中国桑拿洗浴中心行业现状调研及未来五年发展商机研究报告Word格式.docx

1、第二节 中国洗浴中心行业经营态势分析一、经营业态二、所有制形式三、服务功能第三节 中国洗浴中心运营热点问题探讨一、洗浴行业缺乏良好的外部“认知”环境二、沐浴行业缺乏统一的行业标准三、洗浴业经营个体生命力脆弱四、行业间缺少信息沟通、相互学习和交流的大平台五、洗浴业的整体经营管理水平和服务水平差，专业人才严重匮乏六、行业缺乏保护体制第三章 中国桑拿洗浴市场深度剖析第一节 中国桑拿洗浴概述一、中国洗浴中心特色分析二、中国洗浴场所装潢与设计风格第二节 中国洗浴市场亮点聚焦一、洗浴中心成社交重要场所二、洗浴中心服务项目透析三、中国式洗浴的“市场”与“文化分析四、洗浴行业投诉情况及处理方式第三节 中国洗浴

2、中心企业数量及所占比重第四节 中国洗浴中心发展模式一、传统的商业模式二、中国洗浴中心新发展模式分析第四章 中国洗浴中心消费调研第一节 消费人群分析一、消费人群二、消费形式第二节 洗浴中心消费行为调研一、洗浴中心消费环境与目的二、洗浴中心消费季节三、洗浴中心消费频率四、消费周期五、消费心理第五章 中国洗浴中心经营管理及销策略分析第一节 洗浴中心SWOT及项目定位一、洗浴中心SWOT分析二、洗浴中心定位1、服务定位2、品牌定位3、企业定位第二节 桑拿洗浴行业营销现状分析第三节 洗浴业经营的四个关键一、首先要抓好浴场经营的关键正确地市场定位二、浴场经营的根本出路形成自己的特色三、重视口碑效应，坚持不

3、懈的抓好服务质量四、不断提高从业人员的素质，加强商业素质的培训第四节 洗浴中心企业的MI及经营管理思路一、洗浴中心企业的MI二、洗浴中心企业经营管理思路第五节 桑拿洗浴业营销策略分析一、“实施三个关注”策略营销的核心精髓二、产品开发创新策略营销的活的灵魂三、内部全员促销策略营销的基础保证四、营业推广活动策略营销的聚焦亮点五、整合媒体宣传策略营销的有效手段六、企业品牌形象策略营销的生命所在七、社会职能关系营销的必要保障八、网络联合渠道策略营销的必然趋势第六节 桑拿洗浴中心整合营销战略研究第七节 生态洗浴行业的营销策略一、借助生态资源，开发资源型生态洗浴二、利用生态技术，建造园林型生态洗浴第八节

4、洗浴行业的感情促销策略一、促销人员心中首先要有明确的目标顾客二、确定适宜的促销组合三、提供富有感情的服务促销四、服务产品和服务感情化五、培养有服务意识的感情密集型服务人员第九节 洗浴行业淡季营销策略一、适时推出新品二、开发新用途三、强化和开发淡季渠道第六章 中国洗浴区域市场分析第一节 北京一、北京洗浴市场日趋饱和二、北京洗浴市场规模三、北京洗浴网点及服务功能分析四、北京洗浴消费层次五、北京洗浴市场经营业态六、代表企业1、权金城国际酒店管理（北京）有限公司2、北京盛世敦煌企业管理咨询服务有限公司3、北京玉明珠国际商务会馆第二节 上海一、上海洗浴市场发展二、代表企业1、纽斯会所2、999桑拿高级桑

5、拿会所3、浅草温泉浴场第三节 广州一、广州洗浴市场分析1、水玲珑盐疗会馆2、宝岛水疗会（宝岛会水疗中心）第四节 其它一、深圳桑拿休闲业的现状与未来二、太原洗浴行业总体分析第七章 中国洗浴中心竞争新格局透析第一节 中国洗浴中心竞争总况一、洗浴中心竞争环境分析二、中国洗浴中心竞争愈演愈烈三、中国洗浴中心面临洗牌第二节 中国洗浴中心竞争力分析一、服务战二、价格战三、新建桑拿洗浴在建筑、装潢上大肆比拼第三节 国内外沐浴业中心发展比较分析一、问题的提出二、国内外沐浴业的历史沿革三、中外沐浴业的特征比较四、总结第四节 中国洗浴行业竞争趋势分析第八章 中国洗浴行业重点企业透析第一节 重庆富侨保健服务有限公司

