学校学生困难与问题解决方案Word下载.docx

1、 进一步改善实验室条件，采取措施推动资源 共享。 固定资产管理处、教务处、相关学院 责任校领导： 2014 年 12 月底进一步完善推进资源共享 工作相关管理制度，逐年解决实验室建设经费。（二）课程设置7.课程设置不够合理，公共课比重偏大。 教务处对全校公共课课程设置情况进行调 研，在不违背上级文件精神的前提下， 合理调整公共课安排 教务处 杨小云8.文科生、艺体生、澳门学生、边疆少数民族学生高 等数学，艺体生、边疆少数民族学生的大学英语课程 学习考试压力较大。 加强调研，提高生源质量，在开展分类指导 的同时，狠抓教师课堂教学质量和学生学风建设，采取积极 措施教育和引导学生努力学习。 教务处、

2、招生就业指导处 杨小云、黎大志9.数学与计算机科学学院课程设置多，学生学习压力大。 工作要求： 加强调研，弄清学生压力大的原因，科学、 合理设置课程。 教务处、数学与计算机科学学院 2014 年 3 月底（三）教学管理10.校选课网上选课系统难登陆、易崩溃，网上选课难。 升级校选课网上选课系统，合理安排选课时 间，方便学生选课。 教务处、固定资产管理处11.部分教师课后与学生缺乏交流。 相关部门对授课教师提出要求， 加强课后指导。 教务处、各学院 常规工作12.少数教师课堂教学能力欠佳， 照本宣科， 学生看课外 书、玩手机的现象比较严重。 落实授课教师管理制度，切实增强教师教学 能力，狠抓学风

3、，保证课堂纪律。 教务处、学生工作部（处） 、各学院 责任校领导： 杨小云、周俊武13.大部分学院毕业生实习时间安排较晚，与保研、考 研准备时间冲突，不利于考研学生复习准备。加强调研，提出相关解决方案，合理安排学生实习时间。教务处、各学院2014 年 5 月底14. 张公岭校区距离校本部较远， 任课老师往返疲惫， 大 部分老师往往把课程集中安排在一天上完，严重影响教学效o合理安排课程，为任课老师休息提供条件。教务处、房地产管理处、张公岭校区相关学院2014 年 6 月底15. 张公岭校区一本学生缺乏教学事务的指导， 希望学校 派专人常驻张公岭校区、负责日常教学事务管理工作。根据实际情况安排。教

4、务处、人事处 杨小云、卢岳华16.学校只有修读辅修专业规定，没有修读双学位制度。 在充分调研的基础上，提出相关方案或做好 相关解释工作。 教务处 责任校领导：2013 年 12 月底17.师范生教师教育技能训练缺乏。落实师范生教学管理制度， 加强相关技能训练 责任单位： 教务处、相关学院 杨小云 完成时间：18.就业指导与培训指导性、实用性有待加强。 加强与改进就业指导培训。 招生与就业指导处 责任校领导： 黎大志 完成时间：19.工程与设计学院职高生、 普高生混班上课， 影响教学 进度与效果。 加强调研，分班上课，分类指导。 责任单位： 教务处、工程与设计学院 责任校领导：20.学生实习经费

5、短缺。 相关职能部门进行全面调查，根据情况安排 经费。 教务处、财务处、各相关学院 责任校领导：21.医学院、 生命科学学院学生实验室设备不够， 实验材 料缺乏，导致学生实践动手能力难以有效提高。 及时维修、更换、补充实验设备、材料。 固定资产管理处、医学院、生命科学学院 责任校领导： 刘起军 完成时间：22.外国语学院葡萄牙语外教水平不高，教学能力不强。 对该情况进行调查，采取一定措施提高外教 教学水平。 外国语学院 责任校领导： 蒋洪新23.外国语学院小语种专业学生建议到企业实习或自主 实习。 加强调研与论证，对学生进行正确的实习引 导，提供更多的实习途径。 教务处、外国语学院 责任校领导

