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1、版权和参考资料的引用声明Copyright and Declaration of Original Authorship论文标题本人特此声明，此论文全为本人亲自撰写，并对所写的内容负责。论文中并没有载有侵犯版权的资料。所有在论文中被直接套用或引述的资料来源和研究工具，如问卷等，均已按照澳门城市大学工商管理硕士论文写作与答辩指引，正确完整地详细注明。论文的内容并没有呈交本大学或其他大学作为获取学位之用。本人同意将论文放在图书馆以供阅览，如需引用资料作任何用途，须征得本人同意，但使用时必须作出适当的注明。I confirm that the material contained within th

2、is thesis is all my own work , Where the work of others has been drawn upon , it has been properly acknowledged and referenced according to the rules set by the “ Research and Oral Examination Guideline for MBA Thesis , the University City of Macau” No material in this thesis has previously been sub

3、mitted and approved for the award of a degree by this or any other university .I hereby agree that the thesis can be placed in the library for reference purposes . Prior approval should be obtained before any citation from this thesis can be done .学生姓名Name of Student ：学生签名Signed ：（ ）递交日前Date of Subm

4、ission ：2011年 03月 日中文摘要企业战略研究是关系着企业生存和发展的关键，通过企业战略管理提升高新技术企业的核心竞争力，开始受到人们的普遍关注。企业的战略准确制定对提高信息企业效益，为社会创造更高的价值，促进信息企业战略目标的实现，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地具有重要的现实意义。本研究的最终目的是加强企业持续竞争优势，保持企业的良性发展，同时提升笔者自身的管理水平, 对个人的职业生涯也是一种难得的启迪。 本文主要解决了三个问题：大光公司经营现状如何，存在什么问题？何种原因所致？ 如何制定企业战略提升公司的核心竞争力？经过本文的研究，发现大光公司存在的主要问题是市场品牌不够

5、响亮；员工流失率高。为了改变企业存在的问题，本文提出了提升和保持企业核心竞争力的的战略措施。 高新技术企业核心竞争力的内部生成系统是一个复杂的系统，本文论证了高新企业是以核心技术能力为中心的一个多层面、多角度的构成体。企业在市场竞争的条件下，应该以差异化的企业发展战略目标为导向，以知识为基础的技术子系统为核心，以生产制造、市场营销、资源协调子系统为支撑，以组织管理子系统为纽带，它们之间协同互助，均衡发展，使企业具备了获得竞争优势的核心竞争力。关键词：高新技术企业；核心竞争力；战略管理；ABSTRACT Corporate strategy research is well known as a

6、 substantial key point which will effect the corporate survival and development,through which, the core competitiveness of high-tech enterprise could be enhanced.In order to improve the enterprise efficiency, create higher value for the community, promote to achieve corporate objectives and make the

7、 enterprises an invincible position in the fierce market competition,the accurate strategy is crucial. The ultimate goal of this study is to enhance sustainable competitive advantage and maintain the virtuous cycle of enterprises, meanwhile, improving the management level of the authors own. This ar

8、ticle addresses three questions: What is the status and problem of Dadong company? What kind of reasons? How to develop business strategies to enhance the companys core competencies? Through the research, the main problems could be due to its virtually unknown brand and high staff turnover rate. In

9、order to solve such problems, the strategic proposals are offered here to enhance and maintain the enterprises core competitiveness.The procedure of the core competitiveness within high-tech enterprises is a complex system.The high-tech enterprises with the orientation of core technology is also a m

10、ulti-level and multi-perception composition. Under the competive marketing conditions, enterprise should adapt development-oriented strategic and knowledge-based subsystem as its core technology to manufacturing, in additional, marketing, resource coordination subsystem are also playing an crucial r

11、ole. Synergies among all the factors lead to a benignant,balanced,cooperate and competitive core competitiveness in enterprises.Key words: high-tech enterprises; core competitiveness; strategic management目 录谢 辞 版权和参考资料的引用声明 中文摘要 ABSTRACT 目录 图目录表目录第一章 绪论 11.1研究背景 11.2研究目的与意义 21.2.1研究目的 21.2.2研究意义 21.

