邮政金融工作总结Word格式.docx

1、代理金融业务发展规模和服务能力同步上升。通过优化业务结构、加强业务管控、提升能力建设，网点“创高减低”、转型发展等工作取得明显成效。上半年，全省代理储蓄余额累计净增XX.X亿元、达到1XX.X亿元，净增绝对值排全国第4位，同比增长XX.X%，增幅排全国第7位；累计实现代理金融收入（不含保险）XX.X亿元，增幅XX.X%。电子银行业务快速发展，电子银行（含ATM自助渠道）交易替代率达到XX.X%，较上年提高6.XXX个百分点。渠道服务能力有效提升，共建设改造代理金融网点XXX个，新增ATM机36台，新增CRS 54台。代理保险业务克服银保市场持续低迷的不利影响，积极调整产品销售结构，加强与各大保

2、险公司的合作，开展业务竞赛，推动保费规模不断扩大。上半年，全省累计实现新单保费XX.X亿元，新单保费市场占有率达到XX%，同比上升XX.X%，继续保持银保市场的领先地位。自我省中邮人寿分公司3月18日开业以来，全省累计完成中邮人寿保费XX.X亿元，占全省邮政代理总保费量的XX%，完成计划的XX%。金融类业务呈现规模效益发展。代理金融业务深度开展项目营销，强化客户维护，加快邮储、理财、电子银行、中间业务发展。不断加强业务管控，优化业务结构，提升服务渠道能力建设，网点转型和“创高减低”工作取得显著成效。20XX年末，全省代理储蓄余额累计净增XX.X亿元，达到1XX.X亿元，净增绝对值排全国第6位，

3、收入规模排全国第7位。代理保险业务加强市场研究和分析，深化对客户的营销管理，思想汇报专题大力推广保险产说会专项营销。全省代理保险总保费XX.X亿元，规模居全国第14位，市场占有率XX.X%，居xx兼业代理保险市场第1位。二、工作计划汇总要突出重点，着力做大做强代理金融业务。代理储蓄专业要以湖北、安徽为标杆，两年内缩小与湖北的差距，拉大与安徽的差距，三年赶超湖北，余额进入全国前五，收入规模全国排名前七位。要坚定信心，做大规模，做实基础客户群，做优结构。要在资源配置、能力建设、人员支撑等方面优先向金融业务倾斜。下半年，全省要新增基础客户XXX万户，全年新增客户XXX万户；确保新增代理储蓄余额XXX

4、亿元，力争新增XXX亿元，全年新增余额力争达XXX亿元。要坚持开展网点“创高减低”工作。在推进“亿元工程”的基础上，加强对网点的分类指导，设定创高指标，设立减低目标，先进带后进。到今年底，全省亿元以上网点达到XXX个，消灭余额在3XXX万元以下网点，5XXX万元以下的网点从上年底的XXX个减少到XXX个，减少XXX个。对高产网点要高看一眼、厚爱十分，分层奖励，培育一批高产网点。对低产网点要限期达标，采取有效激励措施，充分调动网点积极性。通过“创高减低”活动，努力提高单点产能，不断做大邮储业务规模。要以项目为抓手做大做实基础客户群。通过征地拆迁、代收代发、粮补等项目带动增客户、壮规模、调结构；要

5、突出重点项目，收集信息、做好规划，建立大项目责任机制、考核机制；推广好项目复制做法，以点带面推动发展。要不遗余力地加大发卡力度，稳定增加基础客户群；加快“绿卡村”建设，抢占农村市场。要分城区、商区、农区分别制定客户走访方案，通过“走千村、串万户、访商户、进社区”来积累客户。要创新营销，加快发展中间业务和公司业务。在深入分析市场、竞争对手、客户、产品的基础上，突出差异化营销。要针对农信社不能销售理财产品的情况，发挥邮政优势，加快农村理财业务发展，重点对种、养殖户等大户销售理财产品；结合客户需求有针对性地开展营销，为客户提供综合金融服务，做大理财业务规模；加强网点理财客户经理的培训，提高理财经营专

