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1、（A） 首次会议应确认审核计划 （B） 审核组长应能指导实施审核员进行审核 （C） 审核方案中的目的应考虑其他相关方的要求 （D） 现场审核中，由审核组长决定审核范围 2、当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，审核组长可以（A） A、与审核委托方和受审核方沟通以确定适当的措施 B、宣布增加审核人日数 C、宣布取消末次会议不提交审核报告D、宣布停止受审核方的生产/服务活动改变审核目的 36. 在现场审核中，需要变更审核计划时，审核组长可以（ B ）。（A） 宣布停止受审核方的生产/服务活动 （B） 与受审核方和/或审核委托方进行沟通 （C） 宣布终止审核 （D） 以上各项都不可以 审核员7，在

2、第三方认证审核时（C）不是审核员的职责。A、按分工进行现场审核，收集并记录审核证据，对照准侧形成审核发现； B、确定不合格项；C、对发现的不合格项制定纠正措施现场审核前与受审核方沟通确定不符合报告 D、验证受审核方所采取的纠正的有效性参加首末次会议讨论审核发现向审核组长报告审核发现，并在组织内沟通按计划要求，收集与受审核区域特征相关的信息，做好审核准备 43. 以下更换审核员的理由不合理的是（A） （A） 审核员太认真该审核员审核能力不够 （B） 审核员为组织提供过咨询 （C） 审核员曾为本公司雇主 （D） 有缺乏职业道德的行为向导15.向导是（ B ） A.审核组成员 B.受审核方成员 C.

3、审核委托方成员 D.都不是 32. 以下不属于审核组成员的是（C） （A） 技术专家 （B） 实习审核员 （C） 观察员 （D） 见证审核员 8、下列哪一点不是向导的职责。（D） （A）代表受审核方对审核进行见证 （B）在收集信息的过程中，做出澄清或提供帮助 （C）确保审核组成员遵守有关场所的安全程（D）代表受审核方安排审核组的审核实施 86. 关于向导和观察员，以下说法正确的是（D）。 （A） 向导不可以是受审核方的人员 （B） 观察员必须是受审核方的人员 （C） 观察员必须是审核委托方的人员 （D） 向导不必须是受审核方的人员 其他（受审核方、审核委托方）10、审核委托方不可能是（D）。（

4、A）受审核方 （B）当地技术监督局（C）组织的相关方 （D）中国合格评定国家认可中心 48. 审核目的由（C）来确定。（A） 审核组长 （B） 受审核方 （C） 审核委托方 （D） 认证机构 79. 第三方认证审核的审核报告应提交给（A ）审核报告是重要的审核文件，属于（A）所有，按要求应予以保密。（A） 审核委托方 （B） 受审核方 （C） 受审核方的上级主管部门 （D） 认可机构 14、某企业在部门设置中有企管办，其职责一般包括了（C） A、产品质量检验 B、协调生产进度 C、企业管理制度的建立和实施 D、企业档案管理 11. 以下对产品质量特性无直接影响的人员是（ A ）。（A）产品检验

5、人员 （B）产品制造人员 （C）产品开发人员 （D）工艺设计人员 行为规范5.QMS审核员应具备的素质是（ D ） A.掌握QMS审核知识 B.有道德，有感知力 C.正确运用审核原则、程序、技术 D.以上都是 91.与审核员有关的原则不包括（B） （A） 公正表达 （B） 独立性 （C） 职业素养 （D） 道德行为 5.审核员应具备哪些个人素质（ ）。A）思想开明 B） 有感知力 C） 善于观察 D） 以上都是 八项基本原则28.八项管理原则是GB/T19001-2008标准的（ C ） A.附加条件 B.中心要求 C.理论基础 D.核心内容 术语26.在GB/T19001-2008标准中，术