6、第二节 鞍山摩力圣汇温泉会馆第三节 天津宝丽金大酒店第四节 水晶岛（北京）国际休闲俱乐部第五节 碧涛阁品牌连锁管理有限公司第六节 上海东方罗玛假日酒店有限公司第七节 在水一方餐饮娱乐有限公司第八节 太原鑫上海滩国际会馆第九章 中国洗浴行业前景预测分析第一节 中国洗浴行业发展趋势分析一、行业将逐步走向整合二、连锁经营将成为趋势三、桑拿洗浴替代其它服务行业是自身发展的必然趋势第二节 中国洗浴中心发展方向一、都市洗浴文化凸显三大亮点二、中国洗浴中心多元化发展趋势三、洗浴中心装修风格的发展趋势四、洗浴业消耗模式发展趋势解析五、洗浴中心消费发展趋势六、我国大型洗浴中心发展趋势走向分析第三节 中国洗浴行业

7、市场预测分析一、中国洗浴行业市场规模预测二、中国洗浴、按摩市场盈利预测第十章 中国洗浴行业投资战略研究第一节 中国洗浴行业投资环境分析一、经济环境二、政策准入三、产业环境分析四、洗浴行业投入与回报分析第二节 中国洗浴行业投资商机点评一、投资洗浴连锁投资潜力研究二、加盟洗浴行业发展与投资机遇三、中医美容、中药汽疗洗浴投资吸引力四、洗浴行业投资前景分析五、我国包括洗浴中心在内的服务消费发展前景与机遇分析第三节 中国洗浴行业投资风险预警一、宏观调控政策风险二、市场运营机制风险三、市场竞争风险四、中国桑拿洗浴行业运行误区剖析五、中国桑拿洗浴行业人力资源管理弊端分析第四节专家投资观点一、中国桑拿洗浴行业

8、经营模式规划二、中国桑拿洗浴行业运营革新与流程再造新观念解析三、中国桑拿洗浴业价格体系策划法则四、投资桑拿洗浴行业的理念与技巧五、我国洗浴业发展与投资对策建议第五节 我国桑拿洗浴业融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚的必要性与对策分析一、融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚的必要性二、融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚对策第六节 我国桑拿洗浴业服务营销策划一、服务营销策划步骤二、服务营销策划中的注意事项第七节 我国洗浴行业经营管理战略与投资建议分析一、经营战略二、管理战略三、服务战略四、安全战略五、营销战略六、经营服务特色七、质量系统计划七、营销计划八、文化系统建设附录：附录一：洗浴行业解决抱怨和投诉问题方案

9、一、洗浴的服务流程二、洗浴业如何建立抱怨和投诉的机制附录二：怀化市洗浴中心开业促销策略案例分析一、针对怀化市场的分析二、现状扫描三、竞争分析四、消费者调查五、行销建议六、整体动作框架七、营销有利点分析八、广告策略九、整合传播策略十、活动的具体安排十一、具体的媒体选择图表详见正文 样本下文试读版本来自其他行业，仅用于说明报告内容和形式。第四节 顺丁橡胶产业链分析一、产业链模型介绍资料来源：中国报告网，2013年顺丁橡胶以丁二烯为单体，采用不同催化剂和聚合方法合成。目前，我国顺丁橡胶主要用于轮胎、制鞋、高抗冲聚苯乙烯（HIPS）以及ABS树脂的改性等方面，其中轮胎制造业是我国顺丁橡胶最大的消费领域

10、，占比约70%。二、顺丁橡胶产业链模型分析1.上游丁二烯通常指1, 3-丁二烯，又称乙烯基乙烯，是一种重要的石油化工基础原料，是C4馏分中最重要的组分之一，在石油化工烯烃原料中的地位仅次于乙烯和丙烯。目前，世界丁二烯的来源主要有两种，一种是从乙烯裂解装置副产的混合C4馏分中抽提得到，这种方法价格低廉，经济上占优势，是目前世界上丁二烯的主要来源。另一种是从炼油厂C4馏分脱氢得到，该方法只在一些丁烷、丁烯资源丰富的少数几个国家采用。世界上从裂解C4馏分抽提丁二烯以萃取精馏法为主，根据所用溶剂的不同生产方法主要有乙睛法（ACN法）、二甲基甲酰胺法（DMF法）和N-甲基吡咯烷酮法（NMP法）3种。近年

