商业专业知识与实务考试试题及答案课件资料文档格式.docx

1、这类市场大量存在于食品、百货、服装等各个行业。这类市场属于（）市场。A.纯粹垄断B.垄断竞争C.寡头垄断D.纯粹竞争12. 当企业决定集中力量满足某一特定顾客群的各种需要时，其选择的目标市场模式是（）。A.密集单一市场B.在选择的专业化C.市场专业化D.产品专业化13. 对于同质商品或需求上共性较大的商品，如粮食、食盐或一些工业原材料，一般宜实行（）营销战略。A.无差异性B.差异性C.集中性D.分散性14. 市场调查最基本的内容是（）。A.市场环境调查B.市场需求调查C.资源供应调查D.竞争对手调查15. 将市场调查分为探测性调查、描述性调查、因果性调查和预测性调查，是根据（）划分的。A.调查

2、间隔的时间B.调查的基本方法C.调查的目的性D.调查的空间范围16. 下列市场调查方式中，（）适用于调查总体庞大，调查者能准确地选择有代表性单位的情况。A.全面调查B.重点调查C.抽样调查D.典型调查17. 下列关于电话询问调查优点的描述，错误的是（）。A.电话询问调查的调查费用较低B.电话询问调查的调查覆盖面广C.电话询问调查收集信息速度快D.电话询问调查的调查问题能够深入18. 下列调查方法，具有调查区域较广、调查费用较低和调查结果真实性较强等优点的方法是（）。A.邮寄询问调查B.电话询问调查C.面谈询问调查D.日记调查19. 下列调查方法，具有调查问卷回收率较高，回收问卷质量较高，调查课

3、题较深放等优点的调查方法是（）。A.典型调查B.留置调查C.重点调查D.抽样调查20. 消费者由于生活和工作目标不同而对知识、技能等产生的不同需求，称为（）需求。A.经济B.政治C.文化D.社会21. 在各类购买行为中，寻求多样化购买行为的特征是（）。A.消费者介入程度低，品牌差异小B.消费者介入程度低，品牌差异大C.消费者介入程度高，品牌差异小D.消费者介入程度高，品牌差异大22. 某人在夏季即将到来的时候，想买一台空调，就只注意电视台、报刊上的关空调的促销广告，而不注意其他家用电器的广告。这种现象称为（）。A.选择性注意B.选择性曲解C.选择性保留D.选择性购买23. 某个企业为了保证本企

4、业产品的质量和性能，规定只能购买特定生产厂的一种关键材料。这种影响生产者购买决策的因素属于（）因素。A.环境B.组织C.人际D.个人24. 在生产者购买决策的参与者中，被授权进行常规采购洽谈、执行采购计划或协议等的成员，称为（）。A.使用者B.影响者C.决策者D.采购者25. 某电器商城经营的商品品种的空调、冰箱、洗衣机、电脑、彩电、手机、照相机等。该商城这种经营商品的品种组合属于（）品种组合。A.混合型B.深度型C.广泛型D. 独家型26. 与生产企业采购不同，商品流通企业采购的目的是（）。A.获取更多的使用价值B.实现货币向商品的转化C.从外部组织资源D.为卖为买27. 在企业采购管理中，

5、集中管理与分散管理相比较，集中管理的优点是（）。A.有利于提高对供应商的讨价还价能力B.易于调动各利润中心的积极性C.接近内部用户，对需求反应速度快D.更好地应付紧急需用28. 在编制计划年度商品采购计划时，某种商品盘点时的库存量为32吨，“预计期”发出量为12吨，“预计期”收入量为20吨，则该种商品计划期期初库存量为（）吨。A.24B.26C.40D.4229. 计划期末商品储备量是为保证（）对商品的需要而建立的储备量。A.报告期B.计划期C.计划期期初D.计划期的下一期期初30. 通常情况下，用户相对比较集中、交通又很便利是（）仓库选址的主要依据。A.自用B.营业C.公用D.保税31. 在