6、语“产品”适用于（ D ） A.预期提供给顾客的产品 B.产品实现过程所产生的任何预期输出 C.顾客所要求的产品 D.以上全部 27.交付后活动是指（ D ） A.保证条款规定的措施 B.对产品使用废弃后的回收处置 C.按合同规定维护服务 D.以上全部 外包过程30.对外包过程的控制程度取决于（ D ） A.组织采用7.4要求的控制能力 B.对外包活动应承担的控制分工 C.外包过程对所提供给顾客的产品的影响 D.以上都是 删减理由4某公司声称其质量管理体系符合GB/T19001-2000标准，以下哪种删减可以作为审核证据被接受（ D ）。A）因公司没有设置设计开发部门，故删减了7.3条款 B）

7、因公司引进了国外某公司的产品图纸，无需再做设计故删减了7.3条款 C）因公司将所有的产品设计开发任务都外包给了一家经供方评价的有资质的设计院，故删减了7.3条款 D）因公司是依据顾客提供的图纸、工艺生产，按合同要求提供产品，故删减7.3条款 8、如果某组织体系声称符合“GB/T19001-2008”标准，下列说法是对的（D） A）组织因委托供方进行设计开发，因此将7.3条款删减 B）组织没有设计开发部门，所以将7.3条款删减 C）顾客将8.2.3条款删减，因其不影响产品性能 D）以上都不对 31.一个组织其生产的产品的设计是国外总部提供的，其只是按图向顾客提供成型产品，以下哪种说法是正确的（

8、C ） A.手册中可以不包括设计的有关内容 B.它可以删减7.3，因为它没有设计能力 C.不能删减7.3 D.因为总部已经获得GB/T19001-2008证书，不审7.3可以发带具有设计能力的证书 审核依据76. 下面哪一个不是质量管理体系审核的依据（ B ） （A） ISO9001:2000标准 （B） ISO9004:2000标准 （C） 质量管理体系文件 （D） 相关法律法规和合同 认证、审核目的12.QMS认证的目的（ D ） A.帮助组织实现顾客满意的目标 B.提供持续改进的框架 C.向组织和顾客提供信任 D.以上都是 1、第三方认证进行现场审核是为了（B） A、发现受审核方管理体系

9、的漏洞 B、获得审核证据，并得出审核结论 C、帮助受审核方体系的改进 D、A+B+C 2.审核的目的是（ B ） A.寻找不合格项 B.评价并确定满足审核准则的程度 C.评价体系的持续适宜性 D.评价体系的完整性13，质量管理体系审核是用来确定（D）。A、组织的管理效率； B、产品和服务符合有关的法律法规的程度；C、质量手册与标准的符合程度；D、质量管理体系满足审核准则的程度；审核准则、审核证据、审核发现10. 以下不属于审核准则的是（ B ）。（A）顾客的隐含要求 （B） 组织产品的检查记录组织产品的过程记录 （C） 生产设备维护管理规定工序作业指导书 （D） 认证产品所执行的产品标准12.

10、 在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，这是（ A）。（A）审核准则 （B）审核发现 （C）审核结论 （D）审核证据 12. 审核某机械加工厂时，可以作为质量管理体系审核准则的是（B）。（A） 工业企业厂界噪声标准 （B） 加工零件的图纸和指导书 （C） 生产设备的安全操作规程 （D） 生产设备的维修保养记录 3.审核发现是（ C ） A.审核中观察到得事实 B.审核中所发现的不合格项 C.审核中观察到得事实与审核依据比较和评价的结果 D审核中的观察项 9、现场审核时通过观察测量或试验发现，并且能被验证的与产品质量有关的信息、记录是（B）。（A）审核发现

11、 （B）审核证据 （C）审核记录 （D）审核结论 9. 审核证据可以是（D） （A） 定量的 （B） 定性的 （C） 不明确的 （D） 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息 4. 可以作为质量管理体系审核证据的是（ A ）。（A） 审核员看见操作工作没有按作业指导书加工零件客房服务人员依据服务规范对某客房进行清扫供应科长说“我们确实有一种关键原材料是由供方中采购的”销售部长向审核员反映采购部近期采购的原材料质量不好（B） 审核员发现操作工人加工的零件不符合要求，认为操作工人没有经过培训审核员在采购部发现近期有几次向供应商退回不合格的A材料的记录，审核员认为采购部是在非合格供方