6、：24.南院校区、咸嘉湖校区、 张公岭校区学生反映有个别 公共课教师在这些校区上课时教学态度有待改善，教学效果 有待提高。 教务处对该情况进行调查核实，对有上述现 象的教师进行批评教育，加强正面引导。 教务处、相关学院及教学部 责任校领导：（四）考试培训25.学校规定非英语专业学生大学英语（一） 、（二）课 程考核成绩均在 85 分（含 85 分）以上，方可在第三学期报 考全国大学英语四级考试。学生无法根据自身英语水平以及 学习情况自行确定报考时间，影响学生英语学习的自主性、 积极性。 进行调研，根据实际情况妥善处理。 大学英语教学部、教务处 责任校领导： 蒋洪新、杨小云 2014 年 10

7、月底26.新疆和西藏少数民族学生、澳门学生因学习基础差、 语言交流不畅，学习很困难、不及格科目多，心理压力大。 加强调研，根据实际情况分类指导，各学院 加大关心力度。27.国防生日常训练任务重， 学习压力大， 科目不及格现 象较多。 在深入调研的基础上提出解决问题方案 。 教务处、 武警驻湖南师大选培办、 各相关学院 责任校领导：28.教育科学学院、 外国语学院、 法学院学生专业课考试 成绩偏低，影响学生出国、就业竞争和获得各种奖励。 加强调研，根据学生情况作出调整或做好解 释工作。 教务处、教育科学学院、外国语学院、法学院 责任校领导：29.文学院、外国语学院学生被强制要求参加计算机国家 二

8、级考试的报名与培训。 调查核实有关情况，允许学生自主选择。 文学院、外国语学院 蒋冀骋、 蒋洪新30.工程与设计学院、 美术学院、 新闻与传播学院、 音乐 学院的学生学习考试时间与以上学院承办的艺术类联考时 间及外省高校来校组考时间冲突，安排不太合理，影响学生 上课与考试。 根据实际情况进行调整，确保学生正常的学 习和考试时间。 招生与就业指导处、相关学院 黎大志 2014 年 1 月底31.体育学院承办全省体育高考组考工作影响学生正常 上课与生活。 根据实际情况合理安排时间，尽量不影响学 习学习与生活。 招生与就业指导处（五）图书馆32.校本部逸夫图书馆自习座位缺乏，学生占座现象严重。 结合

9、图书馆扩建工程，增加学生自习座位， 合理安排现有自习座位，进一步明确自习制度。 图书馆 2014 年 12 月底33.校本部图书馆、 南院校区和张公岭校区图书馆开放时 间不够长，或与学生上课时间冲突，学生自习时间不够，借 书难。 调整开放时间，方便学生自习与借书。 图书馆、树达学院 蒋洪新、黎大志34.张公岭校区、南院校区及咸嘉湖校区图书馆图书少且 比较陈旧。 根据实际情况添置图书。35.校图书馆电子图书资源不足。 加强调研，根据实际情况扩充电子图书资源库 责任单位： 图书馆 责任校领导： 蒋洪新 完成时间：二、生活方面（一）宿舍硬件建设1.学生宿舍房顶、墙壁漏水和渗水现象严重。 全面清理，根

10、据实际情况逐步维修。 后勤管理处、基建处 责任校领导：2.学生宿舍热水装置普遍缺乏，无法满足学生需求，导 致女生打热水常常排长队。 全面清理，根据实际情况添置热水装置。 后勤管理处、固定资产管理处 责任校领导：3.学生宿舍区运动锻炼设施太少。 全面调研，根据各宿舍区实际情况合理规划， 添置体育锻炼器材。 固定资产管理处、大学体育教学部 责任校领导：4.部分宿舍门框、 床铺、 窗户、桌椅设施破损现象较多 工作要求： 全面清理，逐步维修或更换。 固定资产管理处、后勤管理处 责任校领导：5.宿舍电扇少，损坏多，且维修不及时。 全面清理并论证安装电扇的可行性，逐步维修与添置。后勤管理处、固定资产管理处