6、现代仓库管事中，货架不仅要能有效保护库存商品，还要能有效利用仓库空间。因此，选择货架时要综合考虑许多因素。在涉及商品特点的因素中，除了考虑商品的性质、库存量、包装形式外，还要考虑（）的因素。A.单元装载B.存货方式C.作业特征D.有效高度32. 以重量交货的商品，仓库的验收时一律按净量计数验收。其中不带包装和不定尺交货的，一律全部过磅计重；带包装交货的，毛重检斤率为（）。A.20%B.50%C.80%D.100%33. 从商品本身的组成成分、分子结构及其所具有的物理性质、化学性质和机械性质来看，固态商品比液态商品（）。A.不稳定且不易保存保管B.不稳定但易保存保管C.稳定但不易保存保管D.稳定

7、且易保存保管34. DM公司的仓库中的5040种商品，其中A类有750种，B类有1500种，C类有2790种。如果A类、B类、C类商品分别30天、60天、90天循环盘点一次，那么，该仓库盘点作业每天清点的商品数为（）种。A.67B.78C.81D.9935. 企业可以采用去氧密封方式为库存物创造一个缺氧的环境以延长保存时间，这种方式需要在密闭空间内放置（）。A.氧化剂B.还原剂C.硅胶D.氮气36. 为了保证商品运输的安全，商品运输包装件的长、宽、高都应满足所选择的（）的要求。A.商品性质B.包装材料C.包装方式D.运输工具37. 同类或可以互相代替的货物的相向运输被称为（）运输，它是不合理运

8、输中最突出、最普遍的一种。A.对流B.重复C.无效D.迂回38. 汽车运输是现代公路运输的主要形式。与其他运输工具相比，汽车在（）方面具有明显的优势。A.直达性B.投资C.专用性D.运输量39. 铁路运价按其适用范围可以划分为不同的种类。其中既可以高于普通运价，也可以低于普通运价的是（）运价。A.特定B.联运C.集装箱D.冷藏车40. 商品运价率表是在运价基数、运价率的基础上编制的。运价基础是指（）运价号的起码计算里程运价率。A.最低B.最高C.平均D.标准41. 华彩公司要利用航空运输向新疆发运服装，包装为纸箱。每件体积60cm40cm20cm，共5件，每件毛重7千克，则该批服装的计费重量为

9、（）千克。A.35B.40C.42D.4542. 在激烈的市场竞争中，商品流通企业应树立现代市场营销观念，坚持（）的销售原则。A.产品导向B.技术导向C.市场需求导向D.政策导向43. 企业为了激发顾客对商品的兴趣，增进“选择性需求”，对进入成长期和成熟前期的商品常采用（）的广告。A.开拓性B.报道性C.竞争性D.提醒性44. 在公关宣传活动中，采用宴、座谈会、招待会、谈判、专访、慰问、电话、信函等形式进行的公关活动属于（）。A.宣传性公关B.征询性公关C.交际性公关D.社会性公关45. 在产业市场中，对于 技术性较强、购买最大且购买者地理位置相对集中的产业用品，经常采用（）有促销方式。A.人

10、员推销B.广告C.销售促进D.公关宣传46. 在商品价格理论中，马克思的价值价格理论认为，高品价格是价值的货币表现，是从价值转化而来的。因此，商品价格的商低主要取决于商品中包含的（）。A.剩余劳动量的大小B.市场供求水平的高低C.社会必要劳动时间的长短D.生产者的喜好程度47. 某商品的生产成本是70元，生产企业的加成率为40%，批发企业的加成率为15%，零售企业的加成率是20%，则该商品的批发价格是（）元。A.98B.105C.1127D.135248. 某企业A产品年生产能力为100万件，估计未来市场可接受量为80万件，其总成本为100万元，企业的目标收益率（成本利润率）为20%，则A产品

11、单价应定为（）元。A.1B.15C.18C.249. 某商品的单位成的是800元，加成率为20%，若按售价加成定价法计算，该商品的销售价格应为（）元。A.800B.960C.1000D.120050. 在商品定价方法中，以同类商品中占有较大市场份额的某种商品为标准，通过价格和质量比较制度本企业商品价格的定价方法是（）。A.差别定价法B.追随“领导企业”的定价法C.认知定价法D.目标利润定价法51. 卖方利用买方竞争求购的心理，从中选择高价格成交，引种定价方法是（）。它通常用于处理土地、承包工程和出售文物。A.密封投标定价法B.拍卖定价法C.倾销定价法D.随行就市定价法52. 甲乙双方签订了一份

