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1、从理论上讲，面试可以考察应试者全面素质，但是实践过程中，并不是以面试去考察一个考生的所有素质，而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。在公务员考录面试的主要内容包括：1、仪表风度这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端正、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律，注意自我约束，责任心强。2、专业知识和工作实践经验一般根据应试者的个人档案资料作相关的提问，了解应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验。通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维能力、

2、口头表达能力及遇事的理智状况等。同时、考察应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度，所提问题更接近所需岗位对专业知识的需求。3、组织、计划协调能力考察影视者是否能依据问题要求做出完整详细、可操作的计划，合理使用人力、物力、财力的能力，同时对计划的对象和特定环境的把握能力。4、口头表达能力面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、准确性、音质、音色、音量、音调等。5、综合分析能力面试中，应试者是否能对主考官提出的问题通过分析抓

3、住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。6、反应能力和情绪控制能力主要考察应试者对问题理解是否准确贴切，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员（如企业的管理人员）显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。7、人际交往能力在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，有哪种社交倾向和与人相处的技巧。8、工作态度和进取心主要了解应试者过去学习、

4、工作的态度和对现报考职位的态度。一般来说在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏都无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力，表现在努力把现有的工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求能敷衍了事，因此对什么事都不热心。9、求职动机了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。10、业余兴趣与爱好应试者休闲时间爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍以及喜欢什么样的电视节目

5、，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。此外，面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能要问到的其他一些问题等。二、面试命题基本原则1、科学性 面试试题不仅应该是正确的、科学的，而且就达到面试目的而言应该是使用的、有效的。比如：考考生的综合分析能力，可以考虑用这样一道题目：“有句话木秀于林，风必摧之；堆高于岸，流必湍之，你怎么看？”（如考生不理解这句话的含义，换一种问法：“枪打出头鸟你怎么看？”）此题首先可考查考生文化素质，如不理解“木秀于林.”的含义,其文化素养可能不高.由考生的回答

6、,可自然表现其综合分析能力.根据考生回答,考官可进一步追问“如果你是秀于林的木，你将如何与人相处”？进而了解考生人际交往的意识与技巧。好的考生可以联系中华文化的特点,深刻分析“木秀于林。”的含义,指出在我们的社会中,确实有这样的现象。并分析这种现象存在的原因,同时能恰当、积极、建设性地提出,如果自己是“秀于林的木”，将如何做。面试中考官若能深刻领会出题思路，加以变通追问，试题的有效性一定可以得到充分的保障。2、内容有明确目的性 面试的目的是要进一步考查报考人的能力水平、工作经验、以及其他方面的情况，以弥补笔试的不足，为选择合适人才提供充分依据。面试内容如果不明确、不具体，则面试的目的难以达到，

7、进而影响录用考试总体目标及录用计划实现。面试要依据面试评价目标，制订试题，从面试目标出发编制试题。3、重点性 编制题目是为了完成对重点内容的考查，进而实现面试目的。所以，题目所及必须是面试所要考查的重点。否则，面试时就会出现主试人海阔天空、漫无边际地提问，报考人不得要领、东拉西扯、漫无边际地应答的局面。4、共性和个性 每项面试内容可从不同角度出一组题目，面试时根据情况有选择地提问，这样效果更佳。同类岗位的面试题目可分为个性问题和共性问题两大类。个性问题，要针对报考人的不同经历和岗位要求提出，而且总是必须非常明确具体，能紧紧抓住个人经历和岗位要求中有代表性的东西，提问不在多而在精。个性问题事先要

8、经过周密考虑，基本上是定型的，但并不排斥根据临场情况做必要的变通。共性问题，主要指围绕岗位所需专业知识所提出的问题，对各个应试对象提问的范围和重点应基本相同，故称为共性问题。但要注意，所谓共性，是指提问的范围、类型、性质、大小和难易程度等，而不是对所有报考人都使用同一套试题或同一种模式。5、可评价性和透视性 问题要有可评价性和透视性是指问题能够拓展开考生的思维，问题设置一定不可“直来直去”，即“正面提问，正面回答，正面评价”，这种试题是没有任何作用的。好试题是具有可评价性和透视性的。如下例：例：中共中央、国务院关于组织党政干部下基层的通知下达后，部领导十分重视，责成人事司负责组织。经研究，司领

