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1、”柔性化领导正是指领导者在了解员工的需要、情绪情感、人际关系和行为方式的基础上，采用非强制命令方式，在人们心目中产生心悦诚服的说服力，使员工自觉服从和认同领导的行为和决策，并自觉地将自身目标与组织愿景连在一起，并为之奋斗。它更多靠的是一种叫为“人格魅力”的非权力因素来领导员工。 女性由于自身柔弱及母性的天性，拥有特殊的领导特色，主要表现为： 一，宽容大度，善解人意。“天下莫柔于水。而攻坚强者莫之能胜。”老子把水的柔弱称为水的德性，主张“柔能克刚”。而当我们研究女性领导的“杀手锏”时发现，这与“水德”有很大的关系。女性宽容善良的性格使其拥有良好的人际关系，特别是在领导的位置上，能够容忍下属的失误

2、、宽待他人实属一种难能可贵的品质。 二，坚韧不拔，刚毅坚强。女性在困境中迸发出来的能量有时甚至超过了体格强健的男性，女性右脑思考的感性认识使其有了更多的责任感与使命感。巴西女总统罗塞夫受过牢狱之苦、打过游击战争、做过癌症治疗手术，最终凭借自己坚强的意志成为巴西首任女性总统。女性领导遇到企业低谷往往表现得更加沉稳勇敢，瘦小的身体承担起重大的责任，力挽狂澜，起死回生。 三，刚柔并济，软硬兼施。女性领导有柔的一面，但并不代表她没有刚性的威慑力。在公众场合中，她可以表现得果断有魄力，而在私底下，她可以对员工关心体贴，循循善诱。女性领导者最大的特点就是在她身上多种品格可以共存，又可以在不同场合将自己的不

3、同优势发挥得淋漓尽致。 当然，女性由于自身或社会的一些因素，其领导方式也存在不足之处。 首先，女性功利性较男性小，政治投资也少，多为被动从政，缺乏男性的进取性，这在主观上阻碍了女性化领导的发展。 其次，女性生理上的差异使其在外型上给人以弱小、武断的印象，加上其性格较男性敏感，在问题的处理手段上缺乏男性的冷酷与理性。 最后，女性充当妻子、母亲等众多角色，家庭往往在女性的价值观中占有重大比例，这使得女性领导受到较大的外界干扰，难以全心阐释一个领导者的角色。 为了提高女性领导力，使其领导艺术得到充分发挥，个人提出以下几点建议： 一，平衡生活与工作，平衡复杂关系。女性领导者应该巧用自身细腻亲和、善于沟

4、通的特点，营造一种个性化、情感型的魅力管理模式，真正地“晓之以理、动之以情”。在生活与工作中游刃有余，让工作成为充满乐趣的生活，让生活融入运筹帷幄的工作。 二，增加自信心，提升个人魅力。女性领导者通过优雅的外形、得体的举止、渊博的谈吐，塑造出一个自性大气的领导形象，工作中果断刚强，私下里不乏温柔宽容，让员工看到一个多面立体、充满魅力的领导。 三，扬长避短，突出柔性、隐性领导。美国组织行为专家道格拉斯K史密斯认为，“在21世纪的组织中，如果要在领导方面取得成功，所有的领导者必须学会一种新的技能，那就是追随追随我们的想象力和目标，追随我们为迈向目标而制定的管理原则，追随所有那些将使组织理想实现的人

5、们。”而女性化领导正是充分体现这种技能的一种领导方式，它用智慧、幽默、乐观、进取、正直、公平、宽容、有爱心等个性人品魅力施展魄力，形成一种吸引、凝聚的力量，营造出一个活力化的充满人情味的可信赖的氛围，并以此来激励下属潜能的发挥，用爱心和榜样的力量去感化人，用尊重理解的心态去帮助人，用积极进取的激情去影响人。 总之，女性化领导充满了自身独特的魅力，它突出的“柔性化领导”值得我们借鉴与学习，希望女性领导者能打破“玻璃天花板”，学会扬长避短，全面提升自我领导能力。浅谈最能提升女性魅力的管理法发布人：圣才学习网 发布日期：2010-05-23 14:01 共 人浏览大 中 小有人说，在21世纪的职场中