12、3论文的研究问题 21.4研究范围与限制 31.4.1研究范围 31.4.2可能的局限性 3第二章 文献评论 42.1国外研究综述 42.1.1基于技术观的核心竞争力 42.1.2基于知识观的核心竞争力 42.1.3基于文化观的核心竞争力 42.1.4基于资源观的核心竞争力 52.1.5基于整合观的核心竞争力 52.2国内研究综述52.2.1高新技术企业的内涵 52.2.2核心竞争力 82.2.3战略理论与工具 10第三章 研究方法与设计 143.1 研究对象 143.2 论文研究方法设计 143.2.1文献研究法 143.2.2案例研究法 143.2.3理论与实践相结合的方法 143.2.4

13、定性与定量研究方法 153.3 研究实施程序 15第四章 大光公司核心竞争力分析174.1大光信息科技有限公司主要业务介绍 174.2大光信息有限公司外部环境分析 184.2.1宏观环境分析194.2.2行业环境分析 224.3大光企业信息有限公司内部条件分析 234.3.1企业资源分析 234.3.2企业能力分析 264.4 大光公司的核心竞争力SWOT分析 274.4.1核心竞争力的优势分析 274.4.2核心竞争力的劣势分析 284.4.3 核心竞争力的机会分析 284.4.4 核心竞争力的威胁分析 294.4.5 提升大光公司核心竞争力的战略对策 294.5提升核心竞争力战略方案 30

14、4.5.1 战略指导思想 314.5.2 战略发展目标 314.5.3 战略实施措施 324.5.4 战略实施的保障 33第五章 结论与建议 315.1结论 365.2建议 36参考文献 38第一章 绪论1.1研究背景近年来我国高新技术企业发展十分迅速，在国民经济中的作用也越来越重要，但在其发展过程中企业的核心竞争力一直是制约我国高新技术企业做大做强的最主要因素。目前，我国高新技术产业也已经取得了突出的成绩，成为国民经济的重要组成部分，有了一些著名的国内、国际品牌，但与发达国家相比，无论是在技术创新能力、资本运营水平，还是在产业组织方面仍然存在较大差距，集中表现在我国高新技术企业的核心竞争力较

15、弱。加快培育我国高新技术企业的核心竞争力，是进一步发展高新技术产业、促进国民经济发展的重要途径。我国近几年随着科学技术进步的不断加剧，以知识密集型技术为基础的高新技术企业，同样也在突飞猛进的发展，其规模和数量都在不断地增长。尤其计算机、通讯、生物医药、新材料等高新技术产业的迅速成长，大大提高了我国产业技术层次，也培育了一批知名的高新技术企业，如华为、联想、四通、方正、同方、东大阿尔派、海尔、TCL等。随着高新技术产业的快速发展，高新技术产业规模不断扩大，高新技术产业增加值占制造业的比重也逐年上升。据统计，2009年，高新技术产业实现增加值为5034亿元，比上年增长33.6%。1995年高新技术

16、产业的增加值占全部制造业增加值的比重仅为6.2%，而2009年己经达到10.5%。高新技术产业己经成为推动我国制造业增长的重要组成部分，在国民经济构成中所占比例也显著提高，有力地促进了经济结构调整，高新技术产业已成为拉动我国经济发展的中坚力量。大光科技是国内最早信息处理业务的企业之一，成立于2003年4月，现有员工152人，总部位于北京。大光科技在全国设有10多个分支机构，为客户提供及时、有效的本地化服务。高新技术企业的核心竞争力是一个复杂的系统，它以技术能力为核心，以生产制造、资源管理和市场营销为基础，以组织管理为联结手段。构建高新技术企业的核心竞争力应该在构建企业发展战略的基础上，识别并确