12、标的额为20000元的货物买卖合同，约定以定金的方式做担保。甲方要求乙方缴纳10000元定金，乙方不能接受。根据合同法的规定，此合同中乙方交纳的定金数不得超过主合同标准的额的（）。B.25%C.30%D.50%53. 运输合同的一般采用格式条款约不定期双方当事人的权利义务。在合同履行中，对格式条款发生争议的，应当按照通常理解予以解释。但如果有两种以上解释的，应当（）。A.采用提供提式条款一方的解释B.作出不利于提供格式条款一方的解释C.宣告合同无效D.依法解除合同54. 货物运输途中由于不可抗力发生而造成货损，承运人对货损（）。A.承担全部赔偿责任B.承担部分赔偿责任C.不承担赔偿责任D.不承

13、担提供有效证明的责任55. 经确认为一般纳税人的商品流通企业，其采购商品所支付的（），凡专用发票或完税凭证中注明的，不计入商品采购成本。A.关税B.消费税C.增值税D.资源税56. 甲企业销售一批商品给乙企业，增值税发票不注明售价100000元，增值税销项税额17 000元。货到后，乙企业发现商品质量不合格，按照原合同的规定，乙企业要求要价格上给予5%的折让，甲企业同意并办量的有关手续。则甲企业应确认的商品销售收入为（）元。A.95 000B.100 000C.111 150D.117 00057. 在下列计算商品销售成本的方法中，用（）计算出来的商品销售成本比较接近市场价格。A.个别计价法B

14、.加权平均法C.先进先出法D.后进先出法58. 某商场2004年5月1日乙类商品库存100 000元，当月购时50 000，当月销售收入120 000元，上季度该类商品的毛利率为20%。则5月末库存商品成本为（）元。A.24 000B.26 000C.54 000D.96 00059. 下列关于商品清查的说尖，错误的是（）。A.盘盈的商品，应计入营业外收入B.盘亏的商品，属于非常损失的，应计入营业外支出C.商品清相通常采用实地盘点的方法，并与账面结存数相核对D.盘盈或盘亏的商品，如在期末结账前尚未处理的，应在对外提供财务会计报告时先进行处理60. 商品流通企业的下列支出，可以使用法定公益金的是

15、（）。A.广告费支出B.诉讼费支出C.业务招待费支出D.集体福利设施支出二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或者2以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得05分）61. 品类优化分析主要是对各种规格的产品进行销售业绩排名，排名所依据的指标主要有（）。A.贡献度指标B.销售量指标C.成本指标D.利润指标D.销售额指标62. 在下列关于简单商品流通形式和发达商品流通形式的表述中，正确的说法有（）。A.两种流通形式没有本质的区别B.简单商品流通形式流通的最终目的是为了取得使用价值C.发达商品流通形式流通的最终目的是为了取得使和价值D.简单商品流通形

16、式流通的最终目的是为了货币的增值E.发达商品流通形式流通的最终目的是为了货币的增值63. 商品流通企业的运行目标主要有（）。A.获得利润B.创造使用价值C.合理流向D.延长流通时间E.实现规模化64. 完善的商品流通企业的运行机制包括（）。C.动力机制D.市场机制E.调节机制65. 市场的概念的多重含义，每种含义对企业都有实际的指导意义。在下列关于市场含义的描述中，能从微观意义上指导企业经营活动的有（）。A.市场是商品交换的场所B.市场是某一商品所有现实和潜在买主的总和C.市场是交换关系的总和D.市场是买主、卖主力量的结合E.市场是商品供求双方的力量相互作用的总和66. 要使细分市场充分发挥作

17、用，必须保证细分市场具备（）特点。A.可衡量性B.可进入性C.可扩张性D.可盈利性E.可通出性67. 在下列市场环境调查内容中，属于经济环境调查内容的有（）。A.国内外政治形势B.经济发展政策C.利率的变化D.汇率的变化E.经济结构状况68. 代填式问卷是由调查者根据被调查者的回答来填写的问卷，这种问卷主要适用于（）。A.邮寄调查B.访问调查C.电话调查D.宣传媒介发放的问卷调查E.座谈会调查69. 影响消费者购买行为的社会因素主要包括（）。A.职业B.相关群体C.家庭D.角色与地位E.文化70. 组织市场消费者市场相比较，有（）等特点。A.购买者数量多B.购买量小C.需求缺乏弹性D.需求波动