11、来，随着乙烯工业的不断发展，世界丁二烯的生产能力不断增加。目前我国丁二烯的生产主要是从乙烯副产C4馏分中抽提丁二烯，也有采用丁烯氧化脱氢法的装置在运行。我国从乙烯副产C4馏分中抽提丁二烯主要有乙腈法、DMF法和NMP法，乙腈法由我国兰化公司研究开发，DMF和NMP法均为引进技术。1995年以前引进的丁二烯抽提技术均为日本瑞翁公司的DMF法，1995年后又引进了德国BASF的NMP技术。表 1-2008-2012年我国丁二烯产量及进出口情况（单位：万吨/年）国家统计局，中国报告网，2013年目前我国丁二烯的产量不能满足国内的需求，每年都需大量进口。尽管我国丁二烯目前还供不应求，但趋势正在向供应过

12、剩转变。2010年国内丁二烯供应格局可以简单概括为：产能、产量提升，进口环比下降，出口猛增。后期随着大庆石化、抚顺石化、四川乙烯和武汉大乙烯共计65.4万吨/年丁二烯新装置投产，2011年产量增幅环比下降；进口量同比下滑。多年来，我国丁二烯一直处于供不应求。我国镍系顺丁橡胶生产装置经过革新，改造、挖潜、工艺技术水平与国际先进水平大致相当。目前，国内生产规模较大的企业，丁二烯年平均单耗为10051015Kg/t，产品质量与进口产品无明显差别。随着我国国民经济迅猛发展，汽车制造业发展迅速，国内对顺丁橡胶需求不断增加，国内顺丁橡胶及丁二烯生产不能满足实际需要，需要部分进口，同时受自然气候的影响，天然

13、橡胶产量起伏较大，对我国橡胶市场影响较大。在原料方面随着我国石化行业飞速发展，天津、大连、抚顺、武汉、盘锦等地百万吨乙烯装置相继开工投产，丁二烯原料逐渐充足，为我国扩大顺丁橡胶生产规模提供了原料保障。2.下游顺丁橡胶是世界第二大通用合成橡胶，具有弹性好、耐磨性强和耐低温性能好等优点，可与天然橡胶、氯丁橡胶以及丁腈橡胶等并用。其是当前环保型轮胎的重要原料之一，也可制造缓冲材料以及各种胶鞋、胶布、胶带和海绵胶等。随着我国橡胶制品工业的快速发展，对顺丁橡胶的需求量也迅速增加。目前我国顺丁橡胶主要用于轮胎、制鞋、高抗冲击聚苯乙烯（HIPS）改性等方面，其消费结构为：轮胎方面对顺丁橡胶的需求量约占总需求

14、量的64.9%，制鞋约占10.2%，高抗冲击聚苯乙烯（HIPS）约占9.7%，胶管、胶带约占8.8%，其他方面约占6.4%。我国顺丁橡胶产品主要应用于轮胎和力车胎行业，因此，轮胎工业的发展对我国顺丁橡胶的市起着非常重要的作用。随着对“绿色轮胎”认识的不断提高，以及轮胎结构逐步向子午化、无内胎化和扁平化方向发展，使得轮胎行业对橡胶的性能提出了更高的要求，从而对传统的橡胶品种牌号提出了新的挑战。第四章 顺丁橡胶市场供需现状分析第一节 顺丁橡胶产业现况目前世界顺丁橡胶的总生产能力约为400万吨/年，其中西欧地区的生产能力约占18.2%，北美地区约占29.4%，南美洲地区约占2.3%，亚太地区约占37

15、.2%，东欧地区约占10.2%，非洲地区约占1.4%，中东地区约占1.3%。Bayer公司是目前世界上最大的顺丁橡胶生产厂家，生产能力约占世界顺丁橡胶总生产能力的17.6%，其在美国、法国和德国都拥有生产装置，分别采用钴系、钛系、锂系和钕系生产高顺式顺丁橡胶、低顺式顺丁橡胶、高乙烯基顺丁橡胶、中乙烯基顺丁橡胶以及充油顺丁橡胶和充油充炭黑母炼胶等产品；中国石油化工集团公司是世界上第二大顺丁橡胶生产厂家，产能约占世界总产能的9.3%，多数采用镍系催化剂体系，也采用锂系生产少量低顺式顺丁橡胶产品；美国固特异轮胎和橡胶公司是世界上第三大顺丁橡胶生产厂家，产能约占世界总产能的7.8%，采用钛系和锂系两种