6、业水平和服务能力。要积极发展交易结算类客户，挖掘财政、社保、公用事业等网络型客户的市场潜力；要以大力发展“商易通”业务、开设助农取款服务点为抓手，积极争抢农村金融客户；要强化宣传和营销，积极引导客户使用电子渠道体验邮政金融服务。要加快发展公司业务，确保全省今年公司业务收入过3XXX万元。要高度关注与重视代理保险业务。保险业务要以黑龙江、安徽为标杆，今年巩固全国前十的位置，明年赶超黑龙江，力争规模排名进全国前八位，xx代理保费占全国代理保费的比重提高到5%。下半年新增代理保费总额XXX亿元，手续费收入9XXX万元，城区邮银占比达到XX%，县域邮银占比达到XX%。要破除“影响论”和“自然论”、“副

7、业论”等观念，把代理保险业务当作金融业务来发展，在规范中发展，加大营销力度。要推进“阵地营销+专职营销”模式，提高网点产能，下半年实现点均产能XXX万元。要加强与保险公司的合作，推广产品说明会、网点沙龙等新型销售模式，推动淡季业务发展。要加强对县局的分类指导，开展县局分组PK赛；组织开展专管员团队和明星网点业务发展竞赛，促进业务快速发展。要积极支持中邮人寿的筹建和发展，努力推动xx“三农”保险业务发展。做大做强代理金融业务。要以邮储业务为重点，理财、保险为两翼，建立以网点营销为主体，项目营销为补充，结构优化为目标，电子渠道为方向，城乡统筹发展的代理金融业务模式。要进一步加快网点转型。要从网点结

8、构、队伍建设、客户维护、服务流程、产品组合、营销机制等多个方面加快金融网点转型。要深化“创高减低”工作，加强网点的分类管理、分级考核、分层激励，出台高效网点激励政策，打造一批篇二：邮政工作总结和计划坚定信心促发展真抓实干保增长努力实现20XX年全市邮政经营工作规模赶超新局面（20XX年7月18日）同志们：上半年，全市各级邮政部门在省公司和市局党委的正确领导下，认真贯彻落实全省、全市邮政经营工作会议及全省、全市邮政代理金融工作会议精神，结合XX邮政当前发展实际，以XX邮政三年赶超发展目标和全市邮政十*五规划为基准，切实提高全市各级邮政部门工作执行力，深入实施赶超发展和创新发展战略，进一步转变发展

9、观念、理清发展思路、创新发展模式、提高发展质量，找准市场定位，对各专业制定具体、详实、可行的发展措施，扎实安排部署“首季开门红”，树信心、抓重点、促规模“双过半”，“争先创优比贡献、齐心协力促规模”余额攻坚战等一系列主题营销活动，明确责任目标，严格督促落实，确保三大板块业务齐头并进。通过全局职工上下一心，努力奋斗，超额完成全市“双过半”业务竞赛目标，为下半年全面完成全年各项经营服务工作任务奠定了基础，增强了信心。成绩的取得，来之不易。下面我就全市上半年经营工作亮点和存在的问题以及下半年工作安排讲三点意见：一、上半年整体经营工作和经营亮点（一）上半年全市邮政整体经营情况上半年全市邮政业务总收入累

10、计完成2XX.X万元，完成市局预算XX.X%，完成省公司预算XX.X%，全省排名第五，同比增长15.19，略低于全省平均增幅（XX.X%），增幅全省排名第五，总收入略超白银和张掖局，较去年规模上升两位。三大板块业务完成分别为：代理金融类业务完成XX.X万元，完成预算XX.X%，同比增幅XX.X%（全省增幅XX.X%），全省排名第九位，截止6月底全年新增余额XX.X亿元，全市储蓄余额突破10亿大关。其中储蓄完成XX.X万元，同比增幅XX.X%、汇兑完成XX.X万元，同比下降XX.X%；邮务类业务完成XXX万元，完成预算XX.X%，同比增长XX.X%（全省增幅XX.X%），完成预算和增幅均列全省第