11、刘起军2014 年 8 月底6.宿舍区公共电话机太少。 根据实际情况， 维修或添置宿舍区公共电话 责任单位： 后勤管理处7. 江边宿舍条件差，每间寝室入住学生人数过多逐步维修改造现有宿舍，努力改善学生住宿条件。基建处、后勤管理处常规工作8. 江边宿舍楼道垃圾清理不及时，夏天异味重要求工作人员每天及时清理垃圾，确保宿舍区环境卫生。后勤管理处9.江边学生澡堂喷头少且损坏多，室内卫生差；女生宿舍澡堂隔断口无门帘，洗澡不便。根据实际情况尽快整改。10.江边宿舍电源插孔数量很少，学生私拉乱接电源现象严重。加强寝室管理，加强学生安全教育。 保卫处、后勤管理处、各学院 责任校领导： 周俊武、刘起军 完成时间

12、：11.江边车棚不开放，导致学生自行车常有被盗现象。 对原有车棚进行整改后开放。 后勤管理处 责任校领导：12.德智园和江边宿舍顶层无隔热设备，学生酷暑难耐。 根据实际情况提出解决办法或做好解释工作。13.德智园公寓经常停水停电，影响学生学习与生活。 与湖南大学协商，共同推进此项工作，确保 供水供电。14.研究生 6 舍洗澡、洗衣设施缺乏。 根据实际情况添置洗澡、洗衣设备。15.天马园区 2 间自习室，只能容纳 180 名左右学生自 习，远远不能满足入住学生需求。 加强调研，与园区物业管理单位协调沟通， 督促他们根据情况适量增加园区自习场地。 后勤管理处、学生工作部（处） 责任校领导：16.学

13、校一些宿舍楼条件较差， 每间宿舍住宿学生多。 难以满足学生空间需求。 合理利用学校土地， 规划新建一批学生宿舍， 继续维修改造现有学生宿舍，努力改善学生住宿条件。房地产管理处、基建处、后勤管理处 黎大志、刘起军二）宿舍管理17一些宿舍无门禁或门禁不严，外来人员出入随意、频繁。根据情况尽快加装门禁系统，督促宿管人员加强外来人员登记18.转专业学生在调整宿舍时无法与同班或同专业同学 住在一起，不便于学院统一管理。根据实际情况加强管理。招生与就业指导处、教务处、后勤管理处 黎大志、杨小云、刘起军19.研究生 工作要求：6 舍周边各类活动多，影响学生休息。严格活动审批制度，保证宿舍休息环境。保卫处 周

14、俊武20.江边宿舍门口摆摊设点多， 食品不卫生， 且占道拥挤， 影响交通。 报告政府城管部门等职能部门， 请求依法查处。 保卫处21.江边鱼塘夏天臭味重，影响周围学生生活。 及时清理生产垃圾，保持良好环境卫生。 生命科学学院 2014 年 2 月底22.医学院第 3 栋宿舍男、女职工，本科生、研究生混 住，宿舍区无监控设施，管理隐患大。 合理调整住宿安排，加装宿舍区监控设备。 医学院、保卫处、后勤管理处 责任校领导： 卢岳华、周俊武、刘起军23.天马园区公寓 12 人住一间的宿舍同 4 人一间的宿舍 均采取同一额度的限电措施，导致大寝室学生生活不便。 协调天马园区物业管理单位，根据学生实际 适

15、当调整。24.天马园区物业维修不及时， 维修收费高， 水电费收费 不透明，服务态度差。 协调天马园区物业管理单位， 制定维修细则， 规范收费管理。25.天马园区 20 栋、21 栋 1 楼店铺油烟重， 导致阳台护 栏油腻、地板油滑，严重影响学生生活。 协调天马园区物业管理单位，对盈利性经营 店铺发出工作要求，对排烟管道安装外接高空排烟管，并定 期检查，对不按要求整改的店铺进行处罚。26.天马园区部分宿舍阳台排水系统堵塞。 协调天马园区物业管理单位，对天马宿舍阳 台排水系统进行清理。27.天马公寓部分楼栋无管理员，学生宿舍偷盗现象严重。 协调天马园区物业管理单位，安排楼栋管理 员，并对外来人员进

