDE）A、企业名称 B、企业标志 C、企业品牌专用字体 D、企业名称标准字体 E、企业标准色Q 15.企业精神形象的基本要素包括（ ABCD）A、企业理念（经营思想） B、企业精神 C、企业标语口号D、企业歌曲 E、企业的研发活动Q 14

14、.庆典活动的必备工作包括（ABCDE）A、拟定宾客名单并确定剪彩人员B、拟定典礼程序C、确定致贺词人名单并为组织领导人拟写答词 D、安排好各项接待事宜 E、安排好必要的余兴节目Q 15.典礼程序一般包括（ABCDE） A、宣布典礼开始 B、宣读重要来宾名单 C、致贺词 D、致答词 E、剪彩S 5.受众对信息的选择性处理过程,包括（ABC）A、选择性注意 B、选择性理解 C、选择性记忆 D、选择性传递 E、选择性反馈S 11.时空因素对说服过程的影响主要有（ ABCDE ）A、 预警现象 B、分心现象C、体内低潮时间D、座位的设置排列 E、沟通的气氛T 19.体语包括（ ABCDE ）A、肢体语

15、 B、表情语 C、姿势语 D、界域语 E、服饰语W 4.我们可以从哪几个方面来理解公共关系的本质属性（ ABDE ）A、公共关系的主体形态就是组织B、公共关系就是组织与其公众之间的业缘关系C、公共关系就是组织与公众之间的信息关系D、公共关系在组织中属于参谋机构的职能E、公共关系就是对组织传播资源的管理X 8.下列属于主体型公共关系的包括（ABCE ）、政府公共关系、企业公共关系、学校公共关系、社区关系 E、饭店公共关系X 9.下列属于对象型公共关系的有（ABCDE ）、员工关系、消费者关系 、政府关系、竞争关系 E、名人关系X 11.下列不属于对象型公共关系的有（AD ）、政府公共关系、消费者

16、关系 、政府关系、企业公共关系 E、媒介关系X 12.下列不属于主体型公共关系的包括（CDE）、政府公共关系、企业公共关系 、名人关系、政府关系 E、媒介关系X 11、下列公共关系思想属于公众导向观念的就是（ BCD）、讲真话、投公众之所好、公共关系咨询、双向平衡、公众必须被告知X 6.下列征询型公共关系活动中,属于输出型的有（ CDE ）A、有奖征文 B、民意测验 C、开设公众热线 D、开办咨询服务 E、消费者教育X 7.下列征询型公共关系活动中,属于输入型的有（ ABD ）A、开展有奖征文 B、民意测验 C、开设公众热线 D、建立合理化建议制度 E、消费者教育X 2.香农-韦弗模式的主要优

17、点在于（AB）、提示了“编码”、“译码”两个环节、导入了“噪音”的概念、重视客观社会环境的制约要素、重视传受双方的主观能动性因素、重视传播的反馈环节X 12.选择公关传播媒介应遵循的原则包括（ ABCD ）A、目标性原则 B、针对性原则 C、组合性原则 D、经济性原则 E、一致性原则X 5.兴趣的特点（ ABCDE）、指向性、差别性 、稳定性 、效能性 E、迁移性X 8.新闻价值的标准有（ ABCD ）A、新鲜性 B、重要性 C、接近性 D、人文性 E、客观性X 13.新闻发布会的准备阶段要做好以下几个方面的工作（ABCD） A、确定开会的必要性与会议议题 B、确定会议的时间与地点 C、确定邀

18、请的范围D、准备发言提纲与新闻资料 E、新闻发布会的评估X 6.信息鉴别的方法（ ABCD ）A、核对 B、佐证 C、逻辑分析 D、复查 E、体验X 2.信息处理的基本要求（ ABCE ）A、准确 B、及时 C、适用 D、综合 E、经济X 3.信息处理的程序包括（ ABCDE ）A、鉴别 B、筛选 C、整序 D、加工 E、研究X 1.信息收集的方法有（ABCD ）A、观察法 B、跟踪法 C、体验法 D、调查法 E、筛选法Y 11.一个完备的事实包括的基本要素就是（ABCDE） A、时间与地点 B、人物 C、事件 D、原因 E、过程Y 15.一个组织面临的外部关系就是多种多样的,公共关系要协调好