11、一；代理速递物流类业务完成XX.X万元，完成预算XX.X%，同比增幅XX.X%（全省增幅为XX.X%）全省排名第七。（二）上半年三大板块业务完成情况及经营亮点代理金融类业务：一是转观念，树信心，促余额，比赶超，上规模。全市通过开展“争先进位”、“争先创优比贡献、齐心协力促规模”储蓄余额攻坚战等竞赛活动，在局内悬挂标语横幅，定期张贴金融发展墙报和捷报等方式，树立和加强全体员工发展重点业务信心，形成你追我赶的良好发展氛围。通过强化人员专业培训，开展网点竞赛，抓项目、抓网点，调整存款结构，提高活期比重等举措，全力推进余额规模增长，新增余额XX.X亿元（邮政代理新增占比为XX.X%），全市储蓄规模突破

12、XXX亿元大关，新增储蓄存款增幅为XX.X%，列全省第4位，活比达到XX.X%。同时以项目突破为抓手，大力拓展公司业务。积极与各级政府、财政、社保等部门联系，先后成功营销离退休养老金、运管所燃油补贴、各乡镇的果农销售款等项目15项，余额净增5000多万元，如XX中小房地产开发商购房款XXX万元，XX县泾渗公路补偿款20XX多万元，XX、XX县土地赔偿款各XXX万元，XX县交通局公路建设款XXX万元，XX县财务集中支付资金近5XXX万元和XX镇乡镇拆迁补偿款1XXX万元，XX局对公存款1000多万元，形成有效的余额的沉淀；二是多措并举加快代理保险、基金等理财业务健康发展。邮政代理保险新增XXX万

13、元，认、申购基金XX.X万元，理财及国债销售2XXX万元，较上年同期增长XX.X%，同比增长绝对值XXX万元；三是建立健全激励考核机制，通过预付季度奖励基金的办法，充分调动全市各级邮政部门和全体职工发展业务积极性；四是加强业务培训，提升代理金融服务水平。以“内强素质，外树形象”为目标，严格按照“6S网点服务规范”的要求，开展互帮互学活动，从而提高了从业人员的素质，提升了网点的服务能力；五是加快金融网点形象改造工程，加强网点自身能力建设，提高网点自然吸储能力；六是防范金融风险，完善内部管理。严格执行账户管理，建立银企对帐责任制，严格执行现金管理，坚持大额现金上报审批制度。加强有价单证和重要空白凭

14、证管理。执行印、押、证分管分用，金库钥匙的平行交接。增强一线操作人员的责任心和安全防范意识。邮务类业务：1、函件业务实现收入XX.X万元，完成预算XX.X%（全省排名第一），同比增长XX.X%（全省排名第二）。一是大力开发数据库营销业务，充分利用完整的数据库资源，精心策划、大力实施项目营销战略。重点采集中高收入库、私家车主库、金讲台（教师）库、残疾人库、书信大赛学生库。利用现有资源主要为电信局制作新春有礼礼包1万枚，实现收入1万多元。第三方付费的交警新春慰问明信片2万枚，实现收入XX.X万元。采集有车一族名址1.2万条。寄发新世纪新春特刊20XX份，实现收入XX.X万元。直邮服务中小企业泾昇公