12、处采购的A材料因为在合格供方名录中找不到部件供应商A，所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件 （C） 操作工人告诉审核员机加工车间的噪声太大，很多工人的听力都下降了向导回答不合格品的处理情况 （D） 质检部说本公司和A公司签订的合同未经评审 （E） 审核员在机加工车间看到一名员工违反安全操作规程 （F） 陪同人员说“他们供应科是从非合格供方中采购的这种关键材料”在某钳工的工具箱中发现一把自制的匕首财务主管说“我们建的体系投资太大了，产品成本增加了”8. 下列说法正确的是（ B）。（A） 审核中所收集的信息都可作为审核证据 （B） 审核证据是指与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或

13、其他信息 （C） 审核证据只能是定量的（D） 现场操作人员的回答不能作为客观证据 13.审核准则、审核证据、审核发现三者之间的关系为（A ） A）将审核证据对照审核准则形成审核发现 B） 将审核发现对照审核准则形成审核证据 C） 将审核准则形成审核证据，从而形成审核发现 D） 三者毫不关系 24. 属于基于证据的方法的审核原则是（ B ） （A） 报告审核过程中遇到的重大障碍 （B） 抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关 （C） 审核报告真实地反映审核活动 （D） 审核员独立于受审核的活动 检查表52. 关于检查表，以下说法正确的是（ A ）。（A） 它是审核员对审核活动进行具体策划的结果

14、（B） 它应提前交给受审核部门的人员认可（C） 它必须经过管理者代表的批准 （D） 它有标准规定的统一格式 审核方案23.审核方案（ A ） A.是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核。B.就是对审核进行策划后形成的文件 C.就是审核计划。D.是审核组长的职责之一 62. 以下对审核方案描述正确的是（ A ）。（A） 审核方案包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动 （B） 审核方案是一次审核安排 （C） 审核方案与受审核组织的规模无关 （D） 审核方案的记录不包括不符合报告 63. 根据GB/T19011-2003标准，以下不属于审核工作文件的是（ C ）。（A） 检查

15、表 （B） 记录审核信息的表格 （C） 审核方案 （D） 审核抽样计划 审核计划14.（C ）是对一次审核活动和安排的描述。A）审核方案 B）审核准则 C）审核计划 D）审核结论 8.审核计划不包括（C） A）审核组成员的作用 B） 审核的时间安排 C） 审核证据 D） 审核范围 7、现场审核时，审核组应根据已批准的审核计划安排实施审核，（A）。（A）但可随着审核的进展调整审核员所分配的工作 （B）审核计划是不允许再修改的 （C）审核范围是不允许修改的（D）但随着审核活动的进展允许更改，只要征得有关各方的批准 70. 下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方（ B ）。（A） 检查表 （B） 审

16、核计划 （C） 审核工作文件 （D） 适用的法律法规 审核开始结束标志72. 一次审核开始的标志是（A）。（A） 指定审核组长 （B） 召开首次会议 （C） 文件评审 （D） 发出审核计划 6.以下哪一项标志着现场审核的开始？（D）。A）审核组长接受审核任务 B）开始文件评审 C）审核组到了审核现场 D）召开首次会议 50.一次审核的结束是指（ B ） A.末次会议 B.批准及分发审核报告 C.关闭不合格项 D.复评E.对不符合纠正措施进行验证后 F.监督检查之后首、末次会议22. 以下哪一项属于首次会议的目的？（ C ） （A） 了解受审核方的质量管理体系 （B） 对质量管理体系文件作出评价

17、 （C） 介绍实施审核活动的方法和程序 （D） 双方介绍人员 45. 关于现场审核的首、末次会议，从以下描述正确的是（A ）。（A） 现场审核的首、末次会议必须由审核组长主持 （B） 现场审核的首次会议必须由审核组长主持，末次会议必须由受审核组织的最高管理者主持 （C） 现场审核的首、末次会议必须由受组织的最高管理者主持 （D） 现场审核的首、末次会议可以由审核组长和食品安全小组组长共同主持 73. 以下哪一项活动属于现场审核时间内发生的活动（ B ）。（A） 进行文件初审 （B） 召开末次会议 （C） 编写审核报告 （D） 确定纠正措施 16. 以下不属于末次会议内容的是（C）。（A） 向受