6、，女性作为一支新生力量正日益崛起，她们不仅撑起了自己的那半边天，而且大有跟男性抢夺地盘的势头。她们浑身散发着特有的气质和风采，干练、果断，又不乏感性和亲和力。 无论是职业经理，还是自主创业，她们都不断地以出色的表现重新为女性进行定义。如今，走进办公室，我们更多地听到了“女声”。在办公室，性别已经退到了相对次要的地位，决定你身份、职位、工薪的是你的业绩。没有人因为你是女人，就给你打开方便之门；也没有人因为你是男人，就平白无故地信任你，委以重任。而这其中，柔性管理正成为女性叱咤职场越来越有力的独门秘笈。A柔性管理，渗透在每个工作细节张女士40岁外资贸易公司常务副总经理别人介绍张总时说，她是个非常能

7、干的女经理。在去见她的途中，记者曾想象她会是个典型的女强人，果敢、刚毅、干练，具有男人一样的气概。可见面后，刚才的想象一下子破碎。她文静、娴淑，说话细声细气，如果只是站在普通员工的办公室里，没人会相信她就是这个偌大的公司的副总。记者到时，她正巧在接听电话，“造成了多少损失？”一阵沉默之后，“Steven，这事情应该是你负责的，对吧？”声音轻柔但有力，表达毫不咄咄逼人，但又直奔主题。“损失已经造成，批评你货款也是没办法弥补的，你还是同Roger他们讨论一下，尽量把后果减到最小吧。晚上之前能给我一个解决方案吗？”“好的，没关系。”虽然对于电话的全部内容，记者并不知道，但这简单的只言片语就能明白是业

8、务中出现的严重问题。如果是个男性，一定会因为着急而提高声音，并带有严厉的训斥，甚至某些急躁的主管可能当场就会免去下属的职务，但她没有。她的言行举止，处处流露着女性特有的细腻，却又不失果断。整个对话的过程中，她语气平静、轻柔，但这平静中透着力量，轻柔中透着果断。挂了电话，她离开了一会儿，可能是为了平和一下心境，也可能是去布置工作。回来之后，记者一点也看不出她刚刚经历过失败的冲击，这更让人肃然起敬。原来看似女人味十足的女性做事并不比男人差，而且她推崇的柔性管理更是男人没有的优势：看似平和，但实际坚定果敢；听着柔弱，但又不失力量和原则。职业女性的柔性特质在每天的言行、商务谈判、接听电话、开会、赴宴等

9、商务礼仪活动中就能悄悄流露，在这些商务活动中，遵从仪礼规范的同时，作为女性一定要体现女人的柔性之美，表现出同男人不一样的风范，达到以弱制强，以柔克刚的效果。B沟通，柔性管理的精髓肖女士38岁私企总经理公司主营化工、能源在朋友的公司认识了肖女士，她不是本地人，是随公司总部迁徙来上海的。硕士毕业后，她曾在家乡的外贸公司工作，从事化工进出口业。几年后，与几个朋友一起组建了现在的公司。化工是个较刚性的领域，她之所以能在这一领域打拼到现在，并能从当时的部门经理升迁到现在的总经理，除了扎实的专业功底外，关键还是那份与男性管理风格截然不同的处世方式。女人具有与生俱来的敏感、包容、忍耐、合作和善于倾听的气质，

10、这种特质，让她在这个男人的领域独树一帜。而她的生长背景更教会了她如何看待困难，也为她带来面对任何挑战的信心和勇气。“我成长在一个相互间关系非常密切的家庭，父亲的过早去世，让本来就贫困的家庭显得更加窘迫，这一切变故，对我在责任感、独立性、同情心方面有巨大的影响。而全家共同努力度过难关的经历，更使我认识到合作的价值。我很早就知道，你需要一个团队来面对问题。这些经历，对她的性格塑造产生了极大的影响。这种影响，同时渗透进了她今天的工作。“作为一个领导者，我很少用强硬的指令性态度和语言与我的下属对话。我更注重的是与他们之间柔性的沟通与交流而不是刚性的条条框框。肖女士说，不久前，公司为了扩大经营范围，准备