15、司寄发产品说明书1万份，实现收入2万元；二是帐单业务发展势头良好，共揽收邮寄账单1.5万件，实现收入XX.X万元。揽收寄递交警罚款帐单0.XXX万件，实现收入 XX.X万元。寄递邮储帐单0.XXX万件，实现收入XX.X万元。寄递银企账单0.XXX万件，实现收入XX.X万元；三是继续做好DM中邮专送广告业务，面向当地市场，积极揽收印刷品类业务，做好单页式、折页式、册页式印刷品的印制工作，以印刷品带动广告类业务的发展；针对不同类型的客户进行公关，充分利用好各个节日、庆典活动等时机开展好此项工作，扩大中邮专送广告市场份额；截止6月底揽收DM中邮专送广告40.1万件，实现收入XXX万元；四是和移动公司

16、签订公交站点牌地出租协议，实现收入50多万元。2、报刊业务收入完成XX.X万元，完成预算XX.X%（全省排名第四），同比增长XX.X%（全省排名第三）。一是树立每天都是报刊征订日的观念，做好日常补续订工作。完成日常收订流转额XX.X万元（不含省局集订分送），完成计划XX.X%；二是认真落实清理催缴报刊款。报刊欠费由年初XX.X万元下降到XX.X万元，催缴效果明显；三是优化投递段道。结合全市实际情况对城区部分投递段道内投递单位进行相应的调整，有效增强投递平台的服务功能，保证了大客户的投递需求；四是大力拓展校园报刊市场，收入增幅全省第一。3、集邮业务收入完成292.19 万元，完成预算XX.X%（

17、全省排名第二），同期增长 XX.X%（全省排名第三）。其中邮票收入XX.X万元,占比 XX.X%，邮品收入XX.X万元，占比XX.X%。一是抓好新邮预订、打好业务基础，实现收入XXX万元；二是全力抓好形象年册开发及年册销售工作，全市共承揽形象年册2800本，内容涵盖政府、石油、电力、电信、旅游、煤矿、金融等行业，实现收入XXX万元；三是全市统一策划组织、上下联动，强力抓好“两节”营销工作。根据不同用户需求，推出17种生肖集邮产品，实现收入XXX万元，完成计划目标的XX%；四是清欠压库，效果显著。采取有效措施，盘活库存邮品，加快库存崆峒自制黄帝问道圣地崆峒山等系列邮品的营销工作，实现收入2万元；

18、五是紧抓市场，突出项目营销，认真组织开展“庆祝中国共产党建党90周年”集邮主题营销竞赛活动，实现收入XXX万元，完成计划的XX%。4、电子商务业务收入完成XX.X万元，完成预算XX.X%（全省排名第二），同比增长XX.X%（全省排名第八）。一是全力抓好各类短信类业务，促使发展常态化。全市账户短信加办3XXX户，累计在网用户达到37XXX户，加办率达到XX.X%；汇兑短信加办34248笔，加办率为XX.X%；速递短信加办35268笔，加办率为XX.X%；二是积极开发代收类项目，逐步推进代收费业务。代收各类话费XX.X万元，较上年同期增长XX.X%。代收电费 46297笔，XX.X万元，同期增长X

19、X.X%。代收水费2801笔，XX.X万元；三是积极开发代收款项目，确保实现新突破。在原有XXX个代收石油款网点的基础上，新开发了3个归集点；四是开展全市航票竞赛活动，通过网点等宣传造势，扩展市场知名度，全力推动航票业务发展。共销售航票789张，完成年计划XX.X%，销售量位居全省第四；五是借全网之力，推动邮乐业务发展，共销售邮乐卡XX.X万元，销售额位居全省第五；六是加快全市“自邮一族”项目市场启动。结合平凉市场消费实际，制定全市自邮一族业务发展方案，积极上门营销公关，已与平安保险平凉分公司、汽车修理、汽车美容等签订合作协议；七是做好票务代理工作。代理销售颂党恩华亭情演唱会门票XX.X万元，