16、催化剂生产高顺式顺丁橡胶、中乙烯基顺丁橡胶和低顺式顺丁橡胶，也生产少量的溶聚丁苯橡胶；美国American Synthetic公司是世界上第四大顺丁橡胶生产厂家，产能约占世界总产能的5.3%，采用钛系催化剂体系，生产高顺式顺丁橡胶产品。预计今后几年世界顺丁橡胶的消费量将以年均约2.2%的速度增长，其中西欧地区的消费量将以年均约2.4%的速率增长；北美地区将以年均约1.8%的速率增长；亚太地区将以年均约3.9%的速率增长；非洲和中东地区将以年均约5.2%的速率下降；拉丁美洲将以年均约3.0%的速率增加；其他地区将以年均约2.5%的速率增加。世界各国顺丁橡胶的消费结构有所不同。美国：轮胎及轮胎制品

17、占76.9%，抗冲击改性剂占18.8%，工业制品约占4.0%；西欧地区：轮胎及轮胎制品占74.2%，抗冲击改性剂占20.5%，工业制品占5.3%；日本：轮胎及轮胎制品占62.2%，抗冲击改性剂占20.0%，制鞋方面占2.2%，工业制品等其他方面占15.6%。第二节 顺丁橡胶产能概况一、2009-2012年中国顺丁橡胶产能分析2010年和2011年，是我国顺丁橡胶生产能力增长最快的两年，先后有多套装置建成投产。2010年，山东玉皇化工有限公司一套8万吨/年镍系顺丁橡胶生产装置建成投产。次年，该公司再投产一套8万吨/年稀土顺丁橡胶装置。2011年，福建福橡化工公司5万吨/年、新疆天利高新股份有限公

18、司5万吨/年、山东万达集团3万吨/年以及巴陵石化扩建的顺丁橡胶装置建成投产。2012年1月和6月，山东华懋新材料有限责任公司10万吨/年和中国石油大庆石化公司8万吨/年顺丁橡胶装置建成投产。二、2013-2017年中国顺丁橡胶产能预测在顺丁橡胶的品种上，除了传统的镍系之外，还有稀土顺丁橡胶、钴系顺丁橡胶和低顺式丁二烯橡胶等产品。今后几年，我国仍将有多套顺丁橡胶装置建成投产，包括中国石油四川石化公司新建的15万吨/年装置、茂名石化新建的10万吨/年装置、扬子石化金浦橡胶公司新建的10万吨/年装置、辽宁胜友橡胶科技公司新建的3万吨/年装置等。预计到2017年，我国顺丁橡胶的产能大约220万吨/年，

19、而届时的需求量只有不到120万吨/年。第三节 顺丁橡胶产量概况一、2009-2012年中国顺丁橡胶产量分析2008年，在金融危机的影响下，我国顺丁橡胶行业产量也有所下滑，同比负增长12.89%；近些年来，尤其是2010-2011年我国顺丁橡胶装置如雨后春笋般落地建成，国内产能大幅增加，因而国内供应量大幅攀升，2009-2012年三年间，国内顺丁橡胶产量复合增长20.6%。二、2013-2017年中国顺丁橡胶产量预测第四节 顺丁橡胶市场需求概况一、2009-2012年中国顺丁橡胶市场需求量分析由于溶聚丁苯橡胶、丁基橡胶和充油橡胶不仅能降低轮胎的生热和滚动阻力，而且对提高轮胎的质量、降低成本和适应

20、环境要求都有较好的作用，因此将会被广泛使用。而通用胶种乳液丁苯橡胶和顺丁橡胶的需求增长速度将低于其他合成橡胶的增长。二、2013-2017年中国顺丁橡胶市场需求量预测第五节 进出口分析随着我国经济的不断发展，受汽车工业及橡胶制品行业的拉动，我国顺丁橡胶的消费快速增长，但由于国内产量增长不及需求增长，并且品种较少，我国顺丁橡胶需进口量远高于出口量。2012 年进口量和出口量分别为23.6万吨和3.5万吨，较上年有所减少。我国顺丁橡胶的进口来源地主要是周边国家和地区。主要是韩国、泰国、中国台湾省和日本。另外，来自法国、美国、英国等美欧地区的进口量也在快速增加。我国顺丁橡胶进口省市主要为广东省、江苏

