1、“在平时付出多少,就得到多少”在这次成绩中,我深刻的理解到了这句话的含义,正应为平时的没有激情,不努力,才使得分数如此不好看,所以上了高中后,我应去培养学习情趣,变“要你学”为“我要学”,只有这样才能在学习中找到乐趣,体味成功带来的喜悦。(三)成功不是等来的,需要去付出,去争取面对自己定的计划、目标,我们应该严肃的去对待,而不是持无所谓的态度,我想,当我们严肃起来的时候,我们就能多做一点,多付出一点,即便我们不喜欢,只要我们全身心的投入了,我们就能在苦中找到乐,所以,我们要专心致志,下定决心,坚定不移的付出。另外,成功不是等来的,我们不能总抱着“运气好”的想法而坐享其成,守株待兔,其实所有的偶
2、然背后,一定有它的必然。每次的成功,一定是我们付出后才会获得的,而付出,正是我们按着目标,一步一个脚印,踏踏实实的去做,而不是去等待机遇!机遇总是留给有准备的人。(四)学习和生活中,我们要学会虚心的请教美国第3任总统杰弗逊曾说“每个人都是你的老师。”其实,在学习中正是这样,以前,我总是有事自以为是,不会虚心请教别人,才导致有些不懂的知识点一直都没有弄懂。在学习和生活中,我们虽然不能“复制”别人的方法,但我们可以在其中找到善于自己的一类,并且,也只有虚心请教,才能淋漓尽致的掌握他人的好方法,并加以整合,才能使我们在学习中事半功倍。(五)要知错能改“人非圣贤,孰能无过。”每个人都会犯错误,有的人会
3、推卸责任,而有的人会承担责任。以往,我每次犯错后都会不承认,现在看来非改不行。一个人一旦撒谎成习。在后说真话也没人会相信,狼来了的故事无不向我们诠释了这一观点。所以,我以后会尽力改掉这一习惯,敢作敢为,只有勇于承认错误才能在以后避免再犯相同的错误,我们只有勇于面对错误,养成了正确对待错误的习惯,才能不断地战胜自我,完善自我。(六)我们要严格要求自己,并积极自我反省没次考试后,不论成绩好坏,我都是以无所谓,还有下次的态度去看待,才是得我对自己放松了要求,以致中考成绩下降。孔子说:“五日三省吾身。”在学习和生活中,我们需要严于律己,积极反省。一个人在生活和学习中学会自省,勇于自责,才能检查到自己每
4、个细小的过错,进一步的严格要求自己,不断鞭策自己前进。并且,我们还要学会接受批评,平常我在被批评时总是无限反感,有时还顶嘴,这正是没有自省的表现,所以,以后再接受别人的批评时,要认真倾听,以平和的心态对待,有则改之,无则加勉。(七)要学会慎重择友,宽容交往无论在学校还是在家中,我与人交往时总是显得有些“小气”,对别人的一些小错误或善意的提醒表现得十分反感,这使我在生活中吃了很多亏。上了高中,我先应先学会如何与人交往,只有这样,才能在学习中互帮互助,使自己有更好的学习榜样,从而取得更好的成绩。通过这次中考后的与父母交流,我大体感悟到了以上七点,我认为,在中考中没有取得较好成绩,就是以上七点没做到
5、位,所以上了高中,我会朝这七点努力,争取做一个新的自己,在一年后的分班中,能通过自己的努力,分到一个快班。在三年后的高考中取得一个满意的成绩。虽然不在快班,我也会努力,笨鸟先飞! 加油! 在杭州美丽的四月里,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业xx国际贸易有公司。成为了xx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xx给了我这一次工作的机会,也是大学毕业我走向社会的第一份工作,是您延伸了我继续展翅的梦想。 我带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位xxA群杭州区业务员。时间飞逝!一转眼,在xx三个月过去了,回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦
6、,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有学习到半夜至深夜的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。既然选择了,就要坚持,坚持到底! 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,给予了我足够的宽容、支持和帮助,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态,也让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。 在这段过程中,我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。 一、萌芽阶段(4月6日
7、4月30日)。 刚下市场前两三天,脑子里一片空白,进入美容院之后,不知道和她们从何聊起,也不知道如何得知哪个是负责人,哪个是老板娘,非常的困惑。把这些情况告诉主管,和一些有经验的同事,通过了他们的指点和教导,使我找到了方向。当然,在这个时候,多么希望身边有个比较有经验的同事或者领导能带着我一起下市场,开发市场,使自己的工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前,或了解一家店的基本情况,我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断,具体切入哪支品牌,然后在和客户交流的过程中,也很难判断出哪些信息是重点,是我们想要的哪些是可以忽略的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难
8、把握的。特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向领导和一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会向主管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那,他们总是能不胜其烦地向我解说。从中让我学到了许多自己未进xx之前所未学到的东西。在下市场的同时,经常也和一些客户进行沟通、交流,从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以她们也都成了我的良师益友。 二、成长阶段(5月1日5月31日) 通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自己的总结,让我对工作更有了明确的方向和明确的工
9、作计划。方向是有了,工作的计划也有了,接着就是要付出行动,下市场实践,可在实践的过程中,和客户的谈话中,让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高,我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使客户满意,也让自己更好的服务于客户。同时,我也清楚的认识到:坐在我面前和我谈话的每一位客户,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使。有一句话:与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。所以,这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。 其实,我现在清楚的知道,做销售并不是一味的向客户推销自己的产品,而是要与客户心与心的交流,
10、心与心的沟通,和客户建立起良好的关系。通过沟通,挖掘出解客户的需求,结合公司的产品和公司的运作模式,给客户制定相关的可以满足客户需求的解决方案,以及我们公司提供客户优质的服务,然后供客户选择。还有如何做好自己的市场开发,开发市场前期是比较辛苦的,因为要对目标市场的了解,和相关资料的搜集以及分析。这个过程非常重要,这个过程不做好,想要好的成果,几乎不可能。原本自己认为这样的流程一步一步下来就会成功,可事与愿违。在这期间,我谈了一个客户,发现她的确需要需求,通过我们的分析给她制定了相关方案,她也接受了这些方案供她自己参考,她也认可了我们的优质服务。产品、方案、服务都有了,可她最后还是没有和我成交,