20、实现收入XXX万元。5、分销业务收入完成XX.X万元，完成预算XX.X%（全省排名第二），同比下降XX.X%（全省排名第十二）。一是紧贴市场需求，以市场为导向，加快各类农资销售工作。共销售金大地复合肥879.48吨，实现销售收入XX.X万元。金凯玉米种子107吨，实现销售收入XX.X万元。酒水12071瓶，实现收入XX.X万元。“嘻唰唰”搭档肥65.88吨，实现收入XX.X万元。矿化脲精44.96吨，实现收入XX.X万元；二是以静宁县为两站建设试点县，积极推进两站建设，共建立了9个“ 三农服务站”和“消费维权站”；三是同运营商加强合作，开辟新的业务增长点。鉴于酒水销售品种单一，根据市场需求，新

21、上“五粮液”、“老土人家”等一批精品白酒，增加品种项目，拓宽业务范围；四是清欠压库工作取得成效。明确责任，严格控制新欠费产生，认真落实“专款专用，控制风险”原则，按规定及时收缴和上划销售款，共收回欠费XXX万元。篇三：郎溪邮政代理金融业务中心上半年工作小结及下半年工作思路郎溪县邮政局代理金融业务中心20XX年上半年工作总结及下半年工作部署20XX上半年，代理金融业务中心按照市县局统一部署，精心组织代理金融旺季百日营销，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，坚定发展信心不动摇，狠抓执行、关注细节。同时，规范业务操作流程，防范金融风险，促进邮政储蓄业务稳定、协调、健康发展，实现邮政金融业务质

22、与量的全面提升。现将20XX年上半年工作情况总结如下：一、1-5月份金融业务经营指标完成情况1、金融业务收入完成情况：5月全县共完成金融业务收入XX.X万元，同比增幅为XX.X%，本年累计完成金融业务收入XX.X万元，同比增幅XX.X%，完成市局下达收入计划的XX%。5月储蓄利差及各项手续费收入完成XX.X万元，占当月全部金融业务收入比重为XX.X%，各项代理收入完成XX.X万元，占全部收入比重为XX.X%，汇兑业务完成收入1.5XXX万元，占比为XX.X%。各网点收入完成情况为：白茅岭当月完成收入XX.X万元，全年完成收入XX.X万元；梅渚当月完成收入XX.X万元，全年完成收入XX.X万元；

23、东夏当月完成收入为XX.X万元，全年完成收入XX.X万元；定埠当月完成收入XX.X万元，全年完成收入XX.X万元；中港路完成收入XX.X万元，全年完成收入XX.X万元；涛城完成收入XX.X万元，全年完成收入XX.X万元；凌笪完成收入XX.X万元，全年完成收入XX.X万元；新发完成收入XX.X万元，全年完成收入XX.X万元。2.邮储业务完成情况：截至5月底，全县邮储余额规模为4.5XXX亿元，本年新增储蓄存款7XXX万元。二季度储蓄余额共下跌了3000多万元。20XX年5月底，全县邮储余额规模3.6XXX亿元，净增6XXX万元。同比20XX年5月底，各邮储网点净增除中港路，其他7个网点都有不同幅

24、度的增长；凌笪同比增长XXX万元，梅渚同比增长XXX万元，涛城同比增长XXX万元，东夏同比增长XXX万元，定埠同比增长XXX万元，新发同比增长XXX万元，白茅岭同比增长XXX万元。同比增幅前三名为梅渚XX.X%、凌笪XX.X%、定埠XX.X%。中港路因去年有几千万的土地款进账和20XX年政府集资，社会融资现象导致余额下滑幅度比较大，同比增长-1XX.X万元。全县储蓄存款活期比为XX.X%，同比下降0.5个百分点。3、代理保险业务：5月全局新增保费XX.X万元，趸交为XX.X万元，期交XX.X万元。其中中邮人寿销售额为XX.X万元，全年累计完成新增保费XX.X万元，完成市局下达二季度计划的XX.