18、审核方介绍审核情况 （B） 宣布审核发现和审核结论 （C） 验证不符合项的纠正措施 （D） 介绍监督审核的规定 现场审核启动33. 下列是审核员在组织现场审核应了解并掌握的信息有（B）：（A） 使用未成年人工情况 （B） 轮班制生产情况 （C） 员工薪资分配情况 （D） 以上都不是 37. 在某部门审核时，审核计划的时间为2小时，部门经理说必须要处理一件急事，需要2个小时后才能回来，你应当如何处理？（C） （A） 先休息，等他回来后审核 （B） 先看资料，再他回来后，再澄清相关情况 （C） 与组织和管代沟通，考虑调整时间 （D） 告诉经理时间紧，最好不要离开 38. 在现场审核活动开始前，以下

19、说法正确的是（B ）。（A） 审核计划无须取得审核委托方同意便可提交给受审核方 （B） 受审核方对审核计划的任何异议应当现场审核前予以解决 （C） 任何经修改的审核计划在继续审核前不必征得各方的同意 （D） 审核计划在审核启动后不能再修改 初访12.认证中的初次审核是指（C ） A）现场审核前的初访 B）预审核 C）组织提出申请后的首次正式审核 D）以上都不是 12为了（C），可以对受审核方进行现场初访。A）初步了解受审核方体系运行情况 B）了解受审核方是否做好审核准备 C）取得对可获得信息的适当了解 D）与受审核方建立初步联系 文件评审6、现场审核活动前应当评审受审核方的文件，目的是（C）。

20、（A）确定审核的可行性 （B）发现文件的不符合项以便有关文件问题得到解决 （C）确定文件所述的体系与审核准则的符合性 （D）为策划现场审核做准备 15. 以下关于文件评审时间的表述正确的是（A）。（A） 在现场审核前及现场审核时都应进行文件评审 （B） 只在第一阶段审核时进行文件评审，第二阶段审核无需开展文件评审 （C） 只在现场审核前进行文件评审，现场审核时无需开展文件评审 （D） 由组长与受审核方确定文件评审的时机 信息收集11.收集信息的方法是（ D ） A.面谈 B.观察 C.查阅记录 D.以上都是 10质量管理体系审核中一般不采用以下哪种方法收集信息？（A）面谈 （B）查阅文件记录

21、（C）抽取产品送认可的实验室检测 （D）现场观察 20、在现场审核中应避免的提问方式是（C） A、开放式提问 B、澄清式提问 C、诱导式提问 D、封闭式提问 17. 审核最高管理者使用的较适宜的审核技巧是（ D ）。（A） 进行产品质量数据汇总，报告其产品质量状况（B） 向最高管理者讲述管理体系运行的重要性 （C） 观察最高管理者对认证的态度 （D） 与最高管理者面谈，查阅相关业绩记录 第一阶段、第二阶段审核14.认证机构应对在（ B ）收集的所有信息和证据进行分析，以评审审核发现并就初次认证审核结论达成一致。A）第一阶段和第二阶段审核中 B） 第二阶段审核中 C） 文件评审中 D） 初次访问

22、中 20. 认证机构收到认证申请后应组织人员对该申请进行评审。以下不属于评审内容的是（D）。 （A） 认证要求是否明确规定并形成文件 （B） 是否有能力和时间完成相应的审核要求 （C） 是否具有认可的认证范围 （D） 是否具有一定数量的审核员或专家 11、以下哪项活动属于第二阶段现场审核时发生的？（B） A、进行文件初审 B、召开末次会议 C、编写审核报告 D、确定纠正措施 设计和开发22.变换方法进行计算是（ C ） A.设计输出 B.设计评审 C.设计验证 D.设计确认 基础设施24.GB/T19001-2008标准中6.3“基础设施”可以是（ D ） A.生产设备 B.生产场所及设施 C