11、和另外一家公司签订了合同。这时,心里深受打击,很不甘心,自己跟了半个多月的客户,就这样被别人给抢走了,又是抱怨这抱怨那,自己也慢慢的市区了信心,对公司也失去了信心。慢慢的萌生了放弃这份工作的念头,工作状态就慢慢的跌入低谷。然而,在这个时候,我找主管谈心,和他说我想放弃的念头,他细心的给我讲解、分析、指导,又把我的信心拉了回来。让我真正的理解:一件简单的事情重复做,一定会成功! “成功者肯定有方法,失败者肯定有原因!”这句话,让我自己的脑子变得非常的清醒。失败肯定是有原因,我对这次的失败做了详细的总结,发现的确自己还是有很大的原因存在,尤其是在最后成交阶段,没有做好很好的准备工作。有失必有得,在
12、这次失败的过程中,我得到了深刻的教训,也得出一些销售以及成交的经验。我觉得,在这个阶段过程中,像我们刚进入这个行业的业务员,更要不断的向主管沟通,反映自己的当时情况,还要向一些老的业务员沟通,分享他们的经验,给与自己的各方能力得以一定的提升。还有一点最关键的,就是要不断的对自己的工作成果做总结,不断的总结,不断的总结,总结出一套真正属于自己的工作方式,自己的销售风格!通过领导和同事的帮助,我对自己充满信心,坚信,没有任何问题可以阻扰我的工作!今天,我要开始新的生活! 三、成熟阶段(6月1日至今) 通过前两个月对工作的不断熟悉、实践与磨练,对产品专业知识的掌握,市场的开发和布控,以及销售技巧方面
13、有了更进一步的了解与提高,在工作效率上也有了一定的改善。 通过领导和同事的帮助,临安女主角已顺利成交,6月8日正式启动。在这过程,前期的准备工作,客户资料公司系统的录进、客户的打款时间以及数额、美导的下店时间的安排、店家启动的时间、还有客户需要的活动方案等等,这些我心里都要非常的清晰。鉴于此,我也熟悉了整个公司与客户合作之间的整个流程。其次,还要做好后期的服务和客情,就需要经常的回访。因为回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢? “业精于勤而荒于嬉”,在后期的工作中我会不断学习,扩大自己的知识面,提高自己各方面的能力,
14、并不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,寻找更有效的方法,突破自己,更要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。 最后希望在后期的工作中,领导和同事对我多多支持,多提要求,多提建议,使我在xx这个大家庭能更好更快的完善自己,更好的适应工作需要,更好的服务每一位客户,从而实现自我的人生价值! 坚持不懈,直到成功! 一、主要工作 (一)2018年5月7月在浙江宝业幕墙装饰有限公司。 蓝天兴都项目部。通过一个半月的实践与学习,我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识:清楚了建筑幕墙的定义,明白了常
15、见几种幕墙的种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量,测量与放线,和安全管理类工作。 公司加工车间。跟踪学习春申景城ALUK系统门窗的,工。在车间呆的20天左右的时间里,由于这批门窗加急,一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和自己的由衷,但分配到一个岗位,我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程:从卸货点数入库拆包装穿隔热条切割洗槽,钻孔组装装车发货的一个过程。 (二)2018年7月9月,在上海春申景城项目部。前两个月的工作主要是学习阶段,通过这两个月的学习,让我对门
16、窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里,我也积极参与到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有: (1)进材料时数量清点,安排堆放的场地 (2)进场材料的质量检查(特别是玻璃,和同事盖铁仁总共检查出200多片问题玻璃) (3)14#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收 (4)14#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收 (5)14#楼的成品保护检查 (6)组织监理进行14#楼的喷淋试验,及检修 (7)ALUK配件,覆膜厂提货 (8)画5,6#楼门窗加工图 (1)根据总包要求,排施工工期 (2)组织安装班组进场,签订合同 (3)协调落实车间加工,绍兴材料采购
17、和上海本地采购等供货问题 (4)与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调 (5)收集相关材料的资料,报监理批复 (6)现场施工的管理(安装质量,工人安全) 二、经验和收获 通过在宝业幕墙工作这一年来,完成了一些工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获: (一)项目管理,(内部、外部)沟通协调很重要。 (二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。 (三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。 (四)摆正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好适应工作岗位。 (五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 (六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解
18、决员工工作上的情绪问题,要与工人多多进行思想交流。管得好工人,才能真正管得好工程。 三、自身存在的不足与缺点 通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面: (一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。 (二)缺乏门窗、幕墙相关的专业知识,考虑问题不够周全。 (三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。 (四)对新的事物,学习的用心程度不够,工作上大胆创新精神不够。 (五)把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工作心情和效率。 四、下步的打算 针对2018年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面: (一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。 (二
19、)业余时间多看些门窗、幕墙的规范,增长自己的理论知识,充实自己。 (三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底! (四)通过不断深入的了解,慢慢培养起对本专业兴趣,从而提高主动性和积极性。 (五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。 当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量,需要合作才会成功,“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!
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