天津市社会工作者继续教育网答案网格化期末全解.docx

1、天津市社会工作者继续教育网答案网格化期末全解课程名称：社区网格化管理社区网格化管理(测试时间60分钟)1. 单项选择题 (每题4分，共5道题，共20分)(1)“一格四员运行模式中，网格管理员通常由谁担任人大代表社区专值工作人员老党员社区民警(2)社区网格化管理“舟山模式”的核心是 “社区有网、网中有格、格中定人、人负其责” “一格一员一支部” “网格化管理，组团式服务” “管百家事，解百家难”(3)社区网格化管理“三位一体”管理模式的核心在于建立社会力量参与机制，实现人员分层管理社情全掌握，矛盾全化解，服务全方位形成政务资源联动机制实现党的建设、社会管理与公共服务有机结合(4)以下不属于社区网

2、格化管理服务系统基本功能模块的是监管平台数据挖掘平台系统管理平台指挥中心平台(5)以下哪一项不是用来描述社区网格化管理模式的四知四清四掌握主动发现问题，解决问题上面千条线，下面一根针管理手段数字化2. 多项选择题 (每题3分，共15道题，共45分)(1)为了保证社区网格化管理的规范化运行，需要采取哪些手段或措施考核、奖惩机制鼓励群众参与网格划分精细化成立综合指挥中心落实定期培训(2)社区网格化管理关注的主要事务包括突发事件经济事务调处事务生活事务公共事务(3)社区网格员的基本职责包括开展政策咨询服务进行纠纷协调协助开展市政设施保护工作采集、录入信息协助落实公共安全管理措施(4)社区网格化管理的

3、核心目标包括服务人性化社区绿色化管理精细化责任网格化平台信息化(5)社区网格员的服务承诺制涉及哪些内容灵活服务制标准服务制预约服务制限时服务制限次服务制(6)社区网格化管理关注的核心人群包括强势人群特殊人群弱势人群重点人群富裕人群(7)常见的网格细分参考标准包括民情民意楼群分布人口结构物业管区人口数目(8)对“万米网格”的描述，正确的有管理过程中，需要借助互联网信息平台、空间定位和移动通信技术使城市管理由粗放转向精准对社区进行格网划分，明确管理责任最早由北京西城区提出以边长1万米为单位进行网格划分(9)社区网格化管理的日常工作包括反馈、记录问题工作会议处理问题发现问题协调问题(10)社区网格员

4、在信息收集方面，需要详细掌握各类积极分子发挥作用的情况信息系统运行情况热点、难点问题片区基本情况和社情动态宗教管理情况(11)社区管理服务创新需求包括理顺社区与政府的关系严格执行上级政府交代的任务鼓励社会参与提升社区服务水平建立专业化社工队伍(12)社区网格化管理的核心要素包括实现管理服务经常化强化社区党政领导实现社区管理服务信息化社区设置网格，责任落实到人健全服务队伍(13)社区网格员发现问题的主要方式包括社区会议社区投票居民来信、来访巡查入户(14)社区网格化管理关注的主要设施包括楼门设施商业设施环境设施文体设施宣传设施(15)借助手持智能终端，社区网格员可以实现哪些日常管理功能视频会议整

5、合资源定制服务数据上报事件跟踪3. 判断题 (每题5分，共7道题，共35分)(1)社区网格员采取坐班制，严格遵守工作时间正确错误(2)社区网格化管理需要建立基础信息实时更新机制，推进实有人口分类管理正确错误(3)社区工作者的教育、培训由社区党委和居委会负责。正确错误(4)社区各项工作的落实和居民服务工作由专门的网格成员负责，网格长只需随时监督和指导即可。正确错误(5)在社区网格化管理服务过程中，网格员需要做好民情日志和回应记录。正确错误(6)社区网格的划分，不仅需要考虑社区内部的管理，也要考虑与政府其他部门的合作。正确错误(7)以地理信息系统为载体，可以对网格单位内的楼栋、房屋和居住人口等信息进行统一管理和可视化展示。正确错误