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1、社交礼仪在线作业4社交礼仪_在线作业4考试成绩00分 一、单选题 1. (5分）女士穿西服套装时对袜子的要求( ）. 穿低于裙摆的短袜。 . 穿高于裙摆的长袜。 C. 穿刚过脚腕的短袜。D. 穿带暗花纹的袜子。 得分： 5 知识点： 社交礼仪 展开解析 答案 B解析 2. (分）在介绍两人相识时，总的规矩是( ）。.先女后男 B.先卑后尊 C. 先主后宾 D.先尊后卑 得分：5 知识点: 3.1 见面礼仪 展开解析 答案 解析 . (5分)中国人同西方人都是好客的,中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是( )。A. “提供” . “坦诚相待” “介绍”D. “给予”得分:5 知识点：

2、4.1做客与待客 展开解析 答案 A解析4. （分)对待下属的礼仪（ ).下属在具体工作中经验多,但有其局限性,不如上司有全局观念，眼光比下属远,所以不必听下属意见。 . 对下属严厉些是对下属好，严师出高徒，我就不愿意表扬下属。 C.让下属办点个人私事是对他的信任，下属都挺乐意干。 D. 下属在具体工作中经验多,常常能提出宝贵的意见,多听他们的意见对工作很有好处。 得分: 知识点： 社交礼仪 展开解析答案 解析 5.（分)上下楼梯或在楼道行走时应( )。. 随意 B 走中间 . 靠左侧行走D.靠右侧行走 得分：5 知识点： 21 个人形象塑造展开解析 答案 D解析 6. (5分)被称作国家公务

3、员礼仪的是(）。. 政务礼仪 B 服务礼仪C.商务礼仪 D.国际礼仪 得分: 5 知识点:5 公务礼仪 展开解析 答案 A解析 7.(5分)讲究礼仪以下正确的是( )。A. 礼仪虽然看来有些很细微、繁琐，但稍不注意就会失去朋友B. 一见面给人留下的印象好坏并不重要,因为日久才能见人心 . 只要我对人真诚、友好，何必讲究表面的一言一行 D.一个人的思想品格最重要，表面的言行并不重要得分: 知识点: 1. 礼仪的意义与培养 展开解析答案解析8 （5分)现代礼仪的基本特点是（ ）。A. 平等、和谐、简洁、高效 B. 民主、平等、简洁、高效 C. 和谐、平等、尊重、高效D.民主、和谐、简洁、尊重得分:

4、 知识点: 1. 礼仪的特征和原则 展开解析 答案 B解析 . （5分）英国人和加拿大人鲜花的禁忌是（ ）A 菊花 B 紫色花 . 白色百合 D. 黄色花 得分:5知识点：社交礼仪展开解析 答案C解析10. (5分)通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过( ) 。. 2分钟 B 5分钟 C. 3分钟 D 分钟 得分： 5 知识点:3.3电话、文书礼仪 展开解析 答案 解析 二、多选题 1. (分)端午节有哪些民俗礼仪?( )A. 吃粽子. 舞火龙 C. 赛龙舟 D. 吃月饼 得分: 5 知识点： 4风俗礼仪展开解析答案 A，C,B解析 (5分)乘坐公交车的礼仪( ) 为了

5、先上车都使劲挤,结果谁也上不去，反倒耽误时间。 我把座位让给别人,虽然站着比坐着累点，可心里舒服。. 我有了座位就闭目养神,装作睡觉，有“老幼病残孕”上车，我也看不见，就不必让座了。 D 谁先挤上去，谁才能占个座位,为什么不挤？ E 我难得有个座位，凭什么让给老幼病残孕?他们怕乘公共汽车没座位，应“打的”去。 得分： 5 知识点： 社交礼仪 展开解析 答案 ,A解析 3 (5分)推销员礼仪（ ）A. 推销员既能充分介绍自己商品的优点,又敢介绍自己商品的缺欠,才能获得顾客的信赖。 B. 只要推销的商品“物美价廉”，傻子都可以把它卖出去。 C 推销员如果被问及商品的不足之处，必须善于搪塞,这才是高

6、水平的推销员。 . 只有推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任,才可能推销产品。 E.推销员的本事全靠一张嘴，衣着服饰不起作用。 得分：5 知识点：社交礼仪展开解析 答案 D，A解析 4. (分)进出电梯时应注意（ )。A 注意安全B. 与熟人同乘要讲先来后到. 让客人后进先出（无人管理电梯)D 让客人先进先出(有人管理电梯） 得分： 5 知识点: 4.3公共场所礼仪 展开解析答案,C,解析 5 (5分)与人交往中,不恰当的举止有（ ）。. 架起“二郎腿” B. 以食指点指对方 C. 头部仰靠在椅背上 D 斜视对方 得分： 知识点:. 仪态与举止展开解析 答案 ，D,B,解析 . (分)进

7、餐礼仪包括( ）。. 老同学聚会吃完饭总是互相争着付钱,真像打架似的,何必呢？我主张A制，由大家分摊B 请客人吃饭注重有特色饭菜,而且又不贵，大家吃得高兴就好 C. 请客吃饭不能都吃光,这样显得太小气 D当着客人面把吃剩下的饭菜打包带走，会被客人看不起。 E. 上次朋友请客吃得很不错,这次该我请客了，虽然我比他挣钱少，但一定要比他请的还丰盛,不然会被人看不起,丢面子的 得分：5 知识点： 4 进餐礼仪 展开解析 答案 B,解析7. (分)合十礼通常用于( ）国家。A 东南亚、南亚地区 B 欧洲 C. 我国的傣族聚居区 D. 美洲 得分：5知识点:2 世界主要国家礼仪 展开解析 答案 ,C解析

8、8. (分)对宗教礼仪,从思想上如何树立正确的认识,即(）。A. 遵守法规 B. 尊重为本C.不得干涉 . 积极参与 得分: 知识点： 4.风俗礼仪 展开解析 答案 B,C,解析 9. (5分)送客礼仪正确的是( ）。A 送客人时主人应开门先出屋,再让客人出门 B.客人要走，主人应先起立送客人. 送客人时应目送一段再返回,不要客人一走立即转身回家D. 送客人一律送到门外即可 E.客人要走，主人应在客人起立后再起立送行 得分: 5知识点： 4. 做客与待客 展开解析 答案E，解析 10 (5分)送礼的礼仪（ )A.我一年中仅为了亲友、同事、领导办喜事、丧事送的礼金就是一大笔,实在是沉重的负担,这种习俗真应该改改了。 B. 只要肯送礼，就能办成事。C.我们恋爱时常常给她送点小礼品，结婚后是一家人了,再也不必给她买礼品了。 D送礼不能只为了求人办事,一般是表达祝贺、慰问、感谢、友好的心意。 . 逢年过节,给朋友送点礼不能忘了，至于爸爸妈妈就算了，反正他们知道我挣钱不多，能体谅我。得分: 5 知识点: 社交礼仪展开解析 答案D,A解析 下一页