18、性大E.影响购买的人较多71. 商品流通企业在进行市场采购决策时应解决（）等问题。A.确定采购管理体制B.确定采购商品的品种规格C.选择供应单位D.确定采购方法E.决定采购批量72. 招标采购的特点有（）。A.公平性B.倾向性C.公开性D.竞争性E.隐蔽性73. 分解是指某些性质不稳定的商品，在（）等的作用下，由一种物质分解成两种或两种以上物质的变化。发生分要解反应后，会造成商品数理减少、质量降低。A.碱B.酸C.热D.声E.光74. 使库存商品发生损耗的人为因素主要发生在仓库作业的（）环节。A.生产加工B.场所选择C.装卸搬运D.库外运输E.堆码苫垫75. 不同的运输方式在（）方面有较大的差

19、距，其变化会改变运输方式的选择。A.输送成本B.输送流向C.输送时间E.输送频率76. 下列关于待销商品的描述，正确的有（）。A.待销商品是指企业准备销售的商品B.生产企业的待销商品是自己生产的C.商品流通企业的待销商品是从外界购入的D.生产企业的待销商品来源取决于其资源组织E.商品流通企业的待销商品来源取决于其分销渠道77. 下列目标属于商品定价目标的有（）。A.利润目标B.市场占有率目标C.竞争目标D.商品质量领先目标E.规模目标78. 在商品的投放期中，适宜采用低价策略的商品应具备的条件主要有（）。A.新商品较易仿制B.商品需求弹性大C.企业有大批量生产和经营能力满足市场扩大的需要D.企

20、业有实力能够坚持长期经营E.新商品具有某一方面的独到优势79. 商品买卖合同的特征表现为买卖合同是（）等。A.无偿合同B.有偿合同C.双务合同D.要式合同E.不要式合同80. 下列关于定期盘存法的说法，正确的有（）。A.商品明细记录的工作量较大B.能够简化商品的日常核算工作C.容易掩盖商品管理中存在的自然和人为的损失D.只能在期末盘点时结转商品的销售成本，而不能随时结转成本E.不能随时反映商品购入、销售和结存的动态，不利于管理人员掌握情况三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。（一）从1997年夏天开始，“北极霜”和“梦雪”两个外国品牌的冰淇淋在某市占有较大的市场份额。“北极霜”

21、是中外合资推出的产品，其生产商为了迎合年轻人求新求异的心理，推出了“情侣套装”、“白领丽人”等产品；针对不同口味的人群，推出了巧克力、香草、奶油等多种口味。此外，还专为儿童推出了“乖宝贝”小型冰淇淋。这些产品包装色彩鲜艳，极具诱惑力。“梦雪”则以其强劲的品牌影响力，在中国市场迅速发展。两大品牌各有价格从1元到7、8元不等的数种产品，广告在广播、电视、报纸上频频亮相。在此强攻之下，许多国有品牌被一点点从消费者视线中挤出。在如此激烈的冰淇淋市场竞争中，国有品牌“冰山”牌一枝独秀。该品牌的生产商研究发现，上述两外国品牌的生产商的营销手段虽然层出不穷，但其定价与普通消费者的收入水平有相当距离：两种品牌

22、的产品普遍定价较高；2元以下的产品很少；2元以上的产品人们问多买的少；6-8元的产品更少有人问津。该生产商看准这一点，果断出击，以“优质低价”赢得了许多消费者的青睐。由于该生产商地处西北，能源价格、工资立不都很低，而铁路运费又相对较低，低廉的成本支持了低价策略；另外，其产地临近草原牧场，牛奶供应及时充足，保证了奶香味足，品质优良。通过对市场和自身的准确把握，“冰山”终于成为市场上的另上“亮点”。81. “冰山”面对“北极霜”和“梦雪”两个外国品牌的挑战，采用的定位策略是（）A.回避定位B.对峙定位C.重新定位D.商品定位82. 从本案例的描述中可以判断，“北极霜”品牌采取的目标市场战略属于（）