19、的外部关系主要有（ ABCDE）A、协调好与消费公众之间的关系 B、协调好各类合作组织的关系C、协调好各种社团关系 D、协调好政府关系 E、协调好各种非专业性的社会关系Y 19.舆论对组织的作用主要表现在以下几个方面（ ABDE ）A、制约作用 B、鼓动作用 C、批判作用 D、指导作用 E、监督作用Y 20.舆论的控制就是一个完整的过程,主要包括（ BCD）A、舆论的酝酿 B、舆论的形成 C、舆论的强化 D、舆论的引导 E、舆论的平息Y 8.影响说服效果的因素主要有（ ABCDE ）A、说服者的条件 B、信息本身的说服力 C、信息传播的过程D、接受者的特征 E、说服过程的情境因素Y 13.影响

20、知觉选择的主观因素主要有（ ABCD ）A、需要与动机B、兴趣 C、性格与气质 D、经验知识 E、对象组合Y 19.影响知觉选择的客观性因素主要有（ABC ）A、对象与背景的差别 B、知觉对象本身的特征C、对象的组合 D、需要与动机 E、经验知识Y 10.一般来讲,企业公共关系的具体目标任务包括（ ABC）A、普及形象观念 B、创造关系资源 C、开展消费教育 D、为企业创造利润 E、搞好社区关系Y 12.由经济性价值观所推动的公众行为取向就是以（ AB）为中心的。A、有效 B、实惠 C、权力 D、地位 E、知识Y 18.由政治性价值观所推动的公众行为取向就是以（AB）为中心的。A、权力B、地位

21、 C、知识 D、真理 E、奉献Y 21.由理性价值观所推动的公众行为取向就是以（ CD）为中心的A、权力 B、地位 C、知识 D、真理 E、奉献Y 24.抑郁质的行为特点（ ABCDE）A、心绪消沉于内 B、反应迟钝犹豫、言行缓慢腼腆 C、冷漠孤僻寡欢D、多疑内省仔细 E、行为内倾性明显Y 3.意见领袖对受众的影响力主要来源于（AB）、亲与力、权威性、差异性、客观性、主观性Y 17.言语符号及其传播具有以下特点（ ACD ）A、同时性与空间限制性 B、空间上的广远性C、双向性 D、时效性 E、单向性Y 21.有针对性地选择传播媒介,必须考虑的就是（ ACD ） A、媒介的特点 B、组织自身的特

22、点 C、目标对象的特点 D、信息内容的特点 E、传播人员的特点Z 16.组织公共关系的根本目标就是（ AB）A、优化内外环境 B、塑造组织形象 C、提高组织经济效益 D、扩大组织经营领域 E、提高社会经济利益A、由自发到自觉 B、由单向到双向 C、由组织导向到公众导向 D、由单一到整合 E、由公众导向到组织导向Z 6、组织形象的硬件包括许多内容,其中最基本就是（ABC ）A、产品形象 B、人员形象 C、环境形象 D、文化形象 E、精神气质Z 7、组织形象具有以下的主要特点（ ABCD ）、主观性与客观性相统一 B、独特性与差异性相统一 C、多元性与统一性相统一 D、稳定性与创新性相统一 E、具

23、体性与直观性相统一Z 8、组织形象具有统一性的特点,其具体要求就是（ABC）A、组织形象要素的相互协调 B、组织传播资源的相互整合 C、认知形象与实态形象的统一 D、经济效益与社会效益的统一 、组织价值与公众价值的一致Z 10、组织形象的软件包括许多内容,其中最基本的就是（ABC）A、管理形象 B、文化形象 C、社会责任形象 D、人员形象 E、环境形象Z 8.组织内部传播的媒介主要有（ ABCDE）A、内部报刊B、宣传手册C、闭路电视 D、黑板报E、各种报告与报表Z 19.政府各部门必须实行办事公开制度,包括（ ABCD）A、办事制度公开 B、办事程序公开 C、办事结果公开D、办事人员公开（挂

