企业移动办公系统解决方案.docx

1、企业移动办公系统解决方案企业移动办公系统解决方案SHANGHAI CHINA CHINA MOBILE世博全球合作伙伴Global Partner of Expo中国移动通信集团浙江有限公司2012年 9 月项目背景.3.1.11.2设计原则2.12.22.3项目目标3.1行业背景需求概述.3.3.4.安全可靠技术先进操作便捷.4.5.5.6.目标描述.6.6.4.2 典型功能应用 7.4.2.1通知公告 7.4.2.2待办流程 8.4.2.3OA 邮件 9.4.2.4通讯录 1.0.项目部署方案 1.1.5 .1组网方案 1.1.需求分析需求关键字（以 eoffice 企业 OA 为例）4.

2、1.6.51.2.5.2 接口对接方案 5.3 安全接入方案 5.3.1政企客户内网与外网 / 专网之间的安全隔离 5.3.2 防火墙安全访问控制 5.3.3 EXMOBI 服务器接入移动 3G 无线网络 5.3.4手机通过移动 3G 无线网络接入 EXMOBI 服务器535 SSL 加密 5.3.6应用系统安全 适配原理项目实施计划建议项目保障8.1 技术保障1.3 .1.3 1.4.1.4.1.5 1.6 1.6 1.7.2.0.2.1.2.1.1 项目背景1.1 行业背景信息化建设为企业管理带来了方便，但随着领导和管理层工作的日益繁忙，突发性事件的 不断增多，以往的需要依赖固定办公地点、

3、固定网络和设施的办公模式面临压力，办公信息化 寻求一种更加贴身、更为贴心的解决方法。如何能有效的企业的制度、公告、通知等信息传达到企业人员手上？领导如何能及时掌握 并处理企业里的各类问题？如何能在外面就可以及时收发邮件？等等这些问题，制约着企业信 息的及时传递和流程的及时处理，这些问题不是通过 PC 访问 OA 就能解决的。ExMobi 移动化应用平台能够解决以上问题，使信息化摆脱了对固定办公环境、固定工作 时间、固定电脑设备和网络的依赖，将信息化无缝延展到每个人手中。它是对原有信息化的补 充，也是对信息化本身的发展和跃变。1.2 需求概述1、企业领导事务繁忙，经常在外，需要有一种方式可以实时

4、了解和查询企业部门管理工作的 情况。2、在出现紧急情况时，企业管理人员需要将事情尽快呈报领导，需要有一种可以在瞬间进行 多文件、多资料信息传递的沟通工具。3、企业领导在进行工作指示和计划落实时，经常涉及跨部门协作，需要有一种便捷的途径能 通知到所有相关人员。4、对于重大问题，企业领导之间需要沟通磋商，需要确保领导在外出时也有方法可以参与多 方集群会议，完成会议讨论和决策制定。5、企业领导在外时，需要有一种方式快速有效地处理重要事务，避免由于环境、条件等问题 贻误工作。2 设计原则2.1 安全可靠为了保证企业 OA 系统的网络安全、数据安全和应用安全，移动办公信息系统必须提供完 善的安全保障解决

5、方案。经过仔细和全面的考量，我们决定从以下七个角度入手：1 多重身份验证 ：为了防止用户密码泄漏后出现的恶意登录，我们可以提供用户名、手 机号和密码的三重绑定，保证用户账号和手机号实行绑定。对于更高安全的需求，还可以实现 手机机体（ SIM 卡 IMSI 号或手机 ESN 号）与用户账号的绑定。2 高强度密码和强制密码输入 ：用户每次登录系统，均需强制输入密码，不允许在手机 端保存密码。设置用户密码有效期，超过有效期后，可强制用户修改密码。设置用户密码的长 度范围，同时可以设定限制用户密码必须同时包含字母和数字。设置登录错误次数限制，只允 许用户每次登录尝试可设定次数的密码， 超出规定的次数，

6、 将自动在一段时间内中止登录系统， 以防止对用户密码的穷举攻击。3 授权访问 ：授权是用于决定通过身份验证的一方是否具有访问特定资源的权限，它是 身份验证之后的安全控制层。通常，并不是在确认了请求者的身份之后，就表示该请求者具有 访问特定资源的正确权限。4 停用锁止 ：当用户手机丢失，可报告管理员，由管理员在系统中将丢失手机列入黑名 单，系统锁定用户所有的数据，并阻止用户登录。保证用户的机密信息不会泄漏。5 炸弹消息 ：当用户丢失手机或手机使用权发生更变的时候，移动办公信息系统可发出 炸弹消息，利用炸弹消息清空用户手机中与系统相关的所有资料。6离线数据加密： 移动办公信息系统手机客户端上保存的

7、离线数据（如邮件、帐户信息、 通讯录等）支持 128位高强度 AES 加密存储，确保了数据的保密性和完整性，防止数据被非法 获取或篡改。7 系统日志 ：用户登录系统并进行操作时，系统将用户登录时间、用户名、操作、浏览 或修改的数据以及系统的错误信息等内容进行记录，管理员可以查询系统日志。2.2 技术先进在科技进步日新月异的今天，作为一个成功的系统，技术上的先进性和今后的发展潜力是 必备的素质。 基于在信息建设领域的成功经验， 我们推荐采用基于 EXMOBI （移动代理服务器） 的手机移动办公解决方案， 该方案采用中国移动无线网络、 短信网关 （含短消息资讯平台 SMGP 系统、 ISAG 系统

