成都市商务写字楼等级划分DOCWord下载.docx

1、4缩略语 下列缩略语适用于本标准。ISDN：综合业务数字网（ Integrated Services Digital Network ）DDN: 数字数据网（ Digital Data Network ）T1: 24 路脉码调制网络5总则5.1本标准将写字楼划分为三个等级，从高到低依次为超甲级写字楼、甲级写 字楼和乙级写字楼。5.2写字楼等级划分包括地理位置、业权状态、客户品质、硬件要求和服务要 求五大要素的内容，每项要素均有与之对应的等级要求。5.3除非本标准有更高要求，写字楼的建筑、设施设备、服务项目和运行管理 应符合办公建筑、安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。6等级要

2、求6.1超甲级写字楼6.1.1地理位置6.1.1.1交通便利， 在 300m以内有超过 3 条以上的公交线路站点， 靠近轨道交 通进出口。6.1.1.2周边综合配套设施与服务完善，如公寓、商住、星级酒店、休闲娱乐 及购物中心等。6.1.2业权状态业权应为单一业权，只租不售。6.1.3客户品质写字楼建成后 12 年内客户品质应符合下列要求：a）世界 500 强、国内 100 强以及行业知名企业数量比例不少于50%，或者其使用面积不少于 50%；b）投入使用的建筑面积不低于 70%。6.1.4硬件要求6.1.4.1建筑规模建筑规模应符合下列要求：a）建筑面积不低于 70000m2；b）每层建筑面积

3、不低于 1700m2。6.1.4.2建筑设计建筑设计应符合下列要求：a）应由国内甲级设计单位承担，设计应符合 JGJ67的相关规定。 整个建筑具有高品位，为所在商务区的标志性建筑。其中，在新建、改建、扩建 时建筑设计应符合节能、无障碍、防火、抗震、绿色以及建筑结构荷载的规定， 具体要求如下：节能设计符合 GB 50189 的要求；无障碍设计符合 JGJ 50 的要求；防火设计符合 GB 50016、GB 50045的要求；抗震设计符合 GB 50011、JGJ 3、JGJ 99 的要求；绿色设计符合 JGJ/T 229 的要求；结构荷载符合 GB 50009 的要求。b）建筑应为现浇混凝土或钢

4、结构，能提供可灵活分隔的办公空间，整层得房率至少为 70%，空间少柱。c）大堂应能独立使用，建筑层高应不低于 9m。d）办公室净高不低于 2.7m。e）单面布房通道宽不少于 1.8m，双面布房通道宽不少于 2m，通道净高不低于 2.4m。f）写字楼应配置充足的停车位， 按写字楼办公建筑面积计算， 二环路内至少每 200m2配置 1 个停车位，二环路外至少每 125m2配置 1个停车位， 每个停车位建筑面积不少于 25m2 。g）每层楼设男、女分开的卫生间，卫生间应配备充足的卫生洁具， 数量应符合 CJJ 14-2005 中 3.2.7 的规定。6.1.4.3建筑装饰 建筑装饰豪华、格调高雅，应

5、符合下列要求：a）建筑外立面应时尚、美观，风格独特，节能环保；b）大堂装饰华丽舒适；c）走廊地面应采用高级石材或其他高档材料， 吊顶采用高档吸音材料；d）办公间地面应采用高级石材或其他高档材料， 吊顶采用高档吸音材料；e）电梯厅应采用高档装饰材料， 吊顶采用高档吸音材料， 易拆装；f）卫生间设计舒适方便， 地面选材应防滑， 墙面、 地面选材反光能力不宜过高。配备高档品牌洁具、洗面台、面镜、洗手液盒、电动干手机、手 纸等；g）建筑公共区域应有绿化生态空间；h）装饰装修工程质量应符合 GB 50210相关规定。6.1.4.4设施设备 设施设备应符合下列要求：a）按写字楼建筑面积计算， 每部电梯服务