24、牌办公） E、办事方法公开Z 1.在马斯洛提出的需要层次论中,属于高层次需要的有（ CDE ）A、生理需要 B、安全需要 C、社交需要 D、尊重需要 E、自我实现的需要Z 7.在交际活动中,着装要注意“TPO”三要素,“TPO”三要素指的就是（ABC）A、时间 B、地点C、情景D公众E交际者Z 3、在有效的公共关系中,卡特利普提出的经典的公共关系思想就是（AB ）A、公共关系四步工作法 B、双向对称的公共关系模式 C、公共关系的跨文化交流D、公共关系的问题管理 E、公共关系的整合传播Z 9.在设计信息的排列组合方式时,必须考虑的信息结构性因素包括（ABC）、强度、对比度、新鲜度与重复度、延缓性

25、因素、即时性因素Z 2.在公共关系目标制定过程中,应注意计划目标的（ABCDE）A、一致性 B、具体性 C、可行性 D、可分解性 E激励性Z 6.在构成公共关系学的众多学科基础中,占有特殊地位并起着主要指导作用的学科就是（AB ）A、管理学 B、传播学 C、市场营销学 D、广告学 E、哲学Z 8.在设计问卷时,应该注意提问的顺序。一般来讲,应该放在前面的问题往往就是（ABD ）A、被调查者熟悉的问题 B、简单易答的问题 C、容易引起被调查者紧张或产生顾虑的问题D、有关被调查者行为方面的问题 E、开放式的问题Z 10.知觉组合的原则有（ABCD）A、接近原则 B、闭锁原则 C、相似原则 D、连续

26、原则 E、差异原则Z 14.意志行动的基本要素包括（ABCD）A、自觉确定目标 B、自觉调节行动C、努力克服困难 D、最终实现目标 E、对于意志行动后果的意识Z 11.杂志以及杂志传播的优点（ ABCD）A、保存价值高 B、重复阅读率高 C、传阅与借阅率高 D、指向性明确 E、出版周期长Z 2.针对公众对组织的不同态度,下列公共关系传播对策正确的就是（ABC ）A、争取边缘公众 B、稳定顺意公众 C、瓦解逆意公众D、鼓励行动公众 E、围攻消极公众三、判断改错题G 1.公共关系不具有公共性。1.对。C 2.从实现关系的缘由来瞧,公共关系主要就是组织与公众之间的泛缘关系。2.错。从实现关系的缘由来

27、瞧,公共关系主要就是组织与公众之间的业缘关系。G 3.公众主要指的就是社会公众。3.错。还包括内部公众4.通常意义上的公共关系指的就是自然的公共关系状态。4.错。通常意义上的公共关系指的就是自觉的公共关系状态。G 5.公共关系追求的就是组织的经济效益。5.错。整体效益G 6.公共关系的参谋职能就就是帮助组织拟定公共关系的对策方案。6.错。公共关系的参谋职能贯穿于决策的全过程之中。Y 7.优化内外环境、塑造组织形象,就是组织公共关系的根本目标。7.对。G 8.告知公众就是形成舆论的关键。8.对。K 9.开展社区关系的主体就是社区的各级主管机构,如街道办事处、居委会等。9.错。开展社区关系的主体就

28、是社区内的其她社会组织。G 10.公共关系主体就是企业与公司。10.错。公共关系主体就是社会组织。G 11.公共关系工作的开展,必须依靠组织各部门、各个成员的配合与协作。11.对。G 12.公众总就是相对于特定的社会组织而存在的。12.对。G 13.公共关系处理的就是个人的关系与事务。13.错。公共关系处理的就是公众关系与组织事务。C 14.传播沟通不仅就是组织处理公众关系的方式,也就是公共关系实施的基本过程。14.对。G 15.公共关系的控制职能渗透在组织运行的各个环节与各个阶段之中。15.对。G 16.公共关系在组织中处于参谋机构的职能地位。16.对。G 17.公共关系作为一种管理职能,就是对组织信息传播资源的管理。17.对。Z 18.组织与公众之间的关系实质就是利益关系。18.对。Z 19.组织与公众之间关系的属性就是信息关系。19.对。T 20.通常意义上的公共关系指的就是自觉的公共关系状态。20