超市双十一活动方案Word格式文档下载.docx

1、 你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。第三，店内营销策划。好歹上一次活动，总不能浪费了这个流 量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就 送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这 一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动 来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个 问题，顾客不买，不代表不能没有。第四，调货。既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖 完了再去进，那会就已经晚了。第五，活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚，比 较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能 一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人

2、，要 么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是 展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机 会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的 情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写 好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都 写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。 第六，发货。根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包， 这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响 到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。第七，售后处理。发货之后，客户陆续就收到货了，这时候， 麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办

3、该如何解决，这些都是要考虑到的问题。以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，而且， 这个只是流程，作为活动策划者还必须给这些环节，每个环节 里面安排一个人员来负责，在何时何地做什么样的工作，出现 问题之后的内部协商机制是什么等等。该策划案落实到执行层。你要进入到情境中活动方案策划 2总之，如果是策划案，必须注意一点，流程要完整，还必须将 ，因为是你策划 的，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情 况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防 范，如此，便是一个简单的策划案了。 双 一、活动主题 xx 狂欢夜二、活动背景 在每年的这一天，一直习惯过着单身的你是否感到寂

4、寞、孤 独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了 ?你忧郁的眼神表露出 了你对美好生活的向往 ! 然而你却无能为力。那么现在有一个 好的机会，那就是来到“ 光棍狂欢之夜”释放一下你久违的 激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释 放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪 漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好 ! 不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动，首先请用一颗开 放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给每一个人。三、主办单位 xxx四、活动目的 为了促进协会成员之间的互相交流，和增强凝聚力与团结合作 的默契。以及让大家相互认识，释放自己，发挥自己的优势

5、， 增大信心。我们定于 11 月 11日光棍节 （所有单身年轻人的节 日） 开联欢晚会，为单身的朋友么创造一个展示自己的舞台。 光棍节据说起源于 800 多年前，也就是 xxx 年 11月 11日，那 天光棍总数达到创纪录的 8 条。如今光棍节不仅是校园趣味文 化的代表产品之一，更成为弥散于社会的一种文化形态。在这 里，希望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热情，展示 自己青春洋溢，活力四射的一面。那天我们将一起欢乐地度过，让我们的笑容洋溢在这“狂欢之 夜”，成为我们青春历程上的一段美好记忆。五、活动开展（1）20xx 年 11 月 11 日晚上 6：30-9 ： 00; 生活区 c4 楼前

6、草坪 ;xx 全体会员、邀请的嘉宾以及有兴趣的路人活动时间：（2）活动地点：（3）活动对象：（4）活动内容。（2）（3）（4）（5）（6）（7）（1） 全体会员合唱 （单身情歌 ）开场; 由外联部朗读光棍节宣言 ; 玩游戏 ; 由实践部表演一个节目 ; 抽奖环节 ; 由办公室、策划部、宣传部表演一个节目（8） 在联欢会的最后大家齐唱阳光总在风雨后。 游戏1、自我介绍 姓名，最喜欢的一种水果，动物，植物等等，可增加难度，如 不得重复之前说过的，要阐述喜欢的理由等 . 可帮助大家互相 记住名字和特征。2、纸杯传水。 每个组出 5 个人站成一列，每人嘴上叼一只纸杯，然后从前往 后传水，不能用手，全凭

7、嘴和头的动作，在规定时间内按传到 最后的水的多少算胜负。3 、五毛和一块 道具：不需要 ; 场地：稍微宽敞一点就可以，没有特别要求 ; 人数： 10 几个人就可以，人多些更好玩的 ; 人员：一定要有男有女，比例不限 ; 裁判：一名，负责发号司令。规则在游戏中，男生就是一块钱，女生则是五毛钱。 游戏开始前，大家全站在一起，裁判站边上。裁判宣布游戏开 始，并喊出一个钱数 （比如 3 块 5、6 块或 8 快 5 这样的 ） ，裁 判一旦喊出钱数，游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数 的小团队，打比方说喊出的是 3 块 5，那就需要三男一女或七 女或一男五女之类的小团队。请记住动作要快，因为资源是

8、有 限的，人员也很少有机会能平均分配，所以动作慢的同志可能 会因为少几块或几毛钱而惨败，所以该出手时就出手，看见五 毛（mm）先下手为强；当然动作快的人员不要一味的拉人，有可 能裁判叫的是 3 块 5，但你们团队里已经变成 5 块了，这时候 你就需要踢人了，该狠心时就狠心，一般被无情踹出去的都是 可怜的一块。 游戏要领：反应要快，裁判一说出来钱数，就要立刻知道分别； 动作也要快，抢五毛和踢一1、2、3、4、5、6、7、8、前期宣传： 一方面利用横幅、海报等方式对本次活动进 ?宣传，令一方面对贵公司的品牌、产品进行大力宣传。利用邀请函宣传商家 现场宣传： 在联欢会中，进行商家与本次到会人员的互动

