MBA面试案例分析.docx

1、MBA面试案例分析1.案例分析简介 :. FfE ,fwZdt a?xq*|?ba:mO$ 案例分析就是让考生在有限时间内模仿、分析真实商务问题。案例分析与其她面试形式最大区别就是它实践性。在案例分析中，每位考生都要以案例中角色，设身处地参加到矛盾冲突之中，以当事人或决策者身份刊登意见，重演决策过程。这种办法便于调动考生积极性，具备极强针对性，有助于考查考生发现问题、进一步思考、互相交流、积极学习能力。案例分析还可以较好地测试考生分析能力、推理能力、自信心、商务知识以及沟通能力，因此当前这一方式正在被广泛地应用于各高校MBA入学面试过程中。对于那些有良好专业背景、丰富实际工作经历和管理经验考生

2、，对这种案例分析面试形式可谓得心应手。 yv#c =v| X T)hPwg. P*AtZuY wk3MC 大多数案例分析并没有某个特定对的答案。面试官但愿通过观测你分析案例过程，测试你反映能力和创新能力。不要紧张你答案与否对的，核心是你分析问题思路和办法与否合理对的。管理是一门不确切科学，没有拟定对的答案。管理决策危险重重，其成果关系着一种公司生死存亡。任何管理决策成果均有赖于决策环境。因而无法保证某个决策在任何环境中都可以起到作用。案例分析目是考查考生能否清晰地理解与决策冲突重要管理问题，并在此基本上灵活地调节方略。 e?oojrM MTFVnoZMQ_ _. Jw6 lj SR?: 2.惯

3、用案例分析流程 ptcHwM！52C-D+zCJ 4Z T NU5 该环节保证完全对的理解案例分析意图，你和你团队在这一步需要详细理解案例背景资料，解决 WHO、WHERE、WHEN、WHAT、WHY，并从这5个问题出发，增进对案例理解。必要时，你们应当对重点信息重复强调。 !)*T $O$O 2%U)|39mB DL Q QZDMTK /naH#8G 3%44 简而言之，案例分析要遵循下列流程：保证精确完整顿解案例背景解决问题整体环节和办法 获得支持假设信息和数据 将发现转变成建议方案。 %.Vvz F,:VL*.5kJ 59h W%Di lU& IS?3.案例分析实例：罗宾汉 JN!YRc

4、j CcQ|0 Ek0.r)Nw u:_J qf- 在罗宾汉反抗诺丁汉郡名誉郡长次年春天，她去舍沃德森林散步。她一边走，一边考虑起义进程、军队安排、郡长近来行动和面临选取。 OfYq. !;-x_ dXhVxK s0SB!-Vjm 反抗郡长已经成为个人为抱负而进行战斗。它由于罗宾汉同郡长及其统治冲突而爆发。然而，罗宾汉一种人做不了什么。因而她想找帮手，找那些心怀不满并且具备强烈正义动人。日后，她欢迎所有参加人，问几种问题并仅仅规定她们诚心诚意地加入。她以为人多力量大。 aUVO|_ tp7fmn* O?_6T dO 2cgY 第一年，她把这群人训练成有纪律队伍，团结起来与郡长作对，不受法律约束

5、，自由自在地生活。队伍组织很简朴。罗宾汉是头领，决定所有重要事情。她把特殊任务委派给副手。威尔斯卡莱特负责情报和侦察，她还收集富有商人和税务官行踪消息。小约翰维持队伍纪律，并且训练她们箭术以到达职业需要较高水平。斯卡罗克负责财务，把战利品兑换成钞票，给大伙分钱，并且找到适当隐藏处把剩余钱藏起来。最后米勒儿子有一种艰难任务，就是为这帮人数逐渐增长高兴男人提供食物。 gd-lcMYW wXW4x K eUlgHP (/&3xs9 队伍规模增大既让罗宾汉感到满意，又让她紧张。她军队名声正在传播开来，新加入者从英格兰各个角落涌来。随着队伍增大，她们本来狭小宿营地变成了一种大营寨。在突袭空闲时间，这些人

6、漫无目地走动、谈话和做游戏。警觉性下降，纪律更难加强。罗宾汉想：“为什么这些天我见到人几乎有一半我不结识。” qQb8K+t -( :L R .,w ,yC H 增大了队伍食物需求也开始超过森林食物容量。猎物开始变得稀少，供应品不得不从外面村庄获得。当收入下降时，购买食物成本就开始侵蚀队伍财物储备。旅行者，特别是那些家财雄厚，当前总是避开森林。这对她们来说虽然成本高并且不以便，但总比所有货品被充公好。 :rYzD7 oR5g7?1%/%eyn5 Uw5Af 罗宾汉不懂得要过多久这支队伍才干恢复到初期那样方式和状态。郡长越来越强大，组织也变得更好。她既有钱又有人，开始袭击罗宾汉人马，刺探这支军队