8、）平台，同时结合必要的相关产品与工具，共同构筑整个移动办公信息系统 的移动信息化应用。EXMOBI 是中国移动面向政企客户和行业客户推出的移动信息化模式， 通过在企业内部机房部署移动办公设备，并结合客户已有的各种应用系统，将这些应用系统从 PC 终端延伸到手机终端上，向客户提供独享及定制的协同办公解决方案。目前，国内许多企业机关和企事业单位都采用基于 EXMOBI 的综合应用作为移动办公系 统的基础平台。随着中国移动通信技术的不断创新，它也必将给所有用户提供一个良好的升级 和发展前景。2.3 操作便捷 随着科技发展的日新月异，手机的功能也越来越强大，作为一种大众消费品，手机已成为 人们生活中不

9、可缺少的用品。 现在的手机已不仅仅是实现打打电话、 发发短信这样简单的功能。 作为移动办公的操作载体，为了能够与企业 OA 系统紧密结合，满足实际的办公要求，手机还 需要具备操作上的便捷性。与手提电脑相比，手机终端操作存在着屏幕小，输入不方便的缺点。为了解决这个问题， 我们应尽量选择屏幕比较大的机型，这样用户在操作的过程中可以尽量在一屏中了解到更多的 信息，不需要频繁的翻屏。其次，我们应针对具体的机型做专门的操作优化，使屏幕布局更为 合理，功能键设置更为方便，这样才能起到友好的用户体验，使软件更具人性化。3项目目标3.1 目标描述通过建设企业OA系统手机移动化应用系统，利用企业工作人员手机客户

10、端实现随时随地 的调阅企业的通知公告；对需要自己处理的事务实现随时处理；通过手机实现邮件的新建、回 复、转发等邮件功能；通过搜索方式调取文件库，时时方便查找相应文件；通过手机适配的通 讯录功能，直接拨打电话或发短信。利用手机通信的便利性，使得企业人员无论身处何种情况 下，都能高效迅捷地开展工作，实现真正的移动办公，形成高效、低成本的办公新模式，提高 工作效率和服务水平，提高内部监管能力，提升企业的形象。4需求分析4.1 需求关键字（以eoffice企业OA为例）需求说明流程管理包括办结流程、待办流程、已办流程、流程查询等流程模块的简单处 理操作通知公告实现公告列表、打开列表和浏览公告的功能。对

11、于公告中的附件，支 持浏览。OA邮件写邮件、收件箱、发件箱等邮箱分类；实现写邮件及回复转发邮件时 能直接选择用户；通过邮件方式实现内部交流需要。文件库通过手机可以实现调阅原来的文件，提供搜索功能。通讯录将OA系统中的通讯录在手机上体现出来， 并能直接发短信及拨打电话。O O O O O OO O O O O Oe Office 手机界面展示:用户名IR密码|诂瓯：Q 蜀录CGpvrqht s? mil 盐mm,rm 职百科技百限徑讯川旳hti Resw/sd电脑上展示的功能模块，在手机上会以快捷菜单方式展示，比如待办事宜、邮件等。通过手机 屏幕上的快捷菜单和下面的快捷菜单分类，实现更多图形化菜

12、单功能。4.2 典型功能应用4.2.1 通知公告手机用户可以通过手机终端查看公告通知列表，手机终端会实时显示公告立标，还可以查阅通知详细内容，可以查看公共通知中的附件等 office文档，如word、excel、ppt等。0M皂音计砂S SOlDiTF qj .fl* 1 畅4. EF f 弁-r1帼!on同mr跡工r-iirrtfj I. U ijilt S- iui i 十-1膛纭司剧:-网匿亡粼出阳辱桂血|L| i-i.-iJ l片轉孔n严4：附再KuhPI nk 勺“丰tffxtr-a i t ra I r we z ;m/ ! jf, in 匚饰 r 33韜 4M召応n *anS=h

13、丘d闵鼻这r玉是云因*热可Ut融冊心 古2=可1：炖恥衣昙诅爆一网HL 仙 妣B押W能日孔 丁 寻4f|Wh啊* 工：jh-wjb3iii -wi-TBi 工盒心Vh *】當3- T祇扌鼻手机上可以以列表、详单、打开附件等多种方式展示。422 待办流程手机用户可以通过手机终端查看待办流程的列表，包含各种审批流程。还可以通过手机进 行事务流转签批，如提交，打回，会签，分发等流转流程。审批中可以进行各种签批操作，如 输入意见等。活 1423 OA邮件终端提供完善的电子邮件功能，通过手机终端，可以进行收邮件，发邮件，回复，转发， 删除等各种操作，还可以进行邮件通知。同时也可以在新建及回复邮件时直接选择通讯录中相 关人员。W临It人Wrf- TI.刑*1王立匕耐蛇环暫;Itfi声 丸舌世壬二占： -，F朮殆$忡-三 甌即rit,屮當壮她！丄屈口砂：总&异Ert克岂火吉Jlfle:.F m-faiSH 朋龄“二JUJh-4 jJ;.J：jJ逹書酉He总*ft .-71附洁；424 通讯录手机实现通讯录功能，直接等同于手机本身的通讯录功能，可以编辑，可以直接调用拨打 电话及发短信，在此不在叙述。I册再户-守州市