岗位绩效指标库Word格式.docx

1、目标值，每增加1%，加2分，最高120分；c） 目标值，每降低1%，减1分，超过30%不得分；资产负债表、损益表4税后净利润率税后净利润主营业务收入同上损益表5收入总额当期收入总额6总成本费用率总成本/总收入b） 目标值，每增加1%，减1分，超过30%不得分；7总资产周转率主营业务收入总资产均值8客户满意度客户对公司产品、服务的满意程度是否达到了预期的目标客户满意度调查9管理干部培养对公司部门经理级干部的培养，形成干部梯队和干部培养的文化，关注干部的适岗情况及发展计划，提供培训及发展机制，保障干部的素质不断得到提升。具体表现在是否督促高管对下一级经理有明确的发展计划并加以落实董事会调查10员工

2、满意度员工满意度的高低是各项管理工作是否得到员工认可的标志，也是员工能否有足够的积极性的前提员工满意度调查营销副总经理岗位绩效考核指标：营销战略规划的质量营销规划的制定依据是否充足、数据是否翔实、是否与公司整体的发展战略目标相一致，并得到有效的贯彻实施总经理营销规划、经理办公会评议年度营销工作计划的制定和完成情况年度营销计划的制定是否具体、有明确的步骤、分工、应对措施等，执行效果如何年度营销工作计划、销售收入销售费用率销售费用/销售收入费用明细科目及预算资料市场份额销售收入行业销售总额销售报告市场资料客户满意度调研分管部门费用与预算的差异率（当期实际发生部门费用/当期部门费用预算）品牌知名度公

3、司产品品牌的知名度直接上级评分（0-120分之间）品牌知名度调查11公司营销体系和客户服务体系的规范化建设情况公司的营销管理体系和客户服务管理体系健全，运行是否规范，效率如何12产品规划的有效性产品研发输入管理的效果，产品构思审核通过的数量技术委员会产品构思评审表一三对所属部门经理级干部的培养，形成干部梯队和干部培养的文化，关注干部的适岗情况及发展计划，提供培训及发展机制，保障干部的素质不断得到提升。具体表现在是否对下一级经理有明确的发展计划并加以落实干部发展计划研发副总经理岗位绩效考核指标：研发规划的质量研发规划的制定依据是否充足、数据是否翔实、是否与公司整体的发展战略目标相一致，并得到有效

4、的贯彻实施研发规划、年度研发工作计划的制定和完成情况年度研发计划的制定是否具体、有明确的步骤、分工、应对措施等，执行效果如何年度研发工作计划、研发费用预算的控制情况研发费用实际发生额/研发费用预算财务数据研发任务完成情况实际完成的研发任务项目数量/研发任务项目总量研发计划、研发项目资料研发项目按计划时间完成率规定时间内完成产品研发项目次数/产品研发项目总次数100%（按阶段算）研发项目阶段评审信息、项目统计表研发项目评审一次通过率研发项目评审一次通过的次数/研发项目评审的总次数研发项目的产品化率研发项目产品化数量/研发项目总数量新产品投入市场的技术稳定性新产品投入市场后，技术稳定性如何，是否频

5、繁出现技术问题直接上级评分（0-120分之间）评价客户服务信息、客户投诉研发项目管理规范化建设工作完成情况研发项目管理体系是否完善、科学，运行是否顺畅，是否高效研发项目管理体系、工作检查记录技术文档整理规范性技术文档资料收集上报是否及时、流程是否规范、质量是否达到要求技术资料评审14部门费用控制情况部门费用是否控制在目标值之内N21*100%N1=预算费用；N2=实际发生费用b） 目标值，每减少1%，加1分， 最高值为120分；c） 目标值，每增加1%，扣2分，超过30%不得分； 财务部首席设计师岗位绩效考核指标：重大设计失误开发过程中是否存在的重大的设计失误a） 无重大失误，得100分；b）

6、 有一次重大失误，得 分；c） 有两次重大失误，得 分；d） 有三次及以上重大失误，不得分重大设计失误认定书重大技术问题的解决和处理情况是否对公司内的绝大部分的重大技术问题都能很好的解决，并给技术人员以很好的指导参与的研发项目按计划时间完成率参与的研发项目评审一次通过率参与的研发项目的产品化率参与研发的新产品投入市场的技术稳定性新技术推广情况新技术推广的项数以及推广应用的程度研发技术资料管理副总工岗位绩效考核指标：研发项目管理的规范性研发项目管理是否规范、各种评审会议是否能按期召开、各研发项目是否能如期完成等研发项目记录公司工艺设计水平的提高公司工艺设计水平是否在逐步提高，能有效促进产品的生产

7、工艺设计方案、技术委员会评审资料公司标准化工作开展的有序性和有效性公司标准化工作是否按计划来执行，实现了计划目标，是否促进了研发效率的提高标准化工作记录测试验证水平的提高测试验证水平是否在逐步提高测试验证报告研发项目统计报表/报告的准确性研发项目相关的统计报表和分析报告是否准确，有无差错每出现一次差错，扣2分，累计计算统计报表、分析报告研发项目资料管理水平研发项目资料是否能按时、按规定归档，齐内容齐备技术委员会评审资料、抽查记录知识管理工作的完成情况专利申报情况、知识产权的管理是否有序展开，是否有泄密x行为发生等专利、事故处理记录等制定的技术发展规划的质量提交的技术发展战略规划对公司总体战略支