7、缺陷。事情变得对罗宾汉不利。罗宾汉感觉到，在郡长抓住机会进行致命一击之前，必要坚决地进行起义。但是该怎么做呢？ 7%C6gU!r Lb(=:Z! 4v Ug:DM VTS8IXz 罗宾汉曾考虑杀掉郡长也许性，但是这种机会好像越来越小，再者，杀了郡长也许能满足她个人报复心理，却无法改进状况。罗宾汉曾经但愿长时间闹事，使郡长无法收税，因而被罢免。成果相反，郡长运用她政治联系使她地位得到了加强。她在法院有很有势力朋友，并且也深受摄政王约翰王子尊敬。 i ,ga2GnM )uivS: saY:fva DJR_8 约翰王子残暴并且重复无常。她不受人民拥戴，人们都但愿被监禁理查德国王可以回来。约翰王子还生

8、活在对男爵恐惊之中，这些男爵最初给了她摄政王地位，但当前不批准她登上王位。几种男爵已经筹集赎金，以便把理查德国王从Austria 监狱中解救出来。罗宾汉被邀请参加这次谋划，报答是将来特赦，这是一种危险筹划。省内盗匪是一回事儿，宫廷谋反是另一回事儿。约翰王子处处均有间谍，并且她以报复心极重而著称。如果合谋筹划失败，捕杀将是残酷，报复不久就会来到。 BnEb xR1|M p?PK8GL Xs.7 响亮号角声把罗宾汉从思路中惊醒。空气中有一丝烤肉气息。什么事情也没有解决或者安排好。罗宾汉一边向营地走去一边发誓，在明天突袭之后，她将全心贯注解决这些问题。 ip8%9fG jPxrWl8 #y Qk;T

9、 mSeCXCrZlI 依照案例所提供状况，请分析罗宾汉下一步该如何走？ ?*LVny )wB:kG o)jB :L B $ me 认真阅读案例，从中找出有关信息。例如该组织当前状况、遇到问题、罗宾汉决策备选方案、方案限制条件以及预测后果。之后运用有关模型发散思维，获取更多信息。一方面咱们分析有关环境因素，由于环境具备不可变化性，咱们只能通过机会和威胁分析去找到组织最佳生存空间，这里需要咱们运用PESTN模型和竞争环境五力量模型进行分析；另一方面分析组织自身资源状况，可以从人、财、物等几种角度进行分析。 Nnx dO0X UMUGP& 18,;2Sr44 U0=：G2l 在这一环节，你们应依照

10、上一步有关信息分析，从备选方案中达到一种合同：是杀死郡长？还是参加政变？还是自力更生？ 1z3nou2 zJ)snN| f cnvB. -e Od 注意你们提出方案假设基本就应当是你们最后成果。因此你们选取方案应当有足够信息作支持，每位成员都应当有了自己打算，不要怕不一致，在争论过程中会使你们思维更加严谨、方案更加完善。一旦人们拟定了方案，就应当积极地去寻找有关支持信息，可以恰本地扩展和假设(注意要适可而止)，增长方案可信度和可行性。 W2 4s 1 Vkf c&+ iUbcvF3aP 5?A(2 也许有些同窗没有接触过管理，针对案例分析，我给人们一种很实用模版，让你在很短时间内就可以掌握，这

11、个模版可以在一定限度上弥补你局限性。这个模版就是“目的限制决策模型”，详细环节如下。 +&r=XJ5:p M?5voV* HQSFl=Q MP_/eC ；第一步：拟定目的 在这个案例中咱们可以假设罗宾汉下一步应当打败郡长。 K#Xl)hy7 bITLE) _$/Bt?h C)%( D 第二步：问题诊断 为什么要打败郡长？ l GJN;G7 y4VON！bnS,_Rn t.HwX9 第三步：寻找制约因素 注意一旦你们决定了这个方案，你们就应当寻找不适合其她方案因素，如果某因素对你们方案有限制，你们必要找到解决办法。这些因素分为外部和内部，可借助PESTN、SWOT、竞争五力量分析等管理等工具进行

12、分析。 JE#H& +GY6Ecg Bz#5kqnl *XMf 第四步：拟定信息方案 其实这一步已经完毕，但是最佳你们要多告诉面试官你们曾经考虑过其她方案，这样话，你们流程才符合管理中对于决策规定。 FtnG&D EpTc -a l !Q,Dzv7 第五步：反馈和回顾 这一点很重要，但是往往被许多人忽视。我在讲“MBA入学联考写作课”时候就强调，这是让你高人一头绝好办法。 Gx 5=Bm；p9!jM( l*Fpd. -gGm=R_$ 你们可以按照上述几种环节思考问题，同步在向面试官陈述报告时，也可以它向面试官展示你们分析过程以及你们构造化解决问题办法。为了加强人们理解，咱们看下面一种例子。 P%d3fFzK !F5W 6C 如果你作为一种中学生，