23、A.无差异性营销战略B.差异性营销战略C.集中性营销战略D.综合性营销战略83. “北极霜”对冰淇淋市场进行细分时，采用的是（）。A.人口细分B.地理细分C.心理细分D.行为细分（二）辽海商贸公司准备设资开设一家新的连锁商店，拟从店址选择、需求大小、顾客流量、交通运输条件、投资额等方面进行市场调查。对市场需求和顾客流量采用自填式调查问卷收集所需的资料。调查问卷设计是否科学完善，将直接影响调查资料的真实性、实用性，在很大程度上决定了整个市场调查的成败。所以，辽海商贸公司必须在市场调查之前，对问卷精心设计，反复推敲，以获得最佳的调查效果。84. 该公司在采用自填式调查问卷收集所需的资料时，最宜采用

24、的问卷发放方式是（）。A.通过当地宣传媒介发放B.通过访问发放C.通过座谈会发放D.通过电话发放85. 为了实现调查目的，提高调查效果，在设计调查问卷时，必须遵循的基本原则有（）。A.目的性原则B.可接受性原则C.匹配性原则D.非匹配性原则（三）一对年青的新婚夫妇，婚前同各自父母一起居住，结婚后需要购买一些成家立业的必需商品。如住房、彩电、冰箱、家具等。由于这对新婚夫妇参加工作的时差是较短，积蓄不多，双方父母给予了一定的支援。最终这对新婚夫妇有了他们自己的家。86. 这对新婚夫妇在购买一些成家立业的商品时，受到很多因素的影响，其中，个人因素有（）等。A.动机B.职业C.知觉D.年龄87. 这对

25、新婚夫妇在各自父母的支援下，购买了某小区的一套二室二厅的住房。这种购买行为属于（）购买行为。A.习惯性B.寻求多样化C.化解不协调D.复杂（四）某著名的国际商业零售企业对于送货频率高、要求送货准时的商品，采用准时采购方式；对供应商众多、价格弹性大的商品则采用招标采购方式。由于采取了更有针地性的采购方式，更好地满足了适用、及时、齐备、经济的采购要求。89. 该企业实施招标采购应具备（）等条件。A.有社会认同的技术规定和标准B.已形成有效的监督机制C.有足够充分的协商时间D.有足够公开的环境和媒体传播90. 该企业所实施的准时采购是基于（）环境下的采购方式。A.分散管理B.民主管理C.供应链管理D

26、.现货交易管理（五）ST公司生产工程机械。该公司的标准件库房占地4000平方米，是一座自动化立体仓库，这样的条件在全国同行业中为数不多。91. 与普通仓库相比，自动化立体仓库具有（）的优点。A.结构简单B.专用性强C.空间利用率高D.配送功能健全92. 该库的温湿度控制也实现了自动化。可自动控制的冷却除湿装置主要由（）等构成。A.冷凝器B.吸湿器C.压缩机D.膨胀阀93. 由于该库的数据输入工作基本由人工完成，差错率一直较高，无法保证“先进先出”。在不进行其它技术改造的前提下，为了降低差错并，应在出库阶段通过（）复核方式进行控制。A.专职B.环环C.交叉D.优先（六）北京市某机电设备有限公司（

27、以下简称甲公司）与山东省某金属制品厂（以下简称乙企业）签订了一份金属制品买卖合同。甲公司购买乙企业20箱金属制品，每箱价款2万元，履行期限为8月中旬，交货地点为乙企业仓库，乙企业代办运送，货到后5天内付款，甲公司预付货款5万元。8月上旬，甲公司致电乙企业发货。乙企业遂与长江运输公司一辆汽车在运送途中发生车祸，造成2箱金属制品货物损失。货到后，甲公司确认2箱货物发生全损，将情况通知了乙企业。94. 该案件中，涉及到两个合同，即货物买卖合同和货物运输合同，两个合同均具有（）的特征。A.双务合同B.以货物为标的合同C.有偿合同D.实践性合同95. 乙企业与长江运输公司所签合同,权利义务指向的标的是（）。A.20箱金属制品B.40万元货款C.运送行为D.运输合同96. 货物在运输途