9、环节，派送由商 家提供的小礼品以提高产品在学生心中的知名度，具体可由双 方商议确定。活动方案策划 3 十一营销计划表中我们可以把活动分成三个部分：10 月 10 日xx 活动和店铺优惠劵发送xx 的商品团和品牌团，当天业绩的 的前奏，预热的时间节点是 11 月 1当天使用的店铺优 惠劵推送、提醒消费者提前加入购物车、参加官方预热活动、双十一 整个双 第一部分是打基础、增销售的部分，时间节点是在 至 10 月 31 日，这部分主要活动是 活动，当然这段时间也不局限于只是 如果开通淘金币权限的， xx 活动同样是可以参加的，另外像 品牌特卖也是可以的，只要是一切能上的店铺活动，都可以申 请参加。第

10、二部分是预热。预热活动也是直接影响到双 关键部分，预热是双 日至 11 月 10 日，活动内容主要包括双CRM隹护和营销、SNS推广。 对于卖家来说，预热这十天除了通过合作预热活动拉新会员之 外，对于用户群基数较大大大卖家，预热期间最最重要的事 是CRM隹护和营销。具体分成几步，每一步采用什么样的手段 来激活、维护已有的老会员，吸引老会员领取双 提前把目标商品加进购物车，双 值得各位卖家要深思的问题。十一当天的营销活动主要是根据当天官方赛马时间点和规则来 定，不同时间段有不同时间段的玩法，当然全场 1-5 折是必须 要有，满就减也是不可缺少的。但是除了这些常规款外，我们是不是可以进行一些玩法的

11、创新呢 ?以下是两个活动设计思 路，可以作为参考： 刺激用户购买：第 1、88、888、1888 用户的激励 限量购产品销售 （ 稀 缺感） 售罄产品公布 （紧迫感 ） 赠送礼品 Vip 会员包装 提高 客单价：审核结果，明确自己所在的会有主会场，分会场之分，当然，我们如果在分会20xx 年的时候还有一淘当天是否有 xx 的品牌团或者商品团支业绩指标。业绩指标是可以根据上一年度相关数据，或当天预估的客单当天预估的转化的转化率数据，或者竞争品牌转化相关的数据。目标业绩，结关联营销 满额就减、买多折上折 对高客单价用户进行奖励 提高单包件数 买多件享优惠 双十一 在做双 包括的是那几个信息维度，这

12、里重点讲一下双 纵轴中的几大关键指标： 会场位置：我们要根据双 场，双 场，也要通过赛买规则争取主会场。 会场，另外就是双 持。根据当天会场资源进行接下来的各项指标预估和制定。 业绩指标：这里的业绩指标有两部分组成：第一部分是通过自 然流量带来的业绩指标，第二部分是根据会场预估所能实现的 双 者竞争品牌相关数据作为参考来预估和制定。 客单价指标：这里的客单价指标是指的双十一 价，同样也是根据不同会场的折扣要求和消费群的区分，以及 商品价格的不同来制定相对应的客单价。可以参考上一年度双 十一的客单价数据，或者竞争品牌的相关数据。 转化率指标：这里的转化率指标是指的双 率指标，同样也是根据不同会场

13、的流量情况和消费群的区分， 以及商品价格的不同来制定相对应的转化率。可以参考上一年 度双 流量指标：这里的流量指标分为两部分，一部分是自然流量指 标，另外一部分是已购买流量指标。根据双 合客单价，转化率以及自然流量这几部分的数据，计算出完成目标业绩的流量缺口，确定所需要购买的流量数据及预算。 货品准备货品准备是根据业绩指标，再结合商品品类架构、商品 单价、售馨率等指标来进行核算和准备的。在双货品规划的时候，要从两部分来考虑，一是在售商品 的数量和品类，二是上新商品的数量和品类。不管是在售和即 将上新的商品，总数有多少，哪些是重点品类商品，都要有具 体的规划。要完成 1000 万目标业绩，需要备

14、多少货货品准备的关键指标：售罄率、件单价、销售指标 货品准备的计算公式：备货总件数 =（销售指标 / 售罄率 ）/ 件单 价 假设品牌商双 呢?一般按照女装的售罄率约 40%核算，最低销售额 800 万，那么 需要备货 20xx 万。如果件单价 100 元，那么需要备货 20 万 件。备货量在自己可控的范围，原则是好产品才有好转化，首先选 产品有以下几项参考指标：1）好评率较高的产品 ;2）销量持续增长的产品 ;3）有利润空间打得起价格战的产品 ;4）能否带来大流量的产品 ;5）适合与多个套餐组合的产品 ;6）相对竞争对手具有差异化或者具有明显优势的产品 ;7）有强大库存供应支持的产品 ;8）