17、定企业核心竞争力的基本内容和突破点，从要素整合、组织管理以及持续创新机制构建等方面进行系统化的核心竞争力培育。基于多年的持续研究，大光科技协助 Microsoft、Sun、Cisco 等公司成功完成了近30个数据处理大项目。同时，在数据处理、软件研发、异常流量分析、检测与清洗与操作系统等领域，大光科技进行了深入的基础性研究。公司发展正处于风头上,如何使企业更加强健的发展,如何提升企业的核心竞争力，是公司管理者面临的问题,笔者作为公司的管理者之一，对公司的发展有责任，故在这样的背景下展开问题的研究；同时笔者通过学习工商管理课程，十分注重理论与实践相结合的问题，笔者也有一定的理论知识背景。1.2研

18、究目的与意义1.2.1研究目的 本研究的最终目的是提升企业持续竞争优势，保持企业的良性发展，同时提升笔者自身的管理水平。1.2.2研究意义 本研究若应用于企业的管理实际，有助于推动公司的发展，若对其他高新技术企业有借鉴意义，这是本文的推广意义。 本研究也是笔者管理经验的提升和进步，对个人的职业生涯也是一种难得启迪。1.3论文的研究问题1、大光公司经营现状如何？2、存在什么问题；3、大光公司的发展战略方案设计是什么？1.4研究范围与限制1.4.1研究范围 本课题在进行实证研究案例选取时主要锁定的北京大光公司，因为该企业具有典型性、研究意义以及结论应用的推广价值。1.4.2可能的局限性 本文针对我

19、国企业研究所提出的核心竞争力的战略管理的构架只是一个初步设想，国内关于这方面的专门研究尚未出现。而且由于笔者自身水平能力的限制和对研究对象认识理解方面可能存在的偏差，因此在具体研究过程中肯定会出现无法难以预期的情况，但本人会付出全心全力，并将出现的问题作为今后继续深入研究和完善的方向。第二章 文献评论2.1国外研究综述 关于核心竞争力，有很多理论流派，并且核心竞争力还是一个相对抽象的概念，从不同的角度就可以有不同的概念，下面大致作一下归纳。2.1.1基于技术观的核心竞争力 普拉哈拉德和哈默尔是这个流派的代表，他们最早是从技术和产品创新的角度提出企业核心竞争力的概念。他们从技术开发和生产活动的角

20、度，提出了企业核心竞争力的思想，认为企业核心竞争力就是关于如何协调不同的生产技能和有机结合的多种技术流派的学识。技术积累过程伴随在企业的核心产品和核心技术的发展过程中，技术和产品是需要通过长期的学习和积累才能建立的。基于技术观点的核心竞争力在目前研究中用的最为普遍，而且相对与企业的其他能力而言，技术和产品创新更易测度。2.1.2基于知识观的核心竞争力 巴顿是这个流派的代表，认为核心竞争力就是企业特有的、不易交易的并为企业带来竞争优势的专业知识和信息，是企业所拥有的提供竞争优势的知识体系。它包括四个维度：技术和知识系统、组织的技术系统、组织的管理系统、组织的价值观系统，这四个维度之间存在着较强的

21、相互作用。该流派特别强调管理系统和价值观系统在核心竞争力中的作用。2.1.3基于文化观的核心竞争力 以拉法和佐罗为代表，认为企业核心竞争力存在于企业的文化系统中，还植根于复杂的人与人以及人和环境的关系中，核心竞争力的积累就藏在企业文化中。2.1.4基于资源观的核心竞争力Teece 和 Mansour Javidan是这个流派的代表。资源中心论强调资源和能力对企业获取利润回报和持续竞争优势的作用，认为企业是一组资源、资产和能力的集合，任何企业都拥有一组特殊的独特资源、有形资产和组织能力，竞争优势正是构建这些有价值的、难以模仿和替代的资源组合。2.1.5基于整合观的核心竞争力 代表这个学派的学者认