11、进军能源领域。为了应对这一发展，公司在规模和人员上都有扩充，这就牵涉到了新老人员之间的沟通问题。于是，她经常有意安排一些公司的聚会，团队之间的合作，并且尽量身先士卒，身体力行，与下属们有更多的机会彼此了解沟通。现在，公司就像一个大家庭，每个人都能真正感受来自这个集体的温暖。作为一个领导者来说，女性还具备许多男性无法比拟的优点。女性管理者的协调能力比较好，更注重体察员工的心理需求。女性管理者的韧性较强，在逆境中表现坚强。女性善于沟通，比较容易说服别人。并且女性处事细腻，决策慎重，企业不容易出现大起大落的情况。这些都是职场成功必备的素质。相关链接“刚性管理”以“规章制度为中心”，凭借制度约束、纪律

12、监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理。而“柔性管理”则是“以人为中心”，它是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。对“柔性管理”进行过深入探讨的一些专家是这样概括其特征的：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。显然，在知识型企业管理柔性化之后，管理者更加看重的是职工的积极性和创造性，更加看重的是职工的主动精神和自我约束。钱钱钱钱钱钱摘要当今社会，柔性化率领体例成为顺应现代率领实践要求的率领体例，而女性率领在这方面具有怪异的优势。女性率领比男性率领具有较强的亲和力、较

13、强的协调能力、较高的忍耐力和责任感，长于进行共情式率领，刚柔相济，能够以柔克刚。女性率领要有用地实施柔性化率领，就要以酬报本，成立有用的激励机制；正视调控组织成员的情感激情；增强人际沟通与协调，团结合作；提高非权力身分的影响力。关头词女性心理；女性率领者；柔性化率领体例。跟着各级党委、政府对女性率领的正视和培育，不少女性介入政治、经济和文化打点，并以其怪异的个性品质和人格魅力被社会所认同。在现代组织打点中，女性率领若何才能做到在晋升自己的内在、品位和涵养的同时，注重充适偎用自身激情细腻、性格温柔的赋性，在工作中做到挖掘优势，张弛有度，以柔克刚，以自身怪异的率领体例博得赞誉，做出成就，这是一个值

14、灯揭捉 究的课题。一、柔性化率领体例女性率领者特有的优势。打灯揭捉 的成长，大致履历了20世纪初至30年月的古典打点时代、20世纪30年月至60年月的行为科学打点时代、20世纪60年月至今的“以酬报本”打点时代三个阶段。在第一阶段，率领体例是刚性的，率领者依靠强权，迫使被率领者从命自己的意志，也就是说，集权*是这一阶段的首要特征。率领在这一时代普遍遵循的法例是“黑铁法例”，率领者让被率领者干什么，被率领者就必需干什么。率领者是率领勾当的中心，而被率领者却没有涓滴的权力。在第二阶段，率领的强度有所降低，斗劲注重使用科学的手段来节制被率领者的行为，科学打点是这一时代的首要特征。率领在这一阶段普遍遵

15、循“黄金法例”，即率领者但愿被率领者若何看待自己，自己就若何去看待被率领者。在率领勾当中，率领者起头考虑被率领者的愿望和要求，可是仍然是从率领者的角度考虑问题的，只是略显柔性。20世纪60年月往后，尤其是进入21世纪以来，跟着常识经济和信息社会的到来，通俗公众的平易近主不美观念获得增强，被率领者的素质不竭提高，常识型员工所占的比例越来越大。在这种情形下，对率领体例提出了更高的要求。率领者加倍注重与被率领者的协调，率领勾当普遍遵循“白金法例”，率领者围着被率领者转，被率领者成为了率领勾当的中心，率领体例发生了质的转变。传统的发号出令的率领体例越来越不适理当今各类组织成长的需要，取而代之的是柔性化