8、持情况技术发展规划所辖部门费用控制情况部门费用是否控制在计划目标范围内b） 目标值，每减少1%，加2分，最高分120分；c） 目标值，每增加1%，减2分，超过30%不得分；技术副总工岗位绩效考核指标：所辖范围内的重大设计失误所辖范围内的重大技术问题的解决和处理情况生产副总经理岗位绩效考核指标：生产采购费用预算的控制情况生产采购费用实际发生额/生产费用预算生产任务完成情况实际完成生产任务量/生产任务目标生产计划、生产统计表一次交验合格品率验收合格的产品数量/产品交验总数质量部质量检验记录质量事故次数采购生产过程中，发生质量问题的次数采购、生产、物流管理体系的规范化情况采购、生产、物流等管理体系是

9、否科学、完成，工作开展是否顺畅企划部部岗位绩效考核指标：企划部经理岗位绩效考核指标：发展战略草案拟定的质量是否对公司的外部环境、内部资源等进行了深入的分析和论证，依据是否充分，结论是否合理，被公司采纳的程度等发展战略草案经营计划的组织工作完成情况是否能顺畅的组织公司的经营计划制定工作经营计划制定的合理性组织制定的经营计划是否合理，是否与公司的发展战略目标相一致经营计划部门考核的组织工作是否能按期顺畅组织开展部门考核工作，是否出现因准备不足影响考核进程的情况部门考核结果汇总的准确性和及时性是否能及时将各部门的考核结果进行准确的汇总每出现一处差错，扣2分，累计计算；每延迟一天扣1分，累计计算统计报

10、表的准确性和及时性出具的各种统计报表是否准确，是否存在差错的地方，是否及时上报每出现一处差错，扣3分，累计计算；每延迟一天，扣1分，累计计算统计报表、差错统计表公司管理制度和工作流程的制定情况实际制定完成并通过审核的管理制度和工作流程的数量/计划制定的管理制度和工作流程的数量*100%b） 目标值，每减少1%，减1分，超过30%不得分管理制度、工作流程公司的外部宣传效果公司的外部宣传工作是否取得了预期的效果市场调查公司内部宣传工作的完成情况公司的内部宣传资料如工作简报、网站信息、画册等的质量是否满足公司的需要，更新完成是否及时，效果是否明显企业文化推进公司的企业文化各项相关管理制度是否完善、企

11、业文化宣传活动是否按计划进行，是否有明显的效果b） 目标值，每增加1%，扣2分，超过30%不得分；c） 目标值，每减少1%，加1分， 最高值为120分；综合计划岗位绩效考核指标：制定发展战略所需的资料收集情况公司发展战略制定的过程中所需的相关资料收集的是否充分制定发展战略基础资料年度/月度经营计划的制定组织工作是否充分，协调沟通是否顺畅公司目标管理体系的合理性草拟的公司各部门的目标管理体系是否合理，是否对公司整体经营目标的层层分解，是否考虑到各部门的实际情况特点等公司各部门目标体系经营计划执行情况的检查次数是否经常对各部门经营计划的执行情况进行检查工作记录日常部门间协调工作的完成情况在日常工作

12、中，各部门间的日常协调工作是否能顺利进行，是否能将重大的协调需求及时向上级汇总，并协助处理综合统计岗位绩效考核指标：公司信息管理体系的合理性和运行的顺畅性公司的信息管理体系设计是否完善、科学，运行过程是否顺畅，接口是否合理公司信息管理体系相关管理制度、工作检查记录统计报表的准确性出具的各种统计报表是否准确，是否存在差错的地方每出现一处差错，扣3分，累计计算统计报表上报的及时性各种统计报表是否按照公司的规定及时上报，有无延迟统计报表产品定价方案的质量拟定的产品定价方案依据是否充足、数据是否翔实、是否符合公司的产品定位产品定价方案产品价格执行情况检查次数是否经常对产品价格的执行情况进行检查，杜绝规

13、范价格规定的情况公司固定资产管理的有序性公司固定资产台帐的建立、内部的调配、处理、报废等工作是否有序开展固定资产台帐的准确性固定资产台帐是否准确，是否存在帐实不符的现象固定资产台帐、抽查记录统计培训计划的完成率统计培训的实际完成次数/统计培训的计划次数*100%b） 目标值，每减少1%，减1分，超过30%不得分；统计培训记录统计培训效果统计培训效果如何，公司整体统计工作水平是否有明显的提高统计培训调查企划岗位绩效考核指标：公司定额的管理情况是否按期组织完成定额的核定工作、是否对定额的执行情况进行监督检查以及组织完成后续的调整工作定额资料、定额的调整申请、工作检查记录公司对外发布信息审核的准确性

14、经过审核后的对外发布信息中还出现差错或有问题的次数每出现一次，扣2分，累计计算对外发布信息资料外部宣传计划的完成率实际完成的宣传计划量/计划宣传量*100%外部宣传记录工作简报、网站、画册等公司内部宣传文件的质量内部宣传资料内容是否充实、依据是否充分、形式是否多样等工作简报、网站、画册内外部宣传工作完成的及时性工作简报、网站内容更新、画册等内部宣传资料是否及时完成，外部宣传活动是否及时完成人力资源部岗位绩效考核指标：人力资源部经理岗位绩效考核指标：招聘工作完成率公司员工招聘工作按计划是否完成：N2=招聘到位员工数、N1=计划招聘数招聘记录表、招聘计划处理员工投诉、争议的及时性对员工的投诉、争议是否及时处理未及时对员工投诉及有关人事争议做出答复的次数每3次，扣2分，累计计算投诉表统计员工投诉大本以上学历的员工流失率人员流失率符合预定的标准N2=流失人员总数；N1=员工总数人员流失统计表劳动生产率人均产值N2=公司总产值N1= 总人数b） 目标值，每增加1%，加2分，最高值为120分；c） 目标值，每减少1%，减1分，超过30%不得分员工培训参加率员工参加培训的实际情况N2=实际参加培训的员工人次N1=计划参加培训的总人次c） 目标值，每