23、.信息系统和通讯技术 D.以上都是 顾客满意32.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（ D ） A.流失业务分析 B.顾客赞扬 C.担保索赔 D.以上全是 不合格品管理34.不合格的产品不能放行，除非（ D ） A.总经理亲自下令紧急放行 B. 顾客批准 C.按程序规定作为让步接收而放行 D. B+C 审核不符合18.审核员对不符合的有效性检查称为（ D ） A.纠正措施的实施检查 B.现场审核检查 C.不符合项的评审 D.纠正措施实施效果的验证 47.受审核方在末次会议前已对审核组发现的不合格项采取了有效的纠正措施，则这份不合格报告（ B ） A.可以撤消 B.不能撤消 C.是否

24、可以撤消由审核委托方决定 D.是否可以撤消由认证机构决定 9审核员在现场审核发现，受审核方大部分文件都没有经过适宜性批准，有些文件出些矛盾的地方，致使过程控制出现混乱，但所幸未出现重大产品质量事故，该不符合的性质（B）A一般不符合 B严重不符合 C因未出现重大产品质量事故，不存在不符合 D以上均可 16.在机加工车间，操作人员未提供作业指导书如何处理（C）在陶瓷包装车间的包装现场没有包装作业指导书，审核员应（ C ） A.不符合标准 B.未发现不符合（认为不存在不符合）C.不能确定，继续跟踪审核 D.结束对工序的审核E.出具观察项报告 F.出具不符合报告21.餐厅对放置时间较长变凉的菜进行加热

25、，这是（ A ） A.纠正 B.纠正措施 C.预防措施 D.持续改进 34. 应当对纠正措施的完成情况及其有效性进行验证，验证方式取决于（D）：（A） 不符合的严重程度 （B） 不符合数量的多少 （C） 与受审核方共同商定 （D） 被验证信息的可信程度 35. 在现场审核时，遇到受审核方请教如何对某一不符合采取纠正和纠正措施时，相对较适宜的处理方法是（B）。（A） 拒绝 （B） 可以向其讲解相关标准条款的含义（C） 给出具体建议 （D） 出于客观性角度，请其向其他审核员咨询 88. 检验员发现一批原料指标性能不能满足要求，通过调整工艺，产品质量不受影响，经总工批准后接收此批原材料，此为（ B

26、）。（A） 纠正 （B） 让步接收 （C） 报废 （D） 纠正措施 89. 审核组长应与受审核方一起评审不符合，以便（A）。（A） 确认审核证据的准确性 （B） 受审核方接受不符合 （C） 为末次会议顺利召开做准备 （D） 商定纠正措施的验证方式 审核后续跟踪53. 对审核后续活动，下列说法正确的是（A ）。A）如需采取纠正、预防或改进措施，此类措施通常由受审核方确定并在商定的期限内实施，不视为审核的一部分 B）受审核方应当将这些措施的状态告知国家政府相关部门 C）应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证，但验证不是随后审核活动的一部分 D）审核方案可规定由审核组成员进行审核后续活动，通过发挥

27、审核组成员的专长实现增值。在这种情况下，在随后审核活动中不必保持独立性 21对于一个10人的小型公司进行内审时，可以接受的是以下哪种情况？（A ） A未召开末次会议但有对审核发现沟通的证据 B未提交审核报告 C审核报告未包括审核发现 D未对最高领导者进行评审 第二方9一个组织聘请了两位认证机构的审核员，对其供方的质量管理体系进行审核，这种审核称为（ B ）。（A）第一方审核 （B）第二方审核 （C）第三方认证审核 （D）以上都不对 5，以下明显属于第二方审核的是（B）A、某集团公司内其中一个分公司对另一个分公司的审核.B、认证机构代表某集团公司对其供方的审核.C、某集团公司组成审核组对下属的一个分公司的审核.D、认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审查.联合审核、结合审核17、一个审核组同时对组织的质量管理体系和食品安全管理体系进行审核是（B） A、联合审核 B、结合审核 C、一体化审核 D、合并审核 46.由两个认证机构各派出一个审核组（每组内有ISO9000及ISO14000的审核员）共同对组织的质量和环境管理体系同时进行审核，这种情况下的审核可称之为（ C ） A.一体化审核 B.联合审核 C.联合的一体化审核