6、面积不超过 4500m2，每 部载重不低于 1600 ，轿厢净高不低于 2.8m。电梯高、低速度分区布局合理， 低区速度不低于 3.5m/s ，高区速度不低于 6m/s，平均等候时间不超过 30s。客 货分离，消防电梯的设置应符合 GB 50045-95（2005 年版）中 6.3 的规定；b）应设集中空调系统；冷热源主机能效不低于 GB 19577-2004 第 5 章规定的 2 级能效标准并符合 GB 50189 的相关要求，系统采用四管制，用 户能根据自我要求调节室内温度， 应装分户或分区计量装置； 新风量供应每人不 低于 50m3/h 。设置排风热回收装置， 排风热回收装置 （ 全热和

7、显热 ） 的额定热回收 效率不低于 60%；c）电气提供双回路电路， 照明动力等设备应设置分户或分区计量 装置，在办公区提供的电量不低于 120w/m2；提供充足的后备发电设备，在停电 时能保障消防及办公应急设备的正常使用；d）应至少提供 3 家通讯网络服务商，每 1520 m2宜配置不少于2 对电话线，按使用要求需设置有 ISDN，DDN，T1 等通讯接口，并宜提供光缆接 口等多种通讯设施，应保障楼宇无线网络通讯全覆盖；e）冷热水供应应满足 24h 使用；f）停车库（场）、电梯厅、消防电梯、走廊等公共部位应设置电视监控设施。电梯厅应设置信息屏等服务设施；g）应配备自动灭火系统；h）智能化系统

8、应符合附录 A 的要求。6.1.5服务要求6.1.5.1物业服务物业服务应符合下列要求：a）至少应由国家一级资质物业服务企业提供高质量物业服务；b）物业服务基本要求、 客户服务、 房屋共用部位与共用设施设备运行及维护服务、秩序维护服务环境卫生维护服务、绿化维护服务应符合 DB510100/T 013 规定；c）每年开展 1 次第三方满意度测评，满意度不低于 92%。6.1.5.2商务服务6.1.5.2.1应提供的商务服务内容包括：问讯服务及留言服务；迎宾服务；信 件报刊收发、递送服务；个人行李搬运、寄送服务；行李车、推车、雨伞租赁服 务；航空机票的订购、确认服务；花卉外购、递送服务；会议 /会

9、展服务；电话 / 卫星会议服务等。6.1.5.2.2宜提供的商务服务内容包括：高档餐厅、员工食堂、咖啡酒吧、小 商店、康乐设施、展厅、多功能厅、会议中心、商务中心、银行自助取款点、会 所等商务设施并提供相应服务以及商务活动策划服务和贵宾接送服务等。6.1.5.3办公环境 楼宇使用过程中应采用节能减排措施，室内环境应符合以下要求：a）温度设置应符合 JGJ 67-2006 中 7.2.2 的一类标准要求；b）小气候环境应符合 JGJ 67-2006 中 6.2 的规定；c）光环境应符合 JGJ 67-2006 中 6.3 的规定；d）声环境应符合 JGJ 67-2006 中 6.4 的一类标准要

10、求。6.2甲级写字楼6.2.1地理位置6.2.1.1交通便利，在 500m以内有超过 3 条以上公交线路站点， 靠近轨道交通 进出口。6.2.1.2周边有完善的综合配套，如公寓、商住、星级酒店、休闲娱乐及购物 中心等。6.2.2业权状态 业权可为分散业权，最大业主持有量应不低于 50%。6.2.3客户品质30%，或者其使用面积不少于 50%；6.2.4硬件要求6.2.4.1建筑规模a）建筑面积不低于 30000m2；b）每层建筑面积不低于 1300m2。6.2.4.2建筑设计 建筑设计应符合下列要求： 其中，在新建、改建、扩建时建筑设计应符合节能、无障碍、防火、抗震、绿色 以及建筑结构荷载的规