16、的率领体例。所谓柔性化率领体例，是指率领者在体味员工的需要、情感激情、人际关系和行为体例的基本上，采用非强制呼吁体例，在人们心目中发生甘拜下风的说服力，使员工自觉从命和认同率领的行为和抉择妄想，并自觉地将自身方针与组织愿景连在一路，并为之奋斗。柔性化率领体例加倍注重非权力身分的影响，加倍注重以酬报本的个性化的率领体例，加倍注重双向沟通、协调与激励。时代的成长，社话 鼬步，为女性担任率领者供给了有利的前提，使女性率领突显出越来越大的优势，而这个优势，就是女性心理与柔性率领的完美契合。良多发芽拜菲揭捉 究剖明作为一个率领者，女性具有良多男性无法对比的利益。女性率领者的协调能力好，更注重体察员工的心

17、廊缤 ；女性率领者的韧性较强，在逆境中默示顽强；女性长于沟通，斗劲轻易说服别人；女性处事细腻，抉择妄想稳重，组织成长斗劲不变；女性有丰硕的激情以及对他人激情的感知力，做法轻易被理解和接管。柔性化率领体例是未来的成长趋向。事实剖明，每小我工作糊口的需要、压力纷歧样，员工不喜欢呼吁式的、硬性的、发号出令的、权威型的率领体例，而是需要温顺的、柔性的、以酬报本的某人道化的激情型的率领体例。因为这样不仅会知足员工的需要，而且能解除员工的压力，或把压力转化为动力，这种心理上的知足与追求会导致员工工作效率的提高。男性刚毅不美判定，但往往缺乏平易近主协商精神，轻易刚愎自用，自傲酿成自豪，听一直分歧定见。男性更

18、倾向自立、自力、竞争，而女性更注重人际交流、彼此依存、合作共事等。在抉择妄想过程中，男性更强调合理性，而女性则力争合情。女性率领者更合适柔性化率领之道。女性因为具有激情细腻的心理特得病长于把这一优势融于打点之中，形成女性怪异的柔性化率领气概。泰勒、韦伯等科学打点的创始人都认为，工作成就=能力念头激励。心理学的良多尝试也证实，当每一个员工感应感染到地址组织的愉悦、协调，每一个员工体味到上下级关系的平易近主、平等，每一个员工体验到工作情形的宽松、积极，就会最大限度地阐扬自己的工作能力和缔造性。1 2 3 4 二、女性柔性化率领体例的心理基本。女性率领在打点与经营过程中，既默示出坚韧精悍，滴水穿石，

19、又能谦柔善良，以柔胜刚，做到刚柔相济。（一）善解人意，具有亲和力。心理学家认为，女性凡是更多地进行联系关系思虑，女性对面前的问题抱有更为“整体性”的不雅概念。她们长于把四周的细节更多地连鲜仝一路，会从斗劲广的视角来措置问题。她们往往收集大量的信息，并将大量的信息联系起来。是以，女性比男性对工作更为宽容。宽容与善解人意是联鲜仝一路的。正因为女性具有谦柔善良的特质，使女性率领更能游刃有余地运用柔性化率领体例，做到理解员工、关心关心员工、尊敬爱护员工、激励员工；默示出不美判定、精悍、真诚、优柔；能够以诚待人、以情悦耳、以人格激励人，晋升自己的亲和力，为率领工作打下坚实的基本。（二）长于措置人际关系，

20、具有较强的协调能力。率领是一种关系的艺术。人际关鲜衮是现代社会中获得成功的首要身分。男性在人际交往中凡是将小我放在首位，他们的成功凡是是经由有用的竞争夺得。女性率领措置人际关系有独到之处，女人的成功则首要经由过程精采的人际关系来实现。女性率领注重小我彼此关系，会致力于维持组织合理化的不变，更倾向于借助说话交流，经由过程调整、妥协和彼此理解来解决问题。女性自身价值的实现，依靠于她们对人际关系质量的维持，是人际关系的协调者。女性在这种人际关系中的“柔性”，一泰半来自女性与生俱来的母性，而另一部门是男人的需要，是由社会塑造的。女性这峙 拘弹性的待人接物体例，对男性来说，仿佛是个宣泄的“橡皮球”，使汉