9、导安排由你具体负责这一工作，你准备如何开展这一工作？此题的测试目标是组织协调能力。测试点有“吃”透两头的意识，办事有计划（处理好具体组织与各司及领导的关系），解决具体问题，掌握要求，依靠各司对本司干部调查，拟定下基层的地点、单位，提出意见请示人事司领导，制订工作计划做出安排，请部领导动员，解决下基层干部的后顾之忧，明确下基层的任务，分期分批带队下去等方面。在你生活和工作的环境中，你经常要接触哪些人？你是如何处理同这些人的关系的。如果其中有你不喜欢又不得不与之打交道的人，你如何应付这种情况？这道题的测试目标是人际关系的合作意识和技巧，特别是难处关系的处理能力。测试点有沟通能力，原则性和灵活性，处

10、理问题的方式，主动性和适应能力、应变能力。6、形式的包容性 1） 试题的大小要适度。尽量短小精练，采取“大题化小、成套组合”方法，否则会使考生觉得题目太大，无从下手；若太琐碎、细小，则会影响考试质量。2） 试题要新鲜。如角度新、观念新、材料新、形式新。3） 试题要有开放性、启发性。能触发思想火花，启发考生思路，并运用自己的实践经验作答。如辩论、演讲的题目，要有争议性，利于思辨，考生愿谈、可谈。4） 试题所用材料考生要熟悉。试题力求与考生的实际生活接近，便于其理解，并能从容自然地回答问题，使考官了解到其真实的思想情况。根据你以往的经验，要想获得多数同事的好评，最主要的靠什么？这道题紧贴考生的实际

11、，让其凭借自身以往的经验答题，使考生不感费解，能够自然表露真实的想法。5） 试题要清晰。试题在表述上要做到清晰易懂，使考生能迅速、准确地理解题意。7、试题内涵的丰富性 内容有价值，与目的内在联系紧密，并且可以实现目的，否则实现目的就是一句空话；另外，进入面试的可能是多位报考人，因而面试内容要有可比性，即通过对报考人按规定内容进行面试，不但可以探知某人在这方面的情况，还可以对所有报考人进行比较，以定优劣。8、试题新颖性与启发性结合 为提高试题的有效性，应该注意材料新、视角新、观念新、表述新、形式新，避免重复，以便于测试考生某些素质的真实水准。但这种新颖、新异、新奇要与启发性结合起来，从而促使考生

12、的相似联想和对比联想进入活跃状态，摆脱拘束与紧张，切实探掘其潜力而表现潜在素质。例如：“孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。拿破仑却说：不想当元帅的士兵不是好士兵，请你对此加以评析。”从考生对两种看似截然相反的观点的比较、分析和评价中，可以比较有效地测评其思维能力、表达能力、价值观和进取心。9、其他要求 1） 语言要精练、明确，不可摸棱两可，语意不清。摸棱两可或语意不清会给考生带来思考障碍，让考生不能充分发挥。2） 提问的宗旨不是“问难、问倒”考生，而是给考生一个展示自己的机会，考生的全部素质展现了，考官才能发现问题，因此，“问好、问巧”是出题宗旨。3） 问题要有针对性和明确的意图。4

13、） 问题编制要注意政策，不可提侵犯考生人权问题，凡涉及个人隐私、家庭问题的题，尽可能回避。5） 问题不可过长，过长的问题本身会成为应试者理解问题的障碍。三、面试基本原则和试题作答原则面试基本原则：坚持实事求是的原则。坚持全面、客观、辩证、一分为二的原则。坚持表态的原则。坚持遇事冷静的原则。坚持多做自我批评的原则。坚持解决问题多汇报、沟通的原则。坚持扬弃的原则。坚持周密计划、精心准备、认真组织的原则。坚持全局观、大局观、系统观的原则。坚持轻重缓急原则。在参加公务员考试面试中，试题作答过程中需要掌握原则：实事求是；沉着冷静、随机应变，自圆其说。其中后者主要体现了灵活性的特点，但必须以实事求是为前提

14、和基础。1、实事求是。实事求是指在回答考官提问时，要从本人的实际情况出发，不夸大，不缩小，正确对待和处理考官的发问。 比如，当考官问及你的家庭情况时，你应如实简单相告，即便是你家庭中超生了一个妹妹，也不妨说出。如果问及你在大学本科或研究生阶段都学过多少门课程时，你如记得清楚，就如实报告，如记不准，就说个大概，切不可随意编出个数字来。当问及你的优点与缺点时，要简明扼要地叙述，切不可谈得过多、过高。缺点主要指的是气质等方面的不足，要抓主要的，如有时急躁或有时粗心大意等，既不可罗列过多，也不可夸张形容。在面试中涉及到专业知识时，更要实事求是地回答。如果你对考官所提的问题回答不出来，就坦率地承认“不知