11、定，具体要求如下：b）建筑应为现浇混凝土或钢结构， 能提供可灵活分隔适的办公空 间，整层得房率至少为 65%，空间少柱。c）大堂能独立使用，建筑层高应不低于 8m。d）办公室净高不低于 2.6m。e）单面布房通道宽不少于 1.6m，双面布房通道宽不少于 1.8m，通道净高不低于 2.3m。环路内至少每 200m2配置 1 个停车位，二环路外至少每 125m2配置 1个停车位， 每个停车位建筑面积不低于 25m2。6.2.4.3建筑装饰建筑装饰高档并符合下列要求：e）电梯厅应采用高档装饰材料， 地面采用石材； 电梯间应有高档装饰材料；f）卫生间设计舒适方便，配备高档品牌洁具、洗面台、面镜、洗手液

12、盒、电动干手机、手纸等；6.2.4.4设施设备 设施设备应符合下列要求：a）按写字楼建筑面积计算， 每部电梯服务面积不超过 5000m2，每 部载重不低于 1600 ，轿厢净高不低于 2.7m。电梯高、低速度分区布局合理， 低区速度不低于 3m/s，高区速度不低于 6m/s，平均等候时间不超过 32s。客货 分离，消防电梯的设置应符合 GB 50045-95（2005 年版）中 6.3 的规定； 新风量供应每人不 低于 40m3/h ；c）电气提供双回路电路， 照明动力等设备应设置分户或分区计量 装置，在办公区提供的电量不低于 80w/m2；提供充足的后备发电设备， 在停电时 能保障消防及办公

13、应急设备的正常使用；2 对电话线，并按使用要求需设置有 ISDN、DDN、T1 等通讯接口，并宜提供光缆 接口等多种通讯设施，应保障楼宇无线网络通讯全覆盖；e）冷水供应应满足 24h 使用，热水供应应满足 16h 使用；视监控设施；6.2.5服务要求6.2.5.1物业服务a）至少应由国家二级资质物业服务企业提供高质量物业服务；c）每年开展 1 次第三方满意度测评，满意度不低于 90%。6.2.5.2商务服务6.2.5.2.1应提供的商务服务内容包括：问讯服务及留言服务、迎宾服务、信 件报刊收发、递送服务、个人行李搬运、寄送服务、行李车、推车、雨伞租赁服 务、航空机票的订购、确认服务等。6.2.

14、5.2.2宜提供的商务服务内容包括：高档餐厅、员工食堂、咖啡酒吧、小 商店、康乐设施、展厅、多功能厅、会议中心、商务中心、银行自助取款点、会 所等。6.2.5.3办公环境 楼宇使用过程中应采用节能减排措施，室内环境应符合以下要求：a）温度设置应符合 JGJ 67-2006 中 7.2.2 的二类标准要求；d）声环境应符合 JGJ 67-2006 中 6.4 中的二类标准要求。6.3乙级写字楼6.3.1地理位置6.3.1.1交通便利，有超过 3 条以上公交线路站点。6.3.1.2周边有一定的配套设施。6.3.2业权状态业权可为分散业权。6.3.3客户品质客户品质应符合下列要求：a）入住客户可为国

15、内的初创型、中小企业；b）建成后投入使用的建筑面积 12 年内不低于 60%。6.3.4硬件要求6.3.4.1建筑规模a） 办公建筑面积不低于 20000m2；b） 单层建筑面积不低于 1000m2。6.3.4.2建筑设计a） 设计单位资质应符合相关规定，设计应符合 JGJ67 的相关规 定。其中，在新建、改建、扩建时建筑设计应符合节能、无障碍、防火、抗震、 绿色以及建筑结构荷载的规定，具体要求如下：b） 大堂能独立使用。c）办公室净高不低于 2.5m。d）单面布房通道宽不少于 1.5m，双面布房通道宽不少于 1.8m， 通道净高不低于 2.2m。e）写字楼应配置充足的停车位， 按写字楼办公建