25、X%。4、非保险理财业务：5月，全县非保险理财销售量共完成XXX万元，全年完成1XXX万元，同比增幅为XX.X%。二季度累计销售人民币理财XX.X万元，二季度计划完成率为XX%。5月国债销售量为6万元，销售网点为中港路。5、各类卡业务：5月绿卡通卡普通卡发卡量为53张，二季度累计发放95张，计划完成率为XX%，福农卡5月发放176张，二季度累计发放432张，计划完成率为XX%。个人网银当月新增客户XXX户，二季度累计新增XXX户，二季度计划完成率为XX%。支付宝卡通5月新增XXX户，二季度累计净增XXX户，计划完成率为XX%；电话银行当月新增XXX户，全年累计新增XXX户，均为客户网上自助注册

26、；农民工特色卡5月共完成交易额XX.X万元，全年累计完成XX.X万元。汇兑业务当月完成收入1.5XXX万元，全年累计完成收入XX.X万元。二、采取的经营措施（一）、精心组织代理金融旺季百日营销活动1、强化组织领导，确保跨年度金融业务竞赛活动有序开展。成立了以局长为组长、分管局长为副组长、相关部门负责人为成员的活动领导组；领导组下设设宣传推广组、后勤服务保障组、项目推进组、活动考评组和业务督导组组织，指挥、协调本次竞赛活动有序开展。2、突出一个早：早谋划，早准备、早计划。根据市局要求，最大限度用好用活市局制定的金融业务发展激励政策，制定了网点跨年度竞赛方案、职工揽储办法和县局职能部门人员联系网点

27、的激励办法，及时召开全县金融业务跨年度竞赛会议，会上宣读了20XX年网点金融业务跨年度竞赛方案和职工揽储办法，明确了各支局和职工的储蓄任务及激励政策，最大限度调动全体员工发展储蓄业务的积极性。3、做好“勤”字文章。勤动腿，县局联系网点人员到网点与网点人员深入农村，走村访户送祝福，通过多方面努力，邮政储蓄在农村地区的知名度和影响大为提升，为储蓄业务发展提供了良好的环境和氛围；勤动嘴，各网点负责人和无班人员，均在营业厅为等候的储户介绍邮政金融业务，拉近与储户的关系；职工在走亲访友期间多说一句话，介绍身边的亲朋好友把款子存到邮政局来。4、加大宣传力度，营造良好氛围：一是提前下发节前各类宣传品，在网点

28、醒目的位臵张贴摆放邮政储蓄宣传画，悬挂灯笼，中国结来营造和谐的节日气氛，吸引广大储户；二是高度重视大客户走访工作，设计调查问卷，召开烟草户、石油户、万村千乡商户等重点客户座谈会进行有针对性的宣传。三是走出去，在人流集中地点摆设宣传摊点。元月20日我局组织相关人员进驻县汽车站摆设宣传点，发放宣传单页和礼品，充分利用节前回家人流高峰积极宣传邮政储蓄。四是利用单位现有车辆，在车辆上制作张贴宣传画进行流动宣传，扩大宣传的覆盖面和影响力。5、做好后勤有保障，强化服务支撑。具体措施如下：（1）、制定了从腊月十八至正月十八为期一月的加押值班计划，确定了人员，明确职责，为节日期间资金调拨安全正常有序运行。（2

29、）、对网点设备进行一次安全检查。（3）、网点从业人员节前提前一星期取消休假，全员投入到旺季生产之中。县局各挂靠网点人员走访网点，为网点旺季发展献言进策，对客户进行有效的引导，减少排队时间，提升客户被重视感。（4）、按日通报金融业务完成进度，下发贺电，表扬先进，鞭策落后，使网点形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。（二）网点个人业务会计稽核系统顺利在全局上线，并对各网点进行上线培训。（三）根据市局要求积极开展网点风险等级评估工作，对县局所属八个金融网点进行逐一现场检查，进一步查找薄弱环节，发现隐患问题，强化整改，不断提升网点风险管控能力，确保合规经营。（四）全面落实市局关于商业银行不合理收费及银