15、道”并表示歉意，因为一个人的知识面总是有限的。当问到你熟悉的问题时，你应尽量发挥得充分些。2、沉着冷静、随机应变。是指面试考官要考查应试者能否随着情况的变化掌握时机，灵活应付的多变能力。当你进入面试考场之后，如遇考官们都不发问，而是面带微笑地看着你，使你不知所措，心里紧张。这时候，你可“主动出击”，以改变这种被动局面。你可以先作自我介绍，并逐渐把重点转移到自己所精通的专业知识上，甚至可以向考官们提出一些问题，以显得自己是位谈吐清楚、头脑灵活、反应敏捷，能够随机应变的人。一般来说，在面试过程中当考官提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要立即答

16、题，那给考官的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是以前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。3、自圆其说。在面试作答过程中，有很多问题是没有固定的标准的答案。需要应试者根据自己的分析来确定自己的观点，但在阐述过程中要符合常人的思维和观点，不要偏激，要符合事务发展的基本思维逻辑。四、面试需要注意的细节“细节决定成败”！同样，面试过程中细节也是至关重要的。面试需要注意一下细节：不要迟到，最好提前到达，先和其他考生熟悉一下，了解一下别人的情

17、况，注意观察他人的气质、言谈举止。面试是没有特殊情况不能说自己的姓名、毕业学校，说这些有舞弊嫌疑。不要带通讯工具，在即将开始时必须关闭一切通讯设备。在后考区一定要听从管理人员安排，不要擅自行动。这时或许有人在观察的举动。面试过程中不要紧张，要镇定从容，有礼有节。根考官打完招呼才能落座，要讲究坐的姿势。面试考题一般3-4题，时间15-30钟左右。准备时间和作答时间要合理分配，不要准备太久，也不要为了表现自己一上来就直接回答问题，一般准备时间占答题实际四分之一。准备时最好在草稿纸上列出作答大纲，作答过程中要注意看考官，不要低头，作答要注意层次和逻辑性。态度要大方，策略上要诚实机智，观点要独到精辟。

18、作答时间不是越长越好，个别题目可能需要结合报考职位论述，但并非所有题目都要联系职位，不要勉强。不要虎头蛇尾，注意离开考场的动作细节。细微之处，若不注意皆可能导致失败。五、专家言论：公务员考试面试培训是一个系统工程谈公务员考试面试趋势与华图对策华图公务员考试研究中心专家 易定宏随着公务员考试热度的逐年上升，公务员考试辅导机构也是层出不穷。正当各个机构忙于2009年国家公务员考试笔试培训的时候，华图公务员考试研究中心紧紧把握住公务员考试笔试仅是资格赛，面试才是新的起跑线这一趋势，把面试的重要性提高到战略层面来思考。若再如面试培训发展初期，靠一两名专家对面试做介绍性的培训，靠一两名老师单打独斗的培训

19、模式早已不能满足广大考生的面对激烈竞争脱颖而出的需要，也不符合考试对考生考察的目的。因为那样只是把面试的某个局部呈现给考生，只是帮助学员解决部分问题，而不是把面试作为一个系统工程来看，没有真正地全方位帮助考生提升，收效显然是有限的。面试主要是考察考生应对实际问题的思维能力和解决能力。那么，如何让广大考生在短时间的培训里，提高这样的能力，系统地解决问题，做到沉着应对呢？本着为学员服务的理念，华图想在考生之前，正用实际行动为广大考生寻求解决方案。一、及时总结2008国考培训经验，提高面试团队水平。华图在2008年国考面试培训取得了决定性的胜利，绝大多数考生都选择了华图，当初不通过就退培训费的策略虽

20、然有点冒险，但考生的高通过率成就了华图。在成绩面前，我们没有骄傲，更多的是沉甸甸的责任。2008年国考面试刚一结束，华图就组织面试团队的老师们对面试形式与考题进行分析总结，邀请命题组专家答惑解疑，精确把握2008年全国各省市公务员考试的命题趋向，并对2009年命题做了预测和展望。从而实实在在地大幅度地提高了面试教师团队的整体水平。二、加强自身教研的同时，聘请命题专家解决核心问题。华图诚挚邀请了一大批曾在国家及各地方公务员考试面试中担任出题人、考官的专家学者，加入华图面试精英团队，他们的到来进一步充实了华图面试师资队伍。通过一次次的教学研讨、模拟演练和体会交流，华图面试老师具备了更权威的指导理论