16、筑面积计算， 二 环路内至少每 200m2配置 1 个停车位，二环路外至少每 125m2配置 1个停车位， 每个停车位建筑面积不低于 25m2。f）每层楼设男、女分开的卫生间，卫生间应配备充足的卫生洁具， 数量应符合 CJJ 14-2005 中 3.2.7 的规定。6.3.4.3建筑装饰建筑装饰良好并符合下列要求：a） 大堂应装饰良好；b） 卫生间设计舒适方便，灯具应采用环保灯具，宜提供手纸；c）装饰装修工程质量应符合 GB 50210相关规定。6.3.4.4设施设备设施设备应符合下列要求：a） 按写字楼建筑面积计算， 每部电梯服务面积不超过 5000m2，每 部载重不低于 1000 。消防电

17、梯的设置应符合 GB5 0045-95（2005年版）中 6.3 的规定；b） 应设空调系统， 用户能根据自我要求调节室内温度； 新风量供应每人不低于 30m3/h ；c）电气提供充足电源， 照明动力等设备应设置分户或分区计量装置，在办公区提供的电量不低于 50w/m2；提供充足的后备发电设备， 在停电时能 保障消防及办公应急设备的正常使用；2 对电话线，并按使用要求需设置有 ISDN等通讯接口；e）冷水供应应满足 24h 使用；6.3.5服务要求6.3.5.1物业服务a） 至少应由国家三级资质物业服务企业提供高质量物业服务；b） 物业服务基本要求、 客户服务、 房屋共用部位与共用设施设备c）

18、每年开展 1 次满意度测评，满意度不低于 85%。6.3.5.2商务服务6.3.5.2.1应提供的商务服务内容包括： 问讯服务及留言服务， 信件报刊收发、 递送服务。6.3.5.2.2宜提供的商务服务内容包括：员工食堂、客户服务中心等。6.3.5.3办公环境 楼宇使用过程中应采用节能减排措施，室内环境应符合以下要求：a） 温度设置应符合 JGJ 67-2006 中 7.2.2 的三类标准要求；b） 小气候环境应符合 JGJ 67-2006 中 6.2 的规定；d）声环境应符合 JGJ 67-2006 中 6.4 中的三类标准要求。附录A（规范性附录）写字楼智能化系统要求A.1 智能化系统功能智

19、能化系统的功能应符合下列要求：A.1.1 应适应办公建筑物办公业务信息化应用的需求。A.1.2 应具备高效办公环境的基础保障。A.1.3 应满足对各类现代办公建筑的信息化管理需要。A.2 智能化系统配置智能化系统的配置选项表见附录 A.1 。表 A.1 智能化系统配置选项表智能化系统超甲级写字楼甲级写字楼乙级写字楼智能化集成系统信息设施系统通信接入系统电话交换系统信息网络系统综合布线系统室内移动通信覆盖系统卫星通信系统有线电视及卫星电视接收系统广播系统会议系统信息导引及发布系统时钟系统其它相关的信息通讯系统信息化 应用系 统办公工作业务系统物业运营管理系统公共服务管理系统公共信息服务系统智能卡应用系统信息网络安全管理系统其它业务功能所需求的应用系统表 A.1（ 续 ）建筑设备管理系统公共 安全 系统火灾自动报警系统安 全 技 术 防 范 系 统安全防范综合管理系统入侵报警系统视频安防监控系统出入口控制系统电子巡查管理系统汽车库（场）管理系统其它特殊要求技术防范应急指挥系统信息中心设备机房数字程控电话交换机系统设备机房通讯系统总配线设备机房智能化系统设备总控室机房 工程消防监控中心机房安防监控中心机房通信接入设备机房有线电视前段设备机房弱电间（电信间）应急指挥中心机房其他智能化设备机房注： 需配置； 宜配置