15、具有价格吸引力的产品。 货品结构分析：确定主推品类、主推产品，按热销、主推、引 流三个维度进行了划分。选择有深度的商品 （如 5000 件以上 ）进行单独的策划包装，做成明星商品，同时在明星商品、引流 商品页面搭配关联销售商品。确定活动当天的首页陈列商品及 替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。 货品 要求1）货品大类占比 （ 大类的库存深度区间、价格区间 ）;2）货品主推大类的挑选 ;A, 明确各类别的主推价格带、占比、款数、数量 ；B,主推款的提前赛马；C畅销、滞销的货品占比分析；3）进行详细的库存盘点，根据不同类别产品的动销率来制定相 应的安全库存。活动方案策划 4双一、 光棍

16、节促销和其他时候的促销活动大同小异，无非是降 价、捆绑、赠送、换购等几种形式 可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目 标：1.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式，利用能 影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动 和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依 活动具体要求而定，目的在于引导消费者关注本次促销活动， 是促进消费的第一步。2.销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、 pop 布置、环境气 氛等进行生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。在销 售生动化过程中必须注意突出主题，一目了然。一般在活动的前 3 天到前 1 天就要将陈列做到位，此

17、种沟通方式既加深光棍 节的气氛，又可以更贴近老百姓。3.人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外 设立活动兑奖点或直接销售，并通过促销人员与消费者的直接 交流，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购 买行为。二、 针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式 上述每种沟通方式都有各自不同的特点，要依据不同的消费心 理阶段来取舍不同的沟通方式，但这种联系是要求灵活的应该 把握上应注意以下特点：1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段：主要采用媒体、市场冲 击等方式，将消费者引导至终端。2.属于欲望、比较、确信、决定阶段：主要采用生动化、人员 推销方式，促使消费者快速形成购买决策。3.光棍

18、节高利润的商品应该以堆头的形式陈列，堆头要就强大 的冲击力，要有气势，要注重堆头的造型，可以用中国传统的 喜庆形象来设计。三、认真做好商场超市的陈列工作 陈列包括卖场内所有的陈列点，如货架、专柜、堆头、特殊造 型、冻柜等的陈列，这些陈列点的常规陈列标准，除上轻下 重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外， 在促销活动中，陈列还要注意以下主要原则：1.一致性原则，指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都 是本次促销活动信息，而不应该含有其他非本次促销信息或过 时信息。2.重点突出原则，指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、 包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位 等等

19、方式来体现。各店在实际操作过程中，应该要认真坚持是做好陈列的关键， 因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现 的。春节经常遇到的问题是：由于销量太大，堆放在堆码或货 架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光，来不及补货或补 充。活动方案策划 5双 一、活动主题：低价风暴全民疯抢 （ 亲，你买了吗 ?）二、活动时间：11 月 9 日 -11 月 11 日三、活动内容：活动一全场 5 折终极狂欢 （11 月 11 日 ）11 日 11 日 10 时起，全场 5 折销售，低价风暴，席卷全城11 元，均可1 名品牌智能手机一台价值 1111 元 2名 xx 超市购物卡一张价值 111元 6 名

20、真空保温杯一个价值 60 元 20 名心相印卷纸一提价值 30 元 20xx 名精美礼品一份价值 2 元（ 注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。 ） 活动二购物有礼幸运随行 （11 月 9 日 -11 月 11 日） 凡活动期间在XXXX购物的顾客，单张水单金额满 参加抽奖活动。一等奖 二等奖 三等奖 四等奖 参与奖抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。 活动三一个人的节日双倍的甜蜜 （11 月 11日） 购物满 11元+1元赠 2个棒棒糖 （2 元/个， 200份） 购物满 111元+11元赠 2盒巧克力 （25 元/盒， 40 份） （ 甜蜜有限，礼品送完为止。 ）四、 活动费用预计：xx 元。1、抽奖刮刮卡预计成本 xx 元，奖品成本 xx 元，总计xxx 元。2、 双倍甜蜜活动，活动预计成本 xxx 元。3、 海报及广告宣传费用 此次活动预计总体费用活动 xx 元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈 判敲定，方便活动顺利开展。五、 活动宣传：1、 广告投放，采用报纸提前 3-5 天投放 2 期。2、 大型外立面广告宣传及超市 DM单相结合，做到醒目，吸弓 顾客。3、 采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。4、 采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好 的活动氛围。