16、行登记。（三）校园安全28.宿舍盗窃现象屡屡发生，破案率低，学生意见大。 加装监控摄像头，安排园区保安进行夜间巡 逻值班，加强对学生的安全意识教育。 保卫处、后勤管理处、学生工作部（处） 责任校领导：29.麓山南路至附中 1 号公寓楼路段、教育科学学院至 江边宿舍路段夜晚路灯昏暗，学生回宿舍存在安全隐患。 加装路灯。30.校外各类培训火热，学生上当受骗多控制校外培训传播途径，加强对学生的教育引导。保卫处、各学院周俊武31.天马园区部分宿舍消防通道未完全打开协调天马园区物业管理单位，及时打开宿舍消防通道。32.天马公寓外“黑的”泛滥进行调研，及时向相关管理部门反映。33. 女生在校内（木兰路、研

17、 6 舍、德智圆、英语角、 桃子湖、南院琴房等地）被骚扰、调戏事件偶有发生。核实情况，加强管理与防控，及时联系公安部门处理。34.图书馆一楼自习室偷盗现象严重，监控摄像头模糊。结合图书馆扩建工程，完善摄像头设备，加强安保。图书馆、保卫处蒋洪新、周俊武 扩建工程完工时35. 体育学院教学楼前饮食一条街环境卫生差， 治安状况差，急需整顿。核实情况，及时联系城管等部门进行整治。保卫处、体育学院2014 年 10 月底36.麓山南路校区路段安装了交通信号灯，但没有摄像头，车辆速度快，不按信号灯指示行驶现象严重，学生没有安全感。核实情况，及时联系交通管理部门加强对该路段的管理。（四）食堂餐饮37. 部分

18、食堂饭菜卫生状况欠佳，食堂餐具清洁度较差， 碗筷清洗不到位。对该情况进行核实，加强管理，切实提高卫生质量。38.部分食堂工作人员服务态度差，错收费现象时有发 生，且多收的费用不能退。加强管理，提高餐饮人员服务水平。39.食堂地面湿滑，下雨天容易摔倒 根据实际情况铺置防滑垫并及时提示。40.食堂菜品比较单一，份量较少，价格偏贵。 加强调研，根据学生需要增加菜品种类，提 供多样化的菜饭。41.清真食堂少且饭菜质量不高， 无法满足少数民族学生 饮食需要。 增设清真窗口，确保菜品质量。（五）其他42.德智园、天马园区距学校路程较远，学生希望配备 电瓶校车往返。 积极协调，结合长沙市麓山南路安全整治统

19、筹安排。 保卫处、房地产管理处 责任校领导： 周俊武、黎大志 完成时间： 根据实际情况确定43.校内餐卡、学费卡、医疗卡等各种卡较多，不便保存。 实行校园一卡通。 校长办公室 责任校领导： 匡乐满 完成时间：44.春运期间学生买票难。 深入了解情况，加强与相关单位联系沟通， 提出可行性方案。 校长办公室、校团委 2014 年 1 月底提出有关方案45.学校医院收费窗口人员、个别医务人员服务态度差。 加强对医务人员的管理，端正服务态度。 校医院 卢岳华46.学生心理疾病问题增多， 学生就医咨询和学院组织心 理疾病学生看病不便，希望校医院开设心理门诊。 开展调研，提出可行性解决方案。 校医院、学生工作部（处） 卢岳华、周俊武 2014 年 6 月底前提出有关方案47.江边学生宿舍至桃子湖路路段路面状况差、路灯不亮。 对该路段进行综合改造。 基建处 2014 年 3 月三、学生管理方面1.学生综合测评成绩一般只适用于各类评奖、评优，未 作为推荐免试研究生的一项参考指标，其引导学生德才并 进、全面发展的导向性难以充分发挥。 全面调研，广泛听取各学院和学生意见，提 出解决办法。 教