21、子的虚荣心、同情心和富有感获得知足。从这个意义上说，女性率领的过程，也就是协调过程；其率领之责，也就是协调之责；其率领能力，也就是协调能力。对于现代女性率领来说，具备了协调人际关系的能力，无疑提高了自身的率领力。（三）耐心刚毅，具有较强的责任感。女性率领者具有较强的忍耐力，其特点是坚韧不拔揽磕意味着既能忍受疾苦也能承载欢喜。大都女性率领刚毅、忍耐，和员工连结充实的联系，感应感染组织的糊口空气，并能够在大事面前沉着沉着，连结足够的舒适，完全融入发生的工作傍边。虽然女性要承受双重甚至多重压力，可是，女性生成很有韧性，在困境中尤其默示得顽强。而且，她们能够做到，内在重于外在，直接重于借居，身教重于言

22、教，个体重于群体，执教重于执纪，必定重于否认，心理重于物理，激励重于节制，务实重于务虚。女性率领谨严、负责任、有道德感，对他人和小我城市有足够的耐心，也易于使糊口工作更幸福，率领更有力。（四）刚柔相济，严于律己，待人以柔。“刚”首要指女性率领者原则上的判定、抉择妄想上的不美判定以及步履上的开拓等；“柔”主若是指策略上的矫捷、作风上的平易近主以及待人上的谦呵匀。刚柔相济首要表此刻女性自己既可所以叱咤风云的率领精英，又可所以温柔贤惠的女子。在率领过程与原则问题上，女性率领刚烈、不美判定、理性、意志判定，敢于经营、敢于决计，做盗胰振妄想平易近主化、科学化，而且严于律己；在日常打点中，又浮现出包容、忍

23、耐、温柔、平易近主，能够待人以柔。严于律己，就是为政公允、施政雅缦泖、清正廉正；待人以柔，就是关心员工关心人、尊敬员工爱护人、信赖员工激励人；能够容人之言、容人之短、更要容人之长。事实上，在成功女性身上，既有温柔、细腻、富于激情的一面，又有刚烈、不美判定、意志判定的一面。（五）激情细腻，长于进行共情式率领。女性激情细腻，是以女性率领轻易感同身受、设身处地考虑员工的际遇，将自己置身于员工的情感和激情空间之中，因而易于与员工发生共情，默示出对员工激情的灵敏感知力。她们会当真详尽地和员工交流思惟、参议问题，结交伴侣，体味情形，“拉家常”式地发芽员工的糊口、进修、工作状况的同时，她们会辅之以“和风细雨

24、”式的指导和关切，并按照情形死力为他们排忧铰溲。对他人激情的感知力是人类夸姣激情的精品，它使人们发生利他行为，而女性率领尤其做得游刃有余。女性的率领艺术默示在长于把握自己的情感，也长于揣摩他人的情感；能够站在他人的角度，进行换位思虑；彼此互相理解、互相撑持、互相谅解；能够亲自感应感染他人的需求而发生共情，从而以尊贵的激情鼓舞人、激励人，而不是以权力酉 潘。上一页 1 2 3 4 三、女性率领柔性化率领体例的有用实施。女性率领要充实操作其得天独厚的柔性心理优势，在组织中实施柔性化率领体例，具体可以从以下几方面进行（一）以酬报本，成立有用的激励机制。有三句打点格言说人的常识不如人的智力，人的智力不

25、如人的素质，人的素质不如人的憬悟。1从这里看出，打点对人的正视的着重点落在对员工的激励上，因为憬悟的发生根源于对员工的有用激励。要想使组织机构圆满完成使命，就必需注重改良员工的行为模式。人的思惟、激情、欲望、需要直接影响到每一小我的行为，也就是说，人的工作积极性的凹凸是人的一种内在变量，不是固定不变的。女性率领者要调带动工的积极性，一方面要不竭“自我改善”，晋升自己的率领素质和才能，另一方面要知足员工分歧条理的需求，运用多种激励法子，做到关爱激励、信赖激励、声誉激励、歌咏激励、尊敬激励、分享激励和楷模激励。美国哈佛大学心理学家威廉詹姆斯经由过程对人的激励发现，在按时计酬的轨制下，一小我若是没有