22、为核心竞争力是属于组织共有的知识，是公司的资源，而不属于某个人或战略业务专有的；核心竞争力不是企业技术和技能的简单堆砌，而是技术、技能协调和整合的结果，这种整合即需要管理的介入，通过有计划的市场调查、技术开发、生产过程的控制、有效营销体系和方法，确保向市场提供有竞争力的产品；突出了核心竞争力构成要素的技术性。各种观点从不同研究视角定义核心竞争力，这表明企业核心竞争力是一个内涵非常丰富的概念，各种观点又是相互渗透。正是如此，才使得核心竞争力的研究更快走向完善。2.2国内研究综述2.2.1高新技术企业的内涵（1）高新技术 高技术的概念最早出现在 70 年代初。1971 年，美国国家科学院在技术和国

23、家贸易中首次提出了高技术（high technology，High-Tech）概念。1981年出版了用“高技术”命名的杂志。1982 年 8 月，日本新闻周刊和商业周刊相继发表了日本的高技术和高技术专辑。随着高技术的蓬勃发展，高新技术已成为世界各国报刊出现频率较高的术语之一。然而关于高新技术的确定定义还没有统一的说法。 从经济学的角度理解：认为高新技术是对一类产品、产业或企业的技术评价术语，即凡是研究和开发（R&D）经费占产品销售额的比例、科技人员占雇员的比重、产品的技术复杂程度这三项指标超过一定标准时，这类产品就被称为高科技产品，生产和经营这类产品的企业就被称为高技术企业。 从技术的角度理解

24、：认为高技术是以当今尖端技术为基础建立起来的技术群。我国“863”计划和“火炬计划”提出重点发展的高技术有：新材料科学、信息技术、生物技术、航空航天技术、新能源及高效节能技术、激光技术、自动化技术（即光机电一体化技术）。 从产品或产业的技术密集程度角度理解：认为高技术是对知识密集、技术密集的一类产品或产业的统称。高技术其实可以从四个方面理解：（1） 高技术活动是技术创新、经济贸易、生产管理等多种社会活动的结合，它的渗透力远远超过了技术本身，对产业结构、社会变革、生产方式、思维方式乃至观念都将产生深远影响。因此，高技术是高增值性、高渗透性的技术。（2） 高技术的概念与市场经济紧密联系。高技术是一

25、个经济学概念，由该技术开发出的高技术产品具有巨大的商业价值，只要不失时机的开发具有独占性的高技术产品并占领市场，即可获得高额利润。因而，高技术是高投入、高风险、高附加值、高收益的技术，是资金密集度高的技术。（3） 高技术是一个具有时空性的动态概念。就某一项技术而言，在一定时期内是高技术范畴的，过了一段时间就变成传统技术了。以此高技术是一个相对概念，是一个不断创新和换代的新技术群。（4） 高技术是在较高水平或最新科学成就的摇篮里孕育滋生的新技术，是以尖端科学技术理论为理论基础的。这标志着高技术本身的水平是“高”的、“新兴”的、“前沿”的、“尖端”的。美国韦氏新国际辞典认为，高技术是使用了尖端方法和先进仪器的技术；美国众议院提供的科学技术决策工作词汇汇编认为，高技术是指“一些比其他技术高科学输入的某些技术创新”；在日本的报刊上，经常将高技术表达为“高级尖端技术”。因而，高技术是知识密集度高、技术密集度高、智力密集度高的技术。根据这四个方面的含义，高科技概念可以定义为：高技术是知识密集、技术密集、资金密集的新型高层次技术群。它具有高智力密度、高投入、高收益、高风险、高渗透的特征。在我国实践中，常把高技术与新技术混在一起，统称为“高新技术”；把高技术与新科学混在一起，统称为“高科技”，本文在叙述时国外状况时采用高技术概念，而研究国内问题时采用高新技术概念。（2）高新技术企业