21、省和山东省，其次是福建省、上海市和北京市及浙江省。我国顺丁橡胶进口，以进料加工及一般贸易方式为主。从进口价格看，随着2004年原油价格进入快速上涨通道，顺丁橡胶成本的增加，以及我国汽车工业及其它相关产业的快速发展，顺丁橡胶自给率逐年下降，进口量增加。从进口价格看，随着 2004 年原油价格进入快速上涨通道，顺丁橡胶成本的增加，以及我国汽车工业及其它相关产业的快速发展，顺丁橡胶自给率逐年下降，进口量增加。由 2002 年的 901 美元/吨增加到 2012 年的 2,796美元/吨，年均增长率为12.0%。关于报告调研机构关于我们（Intoduction）观研天下（北京）信息咨询有限公司（简称观

22、研天下）Insight & Info Consulting Ltd （hereinafter referred to as Insight & Info）公司主要针对企业单位、政府组织和金融机构，在产业研究、投资分析、 市场调研等方面提供专业、权威的研究报告、数据产品和解决方案。The company mainly provides enterprises, governmental organizations and financial institutions with professional, authoritative research report, data product an

23、d solution on industrial research, investment analysis, market survey, etc.核心理念（Core Values ）持续创新企业的发展之源。只有创新才能生存、才能发展 精益求精企业生存之基。只有精品才能得到市场的最终认可，发展才可持续 和谐发展企业的文化核心。只有企业与社会、企业与员工在发展上形成一致， 企业才能展现出生命力。Continuous innovation Development resource of the Corporation:Onlyinnovation enables the Corporation

24、to survive and develop. Refinement Existence foundation of the Corporation:Only fine productscan achieve ultimate acceptance of the market and facilitate sustainable evelopment of the Corporation. Harmonious development Core of the corporate culture:Developmentconsistency between the Corporation and

25、 society, as well as between the Corporation and employees is required to fully exhibit the Corporations vitality. 业务领域 （Scope of Business）细分市场研究行业市场调研竞争对手研究观研天下所进行的细分市场研究是以行业为研究对象，并基于行业的现状，行业竞争格局，竞争对手的优劣势，企业上下游，企业行业地位，市场集中度等现实指标，分析预测行业的发展前景和投资价值。行业现状与趋势分析：主要包括行业政策、行业竞争情况、主要企业情况、行业发展的利弊、行业技术水平、产销量及进

26、 出口状况等；行业竞争格局：竞争领域和范围、市场增长速度和容量、行业周期性特征、竞争对手的数量和规模、市场份额；企业上下游情况：供应商的供应能力、 分销商的分销能力、客户情况、上下游行业关联性及影响力；企业行业地位分析：市场影响力分析、品牌市场排名、研发能力分析、营销管理能力分析，大客户销售 情况、主要竞争力分析、SWOT分析、竞争战略分析等。观研天下的市场调研采取的是定性与定量相结合的研究方法。定性研究主要采取实地调研和文献研究的方式展开，定量研究主要采取统计调查和实验法。在数据统计 分析方面，主要采取均值、频数、百分比、相关性、聚类分析等各种统计方法以及方差分析、回归分析、路径分析、判别分

27、析等多种因果分析方法。确定调查的必要 性界定问题建立假设研究设计调查研究数据分析提交报告。1、为竞争性行业中的企业主体、希望进入新领域的转型企业以及希望进入中国市场的外资 企业等提供市场信息，为客户挖掘市场机会和制定市场策略提供依据。2、提供政策环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、法律环境、区域市场、行业竞争、 细分市场、企业等方面的调研数据和资料。竞争分析旨在帮助企业更加系统深入的了解市场竞争对手，辨析企业目前所处的竞争环境，结合企业的情况调整营销战略。竞争对手调查的关键是搜集到准确的竞争 情报，是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的调查研究。竞争对手调查是市场竞争的客观需要，是信息作为一种战略资源的重要体现。竞争对手调查是对特定竞争 对手的信息搜集，包括三要素。即：本企业和竞争对手；竞争环境（包括政策、市场、技术等）；竞争策略。通过对从各种渠道获得的竞争企业的信息的综合分析， 我们可以：1、明了竞争企业的战略；2、监视竞争企业的行动；3、分析竞争企业的市场表现及市场控制能力；4、估算竞争企业的资源强弱项、能力；5、预测 竞争企业行动；6、评估企业综合市场竞争力。政府项目投资规划投资机会研究营销渠道研究为协助政府相关机构能在国