26、受到激励，仅能阐扬其能力的20%-30%,如不美观受到正确而充实的激励，就能阐扬80%-90%的能力，甚至更高。所以，女性率领要树立以酬报本的打点理念，不竭营造精采的人际关系和激励情形，使员工的主不美观能动性获得充实阐扬。（二）正视调节组织成员的情感激情。积极的激情可以激发员工去完成异常艰难的使命，反之，消极的激情晦气于工作的进展。是以，女性率领者要按照员工的激情转变，尊敬和信赖员工，理解和关心员工，经常换位思维，设身处地为他人着想，能容言（能倾听容纳各类定见）、容过（不苛求与人，不苛求属下的无意过错），以情悦耳，取得员工的激情撑持，形成精采协调的组织空气。这样的空气使员工神色兴奋、愉快，布满

27、信赖、撑持和理解，信息传递和反馈效能会大大提高，形成动态的良性轮回。与此同时，女性率领还要不竭晋升自己审阅问题的理性立场，奖惩分明，公允合理，将温顺的亲和力转化为切实可行的轨制并严酷贯彻执行。（三）增强人际沟通与协调，团结合作。现代研究剖明，成立和维护健康人际关系的能力对健康和幸福至关主要，而人与人关系的割裂、轻忽或破损能致人于死地。是以，优良的团队关鲜仝竞争中愈来愈趋于优势地位。女性率领要充适偎用温柔、细腻、富于激情的性格优势，采用有用的沟通技巧使组织发生互相相信与高效率的合作关系。达到员工思惟统一和步履一致的目的，使组织各方面慎密亲密配合，彼此撑持，提高效率，削减华侈，避免工作中的扯皮、一

28、再和内讧，进而调带动工的积极性，最终实现组织方针。女性率领要阐扬激情细腻的优势，经由过程沟通更好体味员工的心廊缤 ，体察员工的激情。对下级鼎力撑持，罢休使用，充实授权，阐扬他人之长，注重激情投资和交流。如英国前辅弼撒切尔夫人在措置繁杂的国家事务时，默示刚烈、不美判定、精悍，但对同事和属下则十分驯良关心。（四）提高非权力身分的影响力。非权力身分搜罗女性率领的品质、才干、素质、成就、激情和个性魅力等。非权力身分影响力是指这些身分对员工的影响。女性率领者有没有权威，不能仅看其职位的凹凸、权益的巨细，而是要看她能否博得人们发自心里的恭顺和信服，这取决于她的个性魅力。个性魅力首先是尊贵的人格和优异的道德

29、。尊贵的人格、优异的道德能发生重大的凝聚力和向心力，其深度和广度是权力性身分影响力所无法对比和无法庖代的。人都有尊敬、从命、相信、接纳、谦让他人的心理基本。在率领过程中，女性率领者运用优异的道德、出众的才干、丰硕的经验、公认的业绩，博得属下发自心里的钦佩和仰慕，并把她算作自己的楷模、表率。形成这种心理之后，属下就会认为率领者发出的信息、反馈和抉择妄想是真实的、靠得住的、正确的、可托赖的，是值得尽心全力为之奋斗的。是以，女性率领者液增强进修，长于在工作中总结经验，不竭提高自身的素质和涵养，充实阐扬非权力身分影响力在打点中的重大浸染。参考文献1伍叶琴。组织打点心理学M.重庆西南师范大学出书社， 2005.王东升，李亚娜。人力资本开发与可持续成长J.北京师范大学学报（人文社会科学版）， 2000, （4）。美皮尔索尔。欢愉处方M.董利晓，等译，北京中国轻工业出书社， 2000.女性领导力 将知人善任柔性化2010-06-18 07:35:21 作者：齐鹏 来源： 数字商业时代 浏览次数：92 网友评论 0 条相关课程 清华大学卓越CEO领导力研究生课程进修项目 清华大学企业家人文素养与领导力提升高级 清华大学卓越女性领导力精品课程班 清华大学卓越女性高级研修班第16期 清华大学领导力提升高级研修班