21、和实践依据。8月，正当北京迎来盛大的奥运会的时候，华图人在为祖国自豪的同时，更深知身上的责任。曾担任公务员考试面试命题组组长、并主持过全国公务员考试考官资格培训的陈教授，应华图教育集团总裁的多次诚挚邀请，远到北京为华图老师进行量身定做的培训。历时半个月的培训是对华图整个面试培训师资队伍进行了一次彻底的革新，使华图的老师们，真正上升到了从考官的角度、出题者的思路去分析问题、解决问题，真正了解考官的意图，真正领会该如何从考生的实际出发去帮助他们提高，帮助他们掌握对实际问题的思维能力和解决能力，并能够在很短的面试时间内，传递给考官，从而取得面试的成功。陈教授还特别强调，公务员面试不仅仅是给考生一个分

22、数，而是测查考生的能力。作为面试培训老师，也不能仅仅局限于提高考生的考试分数，而应该培养学员的逻辑思维能力和综合分析能力以及语言表达能力等。因为考生不仅仅是应对考试，更重要的是应对将来的学习、工作和生活。作为一名合格的老师，应该教会学员对将来的工作和学习都有利的知识和方法,让学员终生受益。三、推陈出新，引领公考面试培训潮流。华图，作为公务员考试培训行业的领头羊，引领着公考培训的潮流。经过华图专家们的一次次的研发，一次次的论证，已设计出能够满足不同层次考生需要的一整套面试培训课程：面试过关协议班、面试实战突破班、面试基础班。我们的老师和全国华图分校客服人员都会根据考生的具体情况，向考生推荐相应的

23、课程。可以说不管是哪个层次的考生，都能够在华图找到适合自己的课程。每一种课程，华图的老师们都会为学员做好系统的培训计划，有其特定内容、特定程序、特定训练模式，从心理、套路、语言、逻辑、形象、理论、实战等各个层面进行全面深入的训练。经过7年多的研究、积累，华图公考面试团队总结出一整套行之有效的点题、破题、解题的思路和方法，真正做到“授人以渔”，面对刁钻问题，仍可运用固定套路从容应对。学员一旦开始课程，只要跟随着老师的引导，就能走出曾经对面试的迷茫，从而信心百倍地走向考场，走上公务员之路。四、注重课后服务，巩固课堂效果。华图对面试培训通过率做过认真研究，发现课后服务是提高考生通过率的有效办法之一。

24、在课程之余，为了更进一步地为学员提供服务，我们成立了华图公务员考试面试培训服务中心，由数名华图专职面试老师坐镇总部对学员进行全程跟踪服务，随时帮助学员解答面试准备过程中遇到的问题。即便学员已经通过面试，走上了公务员岗位或者从事其他的工作，我们的服务仍然在继续，华图职业培训部会对我们的学员进行终身的跟踪，为学员的职业生涯规划提供指导，为学员的职务晋升出谋划策。培训在一时，服务到永远！我们坚信：一旦走进华图的课堂，我们终生是朋友。总之,2008年是华图面试培训系统更新换代的一年,通过大家的共同努力, 无论是课程设置、培训体系整合还是教师水平，都上了一个新的台阶。可以说华图面试培训系统V2.0版全面

25、升级成功,这是学员的福音,也是华图的创新文化的成果。六、经典面试试题及解析1、你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？ 答：我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学5年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。我是学建筑设计的，在设计上，尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时，经常牵涉到一些复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外在建筑的学习中，人的因素是很重要的-建筑是因为人而存在的，经常需要考虑人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以上两点我认为非

26、常重要，而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说，我觉得自己分析和解决问题的能力较强，口头语言和文字表达能力还不错，我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作。2、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是

27、一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。 我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰.3、假如你是一位乡镇党委秘书，让你组

28、织一次会议，你如何进行？假如我是一位乡镇党委秘书，由我组织会议，我会把会议的组织分为三个阶段：首先是会前准备阶段，这个阶段主要是吃透会议精神，确定会议举行地点，明确会的人员，准备好会议上需要分发的文字材料；第二个阶段是会议举行阶段，在这个阶段我主要是围绕会议的精神，调动大家的积极性，使大议开始和持续时间，通知需要参加会议家对问题充分发挥自己的意见，群策群力，充分理解会议的精神和目的，把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽阶段；第三个阶段是会后的监督和落实，会议的召开有特定的目的，但绝不是为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后是否采取措施、措施是否得力进行监督，没有达到

29、要求的应督促其落实。4、问:你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办？”正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。5、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？ 思考准备时可明确三点： 一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关； 二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止； 三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。6、“古人云疑人不用，用人不疑，你在使用下属干部时，是否采用用人不疑的观点？评析这个问题，不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证分析，此句有其